走進綠色家園媒體村

綠色家園媒體村緊鄰奧林匹克公園東北角，距奧運主新聞中心5公里，占地面積10.2公頃，是“歷屆奧運會最大的單體媒體村”，賽時能夠接待6000名媒體人員?！熬G色家園媒體村”是第29屆奧運會三個媒體村之一，另外兩個分別是曾經(jīng)服務(wù)于北京亞運會的亞運村匯園公寓和國家會議中心酒店。媒體村一應(yīng)樓宇都已以期房的形勢售出，待奧運會后，才能交付給它的真正主人，也就是說，業(yè)主們將自己房產(chǎn)的“首住權(quán)”無私奉獻給了北京奧運會。

中國的“繃弦”精神

和外國的“規(guī)范”意識

2008年7月1日，綠色家園媒體村在正式“開村”前進行了一次大規(guī)模的全負荷綜合測試。以實驗這里餐飲、住宿、郵政、電信、交通、語言、醫(yī)療、健身等硬件設(shè)施及各項服務(wù)的能力。來自四面八方的4000多人集中到這里進行“試住”和“試吃”，綠色家園媒體村頓時沸騰了。

“媒體村無小事”“繃緊奧運這根弦兒”是這里的工作人員的座右銘。他們懷著對奧運的萬丈豪情，力求把每一件細小的事情都做到極致。每一位志愿者都無比誠懇、周到地說好他們的每一句話，辦好他們的每一件事。他們時刻面帶微笑，迎接每一個來客，盡管這些客人只是充當“住客”和“吃客”的“假記者”，他們也絲毫不松弛心里那根始終繃緊的弦。

18年前，曾經(jīng)在北京亞運會新聞中心（現(xiàn)在的北京國際會議中心）工作過的時翔雨，今天作為“準記者”參加了綜合測試，他看著眼前為了同一個夢想而興奮辛勞的志愿者們，不由想到了亞運會時認識的“茅大爺”。茅大爺亞運會時在北京國際會議中心擔任臨時清潔工，那時不叫“志愿者”，叫“幫忙大爺”或“幫忙大媽”，他們大多來自一些效益不佳的企業(yè)，亞運會期間可以享受每天30元左右的補貼。茅大爺本姓“毛”，但由于他負責清掃國際會議中心二樓的一個衛(wèi)生間，人們就把他叫成了“茅大爺”。他負責的衛(wèi)生間雖然高檔，但處于工作區(qū)內(nèi)，通常較少有外國記者光顧，更多的是服務(wù)于亞運會的內(nèi)部工作人員，但他絲毫不降低工作質(zhì)量。他始終高度負責地跟定每一個來客，微笑著用木頭鑷子夾著一張面巾紙站在你身后等待，客人便畢，他飛快將烘手器打開，微微躬下身將面巾紙遞到你手里，然后急轉(zhuǎn)身用一塊潔白的毛巾去擦便池邊遺灑的幾滴尿液。這個動作往往讓客人很難為情，于是有人委婉地勸“茅大爺”降低一點服務(wù)等級和標準，但執(zhí)拗的“茅大爺”始終堅持著。

時翔雨與“茅大爺”曾有如下一段對話：

時：您老為什么不用墩布擦？

茅：墩布弄不干凈，弄地上跟“鬼畫符”似的。

時：咱這兒沒有外國人來，不用那么精心。

茅：小伙子，你哪知道，這抽不冷子就興許進來一個“大鼻子”。他們不是老說，聞著味兒就能找到中國的廁所嗎，我就不給他們這個機會！

時：你不用老那么繃著勁，累了就歇會兒。

茅：不行，緊著繃著還怕拉空呢，我們頭兒老說，“亞運村里無小事?。　?/p>

……

多少年來，倔強的中國人始終繃緊著讓中國人揚眉吐氣的這根“弦”，為盛大國事的成功打下了一個無比堅實的底子。

與中國人的“繃勁”精神相比，外國人的“規(guī)范”意識給時翔雨留下了更深刻的印象。就在數(shù)千名“準記者”集中到媒體村試“吃”的時候，承包媒體村餐飲的美國人把這臺綜合測試的戲給演“砸”了。

