論我國(guó)電力企業(yè)人力資源管理的信息化

【中圖分類號(hào)】F240 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1673-8209(2009)6-0122-02

【摘要】隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，人力資源管理的手段和技術(shù)正在不斷更新，人力資源管理信息化正日益受到企業(yè)和社會(huì)的廣泛關(guān)注，已成為電力企業(yè)信息化發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分。本文將對(duì)電力企業(yè)如何進(jìn)行人力資源信息化建設(shè)作一些探討。

【關(guān)鍵詞】電力企業(yè);人力資源;信息化

企業(yè)人力資源管理信息化，是指通過信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)的企業(yè)人力資源管理的完整解決方案，是基于先進(jìn)的軟件和高速、大容量的硬件基礎(chǔ)上的新的人力資源管理模式，通過集中式的信息庫、自動(dòng)處理信息、員工自助服務(wù)、外協(xié)以及服務(wù)共享，達(dá)到降低成本、提高效率、改進(jìn)員工服務(wù)模式的目的[1]。它通過與企業(yè)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相聯(lián)系，保證人力資源與日新月異的技術(shù)環(huán)境同步發(fā)展。

電力企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1 有助于提高電力企業(yè)人力資源管理部門的工作效率

影響人力資源管理部門工作效率的因素主要包括:每月的工資計(jì)算與處理;員工的考勤休假處理;員工信息管理等業(yè)務(wù)內(nèi)容。這些事務(wù)往往要占據(jù)人力資源管理人員的大量時(shí)間。而信息技術(shù)在人力資源管理中的應(yīng)用，將大大降低例行性工作占用的時(shí)間比例，使管理人員從日常事務(wù)中解脫出來。人力資源管理信息化強(qiáng)調(diào)員工的自助服務(wù)，如果員工的個(gè)人信息發(fā)生了變化，他就可以去更新自己的信息，經(jīng)過一定的批準(zhǔn)，程序即可生效。

2 有利于電力企業(yè)人力資源管理業(yè)務(wù)流程優(yōu)化

信息系統(tǒng)的投入，消除了手工作業(yè)分散、隔離、盲目等現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)了各管理功能的關(guān)聯(lián)，保證了信息共享，促使流程規(guī)范化，從而使各項(xiàng)人力資源管理職能在實(shí)際運(yùn)用中得到銜接。系統(tǒng)將快捷、方便地獲得各種統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，為企業(yè)管理與決策提供準(zhǔn)確、全面、及時(shí)的人力資源信息支持。

3 可以避免電力企業(yè)人事決策的盲目化，規(guī)避運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)

信息化人力資源管理在電力企業(yè)中的運(yùn)用，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的人事決策提供了更加翔實(shí)和豐富的信息來源，而不僅僅是憑借專業(yè)部門的只言片語或簡(jiǎn)單的就事論事進(jìn)行決策，從而避免了決策的盲目性，使每一項(xiàng)決策都有據(jù)可循。在企業(yè)進(jìn)行重要的人事決策和經(jīng)營(yíng)決策前，要大量地收集信息，通過分類整合，進(jìn)行有效信息的篩選，這些都需要信息技術(shù)的支持，才能夠快速準(zhǔn)確地完成。同時(shí)，人力資源系統(tǒng)運(yùn)行的程序化和層級(jí)及功能授權(quán)，也避免了擅自行事或權(quán)責(zé)不明。工作流程和權(quán)力分配的設(shè)定，明確了工作中的各級(jí)關(guān)系，每項(xiàng)工作都有明確的責(zé)任人。信息系統(tǒng)對(duì)不同權(quán)限的負(fù)責(zé)人提供不同的功能，從而避免越權(quán)帶來的潛在風(fēng)險(xiǎn)，減少不必要的損失。

電力企業(yè)人力資源管理信息化是電力企業(yè)全面實(shí)現(xiàn)人力資源管理的支撐平臺(tái)，其系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)主要包括:

3.1 自助服務(wù)。面向員工和經(jīng)理的自助服務(wù)能夠使信息直接到達(dá)需要它的用戶層面，同時(shí)滿足一次性數(shù)據(jù)輸入并減少維護(hù)次數(shù)，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量和準(zhǔn)確性。

3.2 員工招聘與配置。通過互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，能夠在供給方和需求方兩個(gè)層面分別創(chuàng)建自助服務(wù)系統(tǒng)，從而盤活整個(gè)招聘流程，使求職者能與空缺崗位匹配，并處理其他環(huán)節(jié)。

3.3 薪酬管理。隨著安全性電子郵件處理和電子簽名的誕生，薪酬的調(diào)整實(shí)現(xiàn)各層級(jí)之間無障礙的審批程序。薪酬的任何變化和調(diào)整可以實(shí)時(shí)自動(dòng)傳遞至工資發(fā)放系統(tǒng)，而由此引發(fā)的員工福利變化亦可同時(shí)在系統(tǒng)中完成更新。員工也可以利用系統(tǒng)所提供的強(qiáng)大功能，進(jìn)行個(gè)人財(cái)務(wù)狀況分析和個(gè)人退休金的科學(xué)規(guī)劃。

