網(wǎng)絡(luò)教學(xué)交互活動實施現(xiàn)狀的調(diào)查分析與對策思考

文章編號：1962-5913(2008)15-0131-05

摘要：本文通過對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)支撐平臺交互功能設(shè)計的調(diào)查、基于典型平臺WebCL、Blackboard、Moodle的問卷調(diào)查以及BBS論壇樣本的內(nèi)容分析，較為全面、深入地探討了目前基于網(wǎng)絡(luò)平臺教學(xué)交互活動的實施現(xiàn)狀與存在的主要問題，并進(jìn)一步給出了相應(yīng)的解決對策。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)教學(xué)支撐平臺；教學(xué)交互活動；調(diào)查與分析；對策

中圖分類號：G642

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B

教學(xué)中的交互現(xiàn)象是教學(xué)活動的基本特征之一，只是在不同的教學(xué)形態(tài)中，交互所呈現(xiàn)的方式和特征有較大差別。在課堂教學(xué)中，除了教師提問、學(xué)生回答這種語言的交互之外，教學(xué)交互主要通過教師和學(xué)生的表情，如點(diǎn)頭、微笑、眼神等體態(tài)語言的交互，以及師生之間的感情交流來實現(xiàn)；而在以網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺為支撐的學(xué)習(xí)情境中，教學(xué)交互主要通過平臺所提供的各種交互功能來實現(xiàn)。

本文對基于網(wǎng)絡(luò)平臺教學(xué)交互活動實施現(xiàn)狀的調(diào)查分為三部分：一是對網(wǎng)上可搜尋到的我國網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院所用平臺和方便獲取的目前我國部分高等師范院校在校生使用的專業(yè)開發(fā)或自行開發(fā)平臺進(jìn)行調(diào)查，旨在了解現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺提供的交互功能及其現(xiàn)狀；二是對基于典型平臺WebCL、Blackboard、Moodle的學(xué)習(xí)者發(fā)放調(diào)查問卷，旨在了解學(xué)習(xí)者對平臺交互功能滿意程度的基礎(chǔ)上重點(diǎn)調(diào)查基于網(wǎng)絡(luò)平臺教學(xué)交互活動的組織與實施狀況、以及學(xué)生的交互需求等；三是選取兩個BBS論壇樣本作內(nèi)容分析，旨在深入了解基于平臺教學(xué)交互活動的組織與實施狀況。

1網(wǎng)絡(luò)教學(xué)支撐平臺交互功能設(shè)計的調(diào)查與分析

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)支撐平臺是為支持網(wǎng)絡(luò)教學(xué)或輔助教學(xué)而專門開發(fā)的應(yīng)用軟件，它利用計算機(jī)局域網(wǎng)或Internet硬件環(huán)境為師生的教與學(xué)搭建了一個虛擬教學(xué)環(huán)境，它是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)成功實施的核心。交互是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)支撐平臺提供的功能模塊之一。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的發(fā)展從對教學(xué)過程(課件的制作與發(fā)布、教學(xué)組織、教學(xué)交互、學(xué)習(xí)支持和教學(xué)評價)的支持、到教學(xué)管理(用戶與課程的管理)的支持、再到與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫及其管理系統(tǒng)的整合，集成了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)需要的主要子系統(tǒng)，形成了一個相對完整的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)支撐環(huán)境[1]。目前國內(nèi)外典型的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺主要有WebCT、Learning Space、Blackboard、WebCL等。

現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺大多能支持以視頻點(diǎn)播、在線視音頻會議、BBS和email等為主要交互方式的各種實時、非實時的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下尤其是遠(yuǎn)程教育中處于分離狀態(tài)的教與學(xué)的再度整合。其突出優(yōu)勢在于通過平臺提供的交互功能模塊使教師和學(xué)生、學(xué)生和學(xué)生之間的交流、討論、溝通更加充分。在國內(nèi)，據(jù)王珠珠、張偉遠(yuǎn)對我國普通高校網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院的53個網(wǎng)上教學(xué)平臺和網(wǎng)站的調(diào)查分析顯示[2]，在這些網(wǎng)上教學(xué)平臺的“交流和協(xié)作”功能模塊中，擁有文件共享功能的占平臺總數(shù)的94.3%、BBS論壇占71.1%、在線聊天功能占49.1%、內(nèi)部電子郵件占平臺總數(shù)的30.2%。

