天行健 君子當(dāng)自強(qiáng)不息

[摘 要] 商業(yè)道德與企業(yè)倫理是有區(qū)別的，正是這種區(qū)別決定了商業(yè)道德是主要矛盾，企業(yè)倫理是次要矛盾。分析當(dāng)前中國社會主義市場經(jīng)濟(jì)中各種不倫理顯現(xiàn)，借鑒國外經(jīng)驗(yàn)，這是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必有之路。對于建設(shè)和諧社會，就應(yīng)該從公民的道德素質(zhì)入手，注重規(guī)則和制度的制定。

[關(guān)鍵詞] 商業(yè)道德 企業(yè)倫理 法制健全

一、商業(yè)道德與企業(yè)倫理的區(qū)別

道德與倫理是不同的，商業(yè)道德與企業(yè)倫理也是不同的。道德指的是一個(gè)人心中最高的是非善惡標(biāo)準(zhǔn)，將這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用在商業(yè)工作生涯上，就是一個(gè)人的商業(yè)道德。倫理是一個(gè)社會公認(rèn)的恰當(dāng)?shù)年P(guān)系與行為的標(biāo)準(zhǔn)，將這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用在商業(yè)活動中，就是企業(yè)倫理。也就是說，企業(yè)倫理是個(gè)人或公司在商業(yè)活動中與其他個(gè)人或團(tuán)體互動時(shí)應(yīng)有的行為規(guī)范和關(guān)系模式。倫理作為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，反映的是人與人之間的期望，是人與社會期望的互動，其本質(zhì)是社會性的;對個(gè)人來說，倫理是外在的。道德則是個(gè)人的、內(nèi)在的，是一個(gè)用來決定要不要遵循社會倫理的個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)，反映的是人對自己的期望，是一個(gè)人與“人之所以是人”的最高標(biāo)準(zhǔn)和最低要求的互動。

二、目前我國商業(yè)領(lǐng)域內(nèi)商業(yè)倫理精神缺失的主要表現(xiàn)

1.大部分商業(yè)主體對商業(yè)倫理精神的基本知識掌握不多，不明白強(qiáng)化商業(yè)倫理的重要作用，不知道提高道德素質(zhì)對增強(qiáng)整體競爭力的重要意義，功利主義思想比較嚴(yán)重。在實(shí)際經(jīng)營活動中，很多商業(yè)企業(yè)還沒有建立明確的善惡標(biāo)準(zhǔn)，常常出現(xiàn)不文明、不道德、惟利是圖、坑蒙拐騙等喪失良知的行為。危害市場秩序，損害消費(fèi)者利益。另外，很多商業(yè)主體行為自律的能力不強(qiáng)。

2.商業(yè)誠信精神匱乏信用是市場經(jīng)濟(jì)的基石，沒有或喪失了信用，輕者危害經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，重者會導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)崩潰的災(zāi)難性后果。目前我國廠商的信用意識十分淡薄，信用危機(jī)頻頻發(fā)生。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(1)銀行信用關(guān)系危機(jī)。廠商屢屢“設(shè)局”騙取銀行信用，使銀行債權(quán)虛置等。(2)商業(yè)信用關(guān)系危機(jī)。商業(yè)信用關(guān)系紊亂、社會正常的商業(yè)信用功能遭到摧毀性破壞。(3)消費(fèi)者對廠商的信任危機(jī)。長期以來，許多廠商并未真正從消費(fèi)者的角度來考慮自己的行為，因此其損害消費(fèi)者利益的行為極為普遍。

3.商業(yè)公平競爭精神缺失市場經(jīng)濟(jì)是競爭型的經(jīng)濟(jì)，凡競爭都需要秩序，不受任何約束的競爭本身會帶來損害競爭的后果，市場運(yùn)行有序化就是要規(guī)范市場主體行為，消除不正當(dāng)競爭和壟斷，讓所有的市場經(jīng)營主體在同等的條件下公平競爭。但是，公平競爭有時(shí)是很難實(shí)現(xiàn)的。在體制轉(zhuǎn)換的過程中，不公平的現(xiàn)象大量產(chǎn)生，美國學(xué)者把這些現(xiàn)象歸納為五類:“賄賂脅迫、欺騙、偷竊和不公平歧視”。

