技術(shù)創(chuàng)新是經(jīng)濟增長的原動力,已經(jīng)成為國家、地區(qū)和企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的主要源泉??萍夹畔⑹瞧髽I(yè)競爭的重要工具,是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的信息保障。利用信息情報縮小和消除技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險和不確定性,促進科技與經(jīng)濟的緊密結(jié)合,是企業(yè)贏得市場競爭優(yōu)勢的重要因素。
一、科技信息工作在科技創(chuàng)新中的作用
在科技創(chuàng)新中,科技信息工作發(fā)揮資源保障作用、向?qū)⒅\作用、交流傳遞作用,從而促進科技與經(jīng)濟的緊密結(jié)合。
1.資源保障作用
科技創(chuàng)新的第一要素是知識資源,科技創(chuàng)新的基礎(chǔ)是知識的積累、傳播、運用和創(chuàng)新??萍紕?chuàng)新必須在掌握大量科學(xué)知識,特別是本學(xué)科知識和最新科研信息的基礎(chǔ)上才能順利實施。要掌握大量科學(xué)知識,不僅要對現(xiàn)有的知識有充分的了解,還要了解某一學(xué)科領(lǐng)域最新的技術(shù)水平和進展情況,以及未來發(fā)展趨勢和方向??萍脊ぷ髡邚氖伦灾鲃?chuàng)新活動迫切需要有效的信息保障和支持。因此,科技信息工作是自主創(chuàng)新的堅強后盾,是科技服務(wù)體系的主要力量,是國家創(chuàng)新體系的重要組成部分,在科技創(chuàng)新中為專家學(xué)者提供文獻(xiàn)信息保障。
2.向?qū)⒅\作用
在信息時代,信息如潮水般涌來,其形式多樣、覆蓋面廣、專用性差,因此人們要獲取有序、有用信息或最新信息,單靠自己的力量是難以實現(xiàn)的。這就要求科技信息人員在提供科技信息服務(wù)的同時,應(yīng)該負(fù)有正確引導(dǎo)如何有效利用信息的職責(zé),幫助技術(shù)創(chuàng)新人員在浩瀚的信息海洋中過濾掉無用信息,摒棄偽科學(xué)知識和垃圾信息,吸收和利用有價值的信息。在此基礎(chǔ)上,科技人員就可以準(zhǔn)確地選擇研究課題和研究方向,抓住科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵問題或熱點問題,展開科研攻關(guān)。因此科技信息工作對科技創(chuàng)新發(fā)揮著導(dǎo)向和促進作用。
3.交流傳遞作用
人們在科學(xué)研究和技術(shù)開發(fā)中要交流思想、交流技術(shù)方法,進行信息資源共享,以便共同提高。尤其在當(dāng)今知識經(jīng)濟時代,一刻也離不開信息的支撐。面對知識信息的“爆炸”,信息服務(wù)機構(gòu)如何做好信息供給,以適應(yīng)不斷膨脹的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的檢索需求,首要任務(wù)就是使知識信息有序化地進行交流傳遞,不斷擴大輻射面。積極發(fā)揮科技信息機構(gòu)的橋梁與紐帶作用,開展多層次、全方位的學(xué)術(shù)交流、科研成果交流和科技信息交流,對于促進全社會科技信息共享是至關(guān)重要的。
二、利用科技信息提升企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力
1.分析確定企業(yè)科技信息需求,提升技術(shù)創(chuàng)新能力
了解企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程中的信息情報需求,是利用信息情報提升企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的首要步驟。通過信息情報人員與研發(fā)人員就有關(guān)課題的關(guān)鍵情報展開商討,可以幫助研發(fā)人員明確自己的情報需求,幫助科技信息人員有針對性地開展信息情報的搜集、加工和具體分析工作,為研發(fā)部門提供所需的情報。在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程中信息情報需求的側(cè)重點為:(1)國內(nèi)外有關(guān)專業(yè)技術(shù)的發(fā)展動向;(2)當(dāng)前相關(guān)產(chǎn)品的市場狀況以及對未來研發(fā)產(chǎn)品的市場預(yù)期;(3)本企業(yè)內(nèi)部目前的技術(shù)力量、R&D投入與回收預(yù)測等情報。
2.利用科技信息分析,提升企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力
