中國雅虎的第三條道路

中國雅虎和口碑談戀愛了，業(yè)內(nèi)早有耳聞。7月9日是它們聯(lián)姻之日，雅虎口碑生活服務(wù)平臺(tái)也正式啟動(dòng)。

除了志同道合，有時(shí)候互補(bǔ)也在于追求完美?！爸袊呕⒂猩习肷?，沒有下半身；而口碑呢，缺了個(gè)上半身，有一個(gè)很強(qiáng)的下半身?！卑⒗锇桶图瘓F(tuán)CEO馬云通過視頻在發(fā)布會(huì)上緩緩道來。

馬云認(rèn)為，中國雅虎的思想、眼界、創(chuàng)新都非常好，但是缺乏一些把網(wǎng)站真正商業(yè)化、商務(wù)化的扎實(shí)的東西，和口碑的結(jié)合是在時(shí)機(jī)到來后水到渠成的事情。

總部在杭州的口碑網(wǎng)涵蓋餐飲娛樂、租房、買房、工作旅游等生活消費(fèi)信息，信息也遍布大江南北，大中城市的吃喝玩樂信息很豐富。從2004年6月成立后，一直朝生活向?qū)У姆较蚺?，生活搜索是口碑網(wǎng)提供給用戶的一個(gè)服務(wù)功能。

事實(shí)上，阿里巴巴對(duì)口碑網(wǎng)早有留意。2006年10月，阿里巴巴集團(tuán)正式戰(zhàn)略投資口碑網(wǎng)。2008年6月，中國雅虎和口碑網(wǎng)整合，成立雅虎口碑公司，正式進(jìn)軍生活服務(wù)領(lǐng)域。以全網(wǎng)搜索為基礎(chǔ)，想為生活服務(wù)消費(fèi)者提供一個(gè)海量的生活服務(wù)平臺(tái)。

“雅虎和口碑整合之后，相互資源的補(bǔ)足可以讓這個(gè)公司在互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)這個(gè)領(lǐng)域有較高的起點(diǎn)?！币子^國際分析師李智告訴《經(jīng)濟(jì)》。

“這種整合與中國雅虎發(fā)展不順是有關(guān)系的?！崩钪钦f。

門戶與搜索的輪回

10年前，雅虎來到中國，其后的發(fā)展卻一直頭頂天花板。

總部位于美國的全球第一門戶搜索網(wǎng)站雅虎，1994年由美國斯坦福大學(xué)的兩名博士楊致遠(yuǎn)(華裔)和戴維·菲洛創(chuàng)立的，業(yè)務(wù)遍及24個(gè)國家和地區(qū)，除了在成為美國最大互聯(lián)網(wǎng)公司之一外，雅虎在其他國家也取得了商業(yè)成功，比如日本雅虎。不過，中國是個(gè)例外。

1999年9月雅虎中國網(wǎng)站正式開通。不過起步之時(shí)，便在中國遭遇了三大門戶網(wǎng)站的擠壓，后來騰訊也上來湊了熱鬧。

“中國雅虎當(dāng)年做門戶的時(shí)候，那幾年就是新浪、搜狐這些門戶崛起的時(shí)候?！崩钪钦J(rèn)為，當(dāng)時(shí)網(wǎng)易、新浪、搜狐三大門戶網(wǎng)站成為中國雅虎最強(qiáng)勁的對(duì)手。

當(dāng)時(shí)，三大門戶網(wǎng)站依靠短信、在線游戲等新興業(yè)務(wù)，其股價(jià)與利潤均大幅增長，中國雅虎卻仍處于轉(zhuǎn)型過渡中。

2003年11月，中國雅虎與中國3721公司牽手合作，出資1.2億美元購買香港3721的股份。3721創(chuàng)辦人周鴻祎出任中國雅虎總裁，其原有團(tuán)隊(duì)也隨之進(jìn)入。

