金融危機(jī)下大學(xué)生就業(yè)報(bào)道的革新與問(wèn)題

國(guó)際金融危機(jī)在影響我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，對(duì)大學(xué)生就業(yè)帶來(lái)了前所未有的沖擊。大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)人數(shù)與崗位數(shù)量之間的供需比降低，社會(huì)對(duì)大學(xué)畢業(yè)生的需求總量在減少，大學(xué)生這個(gè)群體的就業(yè)問(wèn)題，成為了社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。在新聞媒體上，大學(xué)生就業(yè)這一焦點(diǎn)，也順理成章地成為了報(bào)道的重點(diǎn)。而網(wǎng)絡(luò)媒體的參與，更是為大學(xué)生就業(yè)報(bào)道提供了海量的信息載體和輿論放大器。媒體對(duì)金融危機(jī)下大學(xué)生就業(yè)的關(guān)注，并不囿于對(duì)此類(lèi)事件的報(bào)道，更突出表現(xiàn)在為大學(xué)生就業(yè)提供多樣化的服務(wù)、吸納受眾參與報(bào)道大學(xué)生就業(yè)。

突出報(bào)道典型的接近性，以求學(xué)生群體的心理認(rèn)同

大學(xué)生就業(yè)的情況，是通過(guò)媒體多角度、多層次的報(bào)道，對(duì)客觀事實(shí)的再現(xiàn)，呈現(xiàn)在受眾面前的。其關(guān)鍵在于呈現(xiàn)“實(shí)事”的總體結(jié)構(gòu)，媒體對(duì)各方面情況反映的量度比例要與實(shí)際相符合，即全面再現(xiàn)的關(guān)鍵在于為受眾提供健全的而非片面的、整體的而非零碎的信息①。

政府推進(jìn)就業(yè)的政策措施、企業(yè)招聘信息、高校促進(jìn)就業(yè)的積極措施、以創(chuàng)業(yè)促就業(yè)，媒體以這些角度多樣、內(nèi)容多元的報(bào)道，反映了大學(xué)生就業(yè)的現(xiàn)實(shí)情境。

然而在全面的信息報(bào)道中，典型人物，卻一直都在大學(xué)生就業(yè)報(bào)道中占據(jù)重要地位。通過(guò)反映某一類(lèi)大學(xué)生就業(yè)過(guò)程的真實(shí)狀況，能對(duì)當(dāng)前大學(xué)生的就業(yè)觀念及其相關(guān)價(jià)值取向或褒或貶。報(bào)道對(duì)象和學(xué)生受眾在心理上的接近性，更能喚起大學(xué)生們的關(guān)注與共鳴，既有效引導(dǎo)了輿論，也給大學(xué)生就業(yè)提供了不同的思路，利于樹(shù)立正確的就業(yè)觀念。

面對(duì)金融危機(jī)的影響，雖然大學(xué)畢業(yè)生普遍降低了工資收入期望，但選擇在大城市和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)就業(yè)的人數(shù)仍然居多。在金融危機(jī)影響下，大城市和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)就業(yè)崗位減少較為明顯，但仍有不少畢業(yè)生抱有不到最后關(guān)頭不愿放棄在大城市和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)就業(yè)的想法，導(dǎo)致失去了很多求職機(jī)會(huì)，錯(cuò)過(guò)了不少好的工作崗位。上海作為國(guó)際大都市，已成為很多大學(xué)生夢(mèng)寐以求的工作地，這種夢(mèng)想便造就了成千上萬(wàn)的“滬漂族”?！段膮R報(bào)》報(bào)道“滬漂族”的情況，通過(guò)反映這一群體所處困境，試圖勸說(shuō)大學(xué)畢業(yè)生，拋棄、放棄“滬漂”身份也是明智之舉。媒體的這種說(shuō)服，是通過(guò)大學(xué)畢業(yè)生對(duì)“滬漂族”的心理認(rèn)同來(lái)起作用的?！皽濉碑?dāng)年正是懷著美好的夢(mèng)想，投身上海，尋求自身發(fā)展的機(jī)遇，今天的大學(xué)畢業(yè)生正有著同樣的夢(mèng)想和愿望。應(yīng)該說(shuō)，《文匯報(bào)》的報(bào)道，對(duì)滌清大學(xué)生錯(cuò)誤的就業(yè)思想有著積極的作用。而“反思大學(xué)生就業(yè)難”的報(bào)道，更是通過(guò)多層次的分析，結(jié)合“滬漂族”的實(shí)例，展現(xiàn)錯(cuò)誤就業(yè)觀念造成的不良影響。

