高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革的探索與實踐

文章編號：1672-5913(2008)18-0075-02

摘要：本文針對高等職業(yè)教育的特點，從培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系、教學(xué)模式、實訓(xùn)基地建設(shè)等方面對高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞：高職教育；高技能；模塊化

中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B

隨著高等院校的擴(kuò)招，五年制高職生源的整體素質(zhì)越來越不理想。上高職的學(xué)生，大多數(shù)具有以下特征：學(xué)習(xí)習(xí)慣差，學(xué)習(xí)方法不當(dāng)，接受能力相對較差，并且偏科特別嚴(yán)重。由于高職生存在先天不足，因此要使每位高職生都能掌握一定的技能，探索科學(xué)合理的人才培養(yǎng)方法顯得尤為重要。在近幾年電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)課程的教學(xué)中，筆者經(jīng)過不斷地分析與總結(jié)，對五年制高職電子商務(wù)專業(yè)高技能人才培養(yǎng)模式的內(nèi)涵有了一定的認(rèn)識。本文主要從培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系、教學(xué)模式、實訓(xùn)基地建設(shè)等方面探討了高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革。

1適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，結(jié)合學(xué)生實際，提出切實可行的培養(yǎng)目標(biāo)

教育部《關(guān)于以就業(yè)為導(dǎo)向，深化高等職業(yè)教育改革的若干意見》(教高[2004]1號)中準(zhǔn)確而清晰地提出了高等職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)：“高等職業(yè)院校要主動適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展需要，以就業(yè)為導(dǎo)向確定辦學(xué)目標(biāo)，找準(zhǔn)學(xué)校在區(qū)域經(jīng)濟(jì)和行業(yè)發(fā)展中的位置，加大人才培養(yǎng)模式的改革力度，堅持培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的‘下得去、留得住、用得上’、實踐能力強(qiáng)、具有良好職業(yè)道德的高技能人才?！彪娮由虅?wù)是信息技術(shù)與傳統(tǒng)貿(mào)易相結(jié)合的產(chǎn)物，因此高技能電子商務(wù)人才應(yīng)該擁有足夠的信息技術(shù)和商務(wù)兩方面的知識，即既要懂得電子商務(wù)技術(shù)手段，能將商務(wù)需求轉(zhuǎn)化為電子商務(wù)應(yīng)用；又要熟知一些電子商務(wù)運作環(huán)境下的運作模式，如供應(yīng)鏈管理、虛擬企業(yè)、客戶關(guān)系管理方式以及網(wǎng)上商店、網(wǎng)上采購、網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上交易市場等電子商務(wù)模式。根據(jù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，針對五年制高職生認(rèn)知水平的現(xiàn)狀，我校對高職電子商務(wù)專業(yè)高技能人才培養(yǎng)的目標(biāo)確定如下：

(1) 較強(qiáng)的社會適應(yīng)能力

●具有良好的團(tuán)隊合作精神和吃苦精神；

●有一定的文字表達(dá)能力；

●有較強(qiáng)的客戶溝通能力；

●有良好的職業(yè)道德。

(2) 熟練的計算機(jī)基本操作能力

●有較快的文字錄入速度(50字/分鐘左右)；

●熟練使用各種辦公自動化軟件。

(3) 就業(yè)崗位能力

① 網(wǎng)絡(luò)營銷方向

●掌握電子商務(wù)項目助理所需的相關(guān)知識；

●掌握電子商務(wù)的核心即“信息流、資金流、物流”在電子商務(wù)項目運作過程中的流動

●熟練使用互聯(lián)網(wǎng)，收集、整理、分析商務(wù)信息；

●掌握傳統(tǒng)的貿(mào)易流程，并能熟練使用各種電子商務(wù)交易平臺幫助企業(yè)開展電子商務(wù)，如發(fā)布信息、尋找商機(jī)、網(wǎng)上交易等等。

② 網(wǎng)站設(shè)計與維護(hù)方向

●熟練編輯網(wǎng)頁素材和制作靜態(tài)網(wǎng)頁，了解動態(tài)網(wǎng)頁的制作原理；

●在電子商務(wù)設(shè)計師的指導(dǎo)下，進(jìn)行電子商務(wù)系統(tǒng)的日常運行和維護(hù)工作；

●在安全工程師的指導(dǎo)下，進(jìn)行防黑客、防病毒和數(shù)據(jù)安全保障工作。

(3) 物流方向

●了解現(xiàn)代物流的基本理論，掌握物流在電子商務(wù)中所起的作用；

●能熟練使用物流軟件幫助物流公司進(jìn)行貨物跟蹤。

(4) 拓展方向

●了解電子支付在銀行、證券行業(yè)的應(yīng)用

2打破傳統(tǒng)的以課程為中心的教學(xué)體系，構(gòu)建以能力為本位、以就業(yè)為導(dǎo)向的模塊化課程教學(xué)體系

傳統(tǒng)的以課程為中心的教學(xué)體系強(qiáng)調(diào)每門課自身知識的系統(tǒng)性、完善性，缺少課程間的聯(lián)系，較適用于純理論教學(xué)的課程。而高職教育是學(xué)生與就業(yè)崗位之間連接的橋梁，是一種就業(yè)技能的教育，必須建立以實踐教學(xué)為核心的課程體系，把培養(yǎng)學(xué)生的動手能力和實踐能力放在首要位置。