不到兩年，由于團(tuán)隊(duì)整合失敗，2005年8月，周鴻祎及其團(tuán)隊(duì)因與楊致遠(yuǎn)爆出矛盾而黯然離去。

接著，雅虎以“中國雅虎＋10億美元”的代價(jià)換得阿里巴巴集團(tuán)40％股權(quán)。中國雅虎落入阿里巴巴懷抱。

阿里巴巴收購中國雅虎后，雅虎一直在折騰中尋找定位，華麗轉(zhuǎn)身又落寞離場，幾經(jīng)周折。馬云執(zhí)掌中國雅虎后，開始投入巨資為雅虎搜索進(jìn)行宣傳推廣。“2005年做搜索的時(shí)候就是百度開始發(fā)力的時(shí)候，遭遇的也是強(qiáng)勁對(duì)手?！崩钪钦f，這就是GOOGLE和百度。

在不到一年中，中國雅虎的首頁發(fā)生了三次重大變化：從GOOGLE式簡化搜索頁面到“縮頭版”的中國雅虎，再到“伸頭版”。這種從門戶到搜索，再到門戶的反復(fù)，足見當(dāng)時(shí)中國雅虎的戰(zhàn)略不夠清晰以及戰(zhàn)術(shù)紊亂。

當(dāng)時(shí)的媒體評(píng)價(jià)說，在阿里巴巴收購中國雅虎“一年之后，一切似乎又回到了原點(diǎn)”。

值得一提的是，由于存在不健康內(nèi)容，馬云在接受中國雅虎后砍掉了其最賺錢的業(yè)務(wù)3721網(wǎng)絡(luò)實(shí)名，一度引起爭議。在中國雅虎三大收入板塊3721網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、短信、門戶廣告中，3721網(wǎng)絡(luò)實(shí)名賺得了70%的收入。

在雙方合作一周年時(shí)，馬云和楊致遠(yuǎn)均聲稱對(duì)中國雅虎發(fā)展?jié)M意，馬云還聲稱要在2007年實(shí)現(xiàn)盈利。

實(shí)際上，由于戰(zhàn)略搖擺導(dǎo)致定位模糊，中國雅虎并沒有像二人預(yù)期的那樣好，相反，已經(jīng)被擠出國內(nèi)一線陣營。2007年，中國雅虎運(yùn)營出現(xiàn)數(shù)億元的虧損，并大幅裁員。

顯然，中國雅虎在門戶和搜索之間的輪回以失敗告終。

第三條道路

中國雅虎開始尋求第三條道路。

中國雅虎實(shí)際上早就開始嘗試生活服務(wù)的概念了?！八恼鹃L天下，像是這個(gè)產(chǎn)品，實(shí)際上是一些商戶進(jìn)駐，服務(wù)于廣大的網(wǎng)民的。”李智認(rèn)為，畢竟是兩個(gè)公司，是不是需要合作，什么時(shí)候合作，要看集團(tuán)整體的一個(gè)調(diào)配和布局。

合作也算是水到渠成的一件事。李智說：“之前分開運(yùn)作的時(shí)候，他們應(yīng)該說從不同的角度致力于實(shí)現(xiàn)服務(wù)網(wǎng)民的生活需求，等到說集團(tuán)認(rèn)為他們已經(jīng)走到了相同的道路上的時(shí)候，他們就水到渠成地做了這么一件事情。”

馬云認(rèn)為，無論在電子商務(wù)交易的市場方面、搜索引擎技術(shù)方面、還有站長天下、社區(qū)建設(shè)方面、資訊方面，中國雅虎和口碑網(wǎng)都積累了大量的經(jīng)驗(yàn)。

現(xiàn)在是一個(gè)機(jī)會(huì)?！艾F(xiàn)在雅虎口碑所在的生活服務(wù)這個(gè)領(lǐng)域，相對(duì)來說，并沒有相對(duì)強(qiáng)勢(shì)的對(duì)手。”李智說，“從互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)這個(gè)市場看過去，普遍是處于對(duì)用戶的培養(yǎng)階段，處于提升用戶黏性的階段，所以，對(duì)于任何一個(gè)廠商來說，機(jī)會(huì)是均等的?！?/p>

在阿里巴巴集團(tuán)眼里也看到一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)：阿里巴巴緊緊圍繞電子商務(wù)，圍繞中小型企業(yè)。在制造業(yè)和貿(mào)易類的電子商務(wù)已經(jīng)有B2B，他們的老大阿里巴巴在做了，商品類的交易淘寶在做。