選聘高校畢業(yè)生到農(nóng)村任職，是黨中央作出的一項(xiàng)重要決策，具有長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略意義。也為大學(xué)生施展才華、實(shí)踐人生提供了極好的舞臺(tái)和機(jī)遇。4月24日起，《中國(guó)青年報(bào)》開(kāi)辟每周一期半個(gè)版的“大學(xué)生村官”專(zhuān)版，長(zhǎng)期關(guān)注大學(xué)生村官這一特殊群體。全面展示“大學(xué)生村官”的精神風(fēng)貌，激勵(lì)更多的有為青年尤其是大學(xué)畢業(yè)生，樹(shù)立與祖國(guó)共奮進(jìn)、與時(shí)代齊進(jìn)步、與農(nóng)村共發(fā)展的人生觀與價(jià)值觀，到基層去，到農(nóng)村去，健康成長(zhǎng)，建功立業(yè)。第一期中的《尋訪可敬的師哥師姐——來(lái)自北京市第一批大學(xué)生村官的報(bào)告》，便以清華大學(xué)本科畢業(yè)生石磊的親身經(jīng)歷，回述了他去基層就業(yè)的出發(fā)點(diǎn)，報(bào)道同時(shí)以其他“大學(xué)生村官”的實(shí)際經(jīng)歷，解釋了政府所提供的照顧性政策。中國(guó)校媒網(wǎng)承接其中重要欄目“校媒記者訪村官”的采寫(xiě)任務(wù)，組織在校大學(xué)生去采訪他們那些當(dāng)了村官的師兄師姐，發(fā)動(dòng)各校媒體關(guān)注大學(xué)生村官這一熱門(mén)話題。各校媒體至少采訪一位本校畢業(yè)的大學(xué)生村官，寫(xiě)他們的故事。故事內(nèi)容多樣，報(bào)道并不重在介紹事跡或人物專(zhuān)訪，而是反映村官去向、政策落實(shí)方面的問(wèn)題，或給大學(xué)生村官同學(xué)指出自身的不足，或通過(guò)挖掘成功就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、扎根典型，或通過(guò)大學(xué)生村官的經(jīng)歷看農(nóng)村的變遷。報(bào)道采訪本身就形成了大學(xué)生村官們和在校生的互動(dòng)，使得一些基層就業(yè)的觀念向在校生延伸。

注重信息內(nèi)容的實(shí)用性，增強(qiáng)媒體報(bào)道的服務(wù)功能

在信息載體過(guò)剩的時(shí)代，受眾市場(chǎng)“碎片化”意味著資源開(kāi)發(fā)必須是針對(duì)小眾甚至個(gè)體的特殊需求的。所有就業(yè)報(bào)道中，以大學(xué)畢業(yè)生這一特殊群體為報(bào)道對(duì)象和主要受眾的報(bào)道，除了新聞價(jià)值的專(zhuān)業(yè)判斷之外，還要考慮如何選擇不同的報(bào)道角度、采用不同傳播方式、運(yùn)用不同的傳播技術(shù)，更重要的還有培育不同的增值產(chǎn)品，這種產(chǎn)品也許是對(duì)新聞本身的延續(xù)，也許是與新聞相關(guān)的論壇，也許是因新聞引發(fā)的服務(wù)②。