本次奧運會媒體村的服務(wù)體現(xiàn)了國際化的大分工，一家叫做“愛瑪客”（ARAMARK）的美國餐飲承包商包攬了全村的吃飯工程?？上?，“愛瑪客”綜合測試當晚的表現(xiàn)實在讓人不敢恭維。6點開飯推遲到7點，7點后，幾個餐廳外面等待吃飯的人已經(jīng)聚集了數(shù)千人。

據(jù)現(xiàn)場的工作人員說，這首先是燃氣供應(yīng)有問題，導(dǎo)致了不及時。但出于“實戰(zhàn)”考慮，一旦記者們住進了媒體村，他們的最大特點就是工作生活的不規(guī)律性，幾千人同時擁在門前等開飯的幾率等于0，所以，他們沒有必要具備超負荷的能力和準備，而完全按照賽時的環(huán)境和條件“規(guī)范”去做就是了，沒有必要超出客觀環(huán)境和條件而造成浪費。如上說法讓慣于一切講求“盡美盡善”“有備無患”的中國人覺得有點消極了。但事情還就真沒有轉(zhuǎn)化成事件甚至事故，在第一撥吃好了走出餐廳的時候，在外面排隊的人已經(jīng)寥寥無幾。后來，奧運開幕，媒體村全負荷運轉(zhuǎn)，洋餐廳果不負眾望，運行得很有章法，看來，講究理性的規(guī)范運作還是很“把牢”的??！

媒體村里吃 “洋餐”

“愛瑪客”的美國餐飲承包商到底是見過大世面的國際餐飲公司，他們對于大規(guī)模的團隊式餐飲供應(yīng)有許多值得我們學習的地方。進入餐廳排隊等待領(lǐng)餐前，交給服務(wù)員紅白或紅藍相間等不同顏色的餐票，這樣，服務(wù)員可以一望而知你是來吃早餐還是午餐的。所有的菜都裝在盤子里用玻璃罩罩起來，沒有菜名，這讓特別講究“吃文化”的中國人略感不足。

其實，飯菜體現(xiàn)了團隊餐飲的特點，簡單實惠、快捷方便。當然，看得出來，洋餐飲公司特別講究成本核算，曾有人撰文說這里的賺錢玄機：“值得一提的是夾火腿的卷餅，從外面看是三片兒薄薄的火腿，但當你把它打開，卻發(fā)現(xiàn)是兩片兒火腿，中間那片兒只是個切掉下半部分的火腿尖兒，真讓人感嘆美國佬在控制成本上下的‘功夫’！也許他們就是靠這個闖進了世界500強的吧。我們追求奧運的精彩，人家攫住了奧運的商機……”

除了提供早、午、晚餐以外，在晚22點～24點媒體村還提供夜宵。這里的夜宵和早點幾乎是午飯的翻版，遠沒有中國人燒餅、油條或面條、餛飩來得實惠和花哨。品種比較單一，類似于KFC雞肉卷的卷餅。在這里值班的同胞們，時間一長，紛紛懷念自己的家鄉(xiāng)飯，許多單位做了熱氣騰騰的餃子和面條等送過來，人們吃得很爽。但鑒于進村的檢查十分嚴格，改善生活也不是一件經(jīng)常的事情。

要節(jié)儉也要“單間”

入駐媒體村的外國記者，房間無論大小都享受單間。一個“兩室一廳兩衛(wèi)”的房間，大廳被分割出來一間臥室，變成了三個單間。靠近大門處有一面穿衣鏡，客廳的一角有一對簡單的沙發(fā)和一個放著電水壺和一次性紙杯的小茶幾，對面是一個公用的小冰箱，墻上有一副小裝飾畫，青灰色的地毯，體現(xiàn)著“勤儉辦奧運”的原則。

