充分利用網(wǎng)絡(luò)會議

使用網(wǎng)絡(luò)會議進行營銷，省下高額的商務(wù)旅行費用。

不要讓節(jié)約開支的念頭削弱了你的營銷能力。雖然油價波動，商務(wù)旅行的花費持續(xù)上漲，更別說排隊和轉(zhuǎn)乘飛機耗費了大量時間，但是你仍然可以用一種全新而又低廉的方式聯(lián)系你的客戶和潛在客戶。在2009年，你不需要任何飛機旅行，不需要在小鎮(zhèn)間往返，甚至不需要走出你的辦公室，就可以與你的客戶和潛在客戶進行暢通無阻的聯(lián)系。你需要的只是一個營銷工具——網(wǎng)絡(luò)會議(webinars)，用來代替面對面的會談。

并不需要任何特殊的會議設(shè)備。與會者只要在他們的電腦上登錄你的網(wǎng)絡(luò)會議程序，就能通過網(wǎng)絡(luò)或電話與你進行實時交流。網(wǎng)絡(luò)會議是一種萬能的營銷工具。例如，你可以向潛在客戶的整個團隊介紹你的產(chǎn)品，而不是專門飛去另一個城市向其中一個人介紹。你想尋找一種靈活的方式來擴大你的生意，贏得更多的回頭客嗎?那么就使用網(wǎng)絡(luò)會議，讓自己成為一個營銷專家來向大家展示你的公司吧。

網(wǎng)絡(luò)會議不但是你與現(xiàn)有客戶保持穩(wěn)定關(guān)系的良好工具，還是消除你與客戶之間的摩擦、提升營業(yè)額的重要戰(zhàn)略方法。你可以邀請客戶加入一系列的研討會，給他們展示怎樣使用新產(chǎn)品，怎樣最大化地享受新產(chǎn)品的功能和服務(wù)。自然而然地，你就有了一個推銷附加產(chǎn)品和服務(wù)的理想平臺，繼而成為有價值的賣主。

為了降低商業(yè)成本，充分利用這種新的營銷方式，我給大家以下幾點建議：

■將科技融入工作。創(chuàng)建自己的網(wǎng)絡(luò)會議只需要兩個條件。首先，你得有一個像Microsoft PowerPoint一樣的幻燈片軟件程序，為你的網(wǎng)絡(luò)會議創(chuàng)建視頻材料。每一個做市場的人都必須掌握這種軟件，這里就假設(shè)你已經(jīng)安裝了這種軟件并且知道怎樣使用它。然后，你需要一個支持在線會議(包括電話會議)的供應(yīng)商提供服務(wù)，GoToMeeting.com是一個節(jié)省預(yù)算的不錯選擇。

■選擇合適的視頻材料。與面對面交流不同的是，網(wǎng)絡(luò)會議中沒有老練的演講者，缺少了現(xiàn)場演講的激情。但是有一個很好的經(jīng)驗可以借鑒，那就是使用更多的幻燈片讓你的網(wǎng)絡(luò)會議在視覺上更加有趣。你可以頻繁地更換幻燈片，使用有吸引力的圖片，特別是人物圖像。合理安排網(wǎng)絡(luò)會議的結(jié)構(gòu)，避免在一張幻燈片放太多的東西。建議你將一級信息寫在幻燈片上，然后再深入地口頭講述其他內(nèi)容，可以收到更好的效果。

■善于表達。一個成功的網(wǎng)絡(luò)會議應(yīng)該吸引、影響并更多的調(diào)動參與者。你的口頭表述必須體現(xiàn)出激情。在研討時，你要有目的性地有條不紊地組織講話內(nèi)容。最好是先擬一個大綱，總括講話內(nèi)容，然后一步一步地闡述細節(jié)，最后來一個概括性的結(jié)尾。在播放幻燈片的同時，你可以粗略地寫一些手稿來充實你的觀點。然后，不斷地練習(xí)你的演講直到它令你滿意為止。

你可以講故事，說奇聞異事，甚至使用幽默手段來使你的陳述更加引人注目。不要忽略聽眾的參與，這很重要。如果聽眾不多的話，你可以在現(xiàn)場通過電話向他們提問。如果面對一大群人，你可以通過電子郵件提問，這些問題可以顯示在你屏幕上的信息欄中。你可以穿插著回答問題或在陳述完之后回答，真正體驗一次交互式的網(wǎng)絡(luò)會議經(jīng)歷。

(譯 陽燕)