對(duì)中小企業(yè)市場(chǎng)創(chuàng)新的研究

[摘 要] 中小企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞，它作為國(guó)有經(jīng)濟(jì)有益和必要的補(bǔ)充形式，在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中起著重要的推動(dòng)作用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)的各類(lèi)中小企業(yè)占企業(yè)總數(shù)的99％以上。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入完善，我國(guó)的中小企業(yè)有了快速的發(fā)展。但是與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，中小企業(yè)還存在許多不足之處。尤其是我國(guó)入世已經(jīng)6年，不僅給中小企業(yè)帶來(lái)了無(wú)限的商機(jī)，同時(shí)也對(duì)中小企業(yè)能否生存并發(fā)展壯大提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。

[關(guān)鍵詞] 中小企業(yè) 市場(chǎng)創(chuàng)新 發(fā)展戰(zhàn)略 現(xiàn)狀分析

中小企業(yè)歷來(lái)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一支重要力量。在世界各國(guó)，中小企業(yè)都是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。而市場(chǎng)創(chuàng)新又是推動(dòng)中小企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，我國(guó)的中小企業(yè)由于起步較晚，技術(shù)創(chuàng)新能力還很弱。目前，國(guó)家十分重視中小企業(yè)的發(fā)展問(wèn)題，因此，如何提高中小企業(yè)的市場(chǎng)創(chuàng)新能力，增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，是促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的現(xiàn)實(shí)選擇。

目前，我國(guó)中小企業(yè)已達(dá)4200萬(wàn)戶(hù)(包括個(gè)體工商戶(hù)），占企業(yè)總數(shù)的99％以上，成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展中的重要力量。 國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)副主任歐新黔在國(guó)務(wù)院新聞辦新聞發(fā)布會(huì)上表示，我國(guó)中小企業(yè)取得快速、健康和持續(xù)發(fā)展，對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)越來(lái)越大?！笆濉逼陂g，國(guó)民經(jīng)濟(jì)年均增長(zhǎng)9.5％，而規(guī)模以上中小工業(yè)企業(yè)增加值年均增長(zhǎng)28％左右。目前，中小企業(yè)創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值相當(dāng)于國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的60％左右，上繳稅收為國(guó)家稅收總額的50％左右。而在2001年12月，我國(guó)結(jié)束了長(zhǎng)達(dá)15年的入世談判，如愿地加入號(hào)稱(chēng)“經(jīng)濟(jì)聯(lián)合國(guó)”的世貿(mào)組織(WTO)。加入WTO，意味著我國(guó)經(jīng)濟(jì)在更大范圍和更深程度上參與經(jīng)濟(jì)全球化，更好地融入國(guó)際經(jīng)濟(jì)社會(huì)。中國(guó)經(jīng)濟(jì)從此將在全球經(jīng)濟(jì)體系中參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)和國(guó)際合作，充分享受全球經(jīng)濟(jì)一體化帶來(lái)的好處。

我認(rèn)為，若要我國(guó)中小企業(yè)進(jìn)行良行運(yùn)轉(zhuǎn)，必須要有針對(duì)性地選擇有可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)中小企業(yè)，政府予以一定政策扶持，同時(shí)，若想更好地做好中小企業(yè)的發(fā)展，應(yīng)該以市場(chǎng)創(chuàng)新為主，揚(yáng)長(zhǎng)避短，制定自己獨(dú)特的市場(chǎng)創(chuàng)新戰(zhàn)略，建議如下：

一.信息化戰(zhàn)略。業(yè)界流行一句話(huà)：“不上信息化是等死，上信息化是找死?！贝嗽?huà)也反應(yīng)出了中小企業(yè)信息化在實(shí)施中充滿(mǎn)艱辛，實(shí)施一套信息系統(tǒng)是一項(xiàng)涉及面廣、周期長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)大的系統(tǒng)工程。中小企業(yè)要實(shí)施信息化，同樣要投入大量的人力、物力和財(cái)力，要引進(jìn)和留住高級(jí)IT人才很困難，不易具備建立企業(yè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目組的條件，缺乏完備的項(xiàng)目管理體制和運(yùn)作機(jī)制，沒(méi)有管理顧問(wèn)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)理，這些都是影響項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。在實(shí)行以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力的跨越式的發(fā)展進(jìn)程中，信息技術(shù)一方面減少企業(yè)的勞動(dòng)力和管理等成本，為小企業(yè)與大企業(yè)開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)造了環(huán)境和條件，另一方面也加強(qiáng)了企業(yè)的技術(shù)和資本成本特征，使信息技術(shù)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新的壁壘。企業(yè)信息化是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、綜合的系統(tǒng)工程，所以在制定企業(yè)信息化規(guī)劃時(shí)，就要從實(shí)際出發(fā)，既要全面系統(tǒng)，又要有所側(cè)重，在加速推進(jìn)企業(yè)信息化的同時(shí)，積極穩(wěn)妥地引導(dǎo)電子商務(wù)的發(fā)展，通過(guò)對(duì)信息流、資金流和物質(zhì)流的逐步整合，先建立起企業(yè)間信息交流的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，再逐步建立起以行業(yè)為基礎(chǔ)，以典型企業(yè)為示范，匯集產(chǎn)品的電子商務(wù)平臺(tái)，最終達(dá)到提高中小企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。

