高職商務(wù)英語專業(yè)ＬＦＣ培養(yǎng)模式探討

[摘 要] 商務(wù)英語專業(yè)是一門新興專業(yè)，它的教學模式一直是學者談?wù)摰臒衢T話題。本文從高職商務(wù)英語人才內(nèi)涵分析入手，提出“商務(wù)領(lǐng)先，英語跟上和商英結(jié)合”的教學模式，并以這種模式對高職商務(wù)英語專業(yè)的課程結(jié)構(gòu)、課程教學和實訓實習提出了一些建議。

[關(guān)鍵詞] 培養(yǎng)模式 人才內(nèi)涵 商務(wù)領(lǐng)先（business leading） 英語跟上(English following) 商英結(jié)合(business and English combining)

一、引言

長期以來，商務(wù)英語專業(yè)到底是姓“英” 還是姓“商”的問題，一直是學術(shù)界爭論的熱點。商務(wù)英語專業(yè)不是簡單的商務(wù)+英語。就商務(wù)和英語而言，他們之間是相互交叉相互兼容相互補充的。經(jīng)過往屆就業(yè)信息反饋調(diào)查，我們覺得高職高專類型的商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生，吃的還是商務(wù)這口飯。就廣東地區(qū)來說，畢業(yè)生一般在本地或珠江三角洲一帶的小企業(yè)里，先是跑跑跟單，然后接觸一些業(yè)務(wù)的洽談，有些還負責一些外運公司的聯(lián)系工作或接待工作。他們與其他專業(yè)的畢業(yè)生相比雖然有一些英語上的優(yōu)勢，可以在某些場合發(fā)揮一些沒有英語背景的畢業(yè)生所不能發(fā)揮的作用，但是他們極少會像純英語專業(yè)的學生那樣靠英語謀生，因為他們的英語還達不到那個程度。高職商務(wù)英語應(yīng)該培養(yǎng)什么樣的人?怎樣培養(yǎng)?這值得我們思考的問題。

二、高職商英人才內(nèi)涵

我國自20世紀80年代改革開放以來，國民經(jīng)濟迅猛發(fā)展，對外貿(mào)易逐年持續(xù)增長，與此同時，對國際商貿(mào)類專業(yè)人才的需求也迅速增溫。90年代開始，商務(wù)英語專業(yè)在高等院校迅速發(fā)展。我國高等教育獨立設(shè)置的高職院校數(shù)量從1998年的386所迅速增長到2005年的近1100所，其中職業(yè)技術(shù)學院872所，占全國普通高?？倲?shù)的60.5%。在近1100所高職院校中，450多所開辦有高職商務(wù)英語專業(yè)。近20多年里，不但本科院校和高職院校在辦商務(wù)英語專業(yè)，而且中職學校也在辦商務(wù)英語專業(yè)。高職商英人才規(guī)格與其他兩種類型是不同的，它們之間的不同參看表。

從上表可以看出，高職商務(wù)英語在知識上強調(diào)夠用和實用，而本科商務(wù)英語在知識上強調(diào)扎實的英語基礎(chǔ)和廣博的文化知識，它們之間的差別就是“?！迸c“寬”的差別；在人才類型上，高職強調(diào)技術(shù)應(yīng)用型，而本科強調(diào)復合性；在崗位群上，高職強調(diào)商務(wù)第一線工作，而本科強調(diào)商務(wù)管理工作；另外，高職商務(wù)英語與中職商務(wù)英語的差別就是“高”與“中”的差別，即在知識和能力要求上，高職比中職高，高職崗位群比中職廣。高職商英人才規(guī)格概括起來就是培養(yǎng)“有知識”、“有技能”、“有素質(zhì)”的“三有”商務(wù)人才?！坝兄R”，即知識扎實，知識包括文化知識、英語基礎(chǔ)知識和商務(wù)基礎(chǔ)知識；“有技能”，即語言技能和商務(wù)技能嫻熟，技能包括商務(wù)談判、商務(wù)貿(mào)易、商務(wù)翻譯和企業(yè)管理等；“有素質(zhì)”，即文化素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)和涉外素質(zhì)高，職業(yè)素質(zhì)包括求職禮儀、職業(yè)道德、敬業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)精神等，涉外素質(zhì)包括談判技巧、商務(wù)禮儀等。與本科和中職教育不同，高職商務(wù)英語知識上更加強調(diào)夠用的英語基礎(chǔ)知識和商務(wù)基礎(chǔ)知識，技能上更加強調(diào)應(yīng)用英語進行各類商務(wù)活動的技能，素質(zhì)上更加強調(diào)涉外素養(yǎng)和商務(wù)意識。