被分割成的三個單間大小不一，房間內(nèi)陳設(shè)簡單，一張單人床、一個衣柜、一張小寫字臺、一把椅子、一臺電視機、一個床頭柜和一部電話。每間獨立臥室都有寬大的窗，采光好，向外看去視野開闊。當然，“試住”的人們提出了好多不足之處：比如被分割出的那間臥室顯得空間狹小，有局促感；沒有床頭燈；電視機不可以旋轉(zhuǎn)等。

不太了解情況的人們通常會用星級賓館的標準來對比奧運媒體村的條件，但他們不知道，綠色家園媒體村實際是一片已經(jīng)出售了的，毛坯房為交房標準的住宅，它現(xiàn)有的一應(yīng)設(shè)施和家具多半是一次性服務(wù)于奧運會的，奧運結(jié)束后，它的開發(fā)商還要進行一些拆除還原后才能向它的真正主人交房，諸如拆除隔墻、清潔房間等這一系列費用都是需要企業(yè)“買單”的。

媒體村的設(shè)施和配置這幾年一直在逐步升級。最早的設(shè)想是為了減少浪費和重復(fù)裝修，媒體村在毛坯房的基礎(chǔ)上只在衛(wèi)生間進行一點簡單的裝修等，但這一切都在辦“世界上最好的一屆奧運會”的追求中悄然升級成最終的“準精裝修”標準。至于配備的那些一次性家具，付出的資金量也十分巨大。

媒體村里有個“廟”

來到綠色家園媒體村的人都會對現(xiàn)代化媒體村中間的一座奇異的古廟產(chǎn)生很大的興趣。這座黑灰色調(diào)的中國傳統(tǒng)古建筑在四圍高不可攀的巨大塔樓的逼視下顯得有些突兀，有些“穿幫”，但媒體村的建設(shè)者們卻將它看作是對“人文奧運”的最好詮釋。

這座彌陀古寺從明朝起就坐落在這里了，歷經(jīng)清康熙年間的重修后挺立到解放后，文革期間被人為破壞得搖搖欲墜，多少年來，對付著先后做過學校和印刷廠，是2008年的奧運會使它得以重生。

鳥瞰媒體村，眾多高層建筑眾星捧月，彌陀古寺隱居其中。明眼人一望而知，這絕對不是一個經(jīng)濟的設(shè)計，倘若沒有這個廟，開發(fā)商完全可以在這塊土地上規(guī)劃出一個樓座，幾個億的利潤唾手可得。但開發(fā)商還是遵從了北京文物局等有關(guān)部門的建議，將其保留下來并施以大規(guī)模修葺，在這十足現(xiàn)代風格的媒體村里向世人展示中國的古老文化，于是，才有了如今“樓中寺”的人文奇觀。據(jù)說，恢復(fù)古寺給開發(fā)商帶來的損失遠不止其本身，它的存在甚至影響到它后面住宅的出售，因為中國民間有一個“寧住廟前，不住廟后”的說法，很多原先想買廟后住宅的人為此犯了躊躇。

媒體村開村日那天，我們來到古寺。媒體村的建設(shè)者杜總工程師告訴我，本著“以人為本”的原則，不但保留了這個古廟，還將它周圍劃出很大一片做成親水景觀和綠色廣場，為賽時的記者和賽后的居民提供一個更為舒適幽雅的生活環(huán)境。彌陀古寺的修繕工程雖然不大，但受到奧組委及社會各界人士的關(guān)注，人們特意在古寺里留下一座碑記以為紀念。

據(jù)說，碑文的撰寫過程中，還發(fā)生過一個小插曲。碑文是請北京市文物局一位老先生寫的，又請了一個文筆好的人給潤色了一下。臨刻時，老先生第一眼就看到了碑文中的一處硬傷，那碑額竟然是“永垂不朽”四個字，顯然過于突兀了，后來改成“萬古流芳”，為碑文增加了幾分暖色。古寺修葺完成后，成為綠色家園媒體村的一處核心景觀，無論前來視察的奧運高官還是萬千境外記者都陸續(xù)來到這里，他們無不對摩天樓宇群下的悠悠古寺發(fā)出由衷感慨。

編輯/李小靈

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