[摘要] 隨著我國銀行業(yè)的全面開放,中資銀行正面臨著外資銀行的強(qiáng)大的競爭壓力,競爭的最大威脅是專業(yè)人才的大量流失。本文試圖通過對中外銀行的薪酬激勵(lì)機(jī)制的比較,從薪酬激勵(lì)方面探索中資銀行人才流失的原因,以期通過薪酬結(jié)構(gòu)的調(diào)整留住人才、最大限度地挖掘人才的潛能,提高中資銀行的競爭力。
[關(guān)鍵詞] 商業(yè)銀行 人才流失 薪酬激勵(lì)
引言
根據(jù)2001年中國加入世界貿(mào)易組織時(shí)所簽署的協(xié)議,中國已于2006年12月11日起全面開放銀行業(yè),自此中國銀行業(yè)進(jìn)入了跨時(shí)代的全面競爭時(shí)期。根據(jù)銀監(jiān)會的統(tǒng)計(jì),截至2006年12月底,在中國注冊的外資獨(dú)資和合資法人銀行業(yè)機(jī)構(gòu)共14家,下設(shè)19家分支及附屬機(jī)構(gòu);22個(gè)國家和地區(qū)的74家外資銀行在我國設(shè)立了200家分行和79家支行;42個(gè)國家和地區(qū)的186家外資銀行在我國設(shè)立了242家代表處。 如此眾多的外資銀行機(jī)構(gòu)的設(shè)立必然需要大量的人才,但由于他們對于我國國情、民情和金融業(yè)現(xiàn)狀、法規(guī)的不甚了解,要想盡快在中國取得事業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營業(yè)務(wù)的開拓,最好的辦法莫過于吸納一批我們的從業(yè)人員,目前,在華設(shè)立的外資商業(yè)銀行中60%的高級管理者和骨干力量來自國有商業(yè)銀行,而且這個(gè)比例還在不斷擴(kuò)大。
國內(nèi)商業(yè)銀行人才流失現(xiàn)象我們有目共睹。據(jù)中國人民銀行統(tǒng)計(jì),1999年~2000年,四大國有商業(yè)銀行共有41300人辭職,其中絕大部分流往外資金融機(jī)構(gòu)。入世剛過半年,中國銀行主管人事的副行長孫昌基就披露,中行近3年辭職的員工4403人中有62.4%的優(yōu)秀人才被外資銀行及其他金融機(jī)構(gòu)挖走。 是什么原因促成了人才流失的嚴(yán)峻形勢?本文擬通過對中外銀行的薪酬激勵(lì)機(jī)制的比較分析,探索中資銀行人才流失的原因,并給出一些建議。
一、外資銀行高管薪酬激勵(lì)機(jī)制的特點(diǎn)
他山之石可以攻玉,通過對外資銀行薪酬激勵(lì)機(jī)制的比較分析,可以為我國商業(yè)銀行的薪酬激勵(lì)機(jī)制的建立和完善提供有價(jià)值的借鑒和參考。西方發(fā)達(dá)國家的商業(yè)銀行普遍采用年薪制,就各國年薪制的實(shí)踐來看,也存在著較大的差別,大致可以將其歸結(jié)為以英、美為代表和以德、日為代表的兩類模式。
1.英、美等國商業(yè)銀行的薪酬機(jī)制
英、美等國的商業(yè)銀行經(jīng)理層的薪酬主要上由基本年薪、養(yǎng)老金計(jì)劃、年度獎(jiǎng)金和長期激勵(lì)五部分組成?;灸晷秸急仍?5%左右;美國的商業(yè)銀行薪酬結(jié)構(gòu)中長期激勵(lì)占比最高,在30%左右,英國在15%左右;年度獎(jiǎng)金占比在13%左右;福利國家的養(yǎng)老金計(jì)劃、津貼的占比較高,英國為26%,美國不到10%。
基本年薪是銀行高管人員的年度基本收入,無論其工作業(yè)績?nèi)绾?,通常都可獲得的與崗位掛鉤的固定報(bào)酬。根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論,基本年薪只屬于保健因素,不會引起被激勵(lì)者內(nèi)心的積極性。所以,45%左右的年薪對高管并不能起到激勵(lì)作用,相反還是一個(gè)“約束因素”。真正起激勵(lì)作用的是長期激勵(lì),主要是指股票期權(quán)。