基于市場需求的高職院校商務(wù)英語人才培養(yǎng)探討

[摘 要] 加入WTO后，我國商務(wù)英語人才的需求大增。高職院校作為培養(yǎng)商務(wù)英語人才的主要陣地，正加大外語教學(xué)改革力度。本文分析了高職院校商務(wù)英語人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀，認為高職院校必須培養(yǎng)符合市場需求的商務(wù)英語人才，因此針對市場需求下的英語教學(xué)改革提出了建議。

[關(guān)鍵詞] 市場需求 高職院校 商務(wù)英語人才

隨著中國成功地加入世貿(mào)，中國與世界的距離進一步縮小，對外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)也呈現(xiàn)前所未有的繁榮景象，中國企業(yè)全面參與國際競爭，滲透海外市場。特別是2004年7月1日起施行的“新外貿(mào)法”，允許個人經(jīng)營進出口貿(mào)易，我國外貿(mào)業(yè)面臨了全新、多變的發(fā)展機遇。為了爭取在國際市場競爭中開創(chuàng)我國對外經(jīng)濟貿(mào)易的新局面，2005年我國外貿(mào)企業(yè)就逾40萬家。新老外貿(mào)企業(yè)對人才的需求“疊加”，無疑將使實用型商務(wù)英語類人才缺額驟增。為培養(yǎng)出更多符合經(jīng)濟發(fā)展需要的合格人才，我國各高等職業(yè)院校正在加大外語教學(xué)改革力度，將市場需求與外語專業(yè)人才的全面發(fā)展緊密結(jié)合，縮短人才培養(yǎng)與市場需求的距離。

一、高職院校商務(wù)英語人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀

具有較強的英語交際能力、商務(wù)英語專業(yè)知識和對外貿(mào)易實務(wù)運用能力，并能熟練使用現(xiàn)代辦公設(shè)備的復(fù)合應(yīng)用型商務(wù)英語人才，備受各企、事業(yè)單位的青睞。因此，我國大部分設(shè)有英語專業(yè)的高職院校，基本上都開設(shè)了商務(wù)英語方向。商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展迎來了自己的機遇。社會上普遍認為，學(xué)生選擇了商務(wù)英語專業(yè)就可以高人一等，輕松就業(yè)。然而，事實并非如此。目前，高職院校的商務(wù)英語專業(yè)在人才培養(yǎng)上普遍存在幾個問題。

1.教材與教學(xué)與市場需求脫節(jié)。教學(xué)內(nèi)容和教材知識結(jié)構(gòu)均為單的傳統(tǒng)模式；缺乏專業(yè)特點，與商務(wù)英語專業(yè)相關(guān)的課程更是開設(shè)過少；真正原版的商務(wù)英語教材少，參考資料更是有限；采用傳統(tǒng)的理論教學(xué)，以教師為中心，考試方法陳舊單一，不能真正考評學(xué)生的綜合素質(zhì)。這些問題制約了商務(wù)英語多元化人才的培養(yǎng)，對我們?nèi)瞬诺呐囵B(yǎng)模式提出了挑戰(zhàn)。

2.忽視商務(wù)英語能力的培養(yǎng)。長期以來，我國高職院校外語教學(xué)過分偏重于語言基本功的訓(xùn)練，基礎(chǔ)英語教學(xué)觀念始終占據(jù)主導(dǎo)地位，忽視本學(xué)科的基礎(chǔ)理論教育。受傳統(tǒng)英語教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的影響，專業(yè)英語的教學(xué)活動從教學(xué)體系的構(gòu)建、課程內(nèi)容的設(shè)置、教學(xué)方法的應(yīng)用到英語教學(xué)水平的測試等都不夠健全和系統(tǒng)。人們過分強調(diào)詞匯量的增加以及使用正確的語法等語言知識的教授，而忽視了學(xué)生正確使用語言的能力，即語言能力的培養(yǎng)。在高職院校的外語教學(xué)中，普遍存在著學(xué)生外語運用能力低下的問題，以至學(xué)生畢業(yè)后在商務(wù)交際時往往會出現(xiàn)各種問題。