三、原因分析

1.體制轉(zhuǎn)型造成傳統(tǒng)商業(yè)倫理精神被破壞。不同的時(shí)代、不同的社會經(jīng)濟(jì)體制，以及不同程度的生產(chǎn)力水平，必然催生和孕育出與之相應(yīng)的商業(yè)倫理精神。由于我國的市場經(jīng)濟(jì)體制目前還處在形成的過程中，與市場經(jīng)濟(jì)相契合的新的商業(yè)倫理精神，還處在不斷形成和逐步完善的過程之中，社會主義市場經(jīng)濟(jì)的新秩序尚未真正建立起來，法制規(guī)范還不健全，企業(yè)行為與體制之間還存在諸多方面的不適應(yīng)，在很多問題上，企業(yè)可以繞開法律而行，也給企業(yè)違背商業(yè)道德留下了很大的空間，商業(yè)倫理精神的建設(shè)只能是流于形式，缺乏實(shí)效性。

2.權(quán)力尋租導(dǎo)致官場與市場的結(jié)合。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)換的過程中，權(quán)力進(jìn)入流通領(lǐng)域，權(quán)力和私利相結(jié)合、官場和市場相結(jié)合，腐敗行為猖獗，大肆侵吞由政治權(quán)力受托的國家財(cái)產(chǎn)和由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)受托的集體財(cái)產(chǎn)。由于權(quán)力進(jìn)入市場，市場競爭規(guī)則也發(fā)生了變化，并不完全依照優(yōu)勝劣汰的法則運(yùn)行，而是按照權(quán)力規(guī)定的方式來進(jìn)行，最普遍的就是所謂地方保護(hù)主義、部門保護(hù)主義，往往成為企業(yè)不道德行為的保護(hù)傘，對企業(yè)不道德的經(jīng)商活動起了推波助瀾的作用。從中嘗到甜頭的商業(yè)企業(yè)，逐步忘記了公平競爭、積極進(jìn)取、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信不欺的倫理精神，使正常的商業(yè)倫理精神被破壞。

3.商業(yè)主體對自身倫理道德建設(shè)的重視力度不夠。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，由于不存在市場競爭，我國商業(yè)養(yǎng)成了吃“大鍋飯”、搞“平均主義”等嚴(yán)重的官商作風(fēng)，企業(yè)效益的好壞與職工個(gè)人沒有任何關(guān)系，商業(yè)主體不存在倫理道德建設(shè)的外在壓力，在整個(gè)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，我國商業(yè)主體的倫理道德建設(shè)是極不成功的。在市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中，雖然逐步形成了道德建設(shè)的外在壓力，但商業(yè)主體本質(zhì)上的牟利性，往往使其忽略利他的社會責(zé)任，導(dǎo)致很多商業(yè)主體只重視物質(zhì)技術(shù)設(shè)備的更新改造和經(jīng)營方式方法的提高，從根本上忽視商業(yè)倫理精神的培育和鍛造。

四、當(dāng)代商業(yè)倫理精神缺失的對策研究

1.促進(jìn)商業(yè)主體正確認(rèn)識商業(yè)道德精神的功能，充分發(fā)揮當(dāng)代商業(yè)道德精神的作用。

2.促進(jìn)商業(yè)主體確立科學(xué)的商業(yè)價(jià)值觀，大力弘揚(yáng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的商業(yè)倫理精神。

3.促進(jìn)商業(yè)主體不斷加強(qiáng)自我修煉，全面提升主體成員的道德素質(zhì)。

4.建立完善法律法規(guī)，監(jiān)管制度，加大商業(yè)主體不倫理的成本，設(shè)計(jì)合理的制度，引導(dǎo)各主體自愿自發(fā)地去遵守商業(yè)倫理。

5.建立企業(yè)倫理的評價(jià)機(jī)制。企業(yè)所面對的消費(fèi)者是一個(gè)巨大的群體，他們的意見和建議要及時(shí)和商業(yè)主體進(jìn)行無障礙的溝通。如此，可促進(jìn)企業(yè)主體提高認(rèn)識水平和覺悟意識

參考文獻(xiàn):

[1]趙麗瓊:商業(yè)倫理的構(gòu)建——公司治理的一個(gè)視角/商業(yè)研究.2006.（21)

[2]武經(jīng)偉 方盛舉:全面發(fā)展的經(jīng)濟(jì)人道德人社會人[M].北京:人民出版社，2002