２００８年北京奧運對河北旅游的影響

[摘要] 旅游業(yè)是2008年北京奧運會最大的經(jīng)濟受益點，無論是在奧運會建設(shè)期間還是比賽期間來京旅游的人數(shù)都會大幅度增長，北京旅游市場將出現(xiàn)“過飽和”狀態(tài)，奧運旅游的“排擠效應(yīng)”也會凸現(xiàn)出來。河北省應(yīng)該利用北京奧運旅游“排擠效應(yīng)”之機，發(fā)展本省旅游業(yè)，全面推進旅游大省向旅游強省的轉(zhuǎn)變。

[關(guān)鍵詞] 奧運效應(yīng) 擠出效應(yīng) 河北旅游

旅游吸引物分為場所吸引物和時間吸引物，而大型事件活動目前已日益成為各地發(fā)展旅游業(yè)，振奮旅游經(jīng)濟的重要方式。事件活動的舉辦不僅集中了大眾媒體的傳播報道，能迅速提升旅游目的地的知名度和美譽度，從而大大增強旅游吸引力和鮮明的城市形象，而且事件旅游活動對舉辦地具有深遠的經(jīng)濟意義和社會意義。旅游業(yè)是受益最大的行業(yè)之一，它將不僅對奧運主辦國的旅游和旅游業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生重大的影響，而且還會很大程度上影響更大范圍地區(qū)內(nèi)的旅游和旅游業(yè)的發(fā)展。

一、奧運會對舉辦國旅游業(yè)的影響

奧林匹克運動會對舉辦國旅游業(yè)發(fā)展的巨大影響，已為歷屆奧運會所證明。

1.奧運會的入境旅游效應(yīng)

資料顯示，洛杉磯、漢城、巴塞羅那、亞特蘭大奧運會期間，入境的游客分別達到23萬人次、22萬人次、30萬人次、29萬人次。2000年悉尼奧運會給澳大利亞的經(jīng)濟發(fā)展注入了新的活力。在旅游與奧運的結(jié)合上，比以往任何一屆都做得更好。據(jù)澳大利亞旅游局統(tǒng)計，從1994到2004年，澳大利亞海外游客增加了132萬人，本地游客增加了17.4萬人，新增加的旅游生意為澳大利亞賺取了30億澳元的外匯。悉尼奧運會與旅游完美結(jié)合的經(jīng)驗表明，奧運會作為超大型“人文旅游品牌”，其對國際游客的吸引力超過當今世界任何超大型活動，其地位無可替代。

2.奧運會迅速提升了舉辦國的旅游品牌形象

奧運旅游還會達到在平常狀態(tài)下不可能有的形象效應(yīng)，即對承辦地的形象塑造和改善作用。

(1)奧運會提升了澳大利亞的旅游形象品牌

數(shù)據(jù)表明，2000年悉尼奧運會使澳大利亞旅游形象品牌(Australia Brand)效益超前10年，極大地提升了世界各國對澳大利亞旅游的熱情和期望值，對澳大利亞入境旅游市場產(chǎn)生了深遠影響。研究結(jié)果表明：悉尼奧運會后，人們對于悉尼和澳大利亞的關(guān)注程度及其所獲得的相關(guān)知識都有所提高；人們對于澳大利亞品牌的認知有了極大的提高，激發(fā)了更多人訪問悉尼和澳大利亞的興趣。

(2)借助奧運的宣傳效應(yīng)，希臘樹立新的旅游形象

雅典奧運會之后的2005年、2006年兩年，希臘的入境游人數(shù)和旅游收入均以較快的速度在增長。2004年到2006年，希臘的國際旅游人數(shù)從1212萬增加到1375萬，旅游收入從103億歐元增加到117億歐元。雅典奧運會不僅深遠地影響了希臘，連土耳其在2004年上半年游客人數(shù)都竄升40%。