為此構(gòu)建了以能力為本位的以就業(yè)為導(dǎo)向的模塊化教學(xué)課程體系，將課程設(shè)置直接與就業(yè)目標(biāo)掛鉤，瞄準(zhǔn)某種職業(yè)并落實到具體崗位，就業(yè)方向在課程體系中清晰體現(xiàn)；同時將課程設(shè)置指向工作需要，即根據(jù)職業(yè)需要的知識、技能和態(tài)度來確定課程內(nèi)容，使“能力本位”的思想得到體現(xiàn)。對此，在課程設(shè)置上，貫徹“強(qiáng)基礎(chǔ)、多方向選擇”的原則，重視學(xué)生主體能動性的發(fā)揮，重視學(xué)生的專業(yè)技能的提升、崗位的拓展。專業(yè)核心教學(xué)與訓(xùn)練項目所設(shè)課程都是本專業(yè)面向崗位工作任務(wù)所必須和基本的，且其知識與技能要求是決大部分學(xué)生能達(dá)到的。在選修課程設(shè)置上，提供多方向的課程，且該類課程與專業(yè)核心教學(xué)與訓(xùn)練課程保持內(nèi)容的銜接性和遞進(jìn)性，使學(xué)生能根據(jù)地域特點、市場需求、個人興趣愛好以及就業(yè)崗位目標(biāo)要求，自主地確定適宜自身發(fā)展的課程，使專業(yè)設(shè)置更具有人性化、市場化和靈活性。

經(jīng)過幾年的探索與實踐，我校高職電子商務(wù)專業(yè)構(gòu)建的以能力為本位的以就業(yè)為導(dǎo)向的模塊化教學(xué)課程體系如下：

1) 公共基礎(chǔ)模塊

●思想道德品質(zhì)(如職業(yè)道德課)；

●身體素質(zhì)(如體育課)；

●基本知識與能力素質(zhì)(如高職語文、數(shù)學(xué)、英語、計算機(jī)基本應(yīng)用)

2) 職業(yè)方向模塊

●網(wǎng)絡(luò)營銷(如網(wǎng)絡(luò)營銷實務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷案例分析、網(wǎng)絡(luò)廣告的設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)交流工具的使用)

●網(wǎng)站設(shè)計與維護(hù)(如小型網(wǎng)站的策劃、網(wǎng)頁素材的編輯、靜態(tài)網(wǎng)頁制作、簡單動態(tài)網(wǎng)頁制作)

●物流管理(如現(xiàn)代物流的基本理論、電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理、物流軟件的操作)

3) 技能提升與拓展模塊

該模塊提供多組選修課，讓學(xué)生根據(jù)自己的興趣、愛好以及就業(yè)崗位意向進(jìn)行選擇

3抓好師資隊伍建設(shè)，開發(fā)項目課程，編寫特色校本教材，構(gòu)建具有鮮明高職特色的教學(xué)模式

(1) 建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理、教學(xué)質(zhì)量過硬的師資隊伍

要保證教改目標(biāo)的實現(xiàn)，光有好的目標(biāo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，關(guān)鍵要有愿意創(chuàng)新、敢于創(chuàng)新、可以打硬仗的一支團(tuán)結(jié)、進(jìn)取的師資隊伍。為了提高教師的業(yè)務(wù)水平，我校組織電子商務(wù)專業(yè)的教師參加了省教育廳舉辦的多種形式的培訓(xùn)和高校的研究生學(xué)歷進(jìn)修，同時采取各種激勵措施鼓勵教師到相關(guān)的電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行實習(xí)。

(2) 開發(fā)項目課程，編寫特色校本教材

教材的建設(shè)應(yīng)建立在教學(xué)改革的基礎(chǔ)上，教材內(nèi)容要強(qiáng)調(diào)整合，突出針對性和實用性，反映高職特色；同時，在編寫時，要打破傳統(tǒng)的教材都是以理論的發(fā)展為序進(jìn)行詳細(xì)論述的常規(guī)方法，一定要強(qiáng)調(diào)學(xué)生技能水平的訓(xùn)練及解決實際問題的創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。我校組織電子商務(wù)專業(yè)的教師對電子商務(wù)的主干課程進(jìn)行了項目課程的開發(fā)、研究與應(yīng)用，項目課程模塊之間以并列式和過程式邏輯關(guān)系構(gòu)建為主，并將項目課程各模塊的教學(xué)實施與實驗實訓(xùn)室的建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，體現(xiàn)課程實施的真實性、針對性和有效性。根據(jù)各模塊工作任務(wù)，有選擇地采用以學(xué)生為主體的實驗探究活動模式。如“網(wǎng)站設(shè)計”技能的培養(yǎng)，我們將傳統(tǒng)的“圖象處理”、“動畫制作”、“網(wǎng)頁制作”、“SQL數(shù)據(jù)庫”四門課程進(jìn)行橫向整合，以網(wǎng)頁設(shè)計為主線，將圖像、動畫等素材的制作融入網(wǎng)頁設(shè)計之中，遵循由簡單到復(fù)雜的教學(xué)過程，將主要的知識點以項目實例的方式串連起來編寫了實訓(xùn)教材，實現(xiàn)了靜態(tài)網(wǎng)頁到動態(tài)網(wǎng)頁的平滑過渡，取得了非常好的教學(xué)效果。

