我們常說(shuō),媒體有兩大功能:探照燈和擴(kuò)音器,因此具備了輿論監(jiān)督和保護(hù)大眾知情權(quán)的功能。有人認(rèn)為,新媒體將改變新聞傳播規(guī)律,讓人人都成為記者,傳統(tǒng)媒體將被新媒體所代替。這里,我想討論一下當(dāng)前火熱的幾種新媒體的社會(huì)功能和商業(yè)傳播價(jià)值。這幾種新媒體包括SNS、視頻分享、論壇和博客等。
由于資源、職責(zé)、功能、內(nèi)容、受眾、盈利模式、發(fā)展方向的不同,這幾種新媒體和傳統(tǒng)媒體在傳播中發(fā)揮不同的功能。目前來(lái)看,新媒體的社會(huì)功能遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于商業(yè)傳播功能,還不能成為主流的商業(yè)傳播渠道。
從資源和職責(zé)上看,傳統(tǒng)媒體多數(shù)歸政府直接管理。長(zhǎng)期以來(lái),傳統(tǒng)媒體成為政府的喉舌,擁有大量?jī)?yōu)秀的采編隊(duì)伍,同時(shí),他們能拿到政府的一手信息和資料,具有極強(qiáng)的權(quán)威性和公信力。盡管傳統(tǒng)媒體在報(bào)道中也存在各種問(wèn)題,但相對(duì)于新媒體上內(nèi)容的魚(yú)龍混雜,真假難辨,傳統(tǒng)媒體的真實(shí)性要高得多。
從功能上看,傳統(tǒng)媒體直觀、方便,同時(shí),從閱讀習(xí)慣上看,傳統(tǒng)媒體由于直觀性,讀者從這個(gè)渠道獲得的信息記憶力相對(duì)更牢固;而新媒體同樣具有傳統(tǒng)媒體不可替代的作用,新媒體的互動(dòng)性、即時(shí)性、多媒體性、無(wú)地域限制,使其成為娛樂(lè)平臺(tái)、交易平臺(tái)、交流平臺(tái)。新媒體使人人成為記者成為可能。但是,由于目前新媒體多數(shù)還沒(méi)有采用實(shí)名制,“群眾記者”的報(bào)道就缺乏客觀性、公正性和權(quán)威性,還只能作為一種意見(jiàn)的參考。
從內(nèi)容上看,傳統(tǒng)媒體的信息比新媒體具有更強(qiáng)的客觀性和權(quán)威性。由于人人都可以成為記者,新媒體上堆砌了大量的信息,這些新聞還需要加以考證和判斷,如果不加判斷就把這些信息當(dāng)成新聞進(jìn)行傳播,就違背了新聞傳播對(duì)客觀、公正的基本要求,更談不上對(duì)輿論的監(jiān)督和知情權(quán)的保護(hù),甚至往往會(huì)傷害一些不該傷害的人。
從受眾上看,一些新媒體的受眾主要還是這個(gè)領(lǐng)域的發(fā)燒友。如視頻分享網(wǎng)站,經(jīng)常光顧這類(lèi)網(wǎng)站分兩種人群,一種是視頻制作的愛(ài)好者,另一種是視頻的觀看者。
大多數(shù)主流白領(lǐng)人群,由于工作性質(zhì)的原因,而不能成為視頻分享的常客。傳統(tǒng)媒體,無(wú)論電視還是報(bào)紙、雜志,在普及性上就遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)新媒體,電視的方便性目前是視頻分享網(wǎng)站無(wú)法代替的,報(bào)紙的直觀性也是新聞網(wǎng)絡(luò)無(wú)法代替的,傳統(tǒng)媒體還深深地影響一個(gè)較為穩(wěn)定的讀者群。如果論壇網(wǎng)站、視頻分享網(wǎng)站、SNS 網(wǎng)站不能成為主流白領(lǐng)人群以及大多數(shù)中產(chǎn)階層獲取信息的主要渠道,這些網(wǎng)站的商業(yè)傳播價(jià)值就值得思考。
從盈利模式上看,傳統(tǒng)媒體以發(fā)行和廣告經(jīng)營(yíng)為主,活動(dòng)為輔。對(duì)于新媒體,目前還主要以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,當(dāng)然,也有新媒體以打造整合傳播平臺(tái)為方向,希望通過(guò)活動(dòng)、公關(guān)等手段盈利。
但是,新媒體還不能成為真正的大眾媒體,短時(shí)間內(nèi),也還很難成為一個(gè)獨(dú)立的整合營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。
毋庸置疑,以博客、論壇、在線視頻、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等為代表的Web2.0 新媒體已經(jīng)成為一種強(qiáng)大的社會(huì)媒體,在輿論監(jiān)督、保護(hù)消費(fèi)者知情權(quán)方面發(fā)揮了重要的作用。但是,多數(shù)新媒體主要靠的是天使投資、融資、上市、套現(xiàn)這樣一個(gè)發(fā)展模式,在資本市場(chǎng)表現(xiàn)良好的情況下,這種模式可以源源不斷地找到新的發(fā)展資金,投資人也會(huì)耐心等到盈虧平衡的那一天。不過(guò),在資本市場(chǎng)蕭條的狀況下,新媒體就要找到一條自我生存和發(fā)展的道路。如果一味地按照社會(huì)媒體發(fā)展路線,忽視商業(yè)傳播價(jià)值的提升,勢(shì)必導(dǎo)致成本的不斷提升,而等不到融資上市的那一天。
對(duì)于新媒體,在資本市場(chǎng)的春天來(lái)臨之前,除了成為“探照燈”和“擴(kuò)音器”之外,探索一條成熟的商業(yè)傳播模式,成為主流的商業(yè)傳播渠道是當(dāng)務(wù)之急。新媒體運(yùn)營(yíng)者該思考這個(gè)問(wèn)題了。