胡錦濤同志在黨的十七大報告中指出:“和諧文化是全體人民團結(jié)進步的重要精神支撐?!逼髽I(yè)文化作為和諧文化在企業(yè)的宣傳者、貫徹者、落實者,以其強大的導(dǎo)向、凝聚、激勵、教育功能,成為構(gòu)建和諧企業(yè)的靈魂。如何加強和諧企業(yè)文化建設(shè),關(guān)鍵是要把握好“以人為本”這一本質(zhì)核心,從發(fā)動員工、尊重員工、關(guān)心員工、凝聚員工入手,培育共同價值觀,實施文化引領(lǐng),為企業(yè)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展提供精神動力、思想保障和輿論環(huán)境支持。
發(fā)動員工,培育共同價值觀。共同價值觀是維系企業(yè)和諧的精神紐帶,具體體現(xiàn)為企業(yè)的理念系統(tǒng)。因此,要把企業(yè)理念系統(tǒng)的建立擺在和諧企業(yè)文化建設(shè)的最基礎(chǔ)、最首要位置,按照“從群眾中來,到群眾中去”的原則,充分調(diào)動廣大員工參與其中,并在確立的過程中不斷融入員工的思想與行動,使文化力的作用最大化。在廣泛開展企業(yè)理念、企業(yè)標(biāo)識等為內(nèi)容的企業(yè)文化征集活動基礎(chǔ)上,根據(jù)所在行業(yè)特點,結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,認真梳理多年形成的文化基因,提煉出特色突出、充滿生機的理念系統(tǒng)。并通過創(chuàng)新形式、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新載體,搞好宣傳教育,不斷增強企業(yè)文化的傳播力、親和力、滲透力,實現(xiàn)對員工、單位和時間的三覆蓋,促進共同價值觀的形成。要把企業(yè)理念作為全員培訓(xùn)、主題教育、入廠教育的核心內(nèi)容,利用知識競賽、答題演講、圖片宣傳等方式,加深員工對共同價值觀的理解,做到入腦、入心。要把企業(yè)理念宣傳滲透到文明評比、各類競賽、慶典儀式、環(huán)境美化和文體活動中,增強活動的文化內(nèi)涵,使員工在工作、學(xué)習(xí)中實踐文化、感悟文化。要加強企業(yè)理念的對外傳播,通過社會公關(guān)、品牌推廣等形式,樹立企業(yè)的良好形象,增強員工的自豪感、榮譽感。要堅持數(shù)年一個主題,一年一個重點,有針對性地開展職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育,引導(dǎo)員工樹立正確的思維方式和工作方式,努力培養(yǎng)員工的職業(yè)操守與行為規(guī)范,以共同的追求與目標(biāo)推進企業(yè)的進步與成功,實現(xiàn)員工價值與企業(yè)價值的無縫對接。
尊重員工,滿足崗位實際需求。企業(yè)要把員工置于經(jīng)營和管理的最高地位,實施“人才強企”戰(zhàn)略,努力營造鼓勵人干事業(yè)、支持人干成事業(yè)的工作環(huán)境,為員工成長、成才創(chuàng)造條件。一是要牢固樹立“培訓(xùn)是最好的企業(yè)福利”的思想,將素質(zhì)培訓(xùn)納入為員工辦實事項目中,結(jié)合崗位所需,提高專業(yè)技能,鑄就一技之長。以持久地開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”為主線,建立干部素質(zhì)提高制度,著眼于培養(yǎng)復(fù)合型人才,重點提高企業(yè)管理人員的綜合素質(zhì),為企業(yè)正確決策打下基礎(chǔ);建立崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育制度,對員工進行上崗資格培訓(xùn),應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn),促進員工知識結(jié)構(gòu)更新;建立技術(shù)練兵制度,定期開展技術(shù)比武、崗位練兵,以賽促學(xué)、以學(xué)促賽,不斷提高員工的崗位技能,為員工提供崗位成才平臺。二是在加強培養(yǎng)的基礎(chǔ)上,堅持“給人以利益,給人以前途”的人才激勵導(dǎo)向,注重使用人才,吸引人才,充分發(fā)揮人才的創(chuàng)造潛能,為企業(yè)注入不竭的動力。要從崗位分析、評估入手,科學(xué)合理設(shè)置工作崗位,明確崗位職責(zé)、權(quán)利、待遇,建立完善且符合企業(yè)實際的勞動工資管理機制,調(diào)動員工的主觀能動性。要建立公開、競爭、平等、擇優(yōu)的選人用人機制,堅持知人善用,惟才是舉,在對員工的考評與考核中,注重考察員工所長,根據(jù)員工的不同特點,適時調(diào)整崗位,使他們能夠干自己所最想干、也能干的工作崗位,最大限度地發(fā)揮員工的才干,為人才的培養(yǎng),人才的成長,搭建廣闊的舞臺。
