新經(jīng)濟時代是相對于傳統(tǒng)經(jīng)濟而言的當代經(jīng)濟運行模式,它的突出特征就是創(chuàng)新。因此,企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵就是企業(yè)是否擁有創(chuàng)新能力,而孕育企業(yè)創(chuàng)新能力的土壤就是企業(yè)創(chuàng)新文化。文化是多元的,同樣企業(yè)創(chuàng)新文化模式也是多種多樣的。在對企業(yè)創(chuàng)新文化模式進行分析之前首先對文化模式進行解釋,并在此基礎(chǔ)之上對企業(yè)創(chuàng)新文化模式進行劃分是十分必要的。
“文化模式”是指一個社會中的文化構(gòu)成要素或文化復(fù)合體,簡單的說就是事物存在的一種穩(wěn)定的形式。大體上可以將企業(yè)創(chuàng)新文化模式劃分為“個人文化模式”與“集體文化模式”兩種類型?!皞€人文化模式”就是傳統(tǒng)意義上的“歐美模式”,這是一種以“個人主義”為典型代表的企業(yè)文化模式。這種企業(yè)文化的突出特征是注重企業(yè)員工的個人意識,提倡個人的獨立、解放,富有創(chuàng)新精神。在擁有個人文化模式的企業(yè)中,企業(yè)員工以“獨創(chuàng)性”為榮,企業(yè)也充分尊重員工的個性特征,提倡員工的自我發(fā)展,尊重員工自我需求的滿足?!皟?yōu)勝劣汰”、“適者生存”的競爭機制存在于企業(yè)員工的文化意識之中,因此他們崇尚個人奮斗,注重事物發(fā)展的結(jié)果。在這種類型的文化模式之下,員工之間的“人際”及“血緣”關(guān)系相對淡漠,人們更注重的是一種平等的“合作”與“契約”關(guān)系,人人都站在同樣的起跑線上,只有通過個人的不懈奮斗才會取得成功。同樣,企業(yè)對員工的束縛也很小,采取各種激勵機制來鼓勵員工們創(chuàng)造性的開發(fā),并不以統(tǒng)一的模式對員工進行要求,重視對員工需求的滿足。與之相反,“集體文化模式”就是以“團體”為特征的文化模式。在這樣的模式氛圍之下,員工們更多的是一種對“集體”的責(zé)任感與歸屬感,它強調(diào)“公眾”責(zé)任意識。更加強調(diào)對整個團體的奉獻精神,最典型的表現(xiàn)就是當個體與群體產(chǎn)生矛盾的時候,作為企業(yè)的一員,員工則更應(yīng)該傾向于選擇后者作為貢獻的主要對象。這也是傳統(tǒng)中國文化所注重的“個人利益服從集體利益”。這種企業(yè)的明顯特點是用一種整體的價值觀來對員工進行精神層面的“滲透式”約束。
那么,這兩種企業(yè)創(chuàng)新文化模式究竟是哪一種更適用于企業(yè)創(chuàng)新活動的展開呢?由于兩種企業(yè)創(chuàng)新文化模式都有其自身的特點,不能簡單的從表面現(xiàn)象來進行選擇。比如,“個人文化模式”雖然擁有寬松的創(chuàng)新氛圍,是一種積極向上、鼓勵創(chuàng)新的文化模式,但是卻容易使員工過多的重視自我從而忽視整個企業(yè)的利益,不容易在員工之間建立起良好的溝通橋梁,在需要解決團體問題的時候不容易相互協(xié)調(diào)與合作;反之,在“集體文化模式”中,雖然缺乏一些個體的創(chuàng)新與發(fā)展,但是卻可以擁有很強的集體觀念與協(xié)作意識,可以憑借合作的團體力量來處理實際中所遇到的問題。因此,現(xiàn)代企業(yè)家都力求建立一種新型的企業(yè)創(chuàng)新文化模式來為企業(yè)發(fā)展提供一個良好的發(fā)展環(huán)境與文化氛圍。也就是說,力求在兩種企業(yè)創(chuàng)新文化模式之間尋求一種平衡, 即“中和文化模式”。我們以海爾企業(yè)為代表來進一步分析。
海爾人的價值觀是創(chuàng)新,正是帶著這種海一樣的包容與創(chuàng)新精神,海爾企業(yè)創(chuàng)新文化模式集合了“個人文化模式”與“集體文化模式”的特點,結(jié)合中國企業(yè)的發(fā)展環(huán)境來創(chuàng)建自己的企業(yè)文化,發(fā)揮自己的獨特優(yōu)勢。當海爾企業(yè)決定合資的時候,曾經(jīng)有許多國外的企業(yè)想與之合作,如日本、美國、德國等企業(yè)在技術(shù)上都不相上下,很難做出選擇。張瑞敏在進行考察分析后得出如下結(jié)論:日本企業(yè)設(shè)計的冰箱成本很低,但是壽命相對要短一些,不適合中國的國情;而德國人辦事嚴肅認真,雖然有些刻板,但是講求理性,能夠較好的與原來的企業(yè)相融合,促進企業(yè)文化的觀念轉(zhuǎn)變。就是帶著這種對企業(yè)文化的預(yù)期,他們選擇了德國的公司進行合作。這種技術(shù)性的引進對日后海爾的發(fā)展起到了無法估量的作用,海爾文化中一些規(guī)范嚴謹?shù)挠^念都深深的刻上了德國文化的印記。雖然張瑞敏認為日本企業(yè)的產(chǎn)品不適用于海爾,但是日本企業(yè)中的團隊精神卻成為了海爾吸收的對象?!昂枒?yīng)像海,一旦匯入海的大家庭中,每一分子便緊緊地凝聚在一起,不分彼此,形成一個團隊地整體,隨著海的號令,執(zhí)著而又堅定不移地沖向同一個目標,即使粉身碎骨也在所不辭?!闭沁@種追求卓越地精神滲透著日本企業(yè)文化的要素。在吸收他國企業(yè)文化的同時,海爾更加注重中國傳統(tǒng)文化的吸收來構(gòu)建自己獨特的文化機制。例如:儒家文化的核心是“仁”,海爾就以這個為出發(fā)點闡發(fā)了海爾的文化價值觀,對海爾員工最大限度制約的同時又最大限度的解放,使人獲得真正的尊重與自我滿足,開發(fā)創(chuàng)新能力。在融合了日本、歐美和中國文化的基礎(chǔ)之上海爾獨創(chuàng)了自己的文化和特有的OEC管理法,從而使海爾企業(yè)獨樹一幟??梢姟爸泻臀幕J健钡木薮笞饔?!
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