陳學(xué)彬認(rèn)為,當(dāng)商業(yè)銀行經(jīng)理層的薪酬全部來源于風(fēng)險(xiǎn)收入時(shí),激勵(lì)作用達(dá)到最大,薪酬完全成為激勵(lì)因素,經(jīng)理層的行為也就會是真正的“企業(yè)家”行為。美國商業(yè)銀行的長期激勵(lì)占比在30%左右,把高管的薪酬與責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)緊密聯(lián)系在一起,高管們?yōu)榱司揞~薪酬不得不努力工作。 因此,美英模式具有注重商業(yè)銀行高管的長期激勵(lì),給予高管高額年薪的兩大特點(diǎn)。
2.德、日等國商業(yè)銀行的薪酬機(jī)制
德國商業(yè)銀行高管薪酬的結(jié)構(gòu)大致包括基本年薪、養(yǎng)老金計(jì)劃、津貼和浮動收入。固定年薪的占比在65%左右,浮動收入在17%左右,養(yǎng)老金計(jì)劃、津貼在17%左右,幾乎不存在長期激勵(lì)項(xiàng)目。也就是說并不像英美模式所倡導(dǎo)的高風(fēng)險(xiǎn)(股票期權(quán))高收入(紅利),起到激勵(lì)作用的是巨額年薪和優(yōu)厚的福利待遇。年薪占比在65%左右,比英、美模式的這個(gè)比例要多出二十個(gè)百分點(diǎn),另外福利待遇也相當(dāng)誘惑人。如高管病休后100%薪金照付的時(shí)間,經(jīng)理層為一年,中、初級經(jīng)理層為半年。最重要的一項(xiàng)是養(yǎng)老基金,經(jīng)理層基本上全部享受商業(yè)銀行養(yǎng)老基金,如果退休后再加上社會保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)支付的退休金,經(jīng)理層在晚年會得到可觀的收入。
日本商業(yè)銀行在進(jìn)入20世紀(jì)90年代后,也開始實(shí)行年薪制,獎(jiǎng)金收入豐厚,退休金也比一般員工高得多,雖然持有本商業(yè)銀行的一定數(shù)量的股票,但不準(zhǔn)出售,主要體現(xiàn)經(jīng)營者對銀行的責(zé)任感。
二、我國商業(yè)銀行薪酬激勵(lì)機(jī)制現(xiàn)狀
中國現(xiàn)階段的商業(yè)銀行基本上己經(jīng)從傳統(tǒng)的固定工資制向基本工資加效益工資制轉(zhuǎn)變,開始注重薪酬機(jī)制的激勵(lì)約束作用。中國商業(yè)銀行現(xiàn)階段的薪酬制度具有以下基本特點(diǎn):
1.國有商業(yè)銀行高管薪酬水平的非市場化
就國有商業(yè)銀行而言,其高管人員是組織部門任命的,沒有任何市場性,其收入也不可能完全市場化,因此不能完全按照成熟市場的標(biāo)準(zhǔn)來給國有銀行經(jīng)營者的人力資本定價(jià)。另外,在國有銀行不是通過充分的市場競爭,而主要靠行政壟斷和政策扶持來經(jīng)營的情況下,這些由組織任命的經(jīng)營者也不可能把薪酬與銀行績效掛鉤的提成比例定得過大,即無法制定一個(gè)具有激勵(lì)作用的高薪計(jì)劃。由于國有銀行行長、副行長往往是有級別的官員,這使得在給銀行經(jīng)營者定價(jià)時(shí)要考慮同級別的官員的心理接受性,還要考慮員工的接受性、社會的接受性;更要考慮國企領(lǐng)導(dǎo)人存在著大量的“職務(wù)消費(fèi)”以及灰色收入。因此,國有銀行行長薪酬水平長期偏低就有了一個(gè)“合理”的解釋——不是市場合理,而是包括市場考慮與非市場考慮在內(nèi)的合理。雖然國有商業(yè)銀行高管們的薪酬也實(shí)行了年薪制,但由于帶有行政級別,總體薪酬仍處于較低水平。
2.股份制商業(yè)銀行間高管人員薪酬差異大,基本與其經(jīng)營業(yè)績聯(lián)系