馬云認(rèn)為，現(xiàn)在的形勢(shì)是巨大的市場和潛在第三產(chǎn)業(yè)和服務(wù)業(yè)的增長。比方說，租房子、吃飯、洗腳店、理發(fā)、找保姆、找學(xué)校，等等。“我覺得巨大的生活需求，這是未來五年后中國互聯(lián)網(wǎng)最大的業(yè)務(wù)之源，也就是說，在美國稱為Local search，我們稱之為生活服務(wù)類的平臺(tái)?！?/p>

網(wǎng)民在經(jīng)歷互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大趨勢(shì)后，慢慢集體向生活需求過渡。李智認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的頭十年，也就是說從1997年到2007年，呈現(xiàn)出來的特點(diǎn)基本上是娛樂和免費(fèi)的，而之后的十年才會(huì)說是基于商務(wù)和付費(fèi)的?！暗搅爽F(xiàn)在這個(gè)階段，網(wǎng)民的需求相對(duì)集中到了生活這個(gè)層面?！?/p>

據(jù)艾瑞咨詢6月發(fā)布的中國生活搜索報(bào)告顯示，原口碑網(wǎng)生活服務(wù)平臺(tái)用戶月度總訪問量3194萬次，人均月度訪問量1.85次。每天更新的房產(chǎn)信息量達(dá)到200萬條，生活黃頁商家數(shù)量達(dá)到1500萬家。

有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中國從事生活服務(wù)行業(yè)的商家，2006年接近4000萬家，其涵蓋范圍包括餐飲、房產(chǎn)中介、KTV、干洗店、連鎖酒店、家政等生活領(lǐng)域的方方面面。

網(wǎng)民是否接受這個(gè)服務(wù)的平臺(tái)很重要?！吧罘?wù)這個(gè)東西是網(wǎng)民所需要的，問題在于說網(wǎng)民們用誰的平臺(tái)滿足自己的需求，愛幫、酷訊這些從零起步的廠商，需要一步步地讓網(wǎng)民知道自己有提供這方面的服務(wù)，從而過來體驗(yàn)相關(guān)服務(wù)?！崩钪钦J(rèn)為，雅虎之前在網(wǎng)民當(dāng)中是有影響力的，而口碑也做了很長時(shí)間，網(wǎng)民接受雅虎口碑來得要順暢的多。

雅虎和口碑網(wǎng)整合的優(yōu)勢(shì)還是顯而易見的?！把呕⒖诒W(wǎng)在搜索體驗(yàn)方面會(huì)有不錯(cuò)的表現(xiàn)?！崩钪钦J(rèn)為，雅虎之前有強(qiáng)大的搜索團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)在劃到了阿里巴巴集團(tuán)做整個(gè)搜索支持。

俗語說，“背靠大樹好乘涼。”“靠著阿里巴巴這個(gè)大樹，整個(gè)集團(tuán)的產(chǎn)品都會(huì)有相互的輸送和整合，就是說無論在互聯(lián)網(wǎng)用戶還是分類信息、商戶信息都可以給雅虎口碑很好的支撐?！崩钪钦J(rèn)為，總體上來說，品牌+搜索+用戶這是雅虎口碑的優(yōu)勢(shì)。

雅虎和口碑的整合還是有風(fēng)險(xiǎn)的。李智認(rèn)為，雅虎口碑將這些結(jié)構(gòu)化的信息呈現(xiàn)給網(wǎng)民的同時(shí)，能夠被其他的搜索引擎獲得。

比如愛幫的模式，就是從不同的分類信息網(wǎng)站上獲得相關(guān)商戶信息再用他們自己的方式進(jìn)行結(jié)構(gòu)化，然后呈現(xiàn)出來，包括谷歌的生活搜索都是可以實(shí)現(xiàn)這樣的可能。

所以，雅虎口碑時(shí)不時(shí)能夠把用戶留在自己的平臺(tái)上，這一點(diǎn)就顯得很關(guān)鍵了。“要是都跑到垂直的搜索引擎上面就是為他人做嫁衣裳了?！崩钪钦f。