通過外包,把盡管重要但并非核心的業(yè)務(wù)或職能轉(zhuǎn)給其它服務(wù)商或生產(chǎn)商,既能使企業(yè)整體運作提高到最佳狀態(tài),把精力集中在少數(shù)核心業(yè)務(wù)上,更可以省去一些如開辦工廠等巨額投資,減少財務(wù)支出。
在過去,代工制造業(yè)一直是臺商的代名詞,為來自全球的各大品牌廠商提供制造外包的服務(wù)。但隨著企業(yè)運營成本的日益高漲、世界性經(jīng)濟不景氣范圍持續(xù)擴大,如何壓縮成本,提高效率,不僅只是勞力密集型制造業(yè)要思考的問題,已經(jīng)是所有臺商企業(yè),特別是中小臺商企業(yè)需要費思量的生存關(guān)鍵因素。
其中,進行「瘦身健體」,將人力資源、生產(chǎn)、物流等業(yè)務(wù)外包的發(fā)展趨勢,或許將成為中小企業(yè)的新制勝點。
業(yè)務(wù)外包有利于企業(yè)成本管控
對臺灣中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展深有研究的浙江工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院副院長賀星岳教授對記者表示,他發(fā)現(xiàn)大陸臺資企業(yè)也有朝產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展趨勢,最為典型的則是昆山與東莞兩地臺商。但臺商雖然已經(jīng)有了較為成熟的發(fā)展模式,卻容易陷入產(chǎn)業(yè)鏈封閉困局,形成發(fā)展死角。
「臺商原來投資大陸是呈版塊移動,來一家企業(yè)帶動一批企業(yè),形成自己的產(chǎn)銷鏈,但現(xiàn)在他們可能自己也感覺到要這樣做下來,不利于企業(yè)做大做強或縱向發(fā)展,比如浙江一帶就有部分臺商開始進行『瘦身』,將一些業(yè)務(wù)外包,超越出自己的版塊,擴大到與更多的包括大陸企業(yè)在內(nèi)的其它企業(yè)來合作?!?/p>
「大陸在此方面的政策沒有障礙,而是提供了很多便利,是否將業(yè)務(wù)外包,主要取決于企業(yè)傳統(tǒng)的理念如何超越出去?!?/p>
比如在加工貿(mào)易產(chǎn)業(yè),大陸海關(guān)自2008年3月起業(yè)已放寬企業(yè)「外包轉(zhuǎn)廠」的限制,有言論指出,許多臺資加工貿(mào)易企業(yè)為因應(yīng)大陸不斷高漲的生產(chǎn)成本,開始調(diào)整供應(yīng)鏈,將勞動密集的任務(wù)或旺季產(chǎn)能轉(zhuǎn)包給大陸員工成立的車間,運用外包廠為企業(yè)節(jié)約成本。
「企業(yè)要解決經(jīng)營成本高漲的困擾,一是進行精細成本的核算,這個最為關(guān)鍵;二是通過更加專業(yè)的產(chǎn)業(yè)或市場來提升規(guī)模效應(yīng)。外包應(yīng)該是整個產(chǎn)業(yè)發(fā)展中越來越專業(yè)的體現(xiàn),我覺得這個趨勢挺好。」賀星岳認為,「外包會遇到一定的風(fēng)險,比如生產(chǎn)外包,就會遇到質(zhì)量的監(jiān)控、質(zhì)量的保證等方面問題,但總體而言,外包是有利于企業(yè)成本的管控。」
抓大放小,集中核心競爭力
大陸目前共有16個服務(wù)外包基地城市及4個示范園區(qū),大陸外包產(chǎn)業(yè)的興起,從側(cè)面反應(yīng)出企業(yè)經(jīng)營、管理策略的轉(zhuǎn)變。不僅是服務(wù),將人力招聘、物流、生產(chǎn)等非核心業(yè)務(wù)外包給外協(xié)伙伴,亦是企業(yè)發(fā)展的另一趨勢。
有解釋將業(yè)務(wù)外包定義為「一種管理策略,將一些傳統(tǒng)上由企業(yè)內(nèi)部人員負責(zé)的業(yè)務(wù)或職能,外包給專業(yè)、高效的服務(wù)提供商的經(jīng)營形式。」
對于企業(yè)而言,市場變化發(fā)生在瞬息之間,特別是產(chǎn)品的生命周期日益縮短,將生產(chǎn)等業(yè)務(wù)外包,可以減少生產(chǎn)過程中繁瑣的管理與費用,并節(jié)約時間成本,專心進行品牌等方面的核心業(yè)務(wù)。把精力集中在企業(yè)少數(shù)核心業(yè)務(wù)上,通過外包把盡管重要但并非核心的業(yè)務(wù)或職能轉(zhuǎn)給其它服務(wù)商或生產(chǎn)商,既能令企業(yè)整體運作提高到最佳狀態(tài),更可以省去一些如開辦工廠等巨額投資,減少財務(wù)支出。
不僅如此,外包亦是企業(yè)揚長避短的另一種選擇。比如品牌型企業(yè)可以把生產(chǎn)職能轉(zhuǎn)移給制造型企業(yè),專注打造品牌;而制造型企業(yè)將人員招聘外包給專業(yè)的人力資源公司專職管理等。
這種抓大放小,集中核心競爭力的策略,將壓在企業(yè)身上的重負一一減輕,輕松上路,用最小的力量創(chuàng)造出最大的價值,或許也是企業(yè)選擇將業(yè)務(wù)外包的真正原因。
「外包是一個大趨勢,連國家都有很多東西是外包的,但外包必須有一個平臺做管理,才能夠有生機?!?/p>
企業(yè)減負須考慮自身情況
作為臺灣中華征信集團資深顧問、上海中錦國際物流有限公司董事長許幼麟,進入大陸已經(jīng)十多年,「比如我所在的物流領(lǐng)域,以金融作為后盾,既是出口商的支持者,也是進口商的支持者,這個平臺里包括了船運公司、航空公司等,是一個產(chǎn)業(yè)鏈的聯(lián)結(jié)?!顾J為,這種物流業(yè)中外包產(chǎn)業(yè)鏈的聯(lián)合,也將促進產(chǎn)業(yè)升級。
亦有企業(yè)在接受媒體采訪時提醒說,企業(yè)應(yīng)該從自身情況出發(fā)考慮,選擇出需要外包的業(yè)務(wù),已經(jīng)是標準化、低附加值或是不能盈利、有很多成熟企業(yè)在做的部分,屬于公司的非核心業(yè)務(wù)中,就可以外包出去。
但不管是強身健體或是瘦身健體,企業(yè)都需要量力而為,慎重選擇可靠的合作方,降低外包風(fēng)險,避免產(chǎn)生不必要的損失。