用自己的雙眼預(yù)測(cè)未來(lái)

如果知道將會(huì)出現(xiàn)什么，就能更輕松地為迎接明天做好準(zhǔn)備。

杰里米·卡茲奇(Jeremy Gutsche)擁有一支2萬(wàn)人的潮流捕捉大軍，當(dāng)形形色色的成員不約而同地在他的發(fā)展趨勢(shì)研究網(wǎng)站上張貼出相似看法時(shí)，他興奮得難以言喻。

通常這意味著某些有價(jià)值的東西正在從人們的七嘴八舌中浮現(xiàn)出來(lái)。這些被他稱(chēng)為“創(chuàng)新思路集合體”的群眾智慧結(jié)晶正是Trendhunter.com網(wǎng)站上預(yù)測(cè)發(fā)展趨勢(shì)走向的基礎(chǔ)，該網(wǎng)站現(xiàn)在每月能吸引大約800萬(wàn)次點(diǎn)擊。

卡茲奇的方法和廣告業(yè)巨頭智威湯遜公司(JWT)趨勢(shì)研究部主任安·麥克(Ann Mack)所用的截然不同，后者在挖掘未來(lái)潮流趨勢(shì)時(shí)會(huì)動(dòng)用一切可能的調(diào)查手段，進(jìn)行細(xì)致研究。麥克及其團(tuán)隊(duì)的人際關(guān)系網(wǎng)遍布出版、音樂(lè)、時(shí)尚、高科技及其他很多行業(yè)，她們認(rèn)識(shí)的人在各行業(yè)中都擁有很強(qiáng)的影響力，能夠?yàn)樗齻兲峁┊?dāng)下最熱門(mén)的潮流趨勢(shì)。除了審視已有的研究結(jié)果外，她們還自己進(jìn)行調(diào)查，組織興趣團(tuán)體，通過(guò)日志和消費(fèi)者體驗(yàn)來(lái)觀察消費(fèi)者的行為模式?！拔覀冋页銎渲须[藏的模式，將其變成一個(gè)公式化的假設(shè)，然后驗(yàn)證假設(shè)是否成立。我們還有一支調(diào)查團(tuán)隊(duì)，成員遍布世界各地，以保證我們的正確性?！痹S多調(diào)查員都是智威湯遜公司的員工，他們會(huì)告訴麥克和公司某種潮流是否能夠跨越各種邊界。

還有些潮流獵手，如理查德-拉爾莫(Richard Laermer)，單純依靠自己對(duì)世界的看法和直覺(jué)來(lái)做決定。他博覽群書(shū)，曾出版過(guò)《2011：抓住未來(lái)趨勢(shì)》一書(shū)，喜歡“觀察那些和自己的企業(yè)毫無(wú)關(guān)聯(lián)的行業(yè)”。他說(shuō)，“如果我發(fā)現(xiàn)體育用品商、造紙公司和農(nóng)民都在尋求同樣的東西，那就能確定其中有價(jià)值存在?！?/p>

無(wú)論是通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)、調(diào)查研究還是自己的直覺(jué)來(lái)發(fā)掘潮流趨勢(shì)，每種方法都各有利弊，但這三位趨勢(shì)預(yù)言家都有過(guò)成功先例。拉爾莫說(shuō)，他曾預(yù)測(cè)到科技愛(ài)好者不會(huì)滿(mǎn)足于受困在計(jì)算機(jī)旁，他們會(huì)希望能通過(guò)移動(dòng)設(shè)備接收e-mail提示，所以他知道黑莓手機(jī)會(huì)成為流行趨勢(shì)?？ㄆ澠嬲f(shuō)他曾預(yù)測(cè)到大牌奢侈品市場(chǎng)將在2005年有極大增長(zhǎng)，當(dāng)時(shí)這種趨勢(shì)尚未成為主流。麥克和她的團(tuán)隊(duì)則首先發(fā)現(xiàn)了“極端透明化”趨勢(shì)——人們把一切都公開(kāi)在社交網(wǎng)絡(luò)和博客網(wǎng)站上，不管是多么隱私的東西——隨之產(chǎn)生的另一個(gè)趨勢(shì)是“極端透明后悔癥”，因?yàn)樵谏缃痪W(wǎng)絡(luò)上分享某些不適宜的內(nèi)容可能會(huì)對(duì)大學(xué)入學(xué)申請(qǐng)和求職帶來(lái)負(fù)面影響。

