初入職場(chǎng),總會(huì)遇到這樣那樣的問題,有些問題是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足造成的,有些則是生活習(xí)慣和生活細(xì)節(jié)帶來的。說到節(jié)儉,從來都不是壞事,尤其在日常生活里,節(jié)儉還是一種美德。但在職場(chǎng)里如果過分講求節(jié)儉,那就常常會(huì)弄出很多不必要的麻煩,當(dāng)這些小細(xì)節(jié)累計(jì)起來之后,就可能變成一個(gè)大問題,甚至影響年輕人的職場(chǎng)之路。
開燈關(guān)燈,這是一個(gè)大學(xué)問
張華的第一個(gè)工作是從一家日本商社開始的。這家日本商社雖然本社在大連,但業(yè)務(wù)卻遍布國(guó)內(nèi)很多城市,其中,針對(duì)國(guó)內(nèi)電腦制作公司的動(dòng)漫業(yè)務(wù)是主營(yíng)業(yè)務(wù)。張華在學(xué)校學(xué)的是平面設(shè)計(jì),到這個(gè)公司,自己的專業(yè)很快得到應(yīng)用的機(jī)會(huì),這讓她滿心歡喜。
剛剛進(jìn)公司,張華做什么事都很認(rèn)真、謹(jǐn)慎,這和看了那么多職場(chǎng)“寶典”有關(guān)系。慢慢地,周圍的同事都認(rèn)同了她的努力。因?yàn)槭切氯?,張華每天早上都會(huì)第一個(gè)到辦公室,那時(shí)大辦公室里空無一人,張華就拿了拖把一個(gè)格子間一個(gè)格子間地打掃。因?yàn)橐粋€(gè)人在辦公室的緣故,她沒有打開辦公室的燈。這在張華看來很正常,早上外面的光線足夠辦公室里的照明,再說,從小就受父母影響,生活里時(shí)刻注意要節(jié)儉。
有一次日本科長(zhǎng)早上要去機(jī)場(chǎng),來得早,推門進(jìn)來,見大辦公室里一片黑暗,他滿腹狐疑,以為前一天晚上哪個(gè)馬虎的員工沒有鎖好房門。等看到張華從辦公桌下面直起身子,他嚇了一大跳,趕緊打開燈。見是張華,日本科長(zhǎng)沒說什么,只是客氣地點(diǎn)點(diǎn)頭。張華卻分明感覺到科長(zhǎng)臉上流露出的不高興。
這事就這樣過去了,張華心里雖然不舒服,但總歸年輕,也沒當(dāng)回事。不久就發(fā)生了另一件事。那次是為了趕一批動(dòng)畫成品,張華和另一個(gè)同事到公司加班,同事有事先走了,留下張華一個(gè)人等客戶,閑來無事,她關(guān)了電腦,又關(guān)了辦公室的燈,一個(gè)人拿了一本書在窗邊看,大約中午的時(shí)候,張華的手機(jī)突然響了,是日本科長(zhǎng)打來的。
他問張華:“你在哪里?”
張華說:“我在辦公室里等客戶呢。”
日本科長(zhǎng)很奇怪地問:“你在辦公室嗎?剛才在走廊里我怎么沒看到辦公室亮燈呢?”
張華說:“我一直都在的?!?/p>
日本科長(zhǎng)沉默了一下,冷冷地說:“知道了?!?/p>
放下電話,張華趕忙將辦公室的燈全打開了。沒多久,日本科長(zhǎng)陪著客戶進(jìn)來。原來剛才日本科長(zhǎng)見辦公室沒開燈,以為張華已經(jīng)走了,不得不帶幾個(gè)客人在樓下咖啡廳喝茶,然后才給她打的電話。和客戶的交流很順利,樣片看過,張華馬上下樓送去快遞公司。那天張華一直忙到深夜才再次回到辦公室,沒想到日本科長(zhǎng)還在,他在等張華。
沒等張華開口,日本科長(zhǎng)先說道:“張小姐,今天的事請(qǐng)你做個(gè)檢討?!?/p>
張華本來就很累,沒想到科長(zhǎng)還這樣說她,滿心都是委屈,她問:“我怎么了?”