三、LPC培養(yǎng)模式

1.LPC含義

商務(wù)英語專業(yè)是中國高等院校新興的一門獨立學科，“語言+專業(yè)”的結(jié)合界定了商務(wù)英語專業(yè)的復合性，高職高專商務(wù)英語專業(yè)具有跨學科復合型的專業(yè)特點，這已成定論。但高職商務(wù)英語專業(yè)仍然沒有很好地回答英語與商務(wù)之間的關(guān)系:是商務(wù)>英語?還是商務(wù)<英語?或是商務(wù)=英語?假如商務(wù)>英語，商務(wù)英語專業(yè)=國際貿(mào)易或電子商務(wù)專業(yè)+專門用途英語;假如商務(wù)<英語，商務(wù)英語專業(yè)=英語專業(yè)+國際貿(mào)易或電子商務(wù)知識;假如商務(wù)=英語，商務(wù)英語專業(yè)=專門用途英語+國際貿(mào)易或電子商務(wù)知識。從這些假設(shè)可知，商務(wù)英語專業(yè)不是簡單語言+專業(yè)。為了克服這種尷尬，基于高職商務(wù)英語專業(yè)學生工作過程的的特點，提出了“商務(wù)領(lǐng)先(business leading），英語跟上(English following），商英結(jié)合（business and English combining）”的教學模式，并利用這種模式來指導課程結(jié)構(gòu)分析、課程教學和實習實訓。

“商務(wù)領(lǐng)先”指教師教學與學生學習中盡早樹立和培養(yǎng)學生商務(wù)意識，把商務(wù)意識貫穿教學全過程；“英語跟上”即英語是商務(wù)活動中的武器，商務(wù)英語的特色就是體現(xiàn)英為商用:“商英結(jié)合”即在教學不但注重商務(wù)意識和商務(wù)技能的培養(yǎng)，而且注重英語基礎(chǔ)知識和基本能力訓練，做到兩者有機結(jié)合。

2.LPC與課程結(jié)構(gòu)分析

專業(yè)設(shè)置一般要經(jīng)過市場調(diào)查，確定崗位群，進行工作任務(wù)分析，然后到課程結(jié)構(gòu)分析。課程結(jié)構(gòu)分析是要把工作任務(wù)分析的結(jié)果(即“任務(wù)與職業(yè)能力分析”)轉(zhuǎn)化為專業(yè)(實訓)課程，形成由專業(yè)核心課程和專門化方向課程組成的課程結(jié)構(gòu)。

根據(jù)調(diào)查，目前高職商務(wù)英語專業(yè)主要工作崗位是商務(wù)文員、商務(wù)秘書、商務(wù)行政助理等，這些崗位獨立性不強，它們之間相互兼容，從事這些崗位的人都是商務(wù)活動第一線的專門技術(shù)人才，他們的工作任務(wù)主要有商務(wù)接待、商務(wù)談判、商務(wù)翻譯、外貿(mào)實務(wù)、商務(wù)報關(guān)與跟單等。依據(jù)徐國慶(2007)的工作任務(wù)邏輯三種關(guān)系模式的劃分，高職商務(wù)英語專業(yè)的工作任務(wù)屬于并列式，如下圖。