可見，奧運會對主辦城市和主辦國形象宣傳的促進作用同樣不可低估。

3.提高了旅游業(yè)的軟、硬件水平

奧運會作為一種特殊的節(jié)事，從接待內(nèi)容和檔次上為主辦地的旅游吸引物和旅游產(chǎn)品序列帶來了有益的增加，并且這是一種具有國際性吸引力的旅游產(chǎn)品增加。為了履行主辦城市的承諾和義務(wù)，迎接大量奧運會參與者和旅游者，主辦地必須從數(shù)量和質(zhì)量上增加和改進住宿接待設(shè)施和商務(wù)活動設(shè)施，這就提升了主辦地旅游的供給能力，而且奧運會主辦城市往往借助奧運會加大城市基礎(chǔ)設(shè)施投入，促進城市更新，這種舉措直接提升了城市旅游的內(nèi)部和外部可進入性。極大地改善了舉辦國旅游基礎(chǔ)設(shè)施硬件的建設(shè)，提高了旅游服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造了一流旅游環(huán)境，帶動了旅游行業(yè)水平的全面提高，促進了旅游業(yè)的進一步成熟與發(fā)展。

二、奧運為河北旅游提供良機

1.奧運會旅游中的擠出效應(yīng)

(1)擠出效應(yīng)的產(chǎn)生原因

奧運會在產(chǎn)生旅游“拉力”的同時，還伴生著“推力”，即奧運會對旅游者的“排斥力”，集中體現(xiàn)為奧運會期間對旅游活動的“擠出效應(yīng)”。奧運旅游的擠出效應(yīng)指的是奧運會的召開將促使原打算在賽事主辦城市發(fā)生的國內(nèi)旅游轉(zhuǎn)移到國內(nèi)其他地區(qū)。

從主辦城市/地區(qū)角度看，奧運會可能帶來“反感效應(yīng)”，即迫使主辦城市/地區(qū)居民在節(jié)事期間離開其居住地外出旅游，因為他們希望免受節(jié)事活動以及節(jié)事帶來的大量入境旅游者的干擾。從主辦國角度看，奧運會可能帶來“轉(zhuǎn)換效應(yīng)”，即可能促使原來可能發(fā)生的國內(nèi)旅游者（包括度假者和商務(wù)旅游者）轉(zhuǎn)移到國內(nèi)其他地區(qū)，原因是人們認為奧運會的舉辦將干擾正常的旅游活動和目的地價格水平。這兩種效應(yīng)都是奧運會對國內(nèi)旅游的“擠出” 奧運會對旅游活動的“擠出效應(yīng)”在往屆奧運會中基本都有體現(xiàn)，當然強度有所不同。

(2)擠出效應(yīng)對河北旅游的現(xiàn)實意義

李曉光認為2008北京奧運會是我國旅游業(yè)趕超先進水平的千載難逢的歷史機遇，不僅僅給北京旅游業(yè)帶來巨大商機，而且對全國的旅游業(yè)發(fā)展都有十分積極的促進作用。

河北具有環(huán)繞北京的地理優(yōu)勢，眾多的旅游資源。河北省旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)不斷提升，擁有世界文化遺產(chǎn)３處，國家級歷史文化名城5座，避暑山莊、北戴河、白洋淀等景點家喻戶曉。兩年來新評Ａ級景區(qū)85處，總量達到176處，其中5Ａ級景區(qū)3處、4Ａ級景區(qū)41處、3Ａ級景區(qū)46處。

三、河北針對奧運旅游的舉措

“樹立奧運機遇意識、積極開展跨區(qū)域、多領(lǐng)域的聯(lián)合促銷，最大限度地吸引各種偏好的潛在旅游者，將奧運會旅游帶來的利益在空間上充分擴散”將成為河北省借助奧運發(fā)展旅游業(yè)的主導(dǎo)思想。

為此河北已經(jīng)從以下方面進行了努力與嘗試:

