十年來,對中國城市居民消費(fèi)影響最大的一個(gè)行業(yè),恐怕非房地產(chǎn)莫屬了。在這個(gè)積聚萬億以上財(cái)富的行業(yè)中,二手房市場并不引人注目,中國的消費(fèi)者更喜歡購買新房。但長期來看,在一個(gè)成熟的房地產(chǎn)市場,二手房交易將扮演至關(guān)重要的角色。在美國。二手房與新房的交易量之比為6:1。2009年初,北京的二手房交易量首次超過了新房。
二手房的交易主要通過中介,但中介不是一個(gè)有著良好名聲的行業(yè):很多公司規(guī)模很小,管理混亂,操作不規(guī)范,缺乏誠信,讓人無法放心,但在易傲科技CEO張振國看來,這些正是他們的機(jī)會。
張振國認(rèn)為。二手房中介行業(yè)比較混亂,很大程度上是因?yàn)槿狈π袠I(yè)規(guī)范,除了法律環(huán)境不成熟外。更重要的是信息化程度不夠,多數(shù)公司沒有系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程。倘若讓這些中介公司運(yùn)營在一個(gè)完善的WW系統(tǒng)上,讓這個(gè)平臺支撐其流程的每一個(gè)環(huán)節(jié),那么就可以在很大程度上解決這個(gè)問題。
張振國開發(fā)房地產(chǎn)行業(yè)ERP軟件的歷史,從1999年加入天津順馳就開始了。2004年之前的順馳是房地產(chǎn)行業(yè)崛起最快的一匹黑馬,它的門店一度擴(kuò)張到全國32個(gè)城市,近3000個(gè)門店,而支撐這個(gè)龐大網(wǎng)絡(luò)的ERP系統(tǒng)正是張振國一手開發(fā)的。2003、2004年是房地產(chǎn)行業(yè)迅猛發(fā)展的兩年,順馳仍在高速擴(kuò)張,張振國拿的薪酬也很高。但張振國還是決定辭職創(chuàng)業(yè),做面向房產(chǎn)中介的ERP軟件。
易傲科技2005年初成立,張振國和他的團(tuán)隊(duì)用了近兩年的時(shí)間重寫了新的ERP系統(tǒng),擺脫順馳的痕跡,使之能在更大程度上適應(yīng)全國各地的中介公司。張振國在創(chuàng)業(yè)之初就確定了一個(gè)商業(yè)模式:為中介公司提供整套ERP外包服務(wù),而不是單純的軟件產(chǎn)品。這意味著這套系統(tǒng)是向互聯(lián)網(wǎng)開放的。而不僅僅是一個(gè)公司的內(nèi)部運(yùn)營系統(tǒng)。更為重要的是,中介公司必須將它最核心的資源——房源、客戶、交易等各種信息——都放在易傲的服務(wù)器上??梢赃@樣理解,易傲提供的服務(wù)就是這些中介公司的神經(jīng)系統(tǒng)。
中介公司最初對易傲有所顧忌,但對小公司而言,組建技術(shù)團(tuán)隊(duì)、租服務(wù)器是個(gè)太大的負(fù)擔(dān)。難以承受,只能選擇易傲這樣的外包服務(wù)商?!澳阒皇且葞卓谒?,引個(gè)水龍頭就可以了,不需要自己建一個(gè)水庫”,張振國常常這樣對他的客戶說。到目前為止,易傲的客戶已經(jīng)有近萬家公司,2萬家門店,其中不乏像中大恒基這樣比較大型的客戶,且每月增長的門店數(shù)量超過100家。
但這離張振國的目標(biāo)還很遠(yuǎn),對易傲來說只是一個(gè)布局的階段:培育市場,擴(kuò)大客戶數(shù)量,提高市場占有率,真正的商業(yè)模式還沒有鋪開。不過,張振國樂于這樣暢想未來,“如果我們ERP系統(tǒng)的市場占有率達(dá)到80%,信息就基本上被我們壟斷了。這些信息都是真實(shí)的,你說這個(gè)價(jià)值有多大?比如,我們可以做二手房的B2C電子商務(wù)平臺:所有的中介公司都是網(wǎng)商,在我們的平臺上開店,潛在消費(fèi)者在我們的平臺上尋找匹配的房源,然后購買或租賃,從中我們可以獲得相應(yīng)的廣告、服務(wù)收入。就像房地產(chǎn)行業(yè)的淘寶?!睆堈駠f。