EduTools是由美國西部教育遠(yuǎn)程通信合作組織(WCET)維護(hù)和發(fā)布的網(wǎng)站，主旨是為廣大高等教育機(jī)構(gòu)提供課程管理系統(tǒng)、學(xué)生服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)策略選擇的決策支持。EduTools提供了一個全面細(xì)致而富有典型意義的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺功能分析指標(biāo)，共分3個大類(學(xué)生工具、支持工具、技術(shù)說明)、8個小類(交流工具、效能工具、學(xué)生參與工具、管理工具、課程發(fā)布工具、課程設(shè)計、硬件/軟件、定價/許可)以及41個小項，并據(jù)此對45個網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺所包含的功能從產(chǎn)品出現(xiàn)率和用戶決策選擇、支持率兩個角度做了統(tǒng)計分析[3]：在被調(diào)查的45個平臺中，Angel 5.5和WebCT支持的功能最多(38項)、Edusystem支持的功能最少(9項)，系統(tǒng)所支持的平均功能數(shù)為29項，即大約占所有功能的70%；平臺所擁有功能較多的是討論區(qū) (41個平臺擁有此功能)、注冊系統(tǒng)(41)、內(nèi)部課程郵件 (39)和身份認(rèn)證(38)，而擁有功能較少的是視頻服務(wù)(僅有7個平臺支持該功能，且局限于流媒體或視頻會議的應(yīng)用)、學(xué)生社區(qū)(17)、電子白板(16)、課程管理 (10) 和開放源碼(10)。

本文對網(wǎng)上可搜尋到的我國網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院所用學(xué)習(xí)平臺和方便獲取的我國部分高等師范院校在校生使用的專業(yè)開發(fā)或自行開發(fā)平臺的調(diào)查結(jié)果顯示，視頻直播、視頻點(diǎn)播、網(wǎng)上作業(yè)、網(wǎng)上測試、email、BBS、聊天室、網(wǎng)絡(luò)答疑是大多數(shù)平臺具有的基本交互功能，并呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢：答疑從基于文本的答疑向視音頻實時答疑和智能值機(jī)答疑系統(tǒng)發(fā)展，有些甚至具有搜索功能(如中山大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)平臺)；個別平臺具有了短信功能(如人大在線所用遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)平臺)；從單一的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺向支持多種多教學(xué)模式和教學(xué)策略的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)支撐環(huán)境發(fā)展(如清華大學(xué)教育技術(shù)研究所設(shè)計的多模式教學(xué)支持系統(tǒng))。上述現(xiàn)狀表明，現(xiàn)有平臺提供的各種實時、非實時的交互功能模塊已經(jīng)能夠滿足網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學(xué)生、學(xué)習(xí)資源及教師之間的基本交互需求，并隨著技術(shù)的進(jìn)步與成熟逐漸顯現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)交互的優(yōu)勢。

2基于典型平臺學(xué)習(xí)者的問卷調(diào)查與分析

問卷調(diào)查以基于WebCL網(wǎng)絡(luò)平臺的北京師范大學(xué)05級中文系學(xué)習(xí)者、基于Blackboard平臺的南京大學(xué)04級教育技術(shù)專業(yè)學(xué)學(xué)習(xí)者以及基于Moodle平臺的浙江師范大學(xué)“現(xiàn)代教育技術(shù)”公共選修課學(xué)習(xí)者為研究對象。共發(fā)放問卷187份，回收183份，有效卷為170份，回收率97.9%，有效率92.9%；被試的選擇一方面考慮其所用平臺的典型性，另一方面考慮被試的年級、專業(yè)及平臺所授課程的性質(zhì)等。經(jīng)分半信度檢驗(相關(guān)系數(shù)為0.93)和內(nèi)容效度檢驗，調(diào)查問卷具有良好的信效度。

問卷分為平臺部分和基于平臺教學(xué)交互活動的組織與實施兩大內(nèi)容。關(guān)于平臺部分，旨在前述對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺中交互功能模塊已有調(diào)查的基礎(chǔ)上了解學(xué)生對所用平臺提供交互功能設(shè)計的滿意程度；關(guān)于教學(xué)交互活動的組織與實施部分，旨在了解學(xué)生對教學(xué)交互活動的認(rèn)識和需求、以及教學(xué)交互活動的組織與實施狀況。對所收集的數(shù)據(jù)采用SPSS軟件進(jìn)行頻率分析和相關(guān)變量的差異顯著性分析。