從LFC教學模式可知，工作任務(wù)與專業(yè)(實訓)課程并不能——對應(yīng)，結(jié)合商務(wù)英語的復合性，高職商務(wù)英語專業(yè)課程大概可以分為三個模塊:英語課程，商科核心課程，商科非核心課程。以往商務(wù)英語專業(yè)的英語課程開設(shè)的多數(shù)是普通英語，商務(wù)英語專業(yè)就成了英語+商務(wù)或商務(wù)+英語。為了增強學生的商務(wù)意識，英語課程模塊應(yīng)該遵循英語聽說讀寫譯技能和商務(wù)意識相結(jié)合的原則，開設(shè)商務(wù)與英語相結(jié)合的課程如商務(wù)英語精讀/劍橋商務(wù)英語，商務(wù)英語口語，商務(wù)英語聽力，商務(wù)英語翻譯，商務(wù)英語口譯等。商科核心課程主要有進出口單證、商務(wù)函電、國際貿(mào)易實務(wù)和電子商務(wù)等。根據(jù)學生反饋，如果這些課程是英文版的話，對他們來說學習實在太難，學起來總有丟此失彼的感覺，因此，這類課程盡量使用雙語教材；而商科非核心課程(如商務(wù)禮儀或商務(wù)談判技巧，國際金融，國際商法，市場營銷，文秘實務(wù)或行政管理實務(wù)，報關(guān)實務(wù)，跟單實務(wù)等)最好使用中文版教材，因為這些課程主要拓展學生商務(wù)意識和商務(wù)技能，假如它們是雙語版教材或英語版教材，學生會增加學習負擔，這對高職生學習也有難度。

3.LPC與課程教學

目前制約商務(wù)英語專業(yè)教學的因素主要是教師商務(wù)素養(yǎng)。據(jù)全國19所高職名校的161名教師所做的統(tǒng)計表明，69.5%的教師為本科，80%的教師為非師范英語專業(yè)畢業(yè)，70%為畢業(yè)直接入現(xiàn)職，無任何教學或企事業(yè)工作經(jīng)驗，22%入現(xiàn)職前有教學經(jīng)驗，僅8%入現(xiàn)職前有企事業(yè)工作經(jīng)驗，54%最近五年內(nèi)從未有過任何形式的進修。多數(shù)高職院校商務(wù)英語教師缺乏在實際的商務(wù)環(huán)境中的實踐經(jīng)驗，本本主義嚴重，僅是紙上談兵，只能理論到理論，內(nèi)容到內(nèi)容，本身不具備在商務(wù)環(huán)境下的實際工作能力。因此，提高教師的商務(wù)素質(zhì)或商務(wù)意識迫在眉睫。培養(yǎng)有商務(wù)素質(zhì)教師的途徑一是靠培訓或繼續(xù)教育，二是靠下企業(yè)鍛煉，三是靠自我提高。“自我提高”就是要求教師在教學中“親自參與”或“親自體驗” 各種言語和商務(wù)情景活動，在活動中提高商務(wù)意識。從高職教育性質(zhì)和高職學生現(xiàn)狀來看，高職商務(wù)英語的教學必須緊緊圍繞學生目標商務(wù)情景展開，以必需的語言知識和準確的言語形式為基礎(chǔ)，以學生今后工作任務(wù)的言語功能為核心，通過大量的與其工作任務(wù)相關(guān)聯(lián)系的語言資料和商務(wù)語料的輸入和科學訓練，強化學生的目標情景語言輸出，加強其交際能力和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，切實做到商務(wù)與英語相結(jié)合。

