千里之堤,潰于蟻穴,很多時候,公司之間的勝負,并不取決于戰(zhàn)略水平或資本水位的高低,而是錯誤或漏洞的多少。
2008年,我們在關注中國企業(yè)的過程中,發(fā)現(xiàn)有些公司戰(zhàn)略錯位,有些管理缺位,有些道德疏忽,有些心存僥幸,結果鬧出很多讓人哭笑不得之事。而所有這些看似可以一笑了之的糗事,都是公司的蟻穴。
本期,我們以時間為序,將2008年留給我們的糗事梳理如下。
恒源祥讓人煩煩煩
2008年春節(jié)期間,恒源祥在央視播放的一則廣告引起了巨大的爭議。在長達1分鐘的時間畫面一直靜止不動,畫外音則從“恒源祥,北京奧運贊助商,鼠鼠鼠”,一直念到“豬豬豬”,將12個生肖輪番念過,簡單的語調(diào)重復了12次。網(wǎng)民惡評如潮,但恒源祥認為:遺臭萬年約等于名垂青史。
創(chuàng)輝租售倒得飛快
創(chuàng)輝租售集團擁有1800家門店,曾經(jīng)是中國最大的地產(chǎn)中介,2008年1月突然被曝倒閉。創(chuàng)輝租售一夜轟然倒下,隨即二手中介行業(yè)全面危機到來。它的倒掉成了樓市低迷的例證。
北京石油機械廠獅子大開口
2008年1月3日,普通員工唐德連成為“史上最貴員工”,只因他辭職未成,反而被雇主北京石油機械廠索以5600多萬元的賠償。以他年薪12萬元計算,不算利息,也夠他賠38年。
戴爾大酬賓糗聯(lián)想
2008年1月9日,聯(lián)想美國網(wǎng)站出現(xiàn)系統(tǒng)錯誤,正常售價1700美元的聯(lián)想ThinkPad T61筆記本264美元便可以買到,聯(lián)想發(fā)出一封取消訂單的郵件后便再也沒有消息,但這給戴爾留下了機會,時隔一個月后戴爾出現(xiàn)類似錯誤,卻照單發(fā)貨,弄得聯(lián)想悔棋無門。
恩威將錯就錯
“艷照門”本是娛樂圈的丑聞,2008年2月卻成了恩威集團的“艷照門”。面對網(wǎng)絡上公眾發(fā)布了大量抵制張柏芝等人所代言產(chǎn)品的“召集帖”,恩威制藥卻聘請張柏芝代言潔爾陰產(chǎn)品,并在電視媒體中播出廣告。恩威制藥試圖將錯就錯,結果弄巧成拙。
華為再演狼吃人
2008年3月6日,華為深圳坂田研發(fā)基地員工張立國從3樓跳下不治身亡,這是短短十天之內(nèi)華為發(fā)生的第二起自殺事件。上一起是2008年2月26日其成都研究所員工李棟兵跳樓自殺。有IT行業(yè)內(nèi)人士統(tǒng)計,這是華為第36和37例員工自殺或猝死。華為自封狼文化,壓力太大狼吃人。
分眾無線止步315
分眾傳媒旗下無線廣告媒體子公司分眾無線曾經(jīng)風光無限,然而2008年3月15日,被央視“3·15晚會”指為垃圾短信重要源頭,以及泄露手機機主個人資料的罪魁禍首。分眾無線自此一蹶不振。
中國企業(yè)榮獲黑色侏儒獎
德國法蘭克福春季消費品博覽會Ambiente每年都頒一個“仿冒品大獎”,以嘲笑純粹的抄襲產(chǎn)品,結果2008年3月,這一獎項頒給了中國一家無名企業(yè)生產(chǎn)的航天員官方定時器。這家公司竟然連對手表盤上的注冊商標“Fortis”以及皇冠標志都不更改。
維維大亨毒倒前程
因飲用珠海維維大亨乳業(yè)公司生產(chǎn)的高鈣牛奶飲品,2008年3月,廣東珠海、江門市多個幼兒園的152名孩子發(fā)生中毒事件。國家對學生飲用奶有嚴格的資質(zhì)要求,廣東省僅有4家企業(yè)獲此資格,維維大亨乳業(yè)并不在列,而它卻成了當?shù)貙W校的主要供應商。除了維維大亨,學校同樣罪不可恕。
咯咯噠武漢叫不響
2008年3月25日,大連韓偉養(yǎng)雞有限公司武漢分公司被舉報,稱其將各大超市退回的過期雞蛋又貼上偽造檢驗證和生產(chǎn)日期,重新上市,關鍵是這批雞蛋2月剛被點名下架。為此,武漢向咯咯噠全面亮紅燈。