(1) 學(xué)生對平臺提供交互設(shè)計的滿意度

調(diào)查內(nèi)容包括：對平臺導(dǎo)航設(shè)計的滿意度、對學(xué)習(xí)過程記錄與反饋的滿意度、平臺提供交互功能滿足學(xué)習(xí)需要以及與教師、同學(xué)交流的狀況。調(diào)查結(jié)果(見表1)顯示，學(xué)生對平臺提供的交互功能設(shè)計滿意程度較高。

(2) 教學(xué)交互活動的組織與實施狀況

1) 學(xué)生參與交互活動的主動性和程度。調(diào)查結(jié)果顯示：學(xué)生對“能與教師、同學(xué)主動交流”的選項均集中在“基本符合”(分別為25.9%、29.4%)和“一般”(分別為48.8%、45.3%)兩種情況，說明學(xué)生參與交互活動的主動性比較高；學(xué)生對“與教師、同學(xué)交流充分”的選項均集中在“一般”(分別為25.9%、29.4%)和“基本不符合”(分別為46.5%、42.4%)兩種情況，說明學(xué)生雖然主動參與交互活動，但參與程度并不充分；關(guān)于“學(xué)生對交互過程的關(guān)注程度”這一問題，雖然不同調(diào)查對象的數(shù)據(jù)略有不同，但都集中在“經(jīng)?？矗皇菫g覽他人觀點(diǎn)，從不發(fā)言”(27.6%)和“作業(yè)或教師要求時才去關(guān)注”(46.5%)兩種情況，說明學(xué)生參與交互的積極性和程度并不高。

2) 關(guān)于學(xué)習(xí)材料的更新、作業(yè)的布置與回復(fù)等基本教學(xué)交互活動的實施狀況。問卷第32、33、34題一方面顯示了更新學(xué)習(xí)材料、布置與回復(fù)作業(yè)等基本教學(xué)交互活動的實施狀況，另一方面亦反映了學(xué)生對教師組織實施此類活動的滿意程度。學(xué)生對此三項問題的答案均集中在“完全符合”(分別為11.8%、24.7%、12.9%)、“一般”(分別為28.2%、28.8%、22.8%)和“基本符合”(分別為51.8%、40.0%、34.8%)三種情況，說明學(xué)習(xí)材料的更新、作業(yè)的布置與回復(fù)等基本教學(xué)交互活動的組織與實施狀況良好，且學(xué)生滿意程度比較高；但相對地，學(xué)生對教師能否及時認(rèn)真地回復(fù)問題與作業(yè)的滿意程度較低。

3) 交互活動中教師使用教學(xué)策略的狀況，如關(guān)于討論活動和小組活動的設(shè)計。調(diào)查結(jié)果集中在“很少”(分別為24.7%、32.9%)和“有一些，但不多”(分別為48.8%、38.8%)兩個選項，說明此類教學(xué)活動的設(shè)計與組織狀況不理想，學(xué)生滿意程度較低；關(guān)于討論中問題的設(shè)計主體，不同調(diào)查對象的數(shù)據(jù)有較大不同，這是由于討論中問題由誰提出，與基于平臺所教授的課程性質(zhì)、討論的組織形式(如自由討論或?qū)ｎ}討論等)等有關(guān)；關(guān)于討論中主題的范圍，學(xué)生一致認(rèn)為討論不一定局限于已經(jīng)確定的主題。

(3) 學(xué)生對平臺提供交互功能滿意度高于對教學(xué)交互活動組織與實施滿意度

為進(jìn)一步深入了解學(xué)生對平臺提供交互功能和對教學(xué)交互活動組織與實施的滿意度及兩者之間是否存在差異，我們在SPSS軟件中分別計算樣本中每個個體對平臺提供交互功能滿意度和對教學(xué)交互活動組織與實施滿意度的平均值(見表2)；同時，定義“group”(1=平臺；2=交互活動的組織與實施)為影響因素變量，“satisfaction”為被分析變量，在SPSS中進(jìn)行變量間的簡單方差分析，統(tǒng)計結(jié)果描述見表3。

