淺談我國零售業(yè)國際化

[摘要] 目前，隨著中國零售市場的全面開放，中國零售企業(yè)面臨的問題是，如何在國內(nèi)激烈競爭中打造國際競爭力，提升國際競爭水平，并積極尋求開拓國外零售市場途徑，拓寬自己的生存空間，獲取國際利潤。因此，零售業(yè)國際化成為我國零售企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。因而對我國零售業(yè)國際化進行研究既有理論意義又具有現(xiàn)實意義。

[關(guān)鍵詞] 零售業(yè) 國際化 可行性 戰(zhàn)略選擇

一、國外零售業(yè)國際化成功經(jīng)驗分析

隨著零售業(yè)自身日益成熟，加之各種因素的驅(qū)動，零售業(yè)國際化已成為零售業(yè)發(fā)展的一種趨勢，越來越多的零售企業(yè)融入了國際化的浪潮之中。 在這里主要介紹兩家具有代表性的國外零售業(yè)企業(yè)——沃爾瑪和家樂福的國際化之路和成功經(jīng)驗。

1.沃爾瑪經(jīng)營國際化

回顧沃爾瑪成功拓展海外市場的歷史，可以看出沃爾瑪一直以其謹慎作風開拓海外市場，堅持專注于開好每一家店，服務于每一位顧客的優(yōu)良傳統(tǒng)，其成功進入市場方式和經(jīng)營經(jīng)驗是值得中國零售企業(yè)學習的。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

(1)進入原則。沃爾瑪在海外擴張中堅持“利潤最大，風險最小”原則，在進軍海外市場上采用先易后難的策略。

(2)進入時機。沃爾瑪在進入的時間選擇上是經(jīng)過深思熟慮的，只有當東道國的經(jīng)營環(huán)境己經(jīng)成熟，它才會相機而入，而不是一味地追求擴張速度。

(3)進入方式。沃爾瑪進入海外市場方式，是根據(jù)不同國家地區(qū)的投資環(huán)境相應地采取靈活的市場進入方式:要么收購一家現(xiàn)成的當?shù)仄髽I(yè)，要么與當?shù)仄髽I(yè)合資聯(lián)營，抑或從頭開始建立獨立的經(jīng)營系統(tǒng)，或者是綜合使用這三種方式。

2.家樂福經(jīng)營國際化

家樂福全球零售業(yè)中的排行老二，在世界500 強中，是惟一能與沃爾瑪相抗衡的零售企業(yè)。在家樂福的國際化進程中，值得我們學習的經(jīng)驗主要以下幾個方面：

(1)聯(lián)盟戰(zhàn)略?？鐕闶蹣I(yè)在新進入一個國家或地區(qū)時，為獲得在進貨、人力資源方面的支持，并在短期內(nèi)熟悉當?shù)氐氖袌?，往往會采取，選擇與當?shù)赜薪?jīng)驗的零售商結(jié)成戰(zhàn)略伙伴的關(guān)系。

(2)本土化策略。家樂福在國際市場上取得如此好的成績，除了不斷完善它的全球信息系統(tǒng)、發(fā)揮自己在經(jīng)營上的優(yōu)勢外，因地制宜地開拓國外市場、采取本土化戰(zhàn)略起了關(guān)鍵性的作用。

(3)試探經(jīng)營，減少風險。鑒于國際化經(jīng)營的巨大風險性，家樂福一般在投資前對投資市場進行細致的市場調(diào)研和風險評估，在經(jīng)過可行性投資分析后，會采取一貫性試探經(jīng)營方法。

二、借鑒國外零售業(yè)國際化經(jīng)驗的理性分析

1.中國零售業(yè)國際化的國際市場條件分析

(1)新興零售市場的出現(xiàn)。目前，全球有三大新興的零售市場，即中國、俄羅斯和印度，它們的經(jīng)濟發(fā)展和市場規(guī)模增速均很快，除了我國還有兩大新興市場。

(2)世界經(jīng)濟和技術(shù)的發(fā)展。世界經(jīng)濟正在呈現(xiàn)出全球化和一體化的發(fā)展趨勢，同時我國加入了世界貿(mào)易組織，促使了貿(mào)易自由化的發(fā)展，也為我國零售企業(yè)國際化提供了機遇；另外，現(xiàn)代通訊和信息技術(shù)的發(fā)展，為我國零售企業(yè)實現(xiàn)全球范圍的信息共享和遙控管理提供了可能；低成本物流體系的出現(xiàn)，有利于全球采購和運送貨物，也促進了我國零售業(yè)的國際化經(jīng)營。