通士達與GE合陰影
“GE帶來美好生活”,美國非營利性機構PolicyMattersOhio(PMO)顯然不這么認為。2008年3月25日,PMO發(fā)表報告《好燈泡,壞工作:熒光燈背后的工人和工作環(huán)境》,稱GE廈門合資公司通士達照明存在血汗工廠嫌疑。作為GE的合作伙伴,通士達成為一丘之貉。
東航飛行員拿上帝當人質(zhì)
2008年3月31日,東航云南分公司從昆明飛往云南省內(nèi)六地的18個航班飛抵目的地后返航,致使千余名旅客不得不跟著玩空中大回還。4月8日,東航承認是飛行員挾乘客對抗公司。
王老吉抽獎惹火
怕上火喝王老吉,某消費者卻是越喝越上火。2008年4月,在購買了有獎促銷的王老吉并發(fā)送短信參與抽獎后,消費者發(fā)現(xiàn)王老吉沒有標明中獎概率和開獎時間,一時火上心頭將其告上法院。雖然只是賠償了一倍貨款和短信費,王老吉卻要避免再次對消費者“火上澆油”才是。
仁和“誰用誰閃失”
2008年4月,陜西藥監(jiān)局緊急通知,要求各藥品批發(fā)企業(yè)、零售藥店停售“閃亮”亮瞳舒緩明目液。仁和藥業(yè)的“閃亮”亮瞳舒緩明目液使用的批準文號在2007年7月25日就已被注銷。
玖龍紙業(yè)不夠榜樣
張茵的2008年開局就爭議不斷。2008年4月15日,香港“大學師生監(jiān)察無良企業(yè)行動(SACOM)”公布《2008年首季香港上市企業(yè)內(nèi)地血汗工廠報告》的調(diào)查,張茵旗下玖龍紙業(yè)赫然在列,被直指為“港企之恥”,首富守財不守法。
中海財多不怕截
2008年4月16日,中海集團駐韓國釜山公司內(nèi)部人員非法截留轉移約3億元人民幣,這對其它公司而言,是極其嚴重的犯罪,但對中海而言,這是進步,因為2006年6月,公司曾被截25億元人民幣。更令人匪夷所思的是,中國銀監(jiān)會和國務院國資委的通報批評對中海集團都無濟于事。
王石變成王十塊
2008年5月12日,中國遭遇國殤,但面對汶川大地震,萬科董事長王石在接受采訪和博客中均對賑災發(fā)表評論,萬科捐款200萬元,尤其是王石“員工捐款原則上不超過10塊”的觀點廣受譴責,王石也被網(wǎng)友送以“王十塊”的綽號。
國泰君安投資要命
2008年5月,江西省南昌大學第二附屬醫(yī)院6名患者先后因注射江西博雅的藥品PH4死亡,而就在3月,江西博雅還剛剛被媒體稱為中國券商直接投資企業(yè)的樣本,而這家走眼的券商正是大名鼎鼎的國泰君安。
久游網(wǎng)很黃很暴力
2008年5月到 6月,久游網(wǎng)因旗下知名的網(wǎng)絡游戲《勁舞團》遭遇到了前所未有的口水和壓力,成千上萬的帖子要求封殺《勁舞團》,人民網(wǎng)六評《勁舞團》,認為《勁舞團》很黃很暴力,相關部門再也不能無動于衷。
金蝶競爭用陰招
國內(nèi)管理軟件企業(yè)之間的競爭激烈盡人皆知,但金蝶對付用友的KN計劃還是感覺有點雷人。2008年6月金蝶在16個重點城市把“用友的新產(chǎn)品——NC是淘汰產(chǎn)品”的信息電郵給所有NC老客戶。
太陽紙見不得太陽
2008年6月10日,一篇名為《太陽紙業(yè)黑夜排污 民間舉報隊冒險追蹤》的文章稱太陽紙業(yè)有三個隱蔽的排污口排污超標,且在夜間排污量大,致使周圍環(huán)境惡化;同時,上訪反映問題的人遭到太陽紙業(yè)護廠隊員的毆打。但不僅太陽紙業(yè)對此矢口否認,山東濟寧市政府也為其正名。
創(chuàng)維上億手機賣“2元”