關(guān)心員工,加強思想感情溝通。和諧需要真情。要使企業(yè)充滿真情,必須注重情感溝通。因為良好的溝通能夠讓員工感受到企業(yè)對自己的尊重和信任,因而產(chǎn)生極大的責(zé)任感、認同感和歸屬感,形成“心相通、情相融、力相合”的良好局面。要暢通企業(yè)與員工溝通渠道,通過抓好職代會、廠務(wù)公開、民主管理等制度的落實,賦予員工了解生產(chǎn)經(jīng)營情況、參與企業(yè)管理的權(quán)利和義務(wù),保證員工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)的落實,使企業(yè)的決策能夠集中民智、反映民意,更好的體現(xiàn)員工的訴求。要重視領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的溝通,認真落實好“四必談,三必訪”制度,堅持領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)常深入一線,深入員工中間,宣傳發(fā)展形勢,傾聽員工心聲。當(dāng)然,實施“情感溝通”,塑造真情文化,還必須十分注重“感情投資”。因為在企業(yè)文化觀念中,人不再是傳統(tǒng)管理觀念中單純的勞動力,而是有感情,有理想,有價值的活生生的人。所以,要把廣大員工的利益作為一切工作的落腳點,把握好經(jīng)濟效益、社會效益與員工利益的統(tǒng)一,為員工創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境。堅持為員工多辦實事,多做好事,多解難事,以更大的決心、更多的投入、更好的工作,認真解決員工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,達到“文化凝聚人,福利吸引人”的目的,增強員工對企業(yè)的忠誠度,調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性、主動性,充分發(fā)揮人力資源效能實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。
凝聚員工,營造和諧工作環(huán)境。 通過積極宣傳社會主義榮辱觀,在員工中營造起簡單和諧的人際關(guān)系。一是要抓好領(lǐng)導(dǎo)班子和諧;構(gòu)建和諧企業(yè)關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)班子。要按照建設(shè)“四好”班子的標(biāo)準,注重領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè),始終做到一身正氣,廉潔從業(yè),民主管理,抓工作思路正確,定目標(biāo)切合實際,切實把企業(yè)目標(biāo)塑造成員工的共同愿景,實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)和諧,帶動和感染員工之間的和諧。二是要抓好員工和諧。良好的員工關(guān)系,是企業(yè)這個大機器的潤滑劑。要以規(guī)章制度教育為主,以職責(zé)清晰化為基礎(chǔ),建立團結(jié)協(xié)作的工作關(guān)系,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,工作上講配合,思想上講溝通,關(guān)系上講協(xié)調(diào),利益上講謙讓,盡量避免或減少部門之間,人員之間的磨擦,各負其責(zé),各盡其職,不斷增進和諧。要通過深化職業(yè)道德、社會公德、家庭美德教育,開展禮儀培訓(xùn),建立和睦融洽的人際關(guān)系,做到同事之間真誠相待,互相尊重,彼此友好,營造起“企業(yè)是個大家庭”的和諧氛圍;三是要抓好和諧文化落地,開展經(jīng)常的有吸引力、影響力的群眾性文化體育活動,為員工之間創(chuàng)造更多的交流信息、溝通思想、增進感情的機會,使廣大員工始終以健康的身心、充沛的精力、飽滿的工作熱情投入到企業(yè)建設(shè)中,展示作為,發(fā)揮作用。