二.特色戰(zhàn)略。特色戰(zhàn)略是根據(jù)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍狹窄，比較容易接近顧客而制定的一種戰(zhàn)略，中小企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，通過(guò)技術(shù)開(kāi)發(fā)和工藝創(chuàng)新可以取得具有新穎性、先進(jìn)性和實(shí)用性的科技成果：或設(shè)計(jì)出新結(jié)構(gòu)、新規(guī)格、新樣式的產(chǎn)品，或具有獨(dú)特技藝或配方的老字號(hào)產(chǎn)品：或由于提供特殊的銷(xiāo)售服務(wù)，具有一定信譽(yù)等，這些都可以使中小企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)具有與眾不同的特點(diǎn)，從而以獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)取得競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。

三.外向戰(zhàn)略。是指發(fā)展中國(guó)家在對(duì)外貿(mào)易中所采取的積極鼓勵(lì)出口，發(fā)展本國(guó)在國(guó)際上有競(jìng)爭(zhēng)能力的工業(yè)品，代替?zhèn)鹘y(tǒng)的初級(jí)產(chǎn)品出口的一種政策策略。其目的主要是擴(kuò)大市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效率的提高，加快工業(yè)化步伐，促進(jìn)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展。制造品的大量出口，可以刺激國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的繁榮和地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展；可以擴(kuò)大發(fā)展中國(guó)家的對(duì)外貿(mào)易，改善國(guó)際收支狀況；可以充分利用國(guó)外的資金和技術(shù)加速本國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。各國(guó)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明，參與國(guó)際分工、發(fā)展外向型經(jīng)濟(jì)是中小企業(yè)發(fā)展的一條成功之路。因此，中小企業(yè)要生存和發(fā)展下去必須立即行動(dòng)起來(lái)，積極參與國(guó)際分工、大力開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。市場(chǎng)國(guó)際化將為中小企業(yè)市場(chǎng)創(chuàng)新提供一個(gè)更加廣闊的空間。

四.補(bǔ)缺戰(zhàn)略。所謂市場(chǎng)補(bǔ)缺戰(zhàn)略是指中小企業(yè)進(jìn)入被大企業(yè)所忽略的細(xì)小市場(chǎng)，通過(guò)在細(xì)小市場(chǎng)上進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)來(lái)獲取最大收益的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使得中小企業(yè)生存變得格外困難，實(shí)施補(bǔ)缺戰(zhàn)略有利于中小企業(yè)避免與大企業(yè)的正面競(jìng)爭(zhēng)從而在大企業(yè)的夾縫中求得生存和發(fā)展。采用補(bǔ)缺戰(zhàn)略的關(guān)鍵是要選準(zhǔn)產(chǎn)品和目標(biāo)市場(chǎng)，產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)是加工工藝簡(jiǎn)單、生產(chǎn)周期短、所需的投資少，中小企業(yè)有能力推向市場(chǎng)的，目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)當(dāng)是大企業(yè)所忽視的或不愿涉及的批量小、品種多領(lǐng)域。該戰(zhàn)略要求企業(yè)建立一套高效、靈敏、準(zhǔn)確的信息網(wǎng)，做到信息靈通，反應(yīng)敏捷:同時(shí)在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)上，采取符合市場(chǎng)需求的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。

五.服務(wù)戰(zhàn)略。服務(wù)創(chuàng)新是企業(yè)市場(chǎng)創(chuàng)新的重要組成部分。所謂服務(wù)創(chuàng)新是一切能增加產(chǎn)品附加值來(lái)便利消費(fèi)者的新舉措，如服務(wù)項(xiàng)目的增加，服務(wù)態(tài)度的改善、服務(wù)設(shè)施的改進(jìn)、及服務(wù)方式的推陳出新等。隨著消費(fèi)水平的提高，消費(fèi)的需求將日益多樣化，高檔化。這就要求企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)方面應(yīng)該不斷創(chuàng)新，向消費(fèi)者提供更多更好的附加利益，以創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)營(yíng)特色，創(chuàng)造消費(fèi)者消費(fèi)需求，企業(yè)必須適應(yīng)這種要求，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這不但能增強(qiáng)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，還會(huì)贏得較高的服務(wù)效益。面對(duì)更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，中小企業(yè)應(yīng)樹(shù)立服務(wù)顧客的觀念，建立必要的服務(wù)制度，不斷推出新的服務(wù)項(xiàng)目，提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新，以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

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