以往在紙質(zhì)媒體上出現(xiàn)的大學(xué)生就業(yè)報(bào)道，較多的是宏觀的政策解讀和艱難形勢(shì)的呈現(xiàn)，由于版面容量的限制，服務(wù)類(lèi)信息比較少?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)媒體則對(duì)其形成了有益補(bǔ)充，更多地加強(qiáng)了信息性報(bào)道?！稄V州日?qǐng)?bào)》便聯(lián)合集團(tuán)旗下《信息時(shí)報(bào)》、大洋網(wǎng)和求職廣場(chǎng)網(wǎng)為招聘單位和求職大學(xué)生提供免費(fèi)平臺(tái)，發(fā)布招聘和求職信息。充分利用網(wǎng)絡(luò)信息容量的無(wú)限性，來(lái)為求職大學(xué)生提供最新最全的信息。免費(fèi)平臺(tái)的搭建，還便于用人單位尋聘合適的人員。同時(shí)，《廣州日?qǐng)?bào)》密切關(guān)注今年大學(xué)生找工作問(wèn)題，并推出有助于大學(xué)生找工作的實(shí)用報(bào)道?！缎畔r(shí)報(bào)》也定期在固定版面上免費(fèi)刊登大學(xué)畢業(yè)生的個(gè)人簡(jiǎn)介及就業(yè)意向，向企業(yè)作推介。對(duì)有意招聘大學(xué)畢業(yè)生的企業(yè)，將實(shí)行免費(fèi)刊登招聘廣告。這些廣告及信息，會(huì)同時(shí)在大洋網(wǎng)和求職廣場(chǎng)網(wǎng)上免費(fèi)刊出。而網(wǎng)上發(fā)布的各類(lèi)招聘信息，都會(huì)注明“以上招聘信息均經(jīng)過(guò)廣州日?qǐng)?bào)求職廣場(chǎng)網(wǎng)審核”，用媒體的品牌影響力和公信力顯示信息的真實(shí)可靠。

對(duì)于新聞工作者而言，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代從事報(bào)道，需要通過(guò)對(duì)新聞與信息的整合，提升內(nèi)容產(chǎn)品的品質(zhì)和價(jià)值，使新聞與信息傳播進(jìn)一步延伸到知識(shí)與服務(wù)領(lǐng)域。在許多網(wǎng)站的大學(xué)生就業(yè)報(bào)道專(zhuān)題中，能看到媒體的新聞工作者由傳統(tǒng)的功能單一的“新聞編制者”向任務(wù)復(fù)雜的“信息與服務(wù)提供者”這一新角色轉(zhuǎn)換。例如南方報(bào)業(yè)網(wǎng)開(kāi)辟的“金融風(fēng)暴下大學(xué)生就業(yè)的追求和選擇”專(zhuān)題，通過(guò)在網(wǎng)上提供了很多實(shí)用的就業(yè)信息，在很大程度上成為大學(xué)生找工作的一個(gè)橋梁，刊登各地的招聘會(huì)信息，專(zhuān)訪一些成功就業(yè)的學(xué)生，介紹一些面試技巧等等。中國(guó)校媒網(wǎng)更是開(kāi)設(shè)“創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)專(zhuān)家團(tuán)”，通過(guò)在線咨詢、一對(duì)一輔導(dǎo)（電話、電子郵件、面對(duì)面等）；培訓(xùn)授課；專(zhuān)家會(huì)診（案例分析、專(zhuān)題研討）；項(xiàng)目分析；校園巡講（公益講座；現(xiàn)場(chǎng)咨詢）；提供模擬創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)及實(shí)習(xí)、實(shí)踐場(chǎng)所等方式，免費(fèi)為對(duì)自主創(chuàng)業(yè)有興趣的大學(xué)生提供服務(wù)。而與之相應(yīng)的“創(chuàng)業(yè)俱樂(lè)部論壇”更是吸引大學(xué)生們參與其中。媒體生成的知識(shí)與服務(wù)，不斷通過(guò)裂變與聚合，形成新的內(nèi)容產(chǎn)品，從而促成媒介集團(tuán)中產(chǎn)品鏈和價(jià)值鏈的生成。

