[摘 要] 本文從創(chuàng)業(yè)伊始進行探究,通過旁征博引和層層分析,認為商機無疑是驅(qū)動企業(yè)發(fā)展的主要因素。然而,要發(fā)現(xiàn)、轉(zhuǎn)化和抓住商機,企業(yè)必須建立信念體系,包括“堅定的目標”、“超凡的膽略”、“永駐的激情”和“王者的風(fēng)范”四位一體,這種信念體系驅(qū)動著企業(yè)不斷發(fā)展。
[關(guān)鍵詞] 核心驅(qū)動力 信念體系
一、創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的困窘
據(jù)《世界經(jīng)理人周刊》調(diào)查研究,中國中小企業(yè)平均壽命大體在3年~4年之間。在這么短的存活時間里,企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)幾乎不可能達到弗農(nóng)定義的成長期,談何技術(shù)的創(chuàng)新和擴散。這種嘎然而止在新產(chǎn)品階段的企業(yè),怎么能奢望成功地占領(lǐng)市場。面對如此困窘,企業(yè)如何才能擺脫好不過3年,活不過5年的成長桎梏,從而得到可持續(xù)發(fā)展呢?
二、企業(yè)發(fā)展的外部因素
探究眾多企業(yè)曇花一現(xiàn)的原因,往往更多強調(diào)的是市場的發(fā)育不良、融資的艱難等外部原因。當然,任何成功都不能脫離外部條件的影響和制約,因此對這種外部條件的苛求本也無可厚非。然而,我們必須認識到:外部條件,它相對于個體而言,就是一個具有共性的、客觀的存在。從一定意義上看,它充分而公平地面對著每個企業(yè)。這種相對一致的外部條件,就是通常意義上的商機。
商機是一個永遠無法回避的話題,因為企業(yè)追求成功的過程,就是一個尋找、發(fā)現(xiàn)、轉(zhuǎn)化和利用機會的過程。在此,機會指的是時機和情勢。而時機和情勢是歷史發(fā)展的產(chǎn)物,是自然、人文、科技、習(xí)俗等交互碰撞和融合的產(chǎn)物,具有復(fù)雜的難以預(yù)測性。這就是機會的本質(zhì)。我們只有如此領(lǐng)悟機會的本質(zhì),才能擺脫機會宿命的庸俗之見,才能在客觀基礎(chǔ)上去審時度勢、運籌帷幄。
企業(yè)追求成功,首先要運籌的就是時機和情勢。惟有如此,才能實現(xiàn)對企業(yè)外部因素的正確把握,因勢利導(dǎo)、搶占先機。
三、初創(chuàng)企業(yè)的角色轉(zhuǎn)變
對于初創(chuàng)企業(yè),它需要在最恰當?shù)臅r機,將產(chǎn)品和服務(wù)推向市場,開始由“局外人”向“局內(nèi)人”的角色轉(zhuǎn)變——由一個市場的研究者或觀望者轉(zhuǎn)變成一個真正的市場參與者和搏擊者。
這一過程,企業(yè)必須付出巨大的努力,展開一系列的工作,包括組織和制度的確定、人力資源的統(tǒng)籌、戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計、對市場的敏銳把握、信息和供應(yīng)鏈的建立等。凡此種種,猶如“木桶定律”所描述的:一只木桶能裝多少水,取決于最短的木板。企業(yè)所有這些工作,都應(yīng)高度重視,齊頭并進。惟有如此,企業(yè)才算基本完成角色轉(zhuǎn)變。
四、企業(yè)核心驅(qū)動力
完成角色轉(zhuǎn)變,真正進入市場的企業(yè)。大多都以先進的組織、高明的策劃、優(yōu)秀的技術(shù)和產(chǎn)品等為追求的目標。希望以此驅(qū)動企業(yè)的發(fā)展。孰不知,這些都是企業(yè)必須完成的基礎(chǔ)性工作,而且隨著市場的發(fā)展,所有這些都可能改變和消亡。僅依靠這些基礎(chǔ)性工作去持續(xù)驅(qū)動企業(yè)的發(fā)展無疑為無源之水、無本之木。那么,企業(yè)究竟靠什么去把握商機,擺脫困窘?真正驅(qū)動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的到底是什么呢?
