如何賺錢，是個問題等

“在這個世界上，無論你來自哪里，多大年齡，預算多少，去向何方，《Lonely Planet》是所有自助旅行者可以信賴的權威，它為旅行者們提供可靠而實用的信息和世界上最優(yōu)秀最全面的指南，并激勵他們勇敢地上路?！边@是擁有600多種英文旅行指南的《LonelyPlanet》在其中文網(wǎng)站上對自己的定位。大眾點評網(wǎng)的定位是什么：致力于城市消費體驗的溝通和聚合。信息來源于大眾，服務于大眾。

大眾點評網(wǎng)首創(chuàng)了國內(nèi)的點評模式，并成為國內(nèi)最大的餐飲指南網(wǎng)站，是web2.0理念行業(yè)應用的標志性網(wǎng)站。其“點評模式”就是民眾投票機制的一種體現(xiàn)，特別是會員給餐館的口味、服務和環(huán)境打分的部分。餐飲業(yè)有了起色后，大眾點評網(wǎng)開始了“全面發(fā)展”，一方面是收錄了更多的城市，另一方面是建立起了購物、休閑娛樂等頻道。由于大眾點評網(wǎng)推廣不足，它在二線城市的發(fā)展緩慢。但其他頻道的發(fā)展緩慢，人氣明顯不足，則事關“專與全”的選擇，這是整個網(wǎng)絡企業(yè)都存在的問題。未來，隨著同質(zhì)化網(wǎng)站增加，如何繼續(xù)保持和吸引人氣、增加用戶粘度，將需要管理團隊做更多的思考。

如何把用戶點評量轉(zhuǎn)化成收入，形成持續(xù)有效的盈利模式，相信大眾點評網(wǎng)的創(chuàng)立者仍在積極摸索。這里我們可以簡單猜測一下。是靠廣告收入嗎?有相當大的難度，如果堅持“獨立性”原則，大眾點評網(wǎng)就無法接受任何一家餐飲機構的廣告，否則其獨立性將遭到懷疑，點評失去了公信度，就失去了生存的根基。是靠收取被點評餐飲機構的會員費嗎?點評有好有壞，萬一付了錢，點評是負面的怎么辦，賠了夫人又折兵的事情餐飲店老板絕對不會干。靠消費返傭?這是有可能的，但很難想象靠消費返傭可以打造出一個商業(yè)模式。在積累了龐大的飲食數(shù)據(jù)庫之后，發(fā)行資訊豐富的餐飲指南會成為其盈利模式嗎?相信大部分人會為了游山玩水買本指南，是否會為吃喝玩樂掏腰包，讓我們拭目以待。我們不僅希望大眾點評網(wǎng)成為國人吃的圣經(jīng)，更希望其成為賺錢的經(jīng)典。

有存在價值但難以商業(yè)化盈利

從PE的角度看，評判一個企業(yè)商業(yè)模式是否具有持久生命力的標準是一致的：那就是最終能否持續(xù)增長盈利、獲得良好的現(xiàn)金流。大眾點評網(wǎng)現(xiàn)在的商業(yè)模式，我認為難以達到這一標準。

大眾點評網(wǎng)中兩個最核心的利益相關者是食客和餐館。雖然它找到并深度挖掘了食客對于餐館尋找的需求、創(chuàng)造了食客評論對于餐館業(yè)務的影響力，但這種需求及影響力卻不足以完全決定食客對于餐飲的選擇及餐飲消費流程。

對比攜程的商業(yè)模式就會更加清楚這一點。由于酒店可以相對標準化，攜程很容易為酒店構建價值鏈，分享其收入的一部分。當攜程掌握的酒店資源達到一定規(guī)模時，自然就可以形成有效的盈利模式。而在十分分散的餐飲市場，大眾點評網(wǎng)要做到這一點幾乎是不可能的。食客對于餐館的選擇取決于多種因素，口味也千差萬別，幾乎不可能標準化。況且想從餐飲業(yè)分杯羹的其他第三方很多，如業(yè)務雷同的口碑網(wǎng)，訂餐的飯桶網(wǎng)、訂餐小秘書，線下銷售餐館消費卡的法國雅高等。很難想象：餐館不和大眾點評網(wǎng)合作，其收入就會受影響。即便大眾點評網(wǎng)借助web2.0在規(guī)模上繼續(xù)做大，把全國400萬家餐館全覆蓋，以網(wǎng)民對于餐飲個性零散的點評，也很難構建與餐館之間相互依存的價值鏈：改變餐飲消費流程、從餐館收入中截留穩(wěn)定持久的分成、持續(xù)發(fā)展第三方收費。因此做大規(guī)模，并不一定能實現(xiàn)盈利。

在我看來，大眾點評網(wǎng)的存在有價值，但可能難以商業(yè)化盈利。正如《米其林餐廳指南》，影響大到能令廚師為之自殺，但108年卻無法盈利。