3G時代即將到來,國內(nèi)部分手機生產(chǎn)企業(yè)卻陷入絕境。2008年6月18日,創(chuàng)維數(shù)碼與其經(jīng)銷商兼?zhèn)鶆杖藢氁淄ㄓ嵓傲脸杉瘓F簽署協(xié)議,向后兩家公司出售創(chuàng)維移動共80%股權,價格分別為1元人民幣和1港元。
好孩子也會惹是非
2008年7月,曾經(jīng)三顧茅廬、愛惜人才的好孩子掌門人宋鄭還因為欠薪被其市場營銷總經(jīng)理起訴,要求其支付總計高達1170余萬元的薪酬和獎金。對于未判先輸?shù)倪@場訴訟,無論由派系斗爭導致還是家族企業(yè)的弊病,都是好孩子的損失。
周大福差點成周大騙
作為國內(nèi)珠寶行業(yè)巨擘的周大福,一直深受消費者的信賴。然而,就是這樣的百年老店卻和“產(chǎn)品不合格”掛上了鉤。2008年7月2日,廣東省工商局公布了對省內(nèi)市場上銷售的珠寶玉器的質(zhì)量抽檢結果,其中,周大福18K金紅寶石戒指鑒定不合格。盡管事后周大福對不合格產(chǎn)品進行召回,但誠信好破難立。
《華夏時報》敲帥康
2008年7月11日,《華夏時報》報道,帥康總裁鄒國營因賭博輸?shù)羯蟽|元,致公司陷入困境。消息一出,轉載如雨,但事后證明,此報道子虛烏有,敲詐之嫌極重。
美辰藥業(yè)洗澡水熬藥
都說做藥就是做良心,但是2008年7月14日西安美辰藥業(yè)有限公司被曝用女職工澡堂水熬“阿膠益壽口服液”,而且將過期的“小兒退熱口服液”、“玉屏風口服液”等準字號藥品回收后重新包裝銷往全國各地。西安美辰缺德,監(jiān)管部門缺位。
新運交通偷吃咬手
1元賠償訴訟再添新丁。律師田世讓2008年7月乘車由新鄉(xiāng)至獲嘉辦事時發(fā)現(xiàn),車票價格上漲了1元。職業(yè)的敏感促使他調(diào)查發(fā)現(xiàn),這次漲價乃新運交通擅自妄為,于是告至法院,果然勝訴。
海爾冒充“愛國者”
2008年7月,擁有“愛國者”品牌的華旗資訊正式向海淀法院起訴,稱海爾集成電路設計公司的“愛國者系列解碼芯片”侵犯了自己的商標權。按照每片1元進行索賠,華旗資訊向海爾集團共計索賠3400萬元。
和佳醫(yī)療行賄丟市場
和佳幾年來就口口聲聲稱要加強對駐外地營銷業(yè)務員的管理,但2008年8月1日,湖南亮出紅牌,要求其兩年內(nèi)不得現(xiàn)身湖南市場,原因是行賄。
康師傅水里摻水
2008年8月7日,一篇名為《康師傅:你的優(yōu)質(zhì)水源在哪里?》的網(wǎng)絡文章告訴公眾,康師傅礦物質(zhì)水的“優(yōu)質(zhì)水源”其實是自來水??祹煾底屜M者喝自來水,消費者會記住康師傅品牌摻水。
美的電磁爐炸品牌
“美的”不一定是好用的。2008年8月8日,型號為MC-EP196的美的電磁爐再次爆炸,雖然迫于社會各界的輿論壓力,美的于8月12日在廣州召開了新聞溝通會,但仍暗示爆炸源自電磁爐的外部。美的似乎不明白,大品牌的基礎之一就是大擔當。
“妙味多”造假更多
2008年8月,妙味多告訴我們,產(chǎn)品造假已是低級層次,要敢于制造權威。在尚未開張營業(yè)之時,妙味多就已經(jīng)獲得了 “十佳誠信企業(yè)”、“中國知名品牌”、“全國餐飲行業(yè)質(zhì)量無投訴滿意單位”等9個榮譽牌匾。經(jīng)工商部門查實均系造假。
年廣久吃不上“傻子瓜子”
“傻子瓜子”創(chuàng)始人年廣久那是鄧公都多次點名的企業(yè)家,但因為家族關系太亂,“傻子瓜子”歸了兒子,2008年9月,創(chuàng)始人年廣久與他人簽訂合同,想在浙江金華磐安縣開辦“傻子瓜子”加盟店,結果被當?shù)毓ど滩块T以商標侵權為由查處。作為創(chuàng)始人的年廣久陷入“有名無權”的尷尬。
華帝燃具放焰火