2006年,在上市的6家股份制商業(yè)銀行中,前3名高管人員平均薪酬最高的為深圳發(fā)展銀行(471.67萬元),其余依次為招商銀行(312.76萬元)、民生銀行(227.55萬元)、興業(yè)銀行(89.07萬元)、華夏銀行(80.85萬元)和浦東發(fā)展銀行(64萬元)。前3名高管人員平均年薪酬最高的深發(fā)展銀行是最低的浦發(fā)銀行的7.37倍。除深發(fā)展之外,另5家股份制商業(yè)銀行前3名高管人員平均年薪酬基本上是與其經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)濟(jì)效益和資產(chǎn)質(zhì)量相聯(lián)系的,如招商銀行2006年的總資產(chǎn)規(guī)模,凈利潤都居于前列,說明銀行的經(jīng)營業(yè)績較好,而資本充足率較高說明銀行面臨的風(fēng)險(xiǎn)較小。而深發(fā)展屬于特例,雖然經(jīng)營業(yè)績一般,7.98%的不良貨款率及3.71%的資本充足率意味其面臨著較高的風(fēng)險(xiǎn),但前三名高管的平均薪酬卻是6家銀行中最高的,高管的薪酬與銀行的經(jīng)營狀況聯(lián)系不大。
因此從總體上來看股份制商業(yè)銀行間高管人員薪酬存在著較大的差異,高管人員的薪酬水平基本與其經(jīng)營業(yè)績聯(lián)系,但仍無法與外資高管的高薪相比。
3.薪酬形式單一,缺乏長期激勵(lì)機(jī)制
不同的薪酬結(jié)構(gòu)產(chǎn)生不同的激勵(lì)作用。以現(xiàn)金支付為主的薪酬結(jié)構(gòu)更注重短期激勵(lì),有可能導(dǎo)致被激勵(lì)者的行為短期化。而限制性股份獎(jiǎng)勵(lì)、延期股份獎(jiǎng)勵(lì)和股票期權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)等業(yè)績薪酬形式既激勵(lì)被激勵(lì)者追求長期利益,又將他們的利益與所有者利益緊密聯(lián)系在一起,可以激勵(lì)其為增加所有股東利益而增加自己的收益。
在美國,固定年薪并不是銀行高管收入的主要來源,激勵(lì)報(bào)酬部分(短期激勵(lì)和長期激勵(lì))在銀行業(yè)高級管理人員全部薪酬中所占比重通常達(dá)80%甚至更多。與外資銀行相比,多數(shù)中資商業(yè)銀行高級管理人員薪酬形式比較單一,基本上以年薪制(基薪加績效年薪)為主,長期的激勵(lì)幾乎沒有。這樣一種薪酬結(jié)構(gòu),導(dǎo)致了高管們往往重視短期收益,自然缺乏推動公司長期持續(xù)發(fā)展的動力。
三、中外銀行薪酬激勵(lì)機(jī)制的比較的結(jié)論
銀行業(yè)全面開放以后,人才競爭必將成為中外銀行競爭的重要領(lǐng)域。通過上文對中外資銀行高層管理人員的薪酬結(jié)構(gòu)的比較分析,很容易得出結(jié)論:中資銀行在人才競爭中將會處于“培訓(xùn)基地”的地位。外資銀行進(jìn)入中國金融市場后,實(shí)行的是本土化戰(zhàn)略,首要任務(wù)是憑借其靈活的激勵(lì)機(jī)制和豐厚的福利待遇,從中資銀行挖走本已稀缺的優(yōu)秀人才,同時(shí)帶走業(yè)務(wù)和客戶,使我國商業(yè)銀行獲利空間和能力降低,不可能再通過大幅度提高待遇來挽留人才,在人才競爭方面繼續(xù)處于競爭者培訓(xùn)基地的地位,其結(jié)果是新一輪業(yè)務(wù)骨干大量流失,成為銀行業(yè)中的海外兵團(tuán)。
在如此嚴(yán)峻的形勢下,探討怎樣利用薪酬激勵(lì)機(jī)制及合理的薪酬結(jié)構(gòu),留住人才、最大限度的挖掘人的潛能是我國商業(yè)銀行應(yīng)對目前局勢和提高自身競爭力的關(guān)鍵。
四、對國內(nèi)商業(yè)銀行薪酬機(jī)制重構(gòu)的建議
外資銀行的薪酬一般包括年度薪酬、長期性激勵(lì)薪酬及福利。其中年薪具有短期激勵(lì)效應(yīng),股權(quán)收入與公司長期的發(fā)展業(yè)績掛鉤,有長期激勵(lì)效應(yīng);福利計(jì)劃一般是在職高管人員所享有的固定性福利安排,屬于崗位性激勵(lì)。如此薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)置是否適合我國商業(yè)銀行呢?