4.LPC與實訓實習

高職商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)該具備什么樣的職業(yè)能力是值得我們思考的。我們不能說從高職商務(wù)英語出來的學生英語和商務(wù)什么都可以做，這是不實際的。從事商務(wù)活動第一線的專門技能人才至少具備一般的商務(wù)接待、商務(wù)談判、商務(wù)翻譯技能和熟練的外貿(mào)實務(wù)、商務(wù)報關(guān)與跟單技術(shù)。個體職業(yè)能力的高低取決于專業(yè)能力、方法能力和社會能力三要素整合的狀態(tài)；專業(yè)能力是指具備從事職業(yè)活動所需要的專門技能及專業(yè)知識，要掌握技能、掌握知識，以獲得合理的知識結(jié)構(gòu)；方法能力是指具備從事職業(yè)活動所需要的工作方法及學習方法，要注重學會學習、學會工作，以養(yǎng)成科學的思維習慣；社會能力是指具備從事職業(yè)活動所需要的行為規(guī)范及價值觀念，要注重學會共處、學會做人，以確立積極的人生態(tài)度（姜大源，2007）。根據(jù)商務(wù)英語專業(yè)的復合性，我們可以通過商英結(jié)合的實訓實習方式加以整合商務(wù)英語個體專業(yè)的專業(yè)能力、方法能力和社會能力三要素。具體做法如下：

(1)提高校內(nèi)實訓效果

可以說，校內(nèi)實訓是個人專業(yè)能力訓練的主戰(zhàn)場。校內(nèi)實訓包括課內(nèi)實訓和整周綜合技能實訓。一年級以語言聽說讀寫能力訓練為主，實訓形式主要是課內(nèi)實訓；課內(nèi)實訓應(yīng)以情景交際法和“大腦風暴”教學法進行教學，教學中還應(yīng)該積極主動培養(yǎng)學生的商務(wù)意識和職業(yè)意識，為學生進一步學習商科技能奠定扎實的基礎(chǔ)。二、三年級主要圍繞商科技能展開實訓，實訓形式有課內(nèi)實訓和整周綜合實訓；課內(nèi)實訓多以任務(wù)型教學法、項目式教學法和角色扮演法進行教學，而整周綜合實訓則以模擬教學法、行動體驗法和案例教學法教學為好；在這階段中，教學應(yīng)該特別注意“英為商用”的原則，創(chuàng)造語言環(huán)境，切實做到商英結(jié)合，突出商英特色。

(2)加強校外實習管理和考核

校外實習一般可以分為專業(yè)認識實習、頂崗實習和畢業(yè)論文（設(shè)計）。校外實習是個人職業(yè)能中的方法能力和社會能力訓練的主戰(zhàn)場。教學管理是教學工作的重要環(huán)節(jié)，是教學質(zhì)量的重要保證。作為商務(wù)英語專業(yè)教學的重要組成部分，校外實習教學也應(yīng)該納入日常教學管理，不要因為這種實習是校外進行，以無法監(jiān)控為理由任其自由。為了提高校外實習價值的最大化，管理者應(yīng)該制訂系列有關(guān)校外實習過程管理文件，加強管理、監(jiān)控和考核，如制定實習管理文件、實習教學大綱、教師實地檢查指導實習記錄單、管理人員巡回檢查實習記錄單、學生實習手冊、實習經(jīng)歷證書、學生實習考核鑒定表，等等。

四、結(jié)語

商務(wù)英語全稱是English for business and economics（EBE），屬于特殊用途英語（English for specific purpose簡稱ESP）。商務(wù)英語專業(yè)是新興的專業(yè)，它的培養(yǎng)模式一直是學者探討的熱門話題。LFC（business leading，English following，business and English combining）像是一種教學模式，又像一種教學理念。提出“商務(wù)領(lǐng)先”詣在增強學生的商務(wù)意識，提高創(chuàng)業(yè)能力；“英語跟上”目的是增強學生的言語能力，彰顯專業(yè)特色；“商英結(jié)合”就是為了增強學生的復合技能，提高就業(yè)競爭力。

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