你該如何借鑒這些不同的趨勢(shì)研究方法，成為自己公司的趨勢(shì)預(yù)言家呢?專(zhuān)業(yè)人士認(rèn)為這并不困難，來(lái)看看他們提供的幾大要點(diǎn)：

傾聽(tīng)。麥克說(shuō)，這個(gè)詞大概已經(jīng)讓你聽(tīng)到耳朵起繭子了，但傾聽(tīng)確是預(yù)測(cè)趨勢(shì)的基礎(chǔ)，不過(guò)許多企業(yè)主并沒(méi)有養(yǎng)成這種習(xí)慣。征詢(xún)顧客對(duì)你的產(chǎn)品和服務(wù)的看法。詢(xún)問(wèn)他們還需要什么。了解他們接觸最多的是什么媒體以及對(duì)近期一些事件的看法。如果你調(diào)查過(guò)一定數(shù)量的受訪者，發(fā)現(xiàn)他們的某種偏好和媒體消費(fèi)量能反映出這個(gè)群體的媒體消費(fèi)模式，這樣就能找出一個(gè)觀察清單。一個(gè)都不要漏掉，仔細(xì)觀察這些每天對(duì)你的顧客群灌輸大量信息的媒體。

關(guān)注。閱讀與你所在行業(yè)相關(guān)的商業(yè)雜志，找出重點(diǎn)問(wèn)題。留心那些發(fā)展最快的產(chǎn)業(yè)，比如科技、音樂(lè)和時(shí)尚，找出能為你所用的新興潮流。麥克和她的團(tuán)隊(duì)經(jīng)常咨詢(xún)其他領(lǐng)域中的專(zhuān)業(yè)人士，這些人非常關(guān)注各種特殊挑戰(zhàn)，所提供的觀點(diǎn)很有啟發(fā)性。她認(rèn)為每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都可以利用這個(gè)方法，在其他行業(yè)中找一位可靠的同伴，請(qǐng)他來(lái)評(píng)價(jià)你現(xiàn)在的工作，看對(duì)方認(rèn)為你所在的行業(yè)接下來(lái)會(huì)如何發(fā)展。她說(shuō)，一位睿智的旁觀者是你真正的財(cái)富。

在網(wǎng)上發(fā)掘趨勢(shì)?？ㄆ澠娴陌l(fā)展趨勢(shì)研究網(wǎng)trendhunter.com和智威湯遜的jwtintelligence.com網(wǎng)站都是專(zhuān)門(mén)研究潮流走向的。把這些網(wǎng)站加入你的網(wǎng)絡(luò)收藏夾，定期瀏覽最新發(fā)現(xiàn)。拉爾莫認(rèn)為，需要避免的一個(gè)誤區(qū)是只關(guān)注與自己有關(guān)的媒體。他認(rèn)為，“一定要保持興趣，惟一方法就是了解世界上正在發(fā)生什么。這能幫助你的企業(yè)吸引消費(fèi)者，貼近消費(fèi)者的需求。”

麥克說(shuō)，傳統(tǒng)的方法是直接咨詢(xún)顧客的意見(jiàn)。拉爾莫?jiǎng)t建議組織在線的或線下興趣小組，調(diào)查人們現(xiàn)在的想法。你還可以建立社交媒介小組或聊天室，收集參與者的反饋意見(jiàn)。

這些專(zhuān)業(yè)人士都認(rèn)為，要想靠自己的力量親自發(fā)掘潮流趨勢(shì)，你需要了解自己的企業(yè)和顧客，還要時(shí)刻關(guān)注身邊動(dòng)向。帶著這種宏觀及微觀的視角，你才能更好地捕捉到影響企業(yè)的新興發(fā)展趨勢(shì)。