基于市場特性的企業(yè)核心競爭力識別方案研究

一、問題的提出

核心競爭力最初是由普拉哈拉德和哈默于1990年提出的。自此，越來越多的企業(yè)把構(gòu)建和提升核心競爭力放在首位，并贏得了競爭戰(zhàn)略的成功。然而，對于企業(yè)核心競爭力的定義、理解和識別，國內(nèi)外的學(xué)者都提出了不同的觀點。

普拉哈拉德和哈默認為，企業(yè)核心競爭力是組織中的積累性學(xué)識，特別是關(guān)于協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機結(jié)合多種技術(shù)流的學(xué)識(1990)，是能使企業(yè)為用戶提供某種特定好處的一組技能或技術(shù)的集合，而不是單個技能或技術(shù)。巴頓是從知識的角度研究認為，企業(yè)核心競爭力是指具有企業(yè)特性的、不宜交易的、并能為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的企業(yè)專有知識和信息，是企業(yè)所擁有的能夠提供競爭優(yōu)勢的知識體系。

文化觀著重強調(diào)企業(yè)的核心競爭力不僅存在于企業(yè)的業(yè)務(wù)運作子系統(tǒng)中，而且存在于企業(yè)的文化系統(tǒng)中，直至滲透到整個組織。

技術(shù)觀認為，核心競爭力通過企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)而表現(xiàn)出來，而本企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)優(yōu)先于同行業(yè)的其他企業(yè)是通過技術(shù)創(chuàng)新來實現(xiàn)的。

以上觀點對于知識的積累、技術(shù)的創(chuàng)新和企業(yè)文化等內(nèi)部因素進行了強調(diào)，卻都忽略了外部市場因素，基于市場特性的企業(yè)核心競爭力識別指標的界定也少。然而，企業(yè)存在于市場中，企業(yè)之間的競爭本身就屬于市場范疇，競爭力強弱的檢驗也取決于市場。因此，企業(yè)核心競爭力的培育必須以市場為導(dǎo)向，而且，整合觀、知識觀等主張的企業(yè)核心競爭力內(nèi)在要素與市場特性因素并不矛盾，二者之間是基礎(chǔ)與表現(xiàn)、內(nèi)涵與外顯的關(guān)系。

二、企業(yè)核心競爭力的市場特性分析

如前所述，企業(yè)競爭力是受市場環(huán)境和條件制約的。企業(yè)核心競爭力是一種由特定的人力資源和特定的組織結(jié)構(gòu)及其環(huán)境中的相關(guān)要素構(gòu)成的、在市場上具有獨特競爭力的企業(yè)專門性資源和能力。

行業(yè)關(guān)鍵成功要素是指那些影響行業(yè)成員在市場中最大限度獲利的關(guān)鍵要素，包括特定的戰(zhàn)略要素、資源、能力等。KSFS解釋了企業(yè)資源與競爭優(yōu)勢的關(guān)系，是市場的驅(qū)動力量，而且一般數(shù)量較少，必須滿足以下兩個條件：

1.滿足顧客需求。

2.保持企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢。KSFS是特定行業(yè)中能為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的資源， 企業(yè)要獲得經(jīng)營成功，不僅依賴于選擇一個有吸引力的行業(yè)，還在于企業(yè)的資源和獨特技能與KSFS相匹配，企業(yè)要獲取持久的競爭優(yōu)勢就必須在KSFS上采取有效措施。

同時，張明親等指出，基于市場特性的企業(yè)核心能力也要符合核心能力的共同特性。其中，價值性、稀缺性和關(guān)聯(lián)性，反映出企業(yè)核心能力必須具有很強的符合市場需求的外在特征，體現(xiàn)了行業(yè)的關(guān)鍵成功因素;其余三個特征是企業(yè)在KSFS上所具有的優(yōu)勢資源和能力在競爭中的綜合體現(xiàn)。因而，企業(yè)核心能力的評價指標要首先考慮KSFS因素。

三、基于市場特性的企業(yè)核心競爭力識別方案設(shè)計

1.基于市場特性的企業(yè)核心競爭力識別指標設(shè)計。