利用企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤改革管理信息系統(tǒng)課程的研究

[摘 要] 管理信息系統(tǒng)是很多專業(yè)的核心課程，但由于內(nèi)容龐雜，概念抽象，學(xué)生學(xué)習(xí)和理解有一定困難。作者試圖利用這幾年興起的企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤培訓(xùn)對這門課程進(jìn)行改革。在管理信息系統(tǒng)課程的不同階段，加入企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤培訓(xùn)內(nèi)容，使這門課程變得生動有趣且易于理解。

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)經(jīng)營模擬 沙盤 管理信息系統(tǒng) 課程改革

管理信息系統(tǒng)課程綜合了管理科學(xué)、信息科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)和通信技術(shù)等方面的內(nèi)容，其內(nèi)容龐雜，概念抽象，具有難度較大、綜合性較高、實(shí)踐性較強(qiáng)的特點(diǎn)。學(xué)生學(xué)習(xí)時有一定困難，對教學(xué)效果有一定影響。因此，筆者在管理信息系統(tǒng)的多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和這幾年興起的ERP企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤（以下簡稱ERP沙盤或沙盤）訓(xùn)練教學(xué)實(shí)踐的基礎(chǔ)上提出引進(jìn)ERP沙盤對管理信息系統(tǒng)課程進(jìn)行改革的設(shè)想。

一、ERP企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤培訓(xùn)

ERP沙盤培訓(xùn)的基礎(chǔ)背景設(shè)定為一家已經(jīng)經(jīng)營若干年的生產(chǎn)型企業(yè)，參加培訓(xùn)的學(xué)員分成4組～12組，每組4人～10人，每組各代表不同的虛擬公司。每個小組的成員將分別擔(dān)任公司中的重要職位（CEO、CFO、市場總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)等）。他們從前任管理團(tuán)隊(duì)手中接管企業(yè)，在面對來自其他公司的激烈競爭中，使企業(yè)發(fā)展壯大。學(xué)員們必須做出新產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)設(shè)施的改造、新市場中銷售潛能的開發(fā)等眾多決策。

課程涉及整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)排程、市場與銷售、財(cái)務(wù)、團(tuán)隊(duì)溝通與建設(shè)等多個方面。在模擬訓(xùn)練過程中，受訓(xùn)者將領(lǐng)悟出很多經(jīng)營真諦。

二、與ERP沙盤緊密結(jié)合的管理信息系統(tǒng)課程的具體內(nèi)容

管理信息系統(tǒng)課程可分為六個階段，ERP沙盤培訓(xùn)可以與之緊密結(jié)合，貫穿于始終。

第一階段，引入管理信息系統(tǒng)概念和理論階段。學(xué)生們在以往的學(xué)習(xí)中，對企業(yè)運(yùn)營過程一無所知，從而對管理信息系統(tǒng)的概念不甚了了。提問則照本宣科，考試則死記硬背。為改變這種情況，可先讓同學(xué)們做一遍企業(yè)模擬沙盤訓(xùn)練，使同學(xué)們頭腦里形成一個企業(yè)運(yùn)營的整體框架，實(shí)際感受到信息流、物流和資金流在企業(yè)內(nèi)部的流動和交互作用，看到信息的產(chǎn)生、加工、傳遞和使用。在角色上增設(shè)首席信息官（CIO），使同學(xué)們對信息系統(tǒng)在企業(yè)的重要作用和CIO的職責(zé)有一個明晰的了解，同時也使同學(xué)們獲取、鑒別和使用信息的能力得到提高。

第二階段，管理信息系統(tǒng)實(shí)例階段，介紹當(dāng)前流行的管理信息系統(tǒng)——制造資源計(jì)劃（MRPII）和企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）。

有人給ERP企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤起了一個非常形象的名字——ERP導(dǎo)入系統(tǒng)。熟悉了ERP企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤的操作后，再講解主生產(chǎn)計(jì)劃和物料清單等就變得輕而易舉。另外，ERP企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤揭示了ERP的精髓——計(jì)算精準(zhǔn)，整體最優(yōu)。