日本科長(zhǎng)說:“辦公室里只要有人就一定要開燈,如果是會(huì)見客戶,還要把電腦打開……這不是一件小事,關(guān)系到一個(gè)公司的形象!”
張華一下子沒話說了,本來隨手關(guān)燈是想為公司省一點(diǎn)電費(fèi),但最后卻被領(lǐng)導(dǎo)責(zé)備,這事似乎很想不通,不過她第二天上班時(shí),還是寫了一份檢討書。
點(diǎn)評(píng):節(jié)儉是沒錯(cuò)的,很多在日本企業(yè)里工作的人都能深刻體會(huì)到日本人的節(jié)儉。但相對(duì)來說,有一些東西就不能太過節(jié)儉,比如辦公室里的用電。日本公司喜歡幾十個(gè)人的大辦公間,溝通方便,但這樣的房間有自身缺點(diǎn),那就是要靠人工照明,否則會(huì)覺得陰暗,人也會(huì)覺得壓抑,所以辦公室的燈一直要等所有工作結(jié)束時(shí)才能關(guān)閉。另外,日本企業(yè)比較重視自身形象,辦公室里只要有人在,一定是在工作狀態(tài)的,這和我們?cè)诩依锊煌栽谵k公室里不開燈和不開電腦,都是不可想象的,起碼會(huì)讓人覺得很懶散。在接待客戶時(shí),這樣的問題更是絕對(duì)不能出現(xiàn)。剛進(jìn)職場(chǎng)的大學(xué)生一定要注意這些細(xì)節(jié),別把節(jié)儉用錯(cuò)了地方。
名片不可以用完
嚴(yán)彥是今年工作的大學(xué)生,在一家電腦公司做業(yè)務(wù)員。剛進(jìn)公司,內(nèi)勤的王小姐就給他印了一盒名片,交給他的時(shí)候還囑咐說:“要珍惜著用啊,因?yàn)橄麓斡∶饶氵^了三個(gè)月的試用期。”拿著自己工作后的第一盒名片,嚴(yán)彥激動(dòng)萬分,心想,這么多名片自己恐怕一年也用不完。
可讓嚴(yán)彥沒想到的是,上班沒幾天他就被派到全國(guó)各地出差,每天要見十幾個(gè)陌生人,每次介紹自己都要交換名片,原本厚厚的名片,最后只剩下單薄的十幾張。一次從上?;貋?,嚴(yán)彥和同時(shí)進(jìn)公司的小張聊天,說起名片的事,小張得意地說:“我的名片還有很多呢?!?/p>
嚴(yán)彥問:“怎么可能!一天就要發(fā)十幾張,你怎么可能剩下?”
小張說:“你??!不要太傻了,那些無關(guān)緊要的人給他們名片做什么?名片要用到關(guān)鍵的地方,這樣才有效果。再說了,你的名片發(fā)光了還要自己印嗎?你試用期的工資才多少???所以要學(xué)會(huì)節(jié)儉!”
聽小張這么一說,本來打算自己印名片的嚴(yán)彥也猶豫起來。下次再見客戶,嚴(yán)彥也學(xué)起了小張,對(duì)那些看起來不重要的客戶,就推說“名片用完了”,這樣幾天下來,還真節(jié)省了不少名片。
跑客戶的時(shí)間久了,嚴(yán)彥也變得疏懶,剩下的名片能省就省,實(shí)在需要給人家留電話了,就找張白紙寫下來。這樣做雖然麻煩一點(diǎn),有時(shí)還會(huì)讓客戶多點(diǎn)白眼,但對(duì)嚴(yán)彥來說,節(jié)省下名片,用到試用期滿,這才是目的。
夏天的時(shí)候,嚴(yán)彥陪自己的領(lǐng)導(dǎo)接待幾個(gè)上海來的客人,大家見面互相遞送名片時(shí),別人都拿出了名片,只有嚴(yán)彥站著不動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)很奇怪,推了他一下,嚴(yán)彥有些尷尬,笑著說:“不好意思,我的名片剛剛用完?!?/p>
客人寬容地笑笑,領(lǐng)導(dǎo)卻變了臉色。等會(huì)見結(jié)束,還沒到辦公室,領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)就像大雨一樣瓢潑而下。領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)問他:“你真的沒有名片了嗎?”
