按訂單裝配制造型企業(yè)基于業(yè)務(wù)規(guī)則的資源計劃研究

[摘要] 由于目前企業(yè)常用的高層面資源計劃工具ERP和APS不能滿足按訂單裝配制造型企業(yè)對業(yè)務(wù)規(guī)則運用的需求，筆者在本文中提出并探討了使用業(yè)務(wù)規(guī)則引擎進行企業(yè)資源計劃的方法，并對其中用到的關(guān)鍵性業(yè)務(wù)規(guī)則進行了分析和識別

[關(guān)鍵詞] 按訂單裝配 資源計劃 業(yè)務(wù)規(guī)則

一、引言

資源計劃是企業(yè)通過對資源的合理調(diào)配，對供應(yīng)和需求進行的一個較高層面的匹配，資源計劃的輸出是企業(yè)可行的總生產(chǎn)計劃，計劃頻率一般是一個月。資源計劃的資源考慮范圍既包括物料，也包括產(chǎn)能、資金、人力等其他各類資源。

按訂單裝配制造型企業(yè)市場需求多變且復(fù)雜，需求周期短，對未來需求不易提前準確預(yù)測，市場同類產(chǎn)品間競爭激烈，企業(yè)產(chǎn)品更新?lián)Q代速度比較快，企業(yè)為充分應(yīng)對市場競爭，需要制定產(chǎn)品策略、區(qū)域策略、客戶策略等許多業(yè)務(wù)規(guī)則來指導(dǎo)企業(yè)運營。這類企業(yè)不但在資源計劃過程中要考慮約束資源，還需要考慮企業(yè)管理策略的具體執(zhí)行，因此對資源計劃有較高的要求。

現(xiàn)在企業(yè)多采用企業(yè)資源計劃（Enterprise Resource Planning，ERP）系統(tǒng)來進行資源計劃，但是，由于傳統(tǒng)的ERP 系統(tǒng)本身不能反映適應(yīng)市場需求變化的各類業(yè)務(wù)規(guī)則的變化，ERP系統(tǒng)并不適合做高層面的資源計劃。

高級計劃與排程系統(tǒng)（Advanced Planning Scheduling，APS）是另外一種基于供應(yīng)鏈管理和約束理論的先進計劃與排產(chǎn)工具，包含了大量的數(shù)學(xué)模型、優(yōu)化及模擬技術(shù)，在計劃與排產(chǎn)的過程中，APS將企業(yè)內(nèi)外的資源與能力約束都考慮范圍在內(nèi)，用復(fù)雜的智能化運算法則，作常駐內(nèi)存的計算。APS能及時響應(yīng)客戶要求，快速同步計劃，自動識別潛在瓶頸，提高資源利用率。

但由于APS算法的局限性，當企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)則變化后，APS很難跟上更新的步伐，使得APS的適應(yīng)性仍比較差，尤其是對按訂單裝配制造型企業(yè)此矛盾則更為突出。

二、規(guī)則引擎原理

規(guī)則引擎起源于基于規(guī)則的專家系統(tǒng)，它的主要思想是將系統(tǒng)中隨著時間、空間動態(tài)易變的業(yè)務(wù)決策部分分離出來并使用預(yù)先定義的語義模塊編寫，由系統(tǒng)在特點的時刻用于系統(tǒng)控制。

一個典型的規(guī)則引擎由規(guī)則庫、工作內(nèi)存和推理引擎三部分組成。規(guī)則庫包括系統(tǒng)所涉及的所有業(yè)務(wù)規(guī)則。工作內(nèi)存包括規(guī)則系統(tǒng)運行時所需要的信息。推理引擎是規(guī)則引擎中最重要的部分，由模式匹配器、議程和執(zhí)行引擎組成，它用模式匹配器將規(guī)則庫中所有規(guī)則與工作內(nèi)存中的事實進行對比，找出本次推理循環(huán)中的活躍規(guī)則，與前面的推理循環(huán)的所有活躍規(guī)則構(gòu)成沖突集，系統(tǒng)通過沖突解析將議程中首條規(guī)則交給執(zhí)行引擎去處理，整個過程將根據(jù)特定的頻率和時間循環(huán)執(zhí)行，從而完成系統(tǒng)控制過程。

三、基于規(guī)則引擎的資源計劃

利用規(guī)則引擎，可將按訂單裝配制造型企業(yè)資源計劃建立在一系列企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)則之上，將會比ERP和APS更能符合企業(yè)的資源計劃需要，適應(yīng)性也將更強。

資源計劃要求的輸入有來自市場的無約束預(yù)測，供應(yīng)方面的數(shù)據(jù)，以及關(guān)鍵資源、產(chǎn)品層次、產(chǎn)品數(shù)據(jù)等。

按訂單裝配制造型企業(yè)關(guān)鍵性業(yè)務(wù)規(guī)則通常應(yīng)具有以下幾個部分：來自管理層的指令、需求類型的優(yōu)先級排序、產(chǎn)品策略、區(qū)域策略、客戶策略等。

管理層的指令代表了管理層做出的有關(guān)產(chǎn)品銷售決策方面的指令，具有最高的優(yōu)先級。例如，對于處于生命后周期的產(chǎn)品，對其設(shè)定一個最大量，通過改變產(chǎn)品的可供貨能力來達到產(chǎn)品在市場上轉(zhuǎn)型的目的；針對新產(chǎn)品設(shè)定一個最小量，來推動產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度。

需求類型是為資源調(diào)整和分配而對需求進行排序的規(guī)則。一般來說，企業(yè)的需求類型主要包括：已簽訂訂單（包括退貨、樣品、其他已簽訂訂單）、未簽訂訂單（包括客戶預(yù)留、一般預(yù)測等）。通過對需求類型的排序，可以保證把資源分配給優(yōu)先級高的需求，避免優(yōu)先級低的需求類型搶奪優(yōu)先級高的需求類型的資源。

產(chǎn)品策略可對產(chǎn)品需求的結(jié)構(gòu)進行細化。這些策略主要是：1）最小保護量，即出于維持市場策略的需要，由行銷部門決定需要給予產(chǎn)品的最小產(chǎn)量，它的優(yōu)先級是最高的；2）全力支持策略，這類產(chǎn)品主要是高利潤產(chǎn)品、新產(chǎn)品、戰(zhàn)略性產(chǎn)品和專屬產(chǎn)品；3）公平分配策略，它是應(yīng)用于所有其他的產(chǎn)品策略之后，在沒有其他產(chǎn)品策略時的默認原則。

區(qū)域策略也可分為最小保護量、全力支持和公平分配等規(guī)則。最典型的區(qū)域策略就是公平分配，當某個區(qū)域具有戰(zhàn)略性的地位時，將采用全力支持的策略，以保證對該區(qū)域的產(chǎn)品供應(yīng)。

另外，還可以通過一定的客戶策略，優(yōu)先滿足某些客戶的需求，為其提供更短的提前期和更高的服務(wù)水平。

四、結(jié)束語

根據(jù)設(shè)定的一系列業(yè)務(wù)規(guī)則和資源狀況，對資源進行合理分配和優(yōu)化，不僅在約束資源有限的情況下，保證這些資源可以首先滿足最重要、最緊急的需求，同時，它也是企業(yè)管理策略的一個重要執(zhí)行途徑，為最終輸出一個可行的總生產(chǎn)計劃奠定了基礎(chǔ)，保證了計劃的連續(xù)性、一致性和可執(zhí)行性。

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