(3) 抓住實踐環(huán)節(jié)，強(qiáng)化職業(yè)技能

在課程綜合化實訓(xùn)階段，先進(jìn)行基礎(chǔ)課程的橫向復(fù)合，然后在實訓(xùn)中綜合實踐學(xué)過的知識，為下一步的深入學(xué)習(xí)和實際工作打下堅實的基礎(chǔ)。實踐課程的實例和素材除了教師提供之外，還要求學(xué)生到網(wǎng)上去尋找與下載。這樣，學(xué)生不僅掌握了最新的相關(guān)知識、把握了市場需求，還幫助學(xué)生鍛煉了主動探索新知識的能力，養(yǎng)成了自主自發(fā)研究知識的習(xí)慣，為自身鑄造了就業(yè)優(yōu)勢。

4充分利用校內(nèi)外資源，加強(qiáng)實訓(xùn)基地建設(shè)

1) 校內(nèi)實訓(xùn)基地的建設(shè)

我校的商貿(mào)實訓(xùn)中心，有完善的前后臺交易系統(tǒng)，既可以作為小型超市正常營業(yè)，又可以作為教學(xué)實訓(xùn)的場所。比如，為了讓學(xué)生了解商業(yè)企業(yè)的商品分類的常規(guī)方法、商品條碼的編制、POS系統(tǒng)的工作原理以及“進(jìn)─銷─存”運作流程等相關(guān)知識時，我們將課堂放在商貿(mào)實訓(xùn)中心，讓商貿(mào)實訓(xùn)中心的教師共同參與教學(xué)過程，以具體的實例進(jìn)行講解。除此以外，學(xué)生可以該商貿(mào)實訓(xùn)中心的商品為素材，為商貿(mào)實訓(xùn)中心設(shè)計網(wǎng)上商店。我們將設(shè)計較好的網(wǎng)站發(fā)布在校園網(wǎng)上，一方面讓學(xué)生體驗電子商務(wù)的優(yōu)點，另一方面刺激學(xué)生產(chǎn)生成就動機(jī)，進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。

校內(nèi)構(gòu)建功能設(shè)施較齊全的電子商務(wù)實驗室，一是提供功能完善的電子商務(wù)交易系統(tǒng)，二是提供自組構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境，在培養(yǎng)學(xué)生的操作技能方面起到非常重要的作用。

2) 校企合作，共建實訓(xùn)基地

為了讓學(xué)生能與社會實現(xiàn)無縫連接，我校與當(dāng)?shù)貙嵙^強(qiáng)的“南通網(wǎng)絡(luò)神電子商務(wù)服務(wù)公司”和“家庭在線”等公司按以下列方式進(jìn)行合作：

(1) 新生剛進(jìn)校的第一周到公司進(jìn)行認(rèn)識性實習(xí)；

(2) 學(xué)生從三年級的暑期開始就可以利用節(jié)假日到公司進(jìn)行崗位技能實習(xí)；

(3) 在第九、十學(xué)期，學(xué)生到公司進(jìn)行頂崗實習(xí)。

在此期間，學(xué)校與公司共同對學(xué)生進(jìn)行的管理，教師不定期到公司進(jìn)行實習(xí)指導(dǎo)。經(jīng)過一段時間的運作，已經(jīng)初建成效，當(dāng)然仍需進(jìn)一步完善。

5結(jié)束語

高等職業(yè)教育一直強(qiáng)調(diào)人才培養(yǎng)要與社會需求相適應(yīng)，而高職電子商務(wù)專業(yè)所涉及到的知識更新較快，同時社會對高職電子商務(wù)專業(yè)人才的實際需要和要求又是不斷變化的，這就需要高職電子商務(wù)專業(yè)能不斷檢驗和調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，不斷豐富課程內(nèi)涵，根據(jù)社會需要的變化以及科學(xué)技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，不斷充實教學(xué)內(nèi)容，組建新的課程體系。只有這樣，才能創(chuàng)建出具有職業(yè)教育特色的課程，才能培養(yǎng)出適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展、受用人單位歡迎的高技能電子商務(wù)專業(yè)人才。

參 考 文 獻(xiàn)

[1] 王毅，盧崇高，季躍東. 高等職業(yè)教育理論探索與實踐[M]. 江蘇:東南大學(xué)出版社，2005.