或許是為了防止被遺忘,華帝燃具不到一年時間六次被媒體曝光爆炸傷人。最近的一次,2008年9月8日,重慶商報報道,華帝燃具有限公司的產(chǎn)品再次被指意外爆炸。而其維修人員稱,因過了保修期,廠家沒責任。華帝能免責,市場不免罪。
丸美旗袍套和服
2008年9月8日,受王海起訴,廣州佳禾化妝品公司不得不承認錯誤,其“丸美”宣傳單中“創(chuàng)始于昭和54年”、“日本眼部護理專家”等內(nèi)容不規(guī)范。旗袍穿著很漂亮,丸美非要套上一身和服。
亞洲互動成敗崔建平
崔建平把亞洲互動送上東京證券交易所,實乃創(chuàng)舉,但2008年9月20日,亞洲互動傳媒又被東交所強制退市,原因是崔建平此前私自挪用1.069億元人民幣的定期存款,為其14年前創(chuàng)立的另一家公司提供債務擔保。
南航說走咱就走
2008年10月,南航因為“遺棄”9名旅客遭到起訴。旅客表示因為南航單方面更改航班航程,這9名旅客不同意而被遺棄。而南航則稱當時公司已經(jīng)表示愿意承擔一晚的住宿費遭到拒絕才出此下策。
千橡副總算計奇虎遭報應
2008年10月14日,千橡集團副總裁、DoNews制作人劉韌因多次向奇虎索取“公關費”,被北京警方逮捕,涉案數(shù)額約20萬元。奇虎網(wǎng)高層稱,劉韌利用DoNews網(wǎng)站撰寫文章攻擊奇虎,然后索取“保護費”。
中信泰富賠得苦
2008年10月20日,中信泰富發(fā)布盈利警告,炒外匯失手,巨虧155億港元。中信泰富21日復牌后股價遭腰斬大跌55%,榮氏家族的百年偉業(yè)因此很受傷。
富士康“裁員十招”
裁員不僅得罪員工,還得罪《勞動合同法》,聰明如富士康者,當然不會裁員。2008年10月21日,富士康科技集團專門就“裁員10萬”的消息辟謠,結果沒想到一篇發(fā)自“富士康變相裁員十招”的帖子廣為流傳。
聯(lián)想手機借花獻佛
2008年10月,聯(lián)想手機因擅自在S9系列中收錄歌手孫儷演唱的歌曲《愛如空氣》及歌手陽一演唱的歌曲《回來我的愛》,被北京海尚文化傳播有限公司和廣州市音福文化傳播有限公司起訴,索賠138萬元。
牛根生哭吧哭吧不是罪
2008年10月,受股價大跌及三聚氰胺事件波及,蒙牛蒙了,在一個有眾多知名企業(yè)家參加的聚會上,創(chuàng)始人牛根生淚灑現(xiàn)場。之后更是寫下《中國乳業(yè)的罪罰治救》,人稱“萬言書”。
騰訊上演反特戲
從小QQ發(fā)展到大門戶,騰訊一路走來不易。昔日抄別人學對手的騰訊如今被面臨挖墻腳的危險。2008年11月,騰訊向集體跳槽至競爭對手的15名前員工提起違反競業(yè)禁止義務訴訟。這15人確實有間諜之嫌,但騰訊卻得不到多少同情。
瑞星變成喪門星
2008年11月7日,瑞星向用戶發(fā)布公告稱,因瑞星卡卡上網(wǎng)安全助手缺陷導致部分用戶Outlook Express郵件目錄被刪除、Cookie丟失,并且不能保證用戶所丟失的數(shù)據(jù)完全恢復。瑞星自身也不能確定其1500萬相應用戶受損害的比例。被殺毒軟件殺了,瑞星用戶倒霉透頂。
百度喝了三鹿奶
2008年11月15、16日,因競價排名黑幕遭央視連續(xù)曝光,百度繼“三鹿門”之后再次被推到輿論端口,其競價排名被指為“勒索營銷”,引發(fā)了公眾對其信息公平性與商業(yè)道德的質(zhì)疑。競價排名本無可厚非,但百度若不反思,跟頭就白栽了。
PPG先驅變先烈
2008年11月22日,李亮的“潛逃門”讓PPG模式神話破滅。三歲的PPG曾風靡一時,廣告鋪天蓋地。但作為襯衫網(wǎng)上直銷模式的開拓者,PPG一直存在知名度高、美譽度低,推薦購買率高、重復購買率低的現(xiàn)象。李亮把PPG名聲玩大了,實體卻玩垮了。
平安抄個假底