與新聞報(bào)道所強(qiáng)調(diào)的獨(dú)家性不同，媒體的服務(wù)信息要求信息涵蓋面盡可能的廣，也就是說(shuō)，服務(wù)信息越全越好。網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)充了就業(yè)服務(wù)信息的量，服務(wù)信息的海量提供，是媒體對(duì)大學(xué)生就業(yè)報(bào)道從發(fā)掘問(wèn)題到解決問(wèn)題的延伸發(fā)展。金融危機(jī)下，就業(yè)形勢(shì)十分嚴(yán)峻，求職者的增加和工作崗位的縮減使就業(yè)中的供求矛盾趨于激化，而未踏入社會(huì)，尚欠缺從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)畢業(yè)生們所承受的就業(yè)壓力更大。信息服務(wù)的提供，使媒體報(bào)道從反復(fù)強(qiáng)調(diào)大學(xué)生就業(yè)困難，走向?qū)鉀Q這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行合理思考。新聞媒體在社會(huì)發(fā)展中不僅承擔(dān)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的職責(zé)，更要扮演解決問(wèn)題、推動(dòng)發(fā)展的角色。

利用網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)化傳受互動(dòng)，尋求大學(xué)生就業(yè)解困對(duì)策

Web2.0的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了載體性能的根本改變，為新聞傳播變革提供了更廣闊的舞臺(tái)，使反饋和互動(dòng)機(jī)制在傳播過(guò)程中恢復(fù)了生命力，也讓媒介對(duì)新聞受眾資源進(jìn)行了再發(fā)現(xiàn)與再認(rèn)識(shí)。被新技術(shù)武裝起來(lái)的受眾已經(jīng)成為信息的生產(chǎn)者，并能自由地表達(dá)自己的思想觀點(diǎn)，他們不僅具有原創(chuàng)能力，也有自主權(quán)。這種角色轉(zhuǎn)換使新聞報(bào)道由單向轉(zhuǎn)向雙向多向，媒介的受眾資源可以轉(zhuǎn)換為信息資源。受眾參與信息內(nèi)容的生產(chǎn)，依賴于公民素質(zhì)的提升，高素質(zhì)的大學(xué)生群體會(huì)與傳統(tǒng)主流媒體從業(yè)者形成良好的補(bǔ)充，在大學(xué)生就業(yè)報(bào)道中起到“集思廣益”的作用。

新浪網(wǎng)女性頻道推出“緩解女大學(xué)生就業(yè)壓力”專(zhuān)題，關(guān)注負(fù)載沉重就業(yè)壓力的女大學(xué)生。通過(guò)與《中國(guó)婦女》的合作，征集互動(dòng)話題，設(shè)置“伊言堂”專(zhuān)家團(tuán)，通過(guò)成功女性的現(xiàn)身說(shuō)法，來(lái)為女大學(xué)生就業(yè)鼓勁，呼吁大學(xué)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，同時(shí)也對(duì)女大學(xué)生就業(yè)過(guò)程中面臨的一些問(wèn)題提供經(jīng)驗(yàn)解答。而網(wǎng)友熱議“拿什么拯救經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的女大學(xué)生”，更是以不同人群不同角度的述說(shuō)，為女大學(xué)生這一群體的就業(yè)支招。

傳者受眾共同創(chuàng)造新聞內(nèi)容，促使新聞媒體從功能單一的新聞傳播機(jī)構(gòu)，演變?yōu)槊浇楫a(chǎn)業(yè)鏈中處于上游位置的內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)構(gòu)，即知識(shí)的生產(chǎn)部門(mén)，新聞編輯從幕后走到前臺(tái)，成為社會(huì)公眾的對(duì)話者和新聞?wù)搲闹鞒秩耍⒐娨庖?jiàn)納入新聞傳播內(nèi)容范疇內(nèi)。

