海龜與土鱉的斗爭(zhēng)

海龜與土鱉某種程度上像火星人與地球人，你要怎樣平衡他們之間的關(guān)系?

我任職的公司已經(jīng)成立幾年了，創(chuàng)立了自己獨(dú)立的品牌，員工也達(dá)到了300多人。業(yè)務(wù)剛剛開展時(shí)，權(quán)責(zé)沒(méi)有那么明確，大家反而同心協(xié)力。隨著公司業(yè)績(jī)走強(qiáng)。人員迅速增長(zhǎng)，內(nèi)部溝通卻漸漸出現(xiàn)問(wèn)題。

今年，公司與一家大型知名網(wǎng)站深度合作一個(gè)網(wǎng)上商城，我也是參與者之一，全程跟蹤談判。該網(wǎng)站為我們新開辟一個(gè)商城頻道，由我們負(fù)責(zé)進(jìn)貨、發(fā)貨與客服，他們負(fù)責(zé)宣傳、幫助我們提高知名度。我們給網(wǎng)站10％以上的利潤(rùn)分成，雙方高層對(duì)此都無(wú)意見，接下來(lái)就是由中層討論具體細(xì)節(jié)。

此前，網(wǎng)上商城的項(xiàng)目一直由市場(chǎng)部經(jīng)理C牽頭。領(lǐng)導(dǎo)考慮項(xiàng)目后期涉及到很多網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，技術(shù)部經(jīng)理F是個(gè)“海龜”，對(duì)外形象極佳、彬彬有禮、幽默風(fēng)趣，有國(guó)外的工作經(jīng)驗(yàn)，剛剛回國(guó)，公司決定指派F接手項(xiàng)目。

C對(duì)此憤憤不平，雖然自己是純粹的“土鱉”，沒(méi)有留洋經(jīng)歷、學(xué)歷平平，但是深諳國(guó)內(nèi)企業(yè)運(yùn)作與溝通規(guī)則，在圈里圈外小有名氣，很吃得開。C和對(duì)方的高層與中層的關(guān)系也很好，為項(xiàng)目下了頗多工夫，眼看鴨子就要煮熟，竟然將他扔到一邊，C索性甩手啥也不管了。

F對(duì)C的不配合不以為然。F眼中，C的做法早就跟不上國(guó)際形勢(shì)了，除了前期能打開客戶關(guān)系，c對(duì)網(wǎng)上商城的設(shè)計(jì)根本不甚了了。何況項(xiàng)目談判已近尾聲，順利拿下只是時(shí)間問(wèn)題。

F沒(méi)想到的是，本來(lái)其樂(lè)融融的談判一夜之間就急轉(zhuǎn)直下……對(duì)方網(wǎng)站的中層先放出話來(lái)，此前一直在跟c合作，跟F談，覺得很不合拍．F隱隱覺得C在從中作梗，但無(wú)憑無(wú)據(jù)，無(wú)從申訴，也只能先吃啞巴虧。我發(fā)現(xiàn)F和C的談判風(fēng)格迥然不同。C首先集中攻堅(jiān)對(duì)方的高層，臺(tái)上不斷主動(dòng)拜訪，臺(tái)下酒席談笑風(fēng)生，先將核心條件搞定，然后再與下面的中層討論細(xì)節(jié)。F可能在國(guó)外待得太久，規(guī)規(guī)矩矩先與中層談判，然后再通過(guò)他們向高層逐條匯報(bào)審批。我私下認(rèn)為，F(xiàn)這樣很可能形勢(shì)不妙。

果然，談了幾天，中層又起事端。F提出雙方明確報(bào)價(jià)，這位中層順勢(shì)提出，既然是初期合作，我們公司應(yīng)該先交給網(wǎng)站150萬(wàn)元的合作推廣費(fèi)用。F聽到這個(gè)數(shù)目，聯(lián)想起國(guó)外品牌與網(wǎng)站的合作費(fèi)用，差不多也是如此，于是發(fā)郵件匯報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)顯然被雷到了，在國(guó)內(nèi)，這種共贏的合作雙方都是朋友關(guān)系，根本沒(méi)有入場(chǎng)費(fèi)一說(shuō)。但高層有自己的策略，隱忍未發(fā)，只說(shuō)項(xiàng)目談判暫停3個(gè)月。

C此時(shí)主動(dòng)請(qǐng)纓，出面教育F這位海龜：如果事前關(guān)系做到位，根本不用花這筆冤枉錢，還是由我出面為你直接找對(duì)方高層在酒桌上搞定吧。F對(duì)此嗤之以鼻，告誡c不要以為潛規(guī)則到哪里都通用，要按正規(guī)流程辦事。C的理論水平與海龜相比明顯遜色，但F也不敢再去爭(zhēng)取，畢竟到手的合作是在他手中談崩的。

C與F的內(nèi)斗從此開始。先是C找了位黑客攻擊公司網(wǎng)站，然后舉報(bào)技術(shù)部的安全系統(tǒng)有嚴(yán)重漏洞。F不甘示弱，指示下屬舉報(bào)C的部門員工有遲到和代打卡問(wèn)題，公司在會(huì)上點(diǎn)名批評(píng)了C。

高層領(lǐng)導(dǎo)眼看C與F已經(jīng)水火不容，出面與兩位談話，希望二人合作負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目。首先，領(lǐng)導(dǎo)告訴F，朋友關(guān)系不可或缺，商城項(xiàng)目不花錢也本可解決；海外的流程固然可以提高工作效率，但要根據(jù)實(shí)際情況。對(duì)于c，領(lǐng)導(dǎo)則希望他繼續(xù)發(fā)揮公關(guān)優(yōu)勢(shì)，但要善用F的技術(shù)。事實(shí)說(shuō)明，C與F合作后，不僅沒(méi)有花入場(chǎng)費(fèi)，對(duì)方對(duì)F提出的技術(shù)改進(jìn)也很有興趣，決定與技術(shù)部協(xié)作完成同時(shí)學(xué)習(xí)一些技術(shù)，為我們省了大量開發(fā)任務(wù)，還提前了上線時(shí)間。

當(dāng)然，海龜F與土鱉C并非“從此就攜手過(guò)上了幸福生活”，只不過(guò)領(lǐng)導(dǎo)盡量平衡他們的優(yōu)勢(shì)，不允許他們?cè)僮鋈绱嗣黠@的內(nèi)耗。而F工作一年以后，也逐漸撿回了國(guó)內(nèi)的工作習(xí)慣，起碼在C看來(lái)，對(duì)他不是完全在雞同鴨講了。