改善心智模式 打造“文化型企業(yè)”

企業(yè)文化是企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中所自覺形成的，并為廣大員工恪守的經(jīng)營宗旨、價值觀念和道德行為準則的綜合反映。在企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)新推進工作中，我們以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織為切入點，圍繞精心打造“先進的企業(yè)文化、精良的技術(shù)裝備、優(yōu)秀的員工隊伍、和諧的工作環(huán)境”為共同愿景，在實踐中積極主動地改善心智模式 ，轉(zhuǎn)變思想觀念，創(chuàng)新理念、倡導(dǎo)新的價值觀、豐富創(chuàng)新活動方式，推動了生產(chǎn)經(jīng)營等各項工作的全面進步。

一、提高認識，統(tǒng)一思想，以企業(yè)文化建設(shè)為切入點

企業(yè)文化建設(shè)的目的就是要用新的思維方式分析現(xiàn)實所面臨的和未來可能面臨的矛盾，用新的目標、新的理念和新的行為方式去處理問題、解決矛盾。首先結(jié)合生產(chǎn)實際，對企業(yè)面臨的現(xiàn)狀以及長遠發(fā)展趨勢進行系統(tǒng)分析和反思，明確目標和方向。其次，搭建職工參與的平臺，把廣大職工的思想認識、價值觀引導(dǎo)到新的理念上。三是搭建職工參與的平臺，開展了文明用語、行為規(guī)范、部門愿景、哲理故事的征集活動。制定了全員培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃，使大家知識共享。通過上墻或定期巡展加強視覺行為教育，使新理念逐步得到了廣大干部職工的認同。

積極營造濃厚氛圍，加大宣傳教育力度廣泛發(fā)動。一是通過板報、廚窗、標語口號、《動力快訊》等多種形式，向干部職工宣傳學(xué)習(xí)型組織的概念、理念、原理、基模，如改善心智模式、互動學(xué)習(xí)、成果信息共享、克服習(xí)慣性防衛(wèi)等。二是組織參觀學(xué)習(xí)，去感觸學(xué)習(xí)型組織，實現(xiàn)由感知到認知的提高，同時結(jié)合實際學(xué)以致用。四是在企業(yè)干部職工中開展了創(chuàng)新四種觀念大討論。一是勇于否定自我。二是敢于打破固有的思維定式。三是樹立能干好本職工作就是人才的觀念。四是樹立系統(tǒng)思考觀念。通過宣傳教育，改變了干部職工的思想方式，統(tǒng)一了思維觀念。

二、改善心智模式，更新思想觀念，以共同的愿景，感召人、鼓舞人、凝聚人

思想觀念決定著人們的行動，有先進的思想理念作指導(dǎo)，行動才能取得成功。在創(chuàng)建文化型企業(yè)中，即注重理念的引入與創(chuàng)新，又注重理念在實踐中的指導(dǎo)與應(yīng)用。在工作中開辟兩條線即：外在形式的造勢，營造氛圍；內(nèi)在理念、價值觀內(nèi)涵實質(zhì)對人們思維方式和行為方式的引導(dǎo)。在具體操作中把握了四個關(guān)系即：學(xué)習(xí)型組織與文化建設(shè)的關(guān)系；學(xué)習(xí)型組織、企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營管理的關(guān)系；領(lǐng)導(dǎo)意志與職工認同的關(guān)系；學(xué)習(xí)與創(chuàng)新的關(guān)系，扎扎實實全面推進企業(yè)文化建設(shè)。

一是改善心智模式，樹立新的領(lǐng)導(dǎo)觀。心智模式是指人們的思想方法、思維習(xí)慣、思維風(fēng)格和心理素質(zhì)的反映。提出了讓領(lǐng)導(dǎo)者當好設(shè)計師、仆人、教師三個角色。設(shè)計師就是要設(shè)計好企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，即建什么樣的組織。當好仆人，就是要帶頭忠于團隊愿景，帶頭為實現(xiàn)愿景努力奮斗。當好教師，就是要引導(dǎo)好職工去實現(xiàn)制定的目標。使領(lǐng)導(dǎo)班子主要成員能夠跳出傳統(tǒng)的管理、組織與控制信條，建立起愿景、價值觀與心智模式的信條。

二是以共同的目標感召人、鼓舞人、凝聚人。建立共同愿景是推進企業(yè)文化的重要理念之一。通過員工對美好愿景下目標的追求，不斷激勵員工為愿景而奮斗。具體、實在、量化的愿景對職工具有實實在在的吸引力和激勵作用，讓干部職工心與心零距離的溝通，對企業(yè)的未來發(fā)展充滿了信心。

三是發(fā)揮干部職工的積極性、主動性，充分創(chuàng)造展示個性的平臺。如講哲理故事、寫名言、設(shè)立知心話專欄等，并把出自職工自己的東西通過編輯成冊進行展示交流，驅(qū)動遠景。通過各種文化活動，加強文化型企業(yè)的培養(yǎng)訓(xùn)練。使企業(yè)文化的理念不斷在職工中產(chǎn)生影響力，從而深入人心。

三、運用新理念，規(guī)范行為，促進生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展

新的理念只有與生產(chǎn)經(jīng)營的實際緊密結(jié)合，才會顯示出它的力量。提出新理念，更要注重按照新理念、價值觀的要求辦事。如：不設(shè)上限的管理理念，在對美國進口設(shè)備一次重大突發(fā)性故障的處理中，為打破外商技術(shù)封鎖，我們提出了“不要說我沒辦法”、“不要說原先都是這樣干的”、“不要說這是國外的技術(shù)”等觀點。獨立自主全部依靠自己的技術(shù)力量，高質(zhì)量成功的完成了該設(shè)備的搶修工作，保證了公司生產(chǎn)。深度匯談原理的三要素是平等對話、學(xué)會聆聽、懸掛假設(shè)。以往設(shè)備事故發(fā)生后，員工們都習(xí)慣于找外部原因，通過 “不歸罪于外”、“深度匯談”理念，使員工們學(xué)會眼睛向內(nèi)查找自己的原因，不再把責任推到其它環(huán)節(jié)上。干部和職工主動從自身原因入手，總結(jié)出了導(dǎo)致設(shè)備故障的真正原因，并加以更正和完善，杜絕了今后事故的發(fā)生。自我超越是學(xué)習(xí)型組織的基本理念，我們大力倡導(dǎo)并運用。針對個別老車間，由于設(shè)備基礎(chǔ)較差，各項工作指標不是完成的最好，但他們不斷超越自我，在設(shè)備管理、生產(chǎn)運行質(zhì)量、現(xiàn)場環(huán)境管理等工作中積極想辦法解決實際難題，體現(xiàn)出推崇創(chuàng)新、創(chuàng)造、不斷自我超越的管理思路，在職工中產(chǎn)生了積極的影響。

在這里企業(yè)文化理念的滲透使廣大干部職工不斷挑戰(zhàn)自我，超越自我。認真貫徹執(zhí)行崗位職責標準、生產(chǎn)運行管理、道德行為標準等各項管理制度。并營造出團結(jié)一致，眾志成城的團隊精神， 打造“文化型企業(yè)”，全面促進企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營健康快速協(xié)調(diào)地發(fā)展。