1.信念的形成及作用
人要生存和發(fā)展,就必須勞作。為了高效地勞作,人學(xué)會了思考;為了復(fù)雜的勞作,人開始了合作。思考決定著行動。個性的思考千差萬別,個性的行動也就始終不能形成真正的合作。為了真正的合作,必須把一種思考確定下來指導(dǎo)共同的行動。這就是信念的雛形。
有什么樣的信念決定什么樣的行為,有什么樣的行為決定把握什么樣的機會,而把握什么樣的機會決定什么樣的成功。因此,企業(yè)一定要有信念,并用這個確定的信念去引領(lǐng)員工的思想和行為,使全體員工的思想和行為達成一致,去持續(xù)不斷地驅(qū)動企業(yè)發(fā)展。
企業(yè)信念是企業(yè)理想、價值觀、綱領(lǐng)和旗幟的總稱。它規(guī)范著企業(yè)的追求和方向,激勵著企業(yè)的創(chuàng)新和學(xué)習(xí),保證著企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。它就是企業(yè)的核心驅(qū)動力。
2.企業(yè)信念的內(nèi)容
驅(qū)動企業(yè)成功的企業(yè)信念至少應(yīng)該包含四個方面的內(nèi)容:堅定的目標、超凡的膽略、永駐的激情和王者的風(fēng)范。
目標堅定,能夠使企業(yè)無論遇到什么艱難困苦,都會不屈不撓,向目標挺進。每一個企業(yè)都必須堅持商業(yè)化成功的導(dǎo)向,缺乏對成功和財富的無比渴求,沒有攬盡天下財富的宏偉目標,怎么能去驅(qū)動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。1857年,約翰·D·洛克菲勒與克拉克合作成立了克拉克——洛克菲勒公司,經(jīng)過一番辛苦經(jīng)營,有了一筆積蓄,當洛克菲勒打算用這筆積蓄再去投資時,克拉克顯然忘記了當初的目標,堅持分了這筆錢享清福。結(jié)果顯而易見,克拉克退出商業(yè)舞臺,洛克菲勒則繼續(xù)朝著遠大的目標挺進,成就了顯赫的洛克菲勒家族。
超凡的膽略,能夠使企業(yè)敢為人先、不斷創(chuàng)新。它堅決反對人云亦云、亦步亦趨的凡俗之見。設(shè)定大膽的目標,完全激發(fā)出員工的潛能。像在上世紀50年代,不會有人提出要一個隨身聽。就是這樣一項誰也沒有見過,甚至連想也沒有想過的產(chǎn)品和服務(wù),索尼公司卻把它制造了出來。
激情永駐,能夠讓企業(yè)始終像上緊的發(fā)條一樣充滿張力,激情澎湃、活力四射。這樣的激情和活力能夠超越年齡和性別,雄姿英發(fā);能夠忽略制度和考核,自勵自發(fā);就像偉大的藝術(shù)家和發(fā)明家的內(nèi)心沖動一樣,具有一種澎湃的原動力,驅(qū)動著企業(yè)去完成偉大的使命。同樣是索尼公司,在1995年底,引入了績效評價體系,近年來,行業(yè)領(lǐng)先地位卻逐步下降。對此,索尼前董事天外伺郎著文《績效主義毀了索尼》,文中就指出:員工為了考核的績效而丟掉了原本的工作激情和挑戰(zhàn)精神。
王者風(fēng)范,能夠使企業(yè)襟懷坦蕩、光明磊落、大氣磅礴。堅守商業(yè)道德,恪盡社會責(zé)任。不會因為一點成績而沾沾自喜,不會因為暫時的挫折而灰心喪氣。高瞻遠矚、海納百川。就像默克、沃爾瑪和通用電氣一樣,經(jīng)過一次次磨難甚至滅頂之災(zāi)而又能夠重新站立起來。
