網(wǎng)購(gòu)新視界

金融危機(jī)來了，H1N1流感來了，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物反而更熱了。2008年末，在西方世界消費(fèi)嚴(yán)重萎縮的現(xiàn)狀下，著名購(gòu)物網(wǎng)站Amazon卻創(chuàng)下了“歷年來最旺的圣誕節(jié)銷售”，創(chuàng)下了單日280萬個(gè)訂單的紀(jì)錄，平均每秒32個(gè)。2009年的中國(guó)春節(jié)期間，淘寶網(wǎng)交易額比2008年同期增長(zhǎng)60％，日均銷售額超過3億元。

在我們本期的網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)狀調(diào)查里，幾乎所有職場(chǎng)人都有過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的經(jīng)歷，關(guān)注最多的商品依次是書、化妝品、食品和衣服。由于現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)愈加方便，人們?nèi)ド虉?chǎng)和超市的次數(shù)越來越少，用網(wǎng)購(gòu)來緩解沖動(dòng)消費(fèi)的人越來越多，很多人基本已經(jīng)做到了生活用品的網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)。有位買家形象地總結(jié)說，淘寶的生活，就是看到心儀的東西默默收藏，然后默默看看它“成交結(jié)束”，再默默點(diǎn)擊“刪除”，周而復(fù)始。淘客們肯定會(huì)對(duì)這個(gè)場(chǎng)景“心有戚戚焉”，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)超乎想象地改變了我們的生活常態(tài)。

不管你是活躍在哪個(gè)網(wǎng)站、處于哪個(gè)段位的買家，你一定聽說過形形色色的網(wǎng)購(gòu)達(dá)人。我們采訪了5位資深買家，與你分享最新鮮的一手心得。每天翹首等待快遞的生活，原

淘寶的“百萬女郎”

“孩子他娘”大概是淘寶網(wǎng)上最有名的買家了。不到4年的時(shí)間里，她在淘寶上消費(fèi)了100多萬元，比網(wǎng)下大約節(jié)省了30萬元。

今年2月，她的第一本書《Happy女人Happy購(gòu)》出版，在網(wǎng)上已經(jīng)賣出8000本。網(wǎng)店賣家對(duì)她的光臨誠(chéng)惶誠(chéng)恐，通常給她的評(píng)價(jià)都是：“謝謝大名鼎鼎的親光顧小店?！彼炎罱缘降膶氊愓掌N到博客里，馬上就能引起粉絲跟進(jìn)，把那幸運(yùn)店鋪里的幸運(yùn)貨品一掃而空。她的第二本和第三本書很快也要相繼推出了，這回的主題詞是：愛情。

“孩子他娘”最近比較得意的是買了兩塊蘇州雕工的和田玉子岡牌，花了6500元，線下?lián)烙?jì)是25000元左右?？匆谎劬陀X得超值，沒有特別多猶豫就買了。除了古董，她還喜歡買古珠子和一些老銀、翡翠。最近定做了一個(gè)15000元的翡翠戒指，這個(gè)設(shè)計(jì)全國(guó)只有3對(duì)。此外她還喜歡收藏手表，覺得手表可以算是網(wǎng)上買最劃算的東西了，像歐米茄和浪琴，基本上都在4折左右。

專業(yè)建材網(wǎng)購(gòu)師

第一次裝修新房，xiaoyufish就發(fā)現(xiàn)很多品牌的東西，網(wǎng)絡(luò)上可以便宜30％甚至更多。一樣的錢，網(wǎng)上買可以在原來預(yù)算的基礎(chǔ)上提高一個(gè)等級(jí)。于是她排除萬難，果斷地實(shí)現(xiàn)了全部建材的網(wǎng)上采購(gòu)。

網(wǎng)購(gòu)建材的難度跟團(tuán)購(gòu)和看裝修日記可不是一個(gè)檔次，需要一件件、一樁樁地比對(duì)尋找，給本來就復(fù)雜無比的裝修采購(gòu)增加了很多工作量。她的家在福建寧德，在二三級(jí)城市，東西可選擇的余地不大。如果能在網(wǎng)上找到一級(jí)經(jīng)銷商，不但可選種類豐富，價(jià)格也會(huì)少很多。