3.高職院校英語師資隊伍的薄弱。英語師資隊伍的薄弱也是高等職業(yè)院校存在的普遍問題之一，它是導(dǎo)致外語教學(xué)水平低下的一個根本原因。大多英語教師畢業(yè)于外語院校和英語師范教育專業(yè)，所學(xué)專業(yè)多為語言文學(xué)或語言教育，扎實的語言基本功在定程度上幫助學(xué)生掌握了英語語言的基本技能，但對于商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生來說，他們迫切要求開設(shè)商務(wù)方面的課程和接受實用商務(wù)知識的指導(dǎo)，而大部分的教師因欠缺商務(wù)背景，缺少在社會生產(chǎn)實踐工作崗位應(yīng)用外語的經(jīng)驗，即“雙師”素質(zhì)差，因此很難勝任教學(xué)工作的需要；真正專業(yè)的外籍教師數(shù)量過少，許多是由外國留學(xué)生兼職來做；很多教師對商務(wù)英語專業(yè)的課程、教學(xué)理念和采用的教學(xué)方法同原有的英語語言文學(xué)專業(yè)的方法沒有什么區(qū)別；大多數(shù)教師教學(xué)方法陳舊單一，對學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)遠不能適應(yīng)實際需要。

二、改革高職英語教學(xué)，培養(yǎng)符合市場需求的商務(wù)英語人才

高職商務(wù)英語專業(yè)如何順應(yīng)市場的變化，構(gòu)建專業(yè)的優(yōu)勢，為社會培養(yǎng)熟悉涉外商務(wù)崗位群的知識和技能，具有動手和動口優(yōu)勢和較強就業(yè)競爭力的實用型人才已經(jīng)是迫在眉睫。筆者認為，要培養(yǎng)符合市場需求的商務(wù)英語人才，必須加快改革高職英語教學(xué)，具體來說，主要有：

1.以市場需求作為教學(xué)方向。社會的需求與變化對教學(xué)提出了更高的要求，教學(xué)大綱和教學(xué)目標(biāo)要進行相應(yīng)的調(diào)整。要把以往側(cè)重對商務(wù)基礎(chǔ)知識的了解轉(zhuǎn)向注重應(yīng)用能力的培養(yǎng)，尤其是翻譯能力的培養(yǎng)。把市場需求，尤其是企業(yè)需求作為教學(xué)方向。在市場選人才而不再是人才選市場的今天，教學(xué)必須有市場理念，培養(yǎng)的人才就有出路。另外，在選教材方面，首先應(yīng)注意語言的交際功能；作為職業(yè)英語，高職院校的專業(yè)英語教材還應(yīng)該在考慮到其專業(yè)特色的基礎(chǔ)上，突出其崗位特點。教材的設(shè)計上，可以增加大量的學(xué)生畢業(yè)后將接觸到的諸如產(chǎn)品簡介、操作說明、維修指南與等方面的素材，并輔以相應(yīng)的課堂活動安排。同時，教學(xué)大綱和教學(xué)目標(biāo)的制定應(yīng)在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，有的放矢地進行。

2.改革高職英語教學(xué)方式。根據(jù)高職商務(wù)英語教學(xué)和學(xué)習(xí)者的特點，應(yīng)該從“實用性”、“交際性”出發(fā)，在教學(xué)中應(yīng)大力提倡靈活多樣的教學(xué)方法，堅持以學(xué)生為中心，教師為導(dǎo)演，學(xué)生為演員的教學(xué)模式，采用問題教學(xué)法、案例式教學(xué)、啟發(fā)性教學(xué)法、發(fā)現(xiàn)教學(xué)法和交際法等教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和動力，挖掘其潛力，培養(yǎng)學(xué)生獨立思考、自主學(xué)習(xí)、積極探索、善于合作、講究效率的現(xiàn)代人人格和能力。在理論教學(xué)方法改革同時，加大實踐、實訓(xùn)教學(xué)力度，建立教學(xué)、科研、生產(chǎn)培訓(xùn)相結(jié)合的實踐教學(xué)基地。注重培養(yǎng)學(xué)生的實際操作能力、創(chuàng)新能力，并重視學(xué)生的職業(yè)道德、服務(wù)意識和團隊意識的培養(yǎng)，商務(wù)英語實訓(xùn)教學(xué)可以幫助學(xué)生將語言訓(xùn)練和商務(wù)知識獲得融為一體，教學(xué)從獲取信息入手，把語言學(xué)習(xí)融入信息處理中以培養(yǎng)學(xué)生運用中級英語從事各種商務(wù)活動能力。因此，商務(wù)英語模擬實驗室的創(chuàng)建，虛擬公司的創(chuàng)立以及多家實習(xí)公司的鑒定都大大地提高學(xué)生動手能力，加速學(xué)生將理論知識向技能轉(zhuǎn)化的過程，進而加速對理論知識的理解，增強技能操作的熟練程度。另外，在考察商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生時，指定相應(yīng)的實踐能力考核辦法也是十分必要的，如信用證的修改，單證的制作，報關(guān)單的填寫，商務(wù)實例模擬談判，進出口貿(mào)易模擬交易的測試都有助于幫助提高學(xué)生的綜合能力。