《南方都市報(bào)》推出了系列報(bào)道“大學(xué)生就業(yè)藍(lán)皮書(shū)”，展現(xiàn)金融危機(jī)下大學(xué)生就業(yè)中的榜樣、新事件、新族群和新行業(yè)，同時(shí)通過(guò)網(wǎng)友的討論，輔以專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)，來(lái)明辨是非、廓清思想。比如《大學(xué)生就業(yè)藍(lán)皮書(shū)之新事件·我是誰(shuí)》，開(kāi)篇就談道，“當(dāng)下舊詞匯的新含義大行其道，原本平平常常的詞匯成了大學(xué)生求職就業(yè)舍原路另辟蹊徑的代名詞，昔日的天之驕子爭(zhēng)做搓澡工、爭(zhēng)做豬肉佬、爭(zhēng)做交通協(xié)管員，一樁接著一樁，何況有些還是近千人競(jìng)爭(zhēng)一職，而在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下，這些就業(yè)‘花絮’逐漸變得不再新鮮……”報(bào)道通過(guò)列舉大學(xué)生就業(yè)過(guò)程中出現(xiàn)的“搓澡工”、“交通協(xié)管員”、“公交乘務(wù)員”和“賣(mài)豬肉”這四個(gè)名詞，并輔以標(biāo)志性的新聞事件，來(lái)展現(xiàn)大學(xué)生就業(yè)的現(xiàn)實(shí)狀況。然后以正方和反方辯論的形式，列出網(wǎng)友的代表觀點(diǎn)，通過(guò)網(wǎng)友的仁者見(jiàn)仁，產(chǎn)生了一些正確的態(tài)度和合理的解決方法。再介紹專(zhuān)家意見(jiàn)，最后以本報(bào)立場(chǎng)總結(jié)全篇報(bào)道，對(duì)大學(xué)生就業(yè)真正起到了建言獻(xiàn)策的作用。

需要防止出現(xiàn)報(bào)道偏差和錯(cuò)誤構(gòu)建媒介意義環(huán)境

新媒體的發(fā)展，給大學(xué)生就業(yè)報(bào)道創(chuàng)新帶來(lái)了契機(jī)，也為大學(xué)生就業(yè)提供了更廣更好的服務(wù)。然而，傳播渠道增多、溝通日趨便捷，使任何新聞都有可能被迅速擴(kuò)散并影響受眾。網(wǎng)絡(luò)媒體作為各類(lèi)新聞信息進(jìn)行更廣泛更快速傳播的有效載體，更是各類(lèi)新聞信息的整合器和放大器，對(duì)輿論的形成和引導(dǎo)有著極大的作用。媒介生態(tài)的改變，對(duì)我們的新聞報(bào)道質(zhì)量提出了越來(lái)越高的要求?，F(xiàn)階段的就業(yè)形勢(shì)十分嚴(yán)峻，大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)也面臨著諸多的困難。在這個(gè)時(shí)候，我們的媒體，更要把握好大學(xué)生就業(yè)報(bào)道的分寸。報(bào)道分寸的把握，實(shí)際是報(bào)道策劃者對(duì)于報(bào)道的縱向信息和橫向信息這兩個(gè)結(jié)構(gòu)因素的控制，也就是對(duì)報(bào)道客體說(shuō)多少、說(shuō)到什么層次上③。對(duì)報(bào)道分寸的把握，將直接關(guān)系到報(bào)道的社會(huì)效果。