首先,目前高管年薪已引發(fā)爭議,繼續(xù)上幅的空間有限。8家A股上市銀行2006年年報(bào)披露,銀行高管年薪均在百萬元以上,馬蔚華以年薪446.18萬元位居榜首,如此高薪是否合理立即引起爭議。持反對意見的人認(rèn)為上市銀行高管不當(dāng)高薪是在竊取股東財(cái)富。易憲容說,不能說國有銀行是業(yè)績好了才給高管這么高的薪水,目前國有銀行利潤還是利差收入和政策扶持,所以給高薪不合理。
贊成的一方認(rèn)為“衡量上市公司高管的薪酬是高是低,主要應(yīng)看他的經(jīng)營業(yè)績好壞,給公司帶來了多大效益。吳春波說,拿上市銀行高管薪酬與普通員工比,進(jìn)而得出高管薪酬過高的做法是沒有道理的。高管要承擔(dān)高風(fēng)險(xiǎn)、高責(zé)任、高壓力,要為公司和股東創(chuàng)造價(jià)值,當(dāng)然也應(yīng)該獲得高回報(bào)。如果和國外同行比,國內(nèi)上市銀行高管的薪酬也許只是他們的零頭。
另外收入分配差距的不斷擴(kuò)大已經(jīng)引起了低收入者的不滿,如果在爭議的背景下仍“明目張膽”的提高銀行高管的年薪,必然會引發(fā)更強(qiáng)的社會不安情緒。因此,我們認(rèn)為高管年薪上幅空間有限。
其次,2006年以來我國股市大幅上漲推遲了上市銀行股權(quán)激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施。隨著股指的不斷攀升和公司股價(jià)的高企,股權(quán)激勵(lì)的可行性減弱。股權(quán)激勵(lì)的標(biāo)的股票或者是股票期權(quán)存在一個(gè)初始價(jià)格,管理層的受益空間來自于由公司經(jīng)營業(yè)績支撐的股價(jià)與初始價(jià)格的差額。初始價(jià)格的確定不能過分偏離股價(jià),股價(jià)不斷攀升意味著激勵(lì)對象的受益空間不斷萎縮。因此目前過高的估值水平有嚴(yán)重透支企業(yè)業(yè)績的可能性,股權(quán)激勵(lì)的受益空間很小,其實(shí)施效果可能只相當(dāng)于稍微漲了點(diǎn)工資。對于已經(jīng)上市的商業(yè)銀行來說,即使實(shí)施股權(quán)激勵(lì)機(jī)制,高管們的受益空間也有限,不能達(dá)到激勵(lì)的目的。況且還存在一個(gè)嚴(yán)格的限制:根據(jù)《國有控股上市公司(境內(nèi))實(shí)施股權(quán)激勵(lì)試行辦法規(guī)定》國有上市公司的高管每年通過股權(quán)激勵(lì)實(shí)現(xiàn)的收益不得超過年薪總額的30%,這樣的規(guī)定在客觀上已經(jīng)先天性的抑制了股權(quán)激勵(lì)的效果。
前車之鑒,后車之師,對于還未上市的農(nóng)業(yè)銀行,光大銀行,廣東發(fā)展銀行以及眾多的城市商業(yè)銀行來說,最佳的辦法是在上市前確定高管的股權(quán)。上市前股權(quán)激勵(lì)能很好的利用股票市場高估值的放大作用,實(shí)現(xiàn)股東,公司與激勵(lì)對象的三方共贏。
第三,因地制宜地選擇合適的福利形式。與年薪和股權(quán)激勵(lì)相比,福利同樣具有很大的誘惑性,對高管們也具有較強(qiáng)的激勵(lì)性。彈性福利計(jì)劃作為目前福利設(shè)計(jì)的新趨勢,一方面可通過福利差別化彰顯企業(yè)優(yōu)勢,另一方面更加強(qiáng)調(diào)從員工需求出發(fā)設(shè)計(jì)福利項(xiàng)目,從而使企業(yè)提供的福利項(xiàng)目能最大限度帖合員工的需求,降低員工流失的可能性。商業(yè)銀行高管們由于個(gè)人情況的不同,他們的需求也是不同的,因此在銀行內(nèi)部實(shí)行大一統(tǒng)的福利模式必然無法達(dá)到最好的激勵(lì)效果。如果在充分調(diào)查的基礎(chǔ)上能夠根據(jù)每位高管的個(gè)性化需求設(shè)計(jì)福利,既有效控制了企業(yè)福利成本,又起到了激勵(lì)作用,可以說這是一個(gè)雙贏的管理模式。然而實(shí)行彈性福利計(jì)劃還需要眾多的前提條件,并非只要是高管的需求都要滿足,還必須結(jié)合其他的因素進(jìn)行綜合分析,使之更加合理。
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