信息情報分析對企業(yè)提升競爭力具有關(guān)鍵性作用。技術(shù)創(chuàng)新是技術(shù)與經(jīng)濟的結(jié)合,因此要對行業(yè)和市場進行有效的分析,以便企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能夠成功地商品化。采用競爭對手跟蹤方法可以使企業(yè)隨時掌握市場上競爭對手如何應(yīng)對新產(chǎn)品、新技術(shù)的挑戰(zhàn),以便本企業(yè)能夠有針對性地、靈活機動地對產(chǎn)品研發(fā)、銷售等進行動態(tài)調(diào)整。信息情報作為一種服務(wù)產(chǎn)品可以幫助提升企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力,其中最為典型的就是競爭情報系統(tǒng)在技術(shù)創(chuàng)新中所發(fā)揮的重要作用。企業(yè)競爭情報系統(tǒng)的基本功能可歸納為以下六個方面:環(huán)境監(jiān)視、市場預(yù)警、技術(shù)跟蹤、對手分析、策略制定和信息安全。
三、科技信息對技術(shù)創(chuàng)新全過程的作用
通過對世界科技發(fā)展?fàn)顩r、相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)水平、消費者對新產(chǎn)品偏好程度、競爭對手技術(shù)能力等進行分析研究,結(jié)合對未來市場的前瞻性預(yù)測,科技信息能夠幫助企業(yè)選準(zhǔn)最佳的增值環(huán)節(jié)進行技術(shù)創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新活動的全過程,包括創(chuàng)新構(gòu)想、創(chuàng)新決策、研究開發(fā)、生產(chǎn)銷售與轉(zhuǎn)移擴散等環(huán)節(jié),都離不開信息情報的支持與保障。(1)在創(chuàng)新構(gòu)想階段,有效的科技信息能夠幫助企業(yè)敏銳感知市場機會。競爭情報能夠幫助企業(yè)不斷接觸新的思維、理念和管理方法。合理運用信息情報能夠幫助企業(yè)準(zhǔn)確地把握正在研發(fā)的產(chǎn)品的新穎性和生產(chǎn)工藝的先進性。(2)在創(chuàng)新決策階段,科技信息能夠優(yōu)化企業(yè)創(chuàng)新決策。創(chuàng)新決策成功與否取決于對企業(yè)對于所處環(huán)境的認(rèn)識、識別和把握程度。通過信息情報的獲取與分析,企業(yè)對外部環(huán)境和內(nèi)部條件的認(rèn)識越全面、越及時,那么企業(yè)在市場中的地位越明確,技術(shù)創(chuàng)新的目標(biāo)越準(zhǔn)確,因此有利于做出最優(yōu)的創(chuàng)新決策。系統(tǒng)地搜集、分析有關(guān)的技術(shù)情報,不斷地向企業(yè)科技人員提供競爭對手的最新產(chǎn)品信息、預(yù)測市場需求動向、技術(shù)發(fā)展趨勢,從而為修正研究開發(fā)方向、不斷調(diào)整開發(fā)和經(jīng)營決策提供依據(jù)。(3)在新產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售階段,有效的信息情報能夠提高市場份額。技術(shù)創(chuàng)新的最終實現(xiàn)需要通過新產(chǎn)品在市場上的銷售來反映,有效的信息情報能夠幫助分析市場中競爭對手產(chǎn)品的銷售策略及銷售現(xiàn)狀,針對競爭對手的銷售策略采取有效對策,提高產(chǎn)品的市場占有率。
四、結(jié)束語
技術(shù)創(chuàng)新是提升企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵,科技信息則是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵因素之一。在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新中,科技信息工作是逐步地、有條理地、連續(xù)地、系統(tǒng)地收集和分析正在變化的、與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新有關(guān)信息的一個動態(tài)過程,在此基礎(chǔ)上為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供服務(wù),促進企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的持續(xù)提升。企業(yè)只有不斷加強科技信息工作,才能發(fā)現(xiàn)市場與產(chǎn)品變化,制定出有效的技術(shù)競爭戰(zhàn)略,研發(fā)出更加具有成本優(yōu)勢、功能優(yōu)勢和市場優(yōu)勢的新產(chǎn)品,使企業(yè)立于不敗之地。