由表2可知，學(xué)生對平臺提供交互功能滿意度的平均值為2.6153，對教學(xué)交互活動組織與實施滿意度的平均值為2.7706，依據(jù)分析數(shù)據(jù)時定義的變量值(1=完全符合；2=基本符合；3=一般；4=基本不符合；5=完全不符合)，數(shù)值越小所代表的滿意程度越高，說明學(xué)生對平臺提供交互功能滿意度高于對教學(xué)交互活動組織與實施的滿意度。由表3可知p值為0.02，小于0.05，說明學(xué)生對平臺提供交互功能的滿意度和對教學(xué)交互活動組織與實施的滿意度存在較顯著的差異。

(4) 問卷分析小結(jié)

1) 學(xué)生對平臺提供的交互功能設(shè)計滿意度較高，說明目前平臺提供的交互功能設(shè)計已基本滿足教學(xué)需求，并非是影響教學(xué)交互質(zhì)量的主要因素。

2) 不同專業(yè)、不同年級學(xué)生對平臺提供交互功能的滿意度存在顯著差異，說明學(xué)生的學(xué)科背景知識、計算機(jī)操作技能及已有網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)經(jīng)驗等影響其對教學(xué)交互活動的參與及參與效果。

3) 教師及時回答學(xué)生問題、更新學(xué)習(xí)材料及布置批改網(wǎng)上作業(yè)等基本教學(xué)交互活動的組織實施狀況較好，而關(guān)于討論、小組活動的設(shè)計等類型教學(xué)交互活動的組織與實施狀況并不理想。

4) 學(xué)生能主動參與交互，但參與的積極性和程度并不高。

5) 學(xué)生對平臺提供交互功能滿意度高于對教學(xué)交互活動組織與實施的滿意度，且兩者之間存在顯著差異，說明影響學(xué)生參與教學(xué)交互活動積極性與主動性及活動效果的主要因素在于教學(xué)交互活動的設(shè)計、組織與實施。

3BBS論壇的調(diào)查與分析

為進(jìn)一步深入了解基于網(wǎng)絡(luò)平臺教學(xué)交互活動的組織與實施狀況，本文分別選取基于Moodle平臺的“現(xiàn)代教育技術(shù)”公共選修課BBS論壇和基于某開發(fā)平臺的“計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)”專業(yè)課BBS論壇進(jìn)行研究。樣本的選取一方面考慮平臺的典型性和一般性，另一方面兼顧課程的性質(zhì)和討論形式；對論壇樣本的研究采用內(nèi)容分析法中的頻率計數(shù)分析，即對論壇的發(fā)帖、瀏覽、回帖等信息進(jìn)行統(tǒng)計，并對部分內(nèi)容定義計數(shù)類別，然后對各信息中符合各類型的次數(shù)進(jìn)行詳細(xì)記錄。

(1)“現(xiàn)代教育技術(shù)”公共選修課BBS論壇分析

浙江師范大學(xué)教育學(xué)院面向全校非教育技術(shù)專業(yè)本科生開設(shè)的“現(xiàn)代教育技術(shù)”公共選修課基于Moodle平臺進(jìn)行，其提供的教學(xué)交互活動包括：與學(xué)習(xí)資源的交互(課程PPT、視頻資料等)、測驗(形成性練習(xí)——客觀題)與作業(yè)(形成性練習(xí)——主觀題)、成績評定、網(wǎng)上調(diào)查(投票)、討論區(qū)(新聞討論區(qū)、公共討論區(qū))、專題討論、綜合實踐(討論、小組合作、網(wǎng)絡(luò)探究等)。

以綜合實踐中的討論活動為例，其教學(xué)交互活動的基本組織方式為教師發(fā)布討論主題并提供提示與相關(guān)視頻資源、學(xué)生針對主題發(fā)表觀點(diǎn)?？傮w情況：每個學(xué)生都參與發(fā)言，但觀點(diǎn)缺乏原創(chuàng)性和新穎、創(chuàng)造性，大多是對已有結(jié)論的復(fù)制、粘帖。究其原因，一方面與討論主題本身的開放性有關(guān)，另一方面與教師對活動的組織有關(guān)，如缺乏指導(dǎo)與必要的總結(jié)。