然而,僅具備堅定的目標是遠遠不夠的,志大才疏、好高騖遠就是他們真實的寫照;僅具備膽略一項,只可能是零星的偶顯崢嶸,因為它缺乏正確的方向和源源不斷的動力,勢必滑向誤打誤撞和投機取巧的泥潭。而同時具備了目標、膽略和激情,也還是不夠。我們看這樣一個例子,項羽不乏目標、激情和膽量,有了范增的相助,似乎也不缺智慧,然而力拔山兮的霸王飲恨自刎烏江,他比對手缺少的就是風(fēng)范——王者的風(fēng)范。昔日荊通說反韓信時,韓信說:“漢王推衣衣我、推食食我,不忍反”。而項羽吝嗇金銀,竟舍不得犒賞有功將士。這種風(fēng)格和胸襟,如何能夠“指點江山、激揚文字”。而臺灣商人蔡萬霖在他的公司實行了“小富翁”政策,員工積極而穩(wěn)定,成就了大名鼎鼎的霖園集團。
所以,企業(yè)的信念一定要“目標堅定”、“膽略超凡”、“激情永駐”和“王者風(fēng)范”四位一體。因為目標堅定,能夠?qū)⑵髽I(yè)進行到底;因為膽略超凡,企業(yè)能夠搶占市場先機,做到人無我有;因為激情永駐,企業(yè)能夠持續(xù)地改變,做到人有我轉(zhuǎn);又因為王者風(fēng)范,企業(yè)能夠受到員工乃至社會普遍的尊重和支持。因為有了這樣的信念,企業(yè)會迫切的創(chuàng)新和學(xué)習(xí),他們有著改變或改善的強烈意愿;他們會關(guān)注細節(jié)的細節(jié),成為本身最嚴厲的批評者;他們會海納百川,完全發(fā)自內(nèi)心的、對任何自滿和沾沾自喜都深惡痛絕。改變、改善和前進,已經(jīng)成為制度化的習(xí)慣,是一種有紀律的生活方式,他們會使整個企業(yè)達到和諧。
3.企業(yè)信念的貫徹和執(zhí)行
這樣持續(xù)驅(qū)動企業(yè)發(fā)展的信念,如何能夠成為一個完整地體系而貫徹和推行下去呢?
作為一個企業(yè),就必須建立自己獨特的企業(yè)文化。像華為公司,他們的企業(yè)文化被稱之為狼文化。因為狼有三大特性:一是寒天出動。所以,華為倡導(dǎo)不懼怕市場的嚴酷。二是成群結(jié)隊。所以,華為始終強調(diào)保持優(yōu)秀的團隊合作精神。三是生性嗜血,狹路相逢,勇者勝。越是危險,越兇猛。
而企業(yè)文化氛圍的營造是以企業(yè)信念為中心、以企業(yè)實務(wù)為結(jié)點、以整個市場為絲線去編織一張足以覆蓋企業(yè)的大網(wǎng)。在這張大網(wǎng)下,相同的價值觀已經(jīng)幻化成行為標準。正是有了這樣的強勢文化,并把這樣的文化固化在每一位員工的頭腦中、貫徹在他們的制度和日常工作中,才產(chǎn)生出一個又一個有利于企業(yè)發(fā)展的方法和措施。
五、總結(jié)
企業(yè)首先要存在,完成角色的轉(zhuǎn)變,建立信念體系,驅(qū)動企業(yè)發(fā)展。
企業(yè)從初創(chuàng)、發(fā)展到壯大和持續(xù)性發(fā)展,必然要走過一段曲折坎坷的歷程。在這一歷程中,大批的企業(yè)倒下了。探究其中的原因,都是因為沒有找到企業(yè)發(fā)展的核心驅(qū)動力。存在的企業(yè)必須進行角色的轉(zhuǎn)變,登上搏擊市場的舞臺。在這個舞臺上,滄海橫流,方顯英雄本色。機會在不停地閃爍,企業(yè)在努力地捕捉,有信念者得之,無信念者失之。這個信念一定要目標、膽略、激情和風(fēng)范四位一體。在這樣一個信念體系的主導(dǎo)下,用修枝剪葉式的制度,用自勵自發(fā)式的文化來驅(qū)動企業(yè)朝著偉大的目標邁進。
參考文獻:
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