大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)到底怎么樣，是大學(xué)生就業(yè)報(bào)道的主體內(nèi)容。對(duì)就業(yè)形勢(shì)的報(bào)道要力求客觀、準(zhǔn)確，既不能粉飾太平，回避就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻；也不能渲染放大就業(yè)難度，造成社會(huì)恐慌情緒。因?yàn)槭鼙娏私膺@方面信息的主要渠道是報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等各種媒體。媒體報(bào)道所構(gòu)成的媒介意義環(huán)境，將對(duì)受眾的行為產(chǎn)生重要影響。對(duì)于媒體來(lái)說(shuō)，報(bào)道什么不報(bào)道什么、怎樣報(bào)道，確實(shí)是有著新聞事實(shí)之外“意義”的，且這種意義隨著新聞事實(shí)融入了媒體所構(gòu)建的“媒介意義環(huán)境”。我們說(shuō)，新聞報(bào)道是以受眾為目標(biāo)指向的，因而，傳播者建構(gòu)起的“媒介意義環(huán)境”實(shí)際上是受眾面對(duì)的需要解讀、需要感知的“符號(hào)環(huán)境”。受眾通過(guò)解讀感知傳播者建構(gòu)的“媒介意義環(huán)境”形成自我對(duì)“現(xiàn)實(shí)”的圖景——即心理環(huán)境，進(jìn)而采取相應(yīng)的行動(dòng)。

在表現(xiàn)一篇新聞報(bào)道時(shí)，編輯對(duì)信息的分析和組合，乃至最后在載體上的呈現(xiàn)方式，都是能夠?qū)ψx者產(chǎn)生某種意義，構(gòu)成媒介意義環(huán)境的。今年的就業(yè)報(bào)道，更多地集中在金融危機(jī)下大學(xué)生就業(yè)難的現(xiàn)狀，在報(bào)道中常常會(huì)出現(xiàn)“爆”、“擠”、“搶”、“爭(zhēng)”和“潮水般”等字詞，而與之相應(yīng)的新聞圖片總是密集的人群，還有大學(xué)生茫然、焦慮的眼神。這樣的信息篩選和組合已經(jīng)在有意無(wú)意中造成了大學(xué)生的心理恐慌，對(duì)大學(xué)生就業(yè)造成負(fù)面影響和消極作用。這樣的報(bào)道不僅影響了大學(xué)生就業(yè)的心理和行為，而且可能造成社會(huì)對(duì)大學(xué)生的客觀評(píng)價(jià)和用人單位對(duì)人才錄用的偏差，不得不引起我們對(duì)媒體責(zé)任的再思考。

面對(duì)國(guó)際金融危機(jī)下千變?nèi)f化、難以把握的復(fù)雜的就業(yè)環(huán)境，大學(xué)畢業(yè)生們?cè)絹?lái)越難以用自己的已有經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)框架去應(yīng)對(duì)層出不窮的矛盾和問(wèn)題，他們不僅需要媒體告訴他們有關(guān)就業(yè)市場(chǎng)的最新變化，還希望新聞報(bào)道能夠?yàn)樗麄兘饣筢屢伞⒁穼?dǎo)航。對(duì)于新聞從業(yè)者來(lái)說(shuō)，應(yīng)該自覺(jué)地樹(shù)立起正確的新聞價(jià)值觀。新聞報(bào)道的功能不僅僅是告知，還應(yīng)該“闡釋”、“剖析”和“預(yù)警”，應(yīng)該以理性的事實(shí)選擇和詮釋使新聞報(bào)道具有建設(shè)性意義，而不應(yīng)把重點(diǎn)放在負(fù)面信息的簡(jiǎn)單呈現(xiàn)上。畢竟，擔(dān)當(dāng)起社會(huì)責(zé)任，發(fā)揮好輿論導(dǎo)向作用，為大學(xué)生就業(yè)當(dāng)好參謀，才是媒體的職責(zé)所在。

注釋

① 楊保軍：《新聞事實(shí)論》，新華出版社，2001年10月第1版，第86頁(yè)

② 蔡雯：《數(shù)字化時(shí)代新聞編輯的角色轉(zhuǎn)換》，《中國(guó)記者》，2007年第4期

③ 蔡雯：《新聞報(bào)道策劃與新聞資源開(kāi)發(fā)》，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2004年7月第1版，第195頁(yè)

（作者禹菲系湖南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院團(tuán)委書(shū)記，陳卓系中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院博士研究生）