高職商務(wù)函電教學(xué)面臨問題和解決途徑

[摘要] 隨著中國對外貿(mào)易的發(fā)展，國際商務(wù)函電變得越來越重要。但是目前的教學(xué)方法卻滿足不了學(xué)生需求，學(xué)生也面臨重重困難。教師改變教學(xué)理念，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，尤其是引入體裁教學(xué)法，將在一定程度上解決國際商務(wù)函電教學(xué)面臨的問題。

[關(guān)鍵詞] 國際商務(wù)函電 教學(xué)方法 問題 體裁教學(xué)法

國際商務(wù)函電是國際商務(wù)知識和英語語言相結(jié)合的一門課程，屬于ESP（English for Special Purpose）范疇，是學(xué)生在未來職業(yè)生涯中的職業(yè)工具，旨在解決國際商務(wù)過程中的具體事務(wù)，伴隨著商務(wù)業(yè)務(wù)的建立、開展和結(jié)束，既展示學(xué)生的商務(wù)職業(yè)技能又展示他們的英語水平。但是，高職院校在國際商務(wù)函電 教學(xué)中都不同程度地存在著一些問題。為了提高教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生在未來職業(yè)生涯中的職業(yè)能力，對國際商務(wù)函電的教學(xué)進行探討勢在必行。

一、教學(xué)面臨的問題

1.教學(xué)方法不適應(yīng)課程需要

國際商務(wù)函電是一門實踐性很強的課程。長期以來，在高職院校的教學(xué)過程中，通常采用的教學(xué)方法是傳統(tǒng)的語法翻譯法或閱讀教學(xué)法。即先講詞匯，然后逐句翻譯，并對語法復(fù)雜的句子進行分析；或者通讀幾遍書信，提出幾個問題便完成了授課任務(wù)。這兩種教學(xué)方法的盛行與教師有密切的聯(lián)系，因為教授此課程的教師一般是外語教師或者國際商務(wù)教師。外語教師由于受傳統(tǒng)語言教學(xué)法的影響，上課內(nèi)容傾向于語言形式，上課的側(cè)重點是語法規(guī)則的講解，用詞的正確性，標點符號的使用，拼寫是否無誤等。而信函是否適合交際目的和交際場合卻考慮較少了；批改方式也采用傳統(tǒng)的交作業(yè)式的批改方法：閱讀、改正語言形式上的錯誤、打分、寥寥的關(guān)于語言結(jié)構(gòu)的評語。這樣，函電的學(xué)習(xí)無形中變成了脫離使用環(huán)境的語言學(xué)習(xí)。盡管大部分的國際商務(wù)函電教材是按照貿(mào)易流程設(shè)計，而學(xué)生按照這樣的講課方法學(xué)下來，大腦中早沒了商務(wù)的概念，甚至都不知道為什么要學(xué)習(xí)商務(wù)函電。國際商務(wù)專業(yè)教師的講課方式則與此相反，按照貿(mào)易流程講授，但是往往不知不覺中把函電課程上成了貿(mào)易實務(wù)課：講術(shù)語、講概念、解釋貿(mào)易流程等，而函電的特點和函電應(yīng)遵循的原則卻常常忽視，因為這些教師自己的英語水平使他們有意識地避開了語言講解。結(jié)果是學(xué)生花費了時間，卻不知道該怎么寫，也不知道函電的撰寫要遵循什么原則，以為是國際貿(mào)易實務(wù)的雙語課程。自然地，學(xué)生的滿意度不高，英語水平反而下降了。

2.學(xué)生面臨挑戰(zhàn)