在這個階段，可讓學(xué)生們進(jìn)行一次電子沙盤大戰(zhàn)。電子沙盤是實(shí)物沙盤的延伸，它有如下特點(diǎn)：

1.省時。實(shí)物沙盤模擬六年的經(jīng)營需要一天半時間，電子沙盤只用半天即可完成。

2.體現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)電算化的特點(diǎn)。在實(shí)物沙盤培訓(xùn)中，每到年末經(jīng)常看到同學(xué)們無數(shù)遍核對但數(shù)據(jù)報(bào)表還是不平的尷尬局面，電子沙盤中的資產(chǎn)負(fù)債表等年末報(bào)表隨時可由計(jì)算機(jī)產(chǎn)生，從而可以把精力轉(zhuǎn)移到經(jīng)營決策上來。

通過電子沙盤大戰(zhàn)，同學(xué)們可以感受到基于計(jì)算機(jī)的管理信息系統(tǒng)的信息加工快捷、及時和準(zhǔn)確。企業(yè)信息化的必要性和應(yīng)注意的問題不言自明。

第三階段，管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)階段。主要講述數(shù)據(jù)庫技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使學(xué)生理解這兩個技術(shù)的基本原理和設(shè)計(jì)思想，以及一些常用的數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)。在此基礎(chǔ)上，可突出強(qiáng)調(diào)讓同學(xué)們準(zhǔn)備好某一項(xiàng)具體的數(shù)據(jù)庫語言如VF或SQL，為以后同學(xué)們自己編制沙盤軟件做好鋪墊。

第四階段，管理信息系統(tǒng)建設(shè)的分析與設(shè)計(jì)階段。首先對ERP沙盤進(jìn)行功能分析，然后將所有功能分成若干部分，將同學(xué)也分成同樣數(shù)量的組，每組同學(xué)分到一部分功能，畫出這部分功能管理業(yè)務(wù)流程圖、數(shù)據(jù)流圖和編制數(shù)據(jù)字典；進(jìn)行代碼設(shè)計(jì)、系統(tǒng)流程圖設(shè)計(jì)和界面設(shè)計(jì)等，最后寫出系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告。通過實(shí)際操作消化理解管理信息系統(tǒng)開發(fā)流程。對工商管理類專業(yè)的學(xué)生可選擇其中一部分內(nèi)容講解和設(shè)計(jì)。

第五階段，管理信息系統(tǒng)建設(shè)的實(shí)施階段。讓同學(xué)們將分到的本部分內(nèi)容進(jìn)行編程。對工商管理類專業(yè)學(xué)生，計(jì)算機(jī)語言接觸較少，可用EXCEL或VF做出程序，計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)學(xué)生可用更專業(yè)的計(jì)算機(jī)語言如VC、JAVA等進(jìn)行編程。

第六階段，上機(jī)階段。上機(jī)調(diào)試程序，條件允許可將學(xué)生們做的程序進(jìn)行整合，做成一個網(wǎng)絡(luò)電子沙盤，形成一個實(shí)戰(zhàn)系統(tǒng)。

對無計(jì)算機(jī)編程能力的同學(xué)，可讓其調(diào)試教師給的關(guān)于ERP沙盤某一部分和程序或操作已編制好的電子沙盤軟件，從而對管理信息系統(tǒng)的實(shí)施有一個具體的認(rèn)識。

三、授課過程中需注意的的問題

1.不要喧賓奪主。擺正管理信息系統(tǒng)內(nèi)容和ERP沙盤培訓(xùn)的關(guān)系，始終以管理信息系統(tǒng)內(nèi)容為主線。

2.教師要求較高，必須成為多面高手。這樣才能居高臨下，對學(xué)生加以指導(dǎo)。

3.培養(yǎng)學(xué)生的動手能力和創(chuàng)新意識。二者是十分重要的，往往勝過知識的傳授，授人以魚不如授人以漁。

總之，引進(jìn)ERP沙盤對課程進(jìn)行改革可以通過活生生的模擬來詮釋和演繹抽象的理論和過程，使學(xué)生更好地理解管理信息系統(tǒng)的基本概念和原理，掌握管理信息系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施和評價的方法，懂得人的因素、社會因素在實(shí)現(xiàn)和發(fā)展管理信息系統(tǒng)中的重要作用。使學(xué)生切切實(shí)實(shí)地享受到一頓豐盛的信息化大餐。以便能綜合運(yùn)用這些知識服務(wù)于社會，貢獻(xiàn)于未來。

參考文獻(xiàn)：

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