(2)“計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)”專業(yè)課BBS論壇分析

“計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)”所用平臺是浙江師范大學(xué)教育技術(shù)專業(yè)教師和學(xué)生自行開發(fā)和使用的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺。在基于此教學(xué)平臺展開的各類交互活動中，師生、生生交互主要通過以自由討論形式組織的“網(wǎng)絡(luò)協(xié)作”和以專題討論形式組織的“課程討論”來實現(xiàn)。

1)“網(wǎng)絡(luò)協(xié)作”論壇

“網(wǎng)絡(luò)協(xié)作”部分主要是學(xué)生關(guān)于學(xué)習(xí)等問題的自由討論。論壇中的帖子按內(nèi)容劃分可以分為：(1)具體學(xué)習(xí)問題討論，包括——該課程指定范圍內(nèi)的內(nèi)容或教師布置的專題討論；由于該課程與學(xué)生的日常學(xué)習(xí)、生活密切相關(guān)，則討論中的部分問題來源于學(xué)生使用計算機(jī)過程中遇到的實踐問題。(2)利用平臺進(jìn)行教學(xué)的有關(guān)問題，包括學(xué)習(xí)過程中遇到的系統(tǒng)故障、對平臺的建議、對利用平臺開展教學(xué)的建議、有關(guān)平臺的操作和使用。(3)關(guān)于考試、作業(yè)、課件及教案。(4)其他，如問好、感謝、學(xué)習(xí)倡議等。

從帖子數(shù)量的角度進(jìn)行分析：總發(fā)帖101份，其中教師發(fā)帖數(shù)3份，學(xué)生發(fā)帖98份；總瀏覽數(shù)為4003次，而回帖數(shù)為266人次；在266條回帖中，教師回帖數(shù)32，學(xué)生回帖數(shù)234。

從內(nèi)容角度對101條主題帖子進(jìn)行分析：關(guān)于“具體學(xué)習(xí)問題”有77條。關(guān)于利用平臺進(jìn)行教學(xué)的有關(guān)問題有16條，其中學(xué)習(xí)過程中遇到的系統(tǒng)故障有5條，對平臺的建議(即對平臺的功能、技術(shù)實現(xiàn)等的建議)有5條，有關(guān)平臺的操作和使用有5條，對利用平臺開展教學(xué)活動的建議(該主題由教師發(fā)布)1條。關(guān)于考試、作業(yè)、課件及教案有7條。其他1條。

總體情況：相對總的發(fā)帖數(shù)、回帖數(shù)，教師的發(fā)帖、回帖數(shù)較少；相對總的瀏覽數(shù)，回帖率較低，僅為6.6%，說明學(xué)生對平臺的關(guān)注較高，但參與程度不夠；從帖子內(nèi)容來看，關(guān)于“具體學(xué)習(xí)問題討論”的主題較多，占總主題帖子的76%。

2)“課程討論”論壇

在“課程討論”部分，主要是由教師根據(jù)課程進(jìn)程布置相應(yīng)的專題內(nèi)容，由學(xué)生針對此專題發(fā)表意見。在“計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)”課程的學(xué)習(xí)中，教師共布置了5個專題討論，即：互連網(wǎng)信息資源統(tǒng)計數(shù)據(jù)、Server系統(tǒng)安裝專題學(xué)習(xí)、局域網(wǎng)的文件服務(wù)專題討論、Windows的遠(yuǎn)程桌面連接專題討論、IP子網(wǎng)劃分實例。各專題討論發(fā)帖、回帖數(shù)等情況見表4：

總體情況：專題1討論發(fā)帖、回帖數(shù)最少——專題1由教師提供兩項資源(《中國互連網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r的調(diào)查統(tǒng)計報告》《國際電聯(lián)2003年世界電信發(fā)展報告》)要求學(xué)生閱讀，學(xué)生圍繞此專題的帖子均為關(guān)于所提供資源如何下載、閱讀的問題，沒有關(guān)于資源設(shè)計具體學(xué)習(xí)內(nèi)容的討論。專題2和專題5的討論發(fā)帖、回帖數(shù)相對較多——專題2是關(guān)于Server系統(tǒng)安裝的討論，與學(xué)生的學(xué)習(xí)經(jīng)驗密切相關(guān)，專題5是關(guān)于具體實例IP子網(wǎng)劃分計算，是基于具體任務(wù)的討論；學(xué)生對這兩項專題討論的積極性較高。相對總的發(fā)帖數(shù)，回帖數(shù)、教師的發(fā)帖、回帖數(shù)較少。