3.4 福利管理。網(wǎng)絡(luò)和其他先進(jìn)技術(shù)的運(yùn)用，將員工福利管理推進(jìn)到了一個(gè)新的高度。互動(dòng)語音應(yīng)答器作為一種功能強(qiáng)大的工具和網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)的整合為福利管理更有效地利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)開展工作，提供了更為廣闊的空間。

3.5 績(jī)效管理。通過網(wǎng)絡(luò)和軟件系統(tǒng)，企業(yè)有能力掌握組織核心競(jìng)爭(zhēng)力的狀況，并合理地利用員工已有的知識(shí)技能配置崗位。平衡計(jì)分卡、績(jī)效考核等現(xiàn)代管理理念的引入，為企業(yè)績(jī)效管理工作的有效開展，提供了管理技術(shù)和信息技術(shù)的雙重保障。

電力企業(yè)實(shí)施人力資源管理信息化建設(shè)可以分為三個(gè)步驟:

(1)在實(shí)施人力資源管理信息系統(tǒng)前，首先要對(duì)組織自身的人力資本構(gòu)成現(xiàn)狀及其期望效率進(jìn)行分析判斷，作出一個(gè)客觀而充分的評(píng)估，確定實(shí)施的范圍與邊界。

(2)在準(zhǔn)確定位后，選擇合適的解決方案。優(yōu)秀的人力資源管理信息系統(tǒng)應(yīng)該是一套高效率、多功能及易學(xué)易用的解決方案。首先要保持完整性:全面涵蓋人力資源管理的所有業(yè)務(wù)功能，且每個(gè)業(yè)務(wù)功能都是完整而標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)流程與大量配套表格來設(shè)計(jì)，是用戶日常工作的信息化管理平臺(tái)。其次要保證其易用性:采用簡(jiǎn)潔的界面，直觀體現(xiàn)人力資源管理者的主要工作內(nèi)容，且能引導(dǎo)用戶按優(yōu)化的流程操作，信息集成度高。第三要使其具有靈活性?？筛鶕?jù)用戶需求進(jìn)行客戶化功能改造，具備靈活強(qiáng)大的查詢功能，支持中英文實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)切換等。

(3)實(shí)施人力資源管理信息系統(tǒng)。系統(tǒng)的實(shí)施過程是一個(gè)完整的項(xiàng)目，該項(xiàng)目的實(shí)施過程分為三個(gè)階段:要求分析與流程設(shè)計(jì)階段;系統(tǒng)實(shí)施與客戶化改造階段;系統(tǒng)從業(yè)人員培訓(xùn)階段。

電力在進(jìn)行企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)中應(yīng)注意以下幾個(gè)方面的問題:

首先，要面向流程。對(duì)人力資源部門實(shí)施信息化是通過利用先進(jìn)的管理思想，對(duì)其業(yè)務(wù)流程中的不協(xié)調(diào)和人才浪費(fèi)之處進(jìn)行改造，利用先進(jìn)的管理思想改進(jìn)企業(yè)人力資源管理，降低內(nèi)部的交易成本和管理成本，進(jìn)行流程重組，降低企業(yè)與外部合作伙伴之間的信息傳遞成本，從而提高企業(yè)的整體效益，增加贏利。

其次，要以人為本。這要求將理解人、尊重人、充分發(fā)揮人的主動(dòng)性和積極性置于核心地位。電力企業(yè)信息化歸根結(jié)底就是人才的信息化。因此，在實(shí)施信息化過程中更要體現(xiàn)出“以人為本”的思想。抽象到系統(tǒng)的架構(gòu)，具體在系統(tǒng)的操作平臺(tái)，都要體現(xiàn)出人力資源部門的特性，讓使用者能夠更快速地上手操作;再次要精準(zhǔn)高效。信息化的實(shí)施就是要提供精確高效的數(shù)據(jù)以及信息資源，用以提高員工的工作效率和企業(yè)的運(yùn)作效率。人力資源的數(shù)據(jù)化是信息化實(shí)施的基本步驟。而精確高效的數(shù)據(jù)資源則是提高管理者決策能力的保障;最后要全面創(chuàng)新。創(chuàng)新體現(xiàn)在兩方面:一是實(shí)施信息化的創(chuàng)新，也就是信息系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)、方法的創(chuàng)新;二是通過信息化，更有利于人力資源得到充分開發(fā)、利用，是開發(fā)和利用人力資源的方式、方法的創(chuàng)新。如果人力資源管理的信息化實(shí)現(xiàn)了這兩方面的創(chuàng)新，那么它的實(shí)施就是成功的。

注釋:

[1] 韓振燕.人力資源管理信息化探討[J].現(xiàn)代管理科學(xué)，2005，(11)

參考文獻(xiàn)

[1] 張麗. 抓住信息化機(jī)遇 走有中國(guó)特色的信息化之路[J]. 理論學(xué)習(xí)， 2001，(05)

[2] 信息與信息化[J]. 黨建研究， 2006，(01)