她一般會(huì)找一些信用較高、規(guī)模較大的店鋪，這樣選擇更多一些，品種全，一次可以買到很多東西。省下不少運(yùn)費(fèi)，而且售后服務(wù)也比較健全，如果出問題可以退換。當(dāng)然，與信用特別高的賣家是沒有什么價(jià)格可講的，他們生意太好了。主要講價(jià)的對(duì)象是那些剛起步，特別是在沖鉆的賣家，他們就是不賺錢也想賺信用。一般在問清楚后，會(huì)比較一下淘寶最低價(jià)(雖然她從來不選擇最低價(jià))出一個(gè)價(jià)。有些賣家剛開始可能會(huì)不同意，那時(shí)她就會(huì)停一會(huì)兒，等賣家主動(dòng)聯(lián)系她，這樣成交的概率就大了。

網(wǎng)上買建材其實(shí)成功率很高，因?yàn)榻ú母路灰粯樱话阋罁?jù)照片，不會(huì)有太多偏差。有時(shí)我們自己會(huì)想要什么樣的風(fēng)格，實(shí)體店不一定能找到，網(wǎng)絡(luò)上也許就能找到相應(yīng)的東西，上網(wǎng)逛著逛著也會(huì)有新靈感。她就這樣一點(diǎn)一滴從網(wǎng)上淘到了心目中最理想的馬桶、水籠頭和洗浴盆。

搞過裝修的人都知道工期不等人，建材一定要事先備足備好，一般她都是每次提前請(qǐng)師傅做預(yù)算，好及時(shí)留足網(wǎng)購(gòu)的時(shí)間。如果最后只差一點(diǎn)點(diǎn)，可以去實(shí)體補(bǔ)一下，也不會(huì)浪費(fèi)。她買的墻面漆、油煙機(jī)還有仿皮床都非常滿意，既合算又好看，光木器漆就省了2000元，這讓她直到今天還津津樂道。

Tips：

怎樣在網(wǎng)上買到性價(jià)比最高的建材?

1、最好找專業(yè)的賣家，省級(jí)代理的更好。價(jià)格找平均價(jià)，信用不用要求特別高。3～4星的賣家，因?yàn)閯偲鸩剑瑫?huì)更加認(rèn)真地對(duì)待每一個(gè)客戶，價(jià)格也會(huì)更優(yōu)惠。

2、比如油漆，首先確定下要哪幾個(gè)牌子的，要什么等級(jí)的漆，然后可以找?guī)准业赇仯茸屬u家發(fā)個(gè)報(bào)價(jià)表，然后再選擇。

3、墻面漆和地板等，因?yàn)榫W(wǎng)上看圖片可能會(huì)有色差，所以最好先去實(shí)體店選好顏色再網(wǎng)購(gòu)。

4、最好不要買玻璃制品，運(yùn)輸過程中太容易壞，徒增麻煩。

5、因?yàn)榻ú捏w量龐大，所以盡量首選比較近的賣家，以節(jié)省運(yùn)費(fèi)。

在一般買家眼里，100多萬元簡(jiǎn)直是獨(dú)孤求敗的天價(jià)?？伞昂⒆铀铩币稽c(diǎn)不覺得自己是購(gòu)物狂。她的購(gòu)物頻率大概是一天一單，平時(shí)忙得沒時(shí)間出去逛，空閑的時(shí)候就去一趟商場(chǎng)或者飛一趟香港，看看最近正流行什么。實(shí)在沖動(dòng)的話，也可能就出手現(xiàn)場(chǎng)買了，不沖動(dòng)的話就回來淘寶，還是比較理性的消費(fèi)。專柜已經(jīng)賣沒的貨，或者限量版的墨鏡，還有給兒子在美國(guó)代購(gòu)的GAP，都是她得意的淘寶經(jīng)歷。最近先買了珠寶柜，又定做了一個(gè)系列的鞋柜，都覺得很棒，這種家具如果在美克美家買，估計(jì)要5000～8000元，她只花了三分之一的價(jià)錢。