(3) 論壇分析小結(jié)

1) 基于BBS論壇教學(xué)交互活動的組織形式主要包括新聞與通告(關(guān)于考試、作業(yè)等的通知)、討論(自由討論、專題討論、小組討論)、協(xié)作與探究，基本教學(xué)組織方式為教師發(fā)布討論主題、學(xué)生針對主題發(fā)表觀點(diǎn)，討論沒有形成持續(xù)、動態(tài)、漸進(jìn)的信息循環(huán)。

2) 教師的作用僅僅體現(xiàn)在提供資源與學(xué)習(xí)指導(dǎo)、布置討論主題與作業(yè)、答疑等層面，缺乏對討論活動深層次的引導(dǎo)、總結(jié)，缺乏對交互活動的有效管理(如規(guī)定作業(yè)、論點(diǎn)的提交時間等)。

3) 學(xué)生對與其生活學(xué)習(xí)經(jīng)驗密切相關(guān)的問題、基于任務(wù)的問題及具有爭議的問題等討論積極性較高。

4) 討論中缺乏來自他人(教師與同伴)的鼓勵、關(guān)注與評價。

4問題與對策

本文關(guān)于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)支撐平臺交互功能設(shè)計的調(diào)查、基于典型平臺WebCL、Blackboard、Moodle的問卷調(diào)查以及BBS論壇樣本的內(nèi)容分析結(jié)果表明，目前基于網(wǎng)絡(luò)平臺的教學(xué)交互活動中，平臺提供的交互功能設(shè)計已基本滿足教學(xué)交互的需求，學(xué)生對平臺交互功能設(shè)計滿意度比較高，但教學(xué)交互活動組織與實施的狀況并不十分理想。針對存在的主要問題，本文提出以下對策：

(1) 平臺交互功能的設(shè)計盡可能簡潔、適用

盡管調(diào)查顯示學(xué)生對平臺交互設(shè)計的滿意度較高，但調(diào)查亦顯示不同專業(yè)、不同年級的學(xué)生對平臺的滿意度存在較顯著差異，說明不同學(xué)科背景和不同的計算機(jī)操作技能影響學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的認(rèn)識和使用。因此，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺中交互功能模塊的設(shè)計，要遵循“無障礙化、智能化”的原則，即提供簡捷、適用、易操作的交互方式，消除學(xué)生已有知識、技能等對其參與教學(xué)交互活動的影響。同時，交互工具的選擇要與平臺的應(yīng)用方式、學(xué)生的喜好相結(jié)合，如在廣泛使用且被普遍認(rèn)為有效的BBS交互工具中嵌入學(xué)生喜歡的QQ或短信形式，同時在實踐中進(jìn)一步挖掘像BBS、Blog這些交互工具的教學(xué)應(yīng)用價值。

(2) 教學(xué)交互活動的設(shè)計、組織與教學(xué)目標(biāo)相結(jié)合

在基于網(wǎng)絡(luò)平臺教學(xué)中，交互活動主要包括學(xué)生與課程資源的交互、答疑、作業(yè)、測試、討論、協(xié)同任務(wù)等，但前述調(diào)查與分析表明，現(xiàn)有的教學(xué)交互活動以學(xué)生與課程資源的交互為主，且局限于答疑、作業(yè)與測試等基本交互活動。而在問卷調(diào)查中我們了解到，學(xué)生希望通過基于網(wǎng)絡(luò)平臺的教學(xué)交互活動來提高其信息處理能力、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力及交流協(xié)作能力等，而不只是獲得認(rèn)知。因此，應(yīng)根據(jù)學(xué)生的不同需求確定不同類型、不同層次的教學(xué)目標(biāo)，并與教學(xué)交互活動的設(shè)計與組織相結(jié)合。