3.推行“產(chǎn)學(xué)合科”與“工學(xué)交替”的培養(yǎng)模式。推行“產(chǎn)學(xué)合作”，加大企業(yè)參與教學(xué)的深度和廣度，能增強學(xué)生學(xué)習(xí)的目的性、方向性和針對性，在較大程度上激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和增加針對性，促進創(chuàng)新人才的培養(yǎng)。商務(wù)英語專業(yè)的實習(xí)、實訓(xùn)基地最好設(shè)在具有進出口權(quán)的企業(yè)或公司，這樣，學(xué)生有了親臨實踐第一線的機會，就能鞏固所學(xué)。另外，高職院校還可與一些進出口加工區(qū)、企業(yè)或公司等聯(lián)系，對商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生采取“工學(xué)交替、半工半讀”的組織管理與教學(xué)形式。這不僅為商務(wù)英語人才的培養(yǎng)走出條與企業(yè)合作辦學(xué)的創(chuàng)新之路，加強了對學(xué)生商務(wù)技能的培訓(xùn)，而且為優(yōu)秀商務(wù)英語人才的培養(yǎng)提供了必要的環(huán)境與土壤。

4.加強“雙師型”師資隊伍建設(shè)。教師是教學(xué)活動的教育者、領(lǐng)導(dǎo)者和組織者，在教學(xué)中占主導(dǎo)地位。高水平的“雙師型”師資隊伍是高質(zhì)量教學(xué)效果的保證。首先，高職院校要不斷引進既有實踐能力、又有較高理論水平的高素質(zhì)教學(xué)人才來充實師資隊伍，完善合理師資結(jié)構(gòu);其次，教師必須定期到基層企業(yè)實習(xí)鍛煉，熟悉其運作環(huán)節(jié)，索取最新的市場信息。同時，各院校應(yīng)鼓勵英語教師去爭取做外銷員、商務(wù)師、導(dǎo)游、翻譯等職業(yè)來提高自己的整體素質(zhì)，適應(yīng)學(xué)校教學(xué)要求。再次，嚴格教師隊伍管理，制定相應(yīng)教師管理條例，采取激勵機制，獎罰分明，對優(yōu)秀教師進行獎勵，平庸不稱職者給予批評、教育、緩聘或低聘。當(dāng)然，學(xué)校也要提供教師繼續(xù)教學(xué)、深造的機會，不斷培養(yǎng)高素質(zhì)英語教學(xué)人才，這樣才能不斷為市場輸送高素質(zhì)的英語人才。

5.充分利用多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改善教學(xué)環(huán)境，培養(yǎng)綜合素質(zhì)的企業(yè)人才。知識經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò)信息時代，多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為教學(xué)提供了一個絕妙的空間和舞臺。教師可以利用這一現(xiàn)代化技術(shù)充分的展現(xiàn)自我，不斷開拓，有效地傳授知識和技能；學(xué)生可以獲得良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，提高學(xué)習(xí)效率，培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力，課件制作能力以及對下載的語言材料的篩選編輯的能力，真正把教師為中心的教學(xué)轉(zhuǎn)為以學(xué)生為中心。尤其在教師任務(wù)比較重的情況下，能減輕教師負擔(dān)，解決教師短缺的問題。教師自身要不斷提高課件制作能力，同時要利用網(wǎng)絡(luò)建立商貿(mào)英語學(xué)習(xí)網(wǎng)站，隨時向?qū)W生提供所需要的信急和專業(yè)知識，尤其是前沿信息和最新知識，便于學(xué)生使用和查找，也可針對熱點問題進行討論或進行案例分析等，更重要的是加強了師生間的溝通和交流，彌補了教學(xué)中的缺陷。

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