高職院校的招生狀況決定了學(xué)生的英語基礎(chǔ)。根據(jù)呂京等的調(diào)查，高職學(xué)生英語入學(xué)成績都比較低，75分（滿分150）以下的學(xué)生占71.9%，由于語言基礎(chǔ)薄弱，在高職階段英語學(xué)習(xí)也一直困擾著他們，所以絕大部分的學(xué)生對英語學(xué)習(xí)一直缺乏信心，學(xué)習(xí)動力缺乏，需要教師的督促，英語成績也進步不大。另據(jù)統(tǒng)計，2003年的“高職高專英語應(yīng)用能力考試”全國A級的平均分為54.03，B級的平均分為50.44，而北京市2004年6月份高職高專英語應(yīng)用能力考試通過率為29.1%。英語能力如此的學(xué)生進行英語函電的學(xué)習(xí)和寫作，面臨的困難可想而知：學(xué)生的為難情緒較大、詞匯量小、語法錯誤多、詞不達意等，完成一封函電需要花費相當長的時間。另外，國際商務(wù)函電作為國際商務(wù)專業(yè)的專業(yè)課程，一般學(xué)時分配為60左右，也就是每周四節(jié)課。在這四節(jié)課中，基本上是以教師為中心，學(xué)生處于被動的接受地位，整個課堂對學(xué)生而言完全是語言的輸入過程，學(xué)生自己內(nèi)化的時間很少，做作業(yè)是輸出的惟一途徑。為了減輕批改作業(yè)的壓力，在很多院校，學(xué)生兩周左右才交一次作業(yè)。一方面，作業(yè)類型也很少是完整的信函寫作，大部分為教材上的固定作業(yè)---英譯漢或漢譯英；另一方面，學(xué)生寫作業(yè)也只是為了完成作業(yè)，為了得到老師的贊許和積極評價，在期末考試的成績單上多得一些分數(shù)，完成作業(yè)與未來的職業(yè)生涯是否有關(guān)聯(lián)，他們并沒有考慮。

二、提高國際商務(wù)函電教學(xué)效果的途徑

1.教師轉(zhuǎn)變專業(yè)思想

作為國際商務(wù)專業(yè)的專業(yè)課，國際商務(wù)函電注重職業(yè)應(yīng)用而不是純粹的英語語言展示，所以英語教師應(yīng)從傳統(tǒng)的語言教學(xué)模式中走出來，接受商務(wù)培訓(xùn)，拓寬知識面，重點學(xué)習(xí)國際貿(mào)易實務(wù)和單證知識，熟悉貿(mào)易術(shù)語和貿(mào)易流程，以及函電的實際交際環(huán)境，這樣在教學(xué)過程中就會把教學(xué)重點放在職業(yè)應(yīng)用中而不是純粹的語言形式上。講授函電課程的國際商務(wù)專業(yè)教師也需要加大英語應(yīng)用能力的提高、語言教學(xué)理論和技能，以及語言學(xué)基本知識的學(xué)習(xí)，尤其要注重英語口語水平的提高，同時較多地了解商務(wù)函電的文體特征。商務(wù)專業(yè)教師也應(yīng)該明曉：商務(wù)函電中出現(xiàn)語言形式的錯誤對函電的接收者是不禮貌的，同時也會損害發(fā)函方的形象。另外，語言形式是貿(mào)易的工具，“工欲善其事，必先利其器”，如果工具不能正確發(fā)揮作用，工作效果就會打折扣，公司利益就會受到損害。綜合這兩種情況，對我們的高等職業(yè)教育師資培訓(xùn)提出了新的課題。

2.提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

學(xué)習(xí)興趣是學(xué)習(xí)動力的主要源泉。由于基礎(chǔ)較弱，商務(wù)函電的課程中又有大量的商務(wù)專業(yè)術(shù)語，學(xué)生對課程的學(xué)習(xí)恐懼感加重，又處于被動接收的地位，大部分的學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不高，學(xué)習(xí)的心理負擔(dān)較大。為了提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，引導(dǎo)和幫助學(xué)生克服畏難、緊張的心理，教師應(yīng)積極地發(fā)揮創(chuàng)造性，設(shè)計形式多樣的教學(xué)活動