在以獲得認(rèn)知為主要目標(biāo)的教學(xué)活動中，交互活動設(shè)計與組織的重點(diǎn)是提供符合學(xué)生需求和認(rèn)知特點(diǎn)的各類學(xué)習(xí)資源，并指導(dǎo)學(xué)習(xí)過程有序進(jìn)行；而在討論、探究及小組合作等形式的教學(xué)活動中，交互活動的主要目標(biāo)是通過與課程相關(guān)的主題討論或合作任務(wù)發(fā)展學(xué)生的批判性、創(chuàng)造性思維能力及問題解決能力，并在活動中培養(yǎng)他們的協(xié)作精神。

(3) 強(qiáng)調(diào)教師對深層次對話、協(xié)作等教學(xué)交互活動的設(shè)計與組織

調(diào)查顯示，關(guān)于學(xué)習(xí)資料更新、布置與批改作業(yè)、及時回復(fù)問題等基本教學(xué)交互活動的實施效果良好，學(xué)生滿意度較高，而關(guān)于討論、小組活動等的實施狀況不理想，其根本原因在于對此類活動缺乏精心設(shè)計與有效組織。在交互活動中，教師的指導(dǎo)作用不僅體現(xiàn)在提供與更新學(xué)習(xí)資源、答疑、布置與批改作業(yè)等基本教學(xué)交互活動中，而且更多地要體現(xiàn)在對教學(xué)交互活動的設(shè)計、組織、有效引導(dǎo)與積極促進(jìn)之中，如選擇有爭議的、或與社會生活和學(xué)生實踐經(jīng)驗密切相關(guān)的主題和任務(wù)，以激發(fā)學(xué)生的興趣和求知欲；在討論活動中通過提問、轉(zhuǎn)換話題等方式來促進(jìn)活動的深入展開。

(4) 重視情感交互

前述調(diào)查表明學(xué)習(xí)者的態(tài)度、動機(jī)等非智力因素以及希望受到關(guān)注、鼓勵等情感因素影響其參與教學(xué)交互活動的積極性。因此，一方面，在學(xué)生與課程資源的認(rèn)知交互活動中，要注重挖掘課程資源本身所蘊(yùn)涵的情感成分，如充分發(fā)揮多媒體和網(wǎng)絡(luò)的整合技術(shù)，用文字、聲音、動畫、圖像等將教材中的情感因素具體、形象、直觀地展現(xiàn)出來，充分發(fā)揮情感交互的積極作用；另一方面，在學(xué)生與教師、學(xué)生與學(xué)生之間的情感交互中，更要重視鼓勵、關(guān)注、肯定性評價等情感因素對學(xué)生參與交互活動積極性和參與程度的影響，以情感促認(rèn)知，保證教學(xué)交互活動的有效開展。

(5) 重視對交互質(zhì)量的評價

為促進(jìn)學(xué)生對教學(xué)交互活動的參與，目前普遍采取的評價方式是將學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺的時間、頻率以及在討論活動中發(fā)帖的數(shù)量、帖子長度等作為考核學(xué)生課程學(xué)習(xí)成績的一項指標(biāo)，這固然可在一定程度上促進(jìn)學(xué)生參與教學(xué)交互活動的積極性，但導(dǎo)致評價只重視數(shù)量而忽視質(zhì)量，不利于學(xué)生內(nèi)在學(xué)習(xí)動機(jī)的激發(fā)和深層次有意義學(xué)習(xí)的開展。因此，對學(xué)生參與教學(xué)交互活動的評價，不應(yīng)只注重學(xué)習(xí)時間、發(fā)帖數(shù)量等外在特征，而應(yīng)將交互數(shù)量和交互質(zhì)量相結(jié)合，尤其重視對交互質(zhì)量的評價，如學(xué)生在小組協(xié)作活動中的貢獻(xiàn)、在討論活動中的參與程度、觀點(diǎn)的新穎性和創(chuàng)造性等。

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Survey and Strategy for Implementation of Instructional Interaction Activities on Web-Based Platform

XING Yao-dong， ZHAO Xiao-ming

Abstract: Through the survey for interactive design of web-based platform， survey for students on typical platform WebCL， Blackboard， Moodle， and the content analysis of BBS forum sample， this paper elaboratedly analyzes the status and main problems of instructional interaction activities on web-based platform， furthermore， it also gives some strategies.

Keywords: Web-based Instruction Platform， instructional interaction activities， survey and analysis， strategy