（3)外部廣大的發(fā)展中國家市場的特點及當?shù)卣C布的政策使我國企業(yè)又具備了區(qū)位優(yōu)勢。根據(jù)世貿(mào)組織成員國達成的《服務貿(mào)易總協(xié)定》的規(guī)則，市場開放是雙向性的，在我國對外開放的同時，外國也同時對我國開放市場，這就為我國商業(yè)進入國際市場提供了良機。

(4)國際消費需求趨同?，F(xiàn)代傳播促進了世界各國的經(jīng)濟、文化的流動和融合，消費信息流行傳播極快，人們的消費觀念、生活方式、購買方式和習慣等正在逐步趨同，使得人們的消費需求可以通過國際化的零售業(yè)態(tài)、銷售方式和商品購買得到滿足。

2.中國零售業(yè)國際化的國內(nèi)市場條件分析

(1)中國國內(nèi)市場需求的規(guī)模和發(fā)展程度給零售業(yè)“走出去”奠定了基礎。中國零售市場規(guī)模大，發(fā)展速度快，消費者需求和購買習慣差異大，選擇多元化，這些使零售市場呈現(xiàn)出不平衡和層次性。近年來消費結(jié)構(gòu)的升級，對零售業(yè)的服務水平提出了更高的要求。在這種環(huán)境中成長起來的企業(yè)能適應具有不同條件和環(huán)境的外國市場?？鐕镜南嗬^進入，更是給中資企業(yè)一個家門口練兵的好機會。

(2)隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，一些大型連鎖零售企業(yè)快速發(fā)展起來。經(jīng)過多年流通體制的改革和探索，我國零售企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模、營銷方式、服務手段、管理水平都有了長足進步。極少數(shù)零售企業(yè)已經(jīng)“走出去”接受了國際市場的洗禮，積累了國際競爭的經(jīng)驗。如上海聯(lián)華的歐洲之行，天客隆的俄羅斯之行等等。

(3)零售企業(yè)呈現(xiàn)低利潤運行的狀態(tài)。隨著競爭日趨激烈，零售商業(yè)企業(yè)獲取超額利潤的時代已經(jīng)結(jié)束，企業(yè)平均利潤率已經(jīng)從過去的 15%降低到目前的 1.5%的水平。在低利潤狀態(tài)下運行，發(fā)展空間日趨變小，零售企業(yè)必然要對外尋求市場。

(4)勞動力要素資源的優(yōu)勢。生產(chǎn)要素中的勞動力要素資源的優(yōu)勢仍然是中國零售企業(yè)可以充分利用的優(yōu)勢，但零售業(yè)發(fā)展更需要的是提高高等要素水平，如何盡快將要素優(yōu)勢由以基本要素為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐愿叩纫貫橹?，培養(yǎng)、造就零售領(lǐng)域管理和營銷人才及科學研究隊伍，提高零售業(yè)科學技術(shù)水平，加快零售業(yè)現(xiàn)代化步伐，是中國零售企業(yè)迫切需要解決的問題。

從零售業(yè)的國內(nèi)外環(huán)境，我們可以看出，中國零售企業(yè)具有“走出去”的環(huán)境條件，但走出去的條件還不是很充分，這說明“走出去”不僅會遇到國際市場種種不穩(wěn)定性帶來的風險，還會遇到自身缺陷造成的問題，對外國的成功經(jīng)驗也不能照搬照用，因此對于成長中的中國零售企業(yè)來說，在制定國際化發(fā)展戰(zhàn)略時，需要科學界定和規(guī)劃企業(yè)的發(fā)展階段和步驟，在戰(zhàn)略實施中充分考慮彌補這些缺陷并采取措施防止因此帶來的損失。

參考文獻:

[1]湯定娜:零售業(yè)國際化營銷．北京：清華大學出版社，2004．

[2]黃飛呂紅艷:零售業(yè)國際化的動因和戰(zhàn)略選擇．商業(yè)研究，2004（5）

[3]Chris Thomas，Rick Segel．Retailing in the 21st century．Hoboken， N.J. John WileySons.2006