隨著競爭的加劇和企業(yè)規(guī)模的日益擴(kuò)大,企業(yè)越來越需要通過高效的管理水平來提升競爭力。企業(yè)越來越認(rèn)識到人才對自己的重要性,認(rèn)識到只有打造出一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,才能夠在日益激烈的競爭環(huán)境中立于不敗之地。在這種情況下,打造學(xué)習(xí)型企業(yè),以及提高員工的學(xué)習(xí)意識也就顯得尤為重要了。
然而在現(xiàn)實(shí)中,在對待學(xué)習(xí)這個(gè)問題上,企業(yè)內(nèi)的員工卻往往會形成較大的“分水嶺”。一些中高層管理人員往往十分重視個(gè)人學(xué)習(xí),他們大都有著良好的教育背景,豐富的經(jīng)驗(yàn)和從業(yè)經(jīng)歷,對待學(xué)習(xí)問題更是不敢馬虎,想盡一切辦法參加各種MBA、EMBA學(xué)習(xí),并通過學(xué)習(xí)來提升自己的專業(yè)技能和價(jià)值。與此相反,企業(yè)的一些基層員工,往往不具備學(xué)習(xí)意識,甚至對于企業(yè)組織的各種專業(yè)培訓(xùn)都不屑一顧,能不參加就不參加,各種專業(yè)培訓(xùn)的效果也往往是有名無實(shí)。因此讓企業(yè)的高層管理者大傷腦筋……
要知道,企業(yè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,要想讓企業(yè)這個(gè)系統(tǒng)工程能夠發(fā)揮出更大的價(jià)值,單依靠一、二個(gè)核心部門是無法實(shí)現(xiàn)的。從某種意義上講,企業(yè)的振興和發(fā)展靠的是企業(yè)上下一心,齊心協(xié)力。因此,企業(yè)要想打造出一支能征善戰(zhàn)的優(yōu)秀隊(duì)伍,就必須使企業(yè)的文化達(dá)成一種共識——無論是中上層領(lǐng)導(dǎo)還是基層員工,都要把提升企業(yè)核心競爭力作為自己努力的方向。
對于一個(gè)具有競爭實(shí)力的企業(yè)來說,最好的競爭力就是組建一支學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。因?yàn)槿魏我环N眼前的優(yōu)勢都不會是長久的,很可能被后來者復(fù)制或超越。只有保持不斷地學(xué)習(xí),讓自己不斷處于成長中,才能具備與人競爭的實(shí)力。學(xué)習(xí)是動態(tài)和變化的,學(xué)習(xí)是不能停止的。從某種意義上講,企業(yè)現(xiàn)在的成功,是過去努力的結(jié)果;而企業(yè)現(xiàn)在的學(xué)習(xí)和努力將為明天的成功奠定良好的基礎(chǔ)。
打造“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)”
究竟難在哪兒?
從理論上講,學(xué)習(xí)是個(gè)人主觀能動性的體現(xiàn)。只有學(xué)習(xí)者發(fā)自內(nèi)心的學(xué)習(xí)愿望,學(xué)習(xí)才可能取得好的效果。任何帶有強(qiáng)制性的學(xué)習(xí)手段,都注定會失敗。許多企業(yè)在打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的過程中,往往是把“學(xué)習(xí)”當(dāng)成一種強(qiáng)行施加給員工的政治任務(wù)來加以要求。所以,員工除了反感外,激不起任何主動學(xué)習(xí)的興趣。甚至,一些員工的學(xué)習(xí)興趣在這種高壓政策下被扼殺了。
在日常生活中,我們經(jīng)??梢钥吹揭恍﹨拰W(xué)的孩子,小小年紀(jì)就對學(xué)習(xí)失去了興趣。在為其感嘆之余,我們又不得不承認(rèn),父母急功近利的教育觀念,是扼殺孩子學(xué)習(xí)興趣的“罪魁禍?zhǔn)住?,正是他們葬送了自己孩子的大好前程。在他們的高壓學(xué)習(xí)政策下,孩子的求知欲過早地凋零了。而更為可悲的是,每天依舊有成千上萬的孩子在承受著來自學(xué)校、父母的這種“教育高壓”。
所以說,企業(yè)要想打造一支學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),不光要有態(tài)度,更要有方法。甚至從某種意義上講,方法重于態(tài)度,避免出現(xiàn)以下幾種情況:
沒有將學(xué)習(xí)和員工的利益聯(lián)系起來。許多企業(yè)認(rèn)為,員工是自己請來的。企業(yè)對員工提出的要求,員工都必須無條件地接受并執(zhí)行,哪有什么條件可講?因此,企業(yè)在對待員工學(xué)習(xí)這個(gè)問題上,沒有很好地將學(xué)習(xí)與員工的利益建立某種驅(qū)動關(guān)系,這是造成員工學(xué)習(xí)沒有積極性的關(guān)鍵。尤其是對于那些從事基層工作的員工來說,自己一天的工作是預(yù)先早就安排好的。現(xiàn)在企業(yè)對自己提出了額外的學(xué)習(xí)要求,這無疑增加了自己的工作量和工作時(shí)間,然而企業(yè)卻沒有給自己額外的利益回報(bào)。自然員工也就不愿意做這種所謂的“無用功”了。
