中國新富消費(fèi)心理與營銷策略

在逐漸成熟的中國市場，依靠知識、專業(yè)技能、創(chuàng)新和資源整合來獲取財(cái)富已經(jīng)成為中國新的財(cái)富增長方式，新文化、新商道、新財(cái)富、新消費(fèi)模式也隨之產(chǎn)生，新富階層也迅速崛起。如何營銷新富成為越來越多的企業(yè)所需要思考的問題，而洞察新富的消費(fèi)心理的針對性營銷才能牢牢抓住這個(gè)引領(lǐng)中國消費(fèi)市場的重要力量。

第一，趨優(yōu)消費(fèi)心理與趨優(yōu)營銷。中國新富群體在日常消費(fèi)生活中，呈現(xiàn)出兩種傾向，一種傾向是品牌化；另外一個(gè)傾向是品質(zhì)化的追求，主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的性能、技術(shù)表現(xiàn)、安全性等方面。

因此，對于新富來說，有附加值的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品才是真正好的產(chǎn)品，趨優(yōu)是關(guān)鍵，針對新富市場的產(chǎn)品一定要有特色，品質(zhì)一定要保證。

第二，求新求變心理與流行產(chǎn)品短周期策略。中國新富群體總在不斷尋求變化，對于消費(fèi)而言，一成不變、中規(guī)中矩的產(chǎn)品是很難打動(dòng)他們的，不斷體驗(yàn)新的產(chǎn)品，讓自己的生活不斷增加新的元素是新富階層的消費(fèi)心理。在新生代市場監(jiān)測機(jī)構(gòu)的中國新富市場與媒體研究（H3）中發(fā)現(xiàn)，很多新富即使已經(jīng)擁有了一部以上或者擁有兩部以上的數(shù)碼相機(jī)、筆記本電腦，但是未來預(yù)購的傾向依然很突出，這樣的消費(fèi)心理提醒企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新上必須加快速度，流行產(chǎn)品的生命周期已經(jīng)縮短，只有不斷賦予產(chǎn)品新的附加值，并加快產(chǎn)品更新速度，才能滿足新富群體的需求。

第三，時(shí)尚消費(fèi)心理與符號營銷。中國新富群體的時(shí)尚消費(fèi)支出在不斷增加，手表、時(shí)尚服飾、珠寶首飾這些產(chǎn)品的消費(fèi)，甚至包括一些服務(wù)消費(fèi)，比如說旅行、健身這些支出都呈現(xiàn)出上升的趨勢。新富的時(shí)尚消費(fèi)還體現(xiàn)在一些符號性的裝扮上，比如說手表對于很多新富來講不再是一個(gè)計(jì)時(shí)工具，而更多的是身份的彰顯工具。此外，新富時(shí)尚消費(fèi)的場所化很突出，去咖啡廳、酒吧、茶館、俱樂部這些場所的比例有了很大的上升，新富群體物質(zhì)充裕之余，享有富有格調(diào)和氛圍的精神生活已經(jīng)成為他們調(diào)劑生活非常重要的一個(gè)方式。時(shí)尚常常扮演著劃分社會(huì)階層的角色，同化與分化的群體歸屬是審美時(shí)尚的社會(huì)功能特征，領(lǐng)潮者的“趨異”和趕潮者的“求同”，使時(shí)尚在社會(huì)歷史的共時(shí)性狀態(tài)中對人們起著既分化又同化的復(fù)雜作用，新富作為時(shí)尚領(lǐng)潮者總是希望我跟你不一樣，這里面就存在很大的時(shí)尚符號營銷的空間，如果你制造了代表新富階層的時(shí)尚符號，你的產(chǎn)品和服務(wù)就會(huì)大賣。

第四，新富積極價(jià)值觀與生活方式營銷。從新富對自身收入、社會(huì)地位和消費(fèi)水平的自我認(rèn)同可以看到，大部分的新富都認(rèn)為自己處在社會(huì)的中間階層及以上的群體。在價(jià)值傾向上，新富認(rèn)為健康比名利更重要。幸福感來自于家庭，比如自我實(shí)現(xiàn)、社會(huì)責(zé)任等等這些

領(lǐng)域，所以新富群體在主流價(jià)值取向上也是有引領(lǐng)的，而他們擁有更多的意見領(lǐng)袖的特征能夠帶動(dòng)整個(gè)消費(fèi)群體的活躍。一個(gè)品牌如果要想贏得新富階層認(rèn)同，功能只是一個(gè)基礎(chǔ)，或者說是特定的品牌發(fā)展階段中的一個(gè)過程需要關(guān)注的元素，但是絕對不是營銷的終極目標(biāo)，因?yàn)槠放迫绻雎粤讼M(fèi)者情感和深層心理價(jià)值，要想贏得消費(fèi)者的追捧和向往幾乎是不可能的，不斷引領(lǐng)消費(fèi)者的生活方式和潮流，抓住消費(fèi)的本質(zhì)和真相，才是確定企業(yè)可持續(xù)營銷發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵，因此企業(yè)和品牌一定要找到吻合新富價(jià)值取向的品牌訴求，比如掌控、求知、被承認(rèn)、自我實(shí)現(xiàn)、穩(wěn)步向上、樂觀、歸屬等等。

在不可阻擋的新富潮流不斷涌來的時(shí)候，商家必須把握新富消費(fèi)心理，在正確的思想、方法和營銷理念的指導(dǎo)下洞察出消費(fèi)群體中消費(fèi)力發(fā)展趨勢，才是根本。