嚴(yán)彥猶豫半天,才說:“還有幾張。”
領(lǐng)導(dǎo)問:“那你為什么不拿出來用?”
嚴(yán)彥不吭聲。領(lǐng)導(dǎo)急了,替他說:“你是不是覺得那幾個(gè)客戶是我的,就和你沒關(guān)系了?”
嚴(yán)彥辯解說:“不是的,只是名片不多了?!?/p>
領(lǐng)導(dǎo)聽這話,反而有些吃驚,說:“你就為了省幾張名片嗎?”
嚴(yán)彥沒說話,領(lǐng)導(dǎo)嘆口氣,說:“小嚴(yán),你是在錯(cuò)失機(jī)會(huì)啊!本來我看你工作很努力,打算把這幾個(gè)客戶都交給你管理,可你今天的表現(xiàn)太讓我失望了,為了省幾張名片你就選擇放棄,這樣的話以后你怎么能擔(dān)得起更大的項(xiàng)目?”
一句話說得嚴(yán)彥眼淚差點(diǎn)流出來,感覺領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的器重,而他呢?卻因?yàn)椴槐匾墓?jié)省,無意中失去了一個(gè)機(jī)會(huì)。
點(diǎn)評(píng):幾乎每個(gè)公司都會(huì)給新職員印制名片,這會(huì)給新人一種歸屬感,同時(shí),作為一種社會(huì)證明,讓員工在工作交往里驗(yàn)證你的身份,所以傳遞名片時(shí),員工代表的是公司,而不完全是他自己。公司的業(yè)務(wù)人員尤其如此,他出去跑業(yè)務(wù)是在為公司服務(wù),他的名片里面有公司的責(zé)任或承諾。如果因?yàn)楣?jié)省,就拿“名片用完了”這樣的話搪塞,在自己是放棄了一個(gè)機(jī)會(huì),在客戶那兒,就是公司管理不到位的大問題。像嚴(yán)彥遇到的問題,可能就出在公司管理上,比如內(nèi)勤說的“只能印一盒名片”。但作為業(yè)務(wù)人員的嚴(yán)彥不能因此就找到了借口,而應(yīng)該更積極地去面對(duì)這樣的問題,比如向主管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)?jiān)儆∶蛘咦约撼鲥X印一點(diǎn)名片。
紙張能隨便反用嗎?