沒有將員工的個(gè)人價(jià)值與學(xué)習(xí)聯(lián)系起來。學(xué)習(xí)對于一個(gè)人能力和價(jià)值的提升無疑是有著極大促進(jìn)作用的。俗話說“學(xué)習(xí)可以改變一個(gè)人的命運(yùn)”,這句話的確一點(diǎn)兒不假。但對于廣大的基層員工來說,由于受教育水平較低,他們往往并不認(rèn)為學(xué)習(xí)能給自己帶來多大的價(jià)值提升。例如對于那些從事一線銷售工作的人員來說,提高銷售業(yè)績就是自己價(jià)值的最大體現(xiàn),在他們看來,學(xué)習(xí)只會在時(shí)間和精力上分散自己在銷售工作上的投入,是一件不產(chǎn)生效益和價(jià)值的事情,因而自然也就提不起對學(xué)習(xí)的興趣了。
沒有將學(xué)習(xí)與員工的職業(yè)發(fā)展聯(lián)系起來。一些企業(yè)對員工有著明確的學(xué)習(xí)要求,卻沒有在人員提升和員工職業(yè)發(fā)展上與學(xué)習(xí)建立某種鏈接。員工渴望被提升、渴望成長的要求在學(xué)習(xí)上得不到根本的體現(xiàn)。在企業(yè)內(nèi)人員的提升上,仍是靠員工為企業(yè)創(chuàng)造的業(yè)績“硬指標(biāo)”來說話。因此,員工往往會把個(gè)人的注意力放在如何提高自身業(yè)績的“硬指標(biāo)”上,以此來獲取個(gè)人更好的職業(yè)發(fā)展。
“自我增值計(jì)劃”
打造員工學(xué)習(xí)的積極性
所謂“自我增值計(jì)劃”,指的是員工通過學(xué)習(xí)來打造個(gè)人的“核心競爭力”,并通過個(gè)人在企業(yè)的“核心競爭力”來實(shí)現(xiàn)員工“自我增值”的過程。通過員工有針對性的自我學(xué)習(xí),員工在企業(yè)的價(jià)值得到提升,員工獲得更好的職業(yè)發(fā)展,員工的競爭實(shí)力得以提升。從某種意義上講,員工的“自我增值”,對于企業(yè)和員工個(gè)人來說,是一件十分有益的事情。一方面,員工通過自我增值提升了自己的“含金量”;另一方面,員工的價(jià)值提升,也為企業(yè)創(chuàng)造了更好的經(jīng)濟(jì)效益。
鼓勵(lì)企業(yè)員工在自己的崗位上“成名成家”。通過企業(yè)鼓勵(lì)員工在各自崗位上“成名成家”,讓員工結(jié)合自己的興趣和特長,在自己的崗位上展開有針對性的學(xué)習(xí)。對于員工在本職崗位中的新發(fā)現(xiàn)、新創(chuàng)舉,加大獎(jiǎng)勵(lì)力度,并在此基礎(chǔ)上提供相應(yīng)的崗位發(fā)展空間,讓員工把注意力放在如何在本職崗位上尋找個(gè)人職業(yè)發(fā)展突破口上。
鼓勵(lì)企業(yè)員工通過各種渠道提升個(gè)人素質(zhì)和能力。鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間提升個(gè)人素質(zhì)。凡是員工能夠獲取國家承認(rèn)學(xué)歷以及某方面專業(yè)培訓(xùn)的結(jié)業(yè)證書的,公司給予一定的費(fèi)用補(bǔ)助。對于那些取得較高學(xué)歷和專業(yè)認(rèn)證的員工,給予額外獎(jiǎng)勵(lì)。這樣一來,員工會認(rèn)為不學(xué)習(xí),其實(shí)就是放棄了企業(yè)給予自己的利益,再加上周圍獲取公司補(bǔ)助和獎(jiǎng)勵(lì)人員的帶動作用,員工內(nèi)部的學(xué)習(xí)氛圍會越來越濃厚。
設(shè)立員工“學(xué)習(xí)積分”,員工通過個(gè)人獲得積分的多少享受不同待遇。所謂員工學(xué)習(xí)積分,就是企業(yè)通過展開各種形式的征文和討論,對參與人員設(shè)定不同級別的“學(xué)習(xí)積分額度”。鼓勵(lì)員工參加企業(yè)組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí),在年度范圍內(nèi),通過員工學(xué)習(xí)積分的累加,到年終時(shí),在年會上對優(yōu)秀學(xué)員實(shí)施專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。
為員工搭建“平臺”,鼓勵(lì)員工在平臺上展示自我。自我增值,還體現(xiàn)在員工在企業(yè)內(nèi)的話語權(quán)上。由于企業(yè)鼓勵(lì)員工在崗位上“成名成家”。對于那勇于表現(xiàn)自我的員工,企業(yè)應(yīng)積極為其搭建“舞臺”,讓其充分發(fā)揮自己的價(jià)值,把自己的成功經(jīng)驗(yàn)與更多的企業(yè)員工進(jìn)行分享。這樣一來,一方面,滿足了員工的自我成就感,進(jìn)一步提高了員工的自我表達(dá)能力;另一方面,讓公司更多的員工從中受到教育,分享其成功經(jīng)驗(yàn)。這在很大程度上也進(jìn)一步帶動了企業(yè)內(nèi)你爭我趕的學(xué)習(xí)氛圍。