因富通股價大幅下跌,中國平安與富通的“牽手”一點兒都不甜蜜。2008年11月27日,距中國平安投資富通集團并成為后者第一大單一股東剛好一周年,但中國平安投資富通賬面虧損已超90%。善謀善斷的馬明哲這次看走了眼。
國家電網(wǎng)哭窮
會哭的孩子有奶吃,國家電網(wǎng)決定哭一下試試。2008年11月28日上午10時,豆瓣網(wǎng)上出現(xiàn)一封據(jù)稱來自國家電網(wǎng)公司的內(nèi)部郵件,要求其員工在搜狐《五大電力企業(yè)將全面虧損,有望獲國資委百億補貼》一文后發(fā)帖,以引導輿論。結果文章被貼出后,引來一片罵聲。
蘇寧往國美傷口撒鹽
正當黃光裕遭公安機關拘查、國美內(nèi)部亂作一團時,蘇寧卻在往這個頭號競爭對手傷口上撒鹽。2008年12月初,蘇寧電器武漢光谷店賣場的多個位置貼著“黃光裕被帶走調(diào)查”的新聞復印件。而據(jù)電器銷售員稱,新聞復印件是蘇寧統(tǒng)一印制發(fā)放的。蘇寧此招真是司馬昭之心,路人皆知。
圣元招聘有歧視
招聘中出現(xiàn)籍貫歧視已經(jīng)太老套了,但在南方老套的事如今搬到了北京。2008年12月10日,北京大興舊宮物美超市圣元奶粉的招工廣告就堂而皇之地注明:“河南人東北人勿擾”。
奧迪遙控器失控
按住一輛奧迪轎車的遙控器,另外幾輛車的遙控器就無法使用,車門無法鎖閉。奧迪公司也對車鑰匙的質(zhì)量問題予以承認。這是奧迪繼2006年的一把鑰匙開多輛車之后再次陷入“車鎖門”。如果奧迪鎖不好車,今后也就鎖不住消費者的心。
中音協(xié)遭遇哀樂門
這兩年把知識產(chǎn)權大棒舉得最高的,非中音協(xié)莫屬。在接連拿下商場、賓館和KTV之后,2008年12月又傳出其擬對哀樂收取版權費的消息,雖然中音協(xié)明確回應,并沒有向殯儀館收費的計劃,但這一傳聞不是空穴來風,而是對中音協(xié)近乎壟斷式收費的最佳嘲諷。
中興惡人先告狀
海外金融危機愈演愈烈,中興公司駐巴基斯坦分公司的脾氣也越來越大,2008年12月16日,居然聯(lián)合巴基斯坦警方,逮捕了多年來為他們提供飲食起居服務的中國供應商,只因該供應商要不回被拖欠長達兩個月的費用后,阻止了中興公司員工撤離。大概中興的公司文化是犯錯不分先后。
工行“自擺烏龍”送大禮
2008年12月26日凌晨,工行紙黃金交易最高價一度由每克185元左右飆升至848元,受長期金價下跌套牢的玩家紛紛解套,更有投資者獲利數(shù)十萬。工行的這一烏龍式圣誕大禮包價值數(shù)千萬。工行事后只得凍結投資者賬戶,并稱屬不正常交易應取消。工行開“黃金玩笑”并非首次,2006年也曾因系統(tǒng)錯誤送出2000多萬元,但隨即以“不當?shù)美睘橛伤骰亍?/p>
送禮送垮佳事得玩具
2008年12月27日,已停產(chǎn)的南京佳事得玩具制品有限公司2007年春節(jié)禮品發(fā)放清單被意外曝光。14.48萬元的清單詳列了送禮數(shù)量、接受者姓名及所在部門。人脈打點得很周到,可惜市場不收禮。
百佳員工踩臘肉
2008年12月31日,深圳百佳超市一名工作人員為了掛價格牌,直接踩在臘鴨腿和臘肉上,鞋子很臟,還來回上下爬梯踩了好幾次。這張“最牛”員工照片于2009年1月7日被網(wǎng)友上傳到某門戶網(wǎng)站論壇上。如果真拿顧客當上帝,掛價格牌恐怕要用消毒液洗手。
周久耕抽倒“九五至尊”
2008年12月,南京市江寧區(qū)房產(chǎn)管理局局長周久耕不僅自己貪污丟了烏紗帽,還把南京卷煙廠的奢侈品牌“九五至尊”變成了受賄品牌。
華碩與黃靜將斗爭進行到底
一樁舊案讓華碩在2008年很難受。在經(jīng)歷了10個月的牢獄之災后,黃靜轉而把華碩推上了被告席。就這樣,一臺筆記本電腦,把黃靜和華碩緊緊地聯(lián)系在了一起。從此,兩方陷入以惡報惡的循環(huán)。