1.加大宣傳力度，打造精品線路

河北省推出了冀東海濱度假、承德皇家風情、京北草原風光、塞北壩上、京郊太行風光、燕趙文化、冀東南民俗風情等２０余條精品旅游線路，將全省的部分精華景區(qū)編排成十幾條奧運旅游精品線路，如北京—秦皇島—承德、北京—遵化—唐山—秦皇島、北京—金山嶺—承德—圍場、北京—宣化—張家口、北京—保定—石家莊、北京—廊坊—天津等；并主打“唐山秦皇島承德奧運旅游黃金線路”。并推出以“奧運北京，旅游承德”為主題的系列促銷活動。

2.加強軟件建設(shè)，提升旅游接待人員素質(zhì)

河北省的各旅行社、賓館飯店等社會旅游服務(wù)單位正不斷加強軟硬件建設(shè)，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主動與國際標準接軌，與奧運理念接軌，全面提高人員素質(zhì)，省旅游局制定了《全省旅游行業(yè)迎奧運培訓(xùn)方案》，重點培訓(xùn)奧運基本知識、禮節(jié)禮儀、應(yīng)用外語、不同國家不同民族風俗習慣和衛(wèi)生救護知識。強化以西餐為主的餐飲技能培訓(xùn)，保證海外游客吃到地道可口的飯菜。2007年下半年舉辦了以“迎奧運、展風采”為主題的第三屆全省導(dǎo)游員技能大賽、第二屆未來導(dǎo)游之星大賽和飯店服務(wù)技能大賽。積極備戰(zhàn)2008年奧運會服務(wù)工作。

四、河北奧運旅游行動的深層次思考

陳林祥認為2008年北京奧運會將給中國經(jīng)濟的發(fā)展，尤其是中國旅游業(yè)的發(fā)展帶來無限商機，國內(nèi)旅游業(yè)應(yīng)當整合旅游資源，發(fā)展中國旅游業(yè)。舉辦奧運會是在觀念和體制層次促進我國旅游業(yè)改革的好機會，河北應(yīng)對旅游軟實力的潛在促進作用更應(yīng)該予以重視。

河北的奧運旅游行動應(yīng)當注重以下三個結(jié)合：

1.把奧運同優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)結(jié)合起來

奧運會可為舉辦城市旅游產(chǎn)品開發(fā)提供強大動力，河北應(yīng)當把握奧運機遇，切實推動旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和升級。深入挖掘和利用城市歷史資源，通過開展建筑、街區(qū)、社區(qū)旅游，使河北的魅力得以展現(xiàn)，城市旅游產(chǎn)品得以豐富、活化和自成一體。

2.把奧運同優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)結(jié)合起來

拉長產(chǎn)業(yè)鏈條，延伸產(chǎn)業(yè)范圍，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，是奧運城市發(fā)展旅游經(jīng)濟的一個中心任務(wù)。從產(chǎn)業(yè)角度而論，河北旅游發(fā)展任重而道遠，比如旅游購物、旅游投入品生產(chǎn)、勞動力市場開發(fā)、汽車租賃等，都是城市旅游相當薄弱的環(huán)節(jié)，急需加強。利用奧運會的長期影響，促使旅游產(chǎn)業(yè)向產(chǎn)前、產(chǎn)后延伸，形成產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后一體化發(fā)展格局，同時優(yōu)化旅游景區(qū)、飯店、旅行社的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和相互關(guān)系，河北的城市旅游業(yè)才能建立起自生長機制，躍上新的發(fā)展臺階，成為名副其實的支柱產(chǎn)業(yè)。

3.把奧運同提升旅游人力水平結(jié)合起來

舉辦奧運會，意味著旅游業(yè)的現(xiàn)代化、國際化和高度化。這需要一大批專門人才的支撐。河北省還應(yīng)加強奧運旅游從業(yè)人員培訓(xùn)，充分利用奧運會這個國際性舞臺，培養(yǎng)和錘煉一批能夠適應(yīng)需要的經(jīng)營管理型人才，只有如此，奧運旅游方能產(chǎn)生深遠的意義，創(chuàng)造持久的價值。

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