土耳其紡織供應鏈創(chuàng)新的真知灼見

[摘要] 企業(yè)之間的競爭越來越從公司間的競爭轉(zhuǎn)移到供應鏈間的競爭。本文介紹與分析了土耳其一個成功的紡織染整工業(yè)的供應鏈合作模式，從而充分理解這種供應鏈合作的利益、基礎及障礙。通過對基于技術開發(fā)、技術智能和技術傳播而組建的紡織染整技術（3T）供應鏈合作者的訪談與調(diào)查，得出這種供應鏈的合作利益可分成顧客利益、生產(chǎn)力利益和創(chuàng)新利益。支撐合作的基礎可認為是信任、共同目標和合作機制。缺乏信任、風險利益評估和共同合作目標則是三個合作障礙因素。并且突出了在合作過程中信任和合作機制的重要性。最后提出了紡織企業(yè)的技術創(chuàng)新和新產(chǎn)品開發(fā)上的合作模式——競爭伙伴間的資源整合，并指出這種合作模式也許是發(fā)展中國家紡織企業(yè)在全球性產(chǎn)業(yè)中獲得各自競爭優(yōu)勢的工具或方法。

[關鍵詞] 供應鏈管理 土耳其 紡織工業(yè)

一、引言

紡織公司試圖通過開發(fā)增值工藝來生產(chǎn)具有準時、周期時間短的高質(zhì)量、低成本的創(chuàng)新產(chǎn)品。要實現(xiàn)這個目標的方法之一就是如何有效地評估和利用他們的供應商、服務商、消費者這些資源，也就是說要努力研究跨過組織邊界來進行公司間的聯(lián)盟和資源整合，如供應鏈合作（supply chain collaboration，SCC），產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡，戰(zhàn)略聯(lián)盟等等。

典型的供應鏈由各行的材料供應商，服務提供商，公司本身及其產(chǎn)品消費者組成。他們之間不同程度地互相獲得競爭優(yōu)勢。本文介紹與分析土耳其紡織染整工業(yè)合作的創(chuàng)新例子來全面了解供應鏈合作中的利益、基礎及障礙。

二、土耳其紡織供應鏈創(chuàng)新模式

土耳其紡織部門對土耳其經(jīng)濟起著連續(xù)的重要貢獻，是90年代增長最快的部門，平均年增長12%。在過去的十年中，投資總額超過500億，其生產(chǎn)總值超過國民生產(chǎn)總值的10%，工業(yè)生產(chǎn)的40%。占30%的生產(chǎn)勞動力及35%的出口。

紡織染整技術（3T）是一個產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)合作模式，始建于2000年。在這以前，從沒應用到土耳其任何其他產(chǎn)業(yè)部門。3T擁于6個技術提供商和十個染整公司，每一公司享有十六分之一的股份。染整公司合作者都是有著70至1000職工的中等和大規(guī)模的公司，而技術提供商大部分都是小公司，其職工人數(shù)為7至68個。3T則開發(fā)和執(zhí)行從可行性研究到售后服務范圍內(nèi)的集成自動化系統(tǒng)。

3T的合作模式是基于技術開發(fā)、技術智能和技術傳播。為了實現(xiàn)這種共享和傳播，3T定期與它的合作者會面。在這些會議中，染整公司合作者共享他們已經(jīng)與其他合作者確定的消費者的需求及時尚趨勢，而技術提供商合作者共享他們的技術創(chuàng)新和技術能力。然后，3T結合這些消費者的需求、時尚趨勢和技術提供商的能力去開發(fā)新產(chǎn)品。在這些項目中，3T首先努力用技術提供商合作者的產(chǎn)品。但為了準確地合成系統(tǒng)，3T也用提供商合作者不能提供的另外的國內(nèi)外資源。通過這種合作模式，3T合作提供商也迫使自己生產(chǎn)更好、更創(chuàng)新的產(chǎn)品來增強他們的研究和開發(fā)能力。此外，由于這種協(xié)同作用，技術提供商也因此從中獲得提高染料要求的軟硬件新的解決方案的能力，同時獲得開發(fā)新工藝和方法的能力，從而增強了染整公司的生產(chǎn)能力。

三、3T合作模式的利益、基礎及障礙分析

信息來自對3T的經(jīng)理，土耳其不同區(qū)域的30個染整企業(yè)（其中十個是合作伙伴）和6個技術提供商的面談和調(diào)查。

1.合作的利益

從調(diào)研的公司信息可得，一半以上的公司除了與3T合作外沒有與其他任何公司合作，這種合作在土耳其染料工業(yè)可以認為是新鮮事物。

3T的經(jīng)驗告訴我們：一方面，每個合作公司都能收到各自的個體利益，另一方面還能收到合作的宏觀利益。因為這種合作相對地提高了合作公司的潛在的競爭優(yōu)勢。除了上述提到的3T合作的運作目標之外，合作的基礎目的還有：

(1)促進土耳其紡織染整工業(yè)的開發(fā)，創(chuàng)建一個產(chǎn)業(yè)成員間團結合作和和諧的氣氛，代表紡織產(chǎn)業(yè)的聲音。