蔣玫家在農(nóng)村,大學(xué)畢業(yè)之后留在了大連,因?yàn)楦鞣矫娴乃刭|(zhì)都比較高,被高新園區(qū)一家臺(tái)資公司錄用。進(jìn)公司之后,蔣玫要重新學(xué)習(xí)很多東西,比如一些辦公用品的使用,像復(fù)印機(jī)、碎紙機(jī)、傳真機(jī)等等,以前都從來沒見過。
要學(xué)習(xí)這些,是因?yàn)槭Y玫剛開始實(shí)習(xí)就在管理部,每天有很多文件要復(fù)印,還有很多傳真要接,并送到相關(guān)部門。這個(gè)工作看起來挺簡(jiǎn)單,但需要耐心和認(rèn)真的態(tài)度。蔣玫表現(xiàn)得非常好。
那時(shí),每次復(fù)印文件都會(huì)有些印不好的,在別人可能隨手扔掉,但蔣玫不會(huì)這樣,看著那么好的白紙只用了一面,她舍不得扔,就留下來,下次再用。她這么做,管理部的同事都很理解,也沒人說什么。后來,細(xì)心的蔣玫還把一些廢掉的紙張裁剪出來,在一頭打孔,用會(huì)計(jì)綁帶穿成小小的記事本,平時(shí)工作里留言、記事什么的,很方便。有時(shí),蔣玫還把這樣的小本本送給周圍的同事,大家笑著接受,但用的人不多。
問題就出在這些小本本上。那天,同事劉小姐拿來一些資料,準(zhǔn)備粉碎,這些資料都是一次會(huì)議上的草案,會(huì)議定下了一個(gè)方案,其他的文檔就需要粉碎掉。按照管理部部長(zhǎng)的說法,這些資料是“機(jī)密”。
劉小姐拿來粉碎時(shí),剛好有一個(gè)電話找她,她就把資料放到了蔣玫的桌子上,讓她替自己全部粉碎掉。蔣玫拿著資料到粉碎機(jī)那里,等機(jī)器打開,她卻猶豫了,這些資料都只用了一面,雪白的紙張就這樣絞碎了,蔣玫真的有些不忍心。蔣玫家在偏僻的鄉(xiāng)下,小時(shí)候受的苦讓她特別珍惜東西。猶豫了一下,她還是決定留下這些資料,只把幾張有字跡的資料塞進(jìn)了粉碎機(jī)。
等下午劉小姐過來問,蔣玫很含糊地回答說,都絞碎了。其實(shí)她心里很虛,怕自己私留資料的事被她知道。這事很快過去,蔣玫的心情慢慢平靜,那些資料也被她一點(diǎn)點(diǎn)裁剪成紙條,有什么事情就撕一張來用。
一天,有找總經(jīng)理的電話打到管理部,蔣玫把對(duì)方電話記在了手邊的紙條上,然后送去總經(jīng)理那里。下午,劉小姐突然慌慌張張地跑過來問蔣玫:“小蔣,上次我給你的資料你都粉碎了嗎?”
蔣玫愣了一下,還想隱瞞,但劉小姐嚴(yán)厲的眼神讓她不敢撒謊,她說:“沒有全部粉碎?!?/p>
劉小姐大吃一驚,表情夸張,似乎就要撲過來咬蔣玫一下。好半天,她才咬牙切齒地問:“剩下的在哪里?”
原來,那天蔣玫送給總經(jīng)理的紙條被風(fēng)吹翻,竟然露出總經(jīng)理自己的簽名,這讓他很奇怪,再仔細(xì)對(duì)照,他才發(fā)現(xiàn),紙條竟然就是上次某個(gè)落選方案的一部分!他馬上找來管理部部長(zhǎng)和劉小姐,要求徹底調(diào)查整個(gè)事件!在他看來,這是一次很嚴(yán)重的泄密事件,有人要為這個(gè)事件負(fù)責(zé)。
整整一個(gè)星期,蔣玫都在查找私自留下的所有資料,最后還是有幾頁(yè)沒找到。蔣玫寫了詳細(xì)的說明和深刻的檢查,但還是沒有保住自己的工作。一個(gè)看上去很節(jié)儉的小事,卻讓她付出了大代價(jià)。
點(diǎn)評(píng):職場(chǎng)無小事,任何一個(gè)細(xì)節(jié)都能決定一個(gè)人的命運(yùn),說大了,一個(gè)人的命運(yùn)也會(huì)決定一個(gè)公司的命運(yùn)。很多不起眼的生活經(jīng)驗(yàn),在職場(chǎng)里就不一定適合。節(jié)儉當(dāng)然沒問題,拿復(fù)印紙來說,充分利用背面當(dāng)然是值得稱贊的,但如果這份材料重要到關(guān)系一個(gè)公司的生存與發(fā)展,那么這樣的節(jié)儉就可能是一場(chǎng)災(zāi)難。在職場(chǎng)里,很多隱性的秘密可能就是透過細(xì)小的事泄露出去的,所以,人在職場(chǎng)要遵守職場(chǎng)規(guī)則,盲目節(jié)儉,只能帶來不必要的麻煩。