網(wǎng)購(gòu)沒有絕對(duì)英明的諸葛亮，“孩子他娘”這樣的超級(jí)買家也有失手的時(shí)候，不過基本都在300元以下，只要不長(zhǎng)期影響心情，就無礙大局。她的網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)延伸到了民生用品，網(wǎng)上超市買的紙巾和飲料都直接給送到家，不用自己扛到5樓上，也是讓她很開心的。至于現(xiàn)在已經(jīng)有網(wǎng)站在做米面和海鮮的網(wǎng)購(gòu)，“孩子他娘”說如果發(fā)現(xiàn)的確方便，肯定會(huì)下單的。

Tips：

給新手買家的忠告

1、不要買自己完全不懂的東西。對(duì)手表、古董之類的物品如果一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)都沒有，不要盲目出手；

2、買衣服盡量在小店里買。這里的小店指沒多少信用的店鋪。這些店鋪客人少，服務(wù)比較好，更容易找到物超所值的商品。

3、盡量尋找好評(píng)度在99％以上的店，尤其要注意店鋪信用的前面部分，看店鋪賣的商品是否前后一致。之前賣0幣(賣0幣刷信用特別快)的突然改賣手機(jī)，就會(huì)引起疑問。經(jīng)常更換門類不但不專業(yè)，也可能不靠譜。

4、買1000元以上的東西，又要強(qiáng)調(diào)品牌的，建議去淘寶商城買。

畢柳帆是個(gè)真心熱愛網(wǎng)購(gòu)的姑娘。她曾經(jīng)買過一件只有去夜店才適合穿的亮片緊身衣，去商場(chǎng)是打死都不肯試的，網(wǎng)購(gòu)實(shí)現(xiàn)了這個(gè)有趣的小小夢(mèng)想。每當(dāng)心情好的時(shí)候，她會(huì)自己在家里偷偷試穿，樂趣無限。

她現(xiàn)在的淘寶買家信用是843，就是說從2006年至今，她已經(jīng)在網(wǎng)上買了843件東西，算是比較資深的買家了。其中僅去年大概就花了30000～40000元，除了給自己和媽媽買，同事們也有份參與。男朋友出國(guó)前買的28寸大箱子，商場(chǎng)都要2000元以上，在網(wǎng)上買了一個(gè)質(zhì)量超好的只要400元，直接送到家門口運(yùn)費(fèi)才20元。媽媽現(xiàn)在也是網(wǎng)購(gòu)迷，經(jīng)常跟她網(wǎng)上聊天時(shí)發(fā)過來一個(gè)接一個(gè)的商品鏈接。

最近一周，畢柳帆買了香水、眼線筆、泡面膜的瓶子，還有鞋子和衣服，她最主要的愛好也基本都在于此。自從迷上網(wǎng)購(gòu)，她每次逛商場(chǎng)的情緒都變了，總是拿網(wǎng)上的價(jià)格來比，不打狠折扣是吸引不了她的眼球的。每月花費(fèi)固定在1000～2000元，自認(rèn)為還是挺有節(jié)制的，如果這個(gè)月在北京的新光天地買了雙比較貴的鞋，網(wǎng)上的當(dāng)月買鞋預(yù)算就會(huì)取消。

在一些著名的熱門店鋪里，店里永遠(yuǎn)現(xiàn)貨寥寥，仿佛永遠(yuǎn)都在缺貨狀態(tài)，這就是傳說中的“秒殺”賣貨。

甜蜜代購(gòu)

因?yàn)楣ぷ髅Φ酶緵]時(shí)間逛商場(chǎng)，韓竹所有的消費(fèi)基本都在網(wǎng)上解決。買得多了自然經(jīng)驗(yàn)就多，買衣服再也不是什么不好把握的難事。找自己穿著最合適的衣服量尺寸，一般都不會(huì)跑偏。即使買得不合適她也懶得轉(zhuǎn)讓，“還不夠著急的呢”。

網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)是她最喜歡的嘗試。很多人看到國(guó)內(nèi)外大牌商品的巨大差價(jià)，就讓國(guó)外的親戚朋友買了郵寄或者帶回來，再放到網(wǎng)上去賣。韓竹在類似55BBS這種人氣超旺的購(gòu)物交流論壇上。經(jīng)常會(huì)按圖索驥地找到一些好評(píng)很多的代購(gòu)賣家。不過代購(gòu)的東西有限，有時(shí)候也得搶，搶上還挺難。有一個(gè)Prada的包就是別人搶了，后來不想要了造成跑單，韓竹才撿了個(gè)漏。

最失敗的一次網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷是花700多元買了個(gè)miumiu的仿包，錢沒少花，東西挺差，都沒心情背出去，很是后悔。畢柳帆對(duì)這也樂此不疲。一般離新貨開賣時(shí)間還有5分鐘時(shí)，她會(huì)照著北京時(shí)間對(duì)表，然后一遍一遍刷新事先收藏的新品頁面，手快運(yùn)氣好的時(shí)候，就能成功搶下事先看好的商品。最得意的經(jīng)歷是五皇冠的“小米蟲子”家清倉時(shí)，她搶到過5折的大衣，“西西和”家店慶時(shí)，她趕上了買一送一的好光景。

這些女裝店都以銷售原單服裝而聞名，受國(guó)外街拍啟發(fā)經(jīng)常買原單貨的畢柳帆對(duì)此心得頗多。國(guó)外的很多服裝品牌都把工廠設(shè)在廣東、浙江等地。如果一個(gè)東莞的賣家專賣幾個(gè)牌子的衣服，而這幾個(gè)牌子的加工廠的確正好在東莞，那么可信度就比較高，但是如果工廠根本不設(shè)在中國(guó)，還說是工廠出來的原單貨就肯定是假的。同理，如果買韓國(guó)代購(gòu)，一般會(huì)選威海或者大連這些離韓國(guó)很近的賣家。

除了淘寶，畢柳帆還經(jīng)常上Onlylady等網(wǎng)站，她覺得那里的制度更嚴(yán)謹(jǐn)，買賣都更有保障。她覺得現(xiàn)在自己在維護(hù)買家權(quán)益方面越來越自信了。不合適就退換，如果賣家賴著不肯她也有辦法，投訴、拍照、上傳證據(jù)，一般都能成功。即使不找賣家退換，她也能把商品放到自己店鋪里轉(zhuǎn)讓出去。因?yàn)槎际菑闹蟮曩I來的，轉(zhuǎn)讓很容易，跟退貨差不多，都只損失一次郵費(fèi)。

遠(yuǎn)程食客

mumu是個(gè)長(zhǎng)沙妹子，在北京的日子格外想起家鄉(xiāng)美食。有時(shí)候回家?guī)Щ乇本┮恍┞橛屠﹄u、香干、醬板鴨，帶得再多也很快就吃沒了。后來發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)上一樣可以買到正宗家鄉(xiāng)貨，于是開始一大箱一大箱地買長(zhǎng)沙特產(chǎn)。平時(shí)買了就放辦公室跟同事一起吃，大概半個(gè)月就要買一回。

最近mumu剛在網(wǎng)上買了卡通牙刷架和太陽鏡，她平時(shí)很少網(wǎng)購(gòu)衣服，覺得要買到合身又喜歡的并不容易。她對(duì)各地特產(chǎn)情有獨(dú)鐘，還買過山東的紅薯干，也找專門國(guó)外代購(gòu)的店鋪買過進(jìn)口食品。但是食物畢竟還是怕吃壞肚子，不敢輕易做太多新嘗試。比如有次同事從美國(guó)帶回來一種巧克力，她嘗過以后覺得味道很好，就在網(wǎng)上找這個(gè)牌子的代購(gòu)，這樣的方式她覺得最靠譜。

網(wǎng)上覓食竅門

1、找當(dāng)?shù)刭u家更可能買到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的當(dāng)?shù)卣谔禺a(chǎn)，感覺不錯(cuò)的賣家可以長(zhǎng)期合作，更能爭(zhēng)取到優(yōu)惠。

2、買價(jià)格昂貴的進(jìn)口食品時(shí)，自己最好有過相關(guān)的品嘗經(jīng)驗(yàn)，或者對(duì)此品牌比較熟悉。

3、盡量買真空包裝的熟食，可以常溫保存的，散裝質(zhì)量不好保證。

4、一次盡量多買或者跟人合買，以節(jié)省運(yùn)費(fèi)。