(2)支撐土耳其紡織染整產(chǎn)業(yè)，為了與國外染整產(chǎn)業(yè)競爭。

(3)擴大這種合作模式，應用于土耳其整個紡織染整產(chǎn)業(yè)。

(4)緊跟國內(nèi)外紡織染整工業(yè)的發(fā)展，組織合作者會議，促進紡織部門內(nèi)部的研究開發(fā)能力和教育活動能力。

(5)激發(fā)和提高染整工業(yè)開發(fā)與生產(chǎn)所帶來的環(huán)境問題這種意識。

(6)生產(chǎn)高附價值、創(chuàng)新的、高技術產(chǎn)品。

3T的例子顯示戰(zhàn)略品質(zhì)能引領公司通過創(chuàng)新和組織學習上的資源共享，增強他們的競爭優(yōu)勢。3T成員認為合作的利益可以分為消費者利益，生產(chǎn)力利益和創(chuàng)新利益。消費者相關利益包括研制周期縮短，市場共享提高，消費需求響應性快，產(chǎn)品供貨準時，增強消費者的滿意度，提高產(chǎn)品質(zhì)量。生產(chǎn)力利益則包括生產(chǎn)率提高，能源、勞動力和材料成本下降。創(chuàng)新利益則包括新工藝執(zhí)行能力增強，產(chǎn)品/工藝開發(fā)成本和開發(fā)時間改善。幾乎所有染整公司合作者相對于非合作者來說，消費者利益提高了一半，而且在運行決策上生產(chǎn)能力比非合作公司的高得多。

2.合作的基礎

在3T的合作過程中，主要有三個支撐因素：合作的共同目標，合作機制和相互間的信任。與合作的共同目標相關的因素包括合作的經(jīng)濟利益、非經(jīng)濟利益及風險/利益共享。合作機制由溝通機制，一致的績效測量，共同的運行程序和合作團隊組成。信任是指合作伙伴間的信任及信息和技術經(jīng)驗共享。

雖然共同的目標是最重要的因素，但是一半以上的合作伙伴認為信任是特別重要的。旨在提高他們創(chuàng)新能力的3T也把合作機制看作一個合作的重要方面。

供應鏈合作中，有著很多合作者的公司都明白在他們的伙伴中信任是一個重要的合作基礎，而合作伙伴中缺乏信任是重要的供應鏈合作障礙。為此，具有眾多合作伙伴的公司必須有績效測量系統(tǒng)使之互相信任。這是3T所必須去開發(fā)的領域。

公司強調(diào)在3T會議上自發(fā)地共享信息作為一種有效供應鏈合作參與的有效途徑。這些公司明白信息共享會議并且建立合作伙伴間的信任的重要性。不容置疑，隨著會議參與頻率的提高，其信任程度和信息共享程度也隨之提高。

3.合作的障礙

調(diào)研得供應鏈合作主要有三大障礙：缺乏共同的合作目標，缺乏風險-利益評估體系和缺乏信任。

缺乏信任被認為遇到困難后最重要的一個理由（大多數(shù)合作伙伴發(fā)現(xiàn)這是特別重要的問題）。

缺乏共同的合作目標被認為是第一大障礙，缺乏信任被看作是共同目標后的因素，即第二大要素。這與世界范圍內(nèi)很多其他產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗一致。缺乏技術和目標的不定向也是合作障礙的重要理由。如上述提到的一樣，缺乏共同的運行程序、信息溝通渠道以及績效測量同樣是阻礙合作的管理。有趣的是，對風險-利益評估的認識有分歧：剛好有一半的非合作伙伴認為風險-利益共享是合作的障礙，而三分之二的合作公司認為它是影響開發(fā)合作伙伴關系的重要理由。

四、結論

合作利益有很多且有所不同。3T的例子顯示利益不僅有每個參與公司的運行利益，而且有所有合作伙伴的共享的宏觀利益，合作者創(chuàng)造的創(chuàng)新性產(chǎn)品以及技術信息。雖然他們通過開發(fā)創(chuàng)新性產(chǎn)品提高了他們的競爭能力完成了地方市場，但是它面對全球性競爭有助于紡織染整工業(yè)的整體競爭優(yōu)勢的提高。

調(diào)研結果顯示信任、合作機制以及合作伙伴需求的重要性。在其他公司信任問題的處理上調(diào)查結果是不愿共享信息。實際上，建立溝通機制，提高信任以及信息共享，是有助于供應鏈合作的整體管理。精心設計的績效測量系統(tǒng)的開發(fā)是很重要的，尤其在去除風險-利益共享障礙上更見成效。

3T是一個成功供應鏈合作案例：在短短的兩年內(nèi)，它已在17個項目中開發(fā)了六個新產(chǎn)品且已見利潤。3T在技術創(chuàng)新上和生產(chǎn)高附加值產(chǎn)品上已經(jīng)證明它的能力。這證明在發(fā)展中國家大小規(guī)模公司間的供應鏈合作在創(chuàng)造和傳播創(chuàng)新上可能是一個成功的方式。而且，長期合作目標，如連續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新，3T的經(jīng)驗告訴我們，可提高發(fā)展中國家一個產(chǎn)業(yè)的整體競爭優(yōu)勢。

五、給中國紡織業(yè)的啟迪

“后配額時代”，我國紡織業(yè)面臨新的貿(mào)易壁壘。在產(chǎn)業(yè)鏈方面，存在著上游研發(fā)投入不足，中游技術裝備落后，下游自主品牌和營銷網(wǎng)絡滯后等不足。為此，借鑒土耳其的3T供應鏈合作模式，不失為一條良策：在實際運行過程中，可充分利用中國地方產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢，整合區(qū)域內(nèi)供應鏈；構筑紡織產(chǎn)學研戰(zhàn)略聯(lián)盟及利益共享、各環(huán)節(jié)共贏的紡織產(chǎn)業(yè)鏈。

參考文獻：

[1]Dileke C:Competition through collaboration: insights from an initiative in the Turkish textile supply chain. Supply Chain Management:An International Journal，2005，10(4):238-240

[2]石峽:“后配額時代”我國紡織產(chǎn)業(yè)鏈的重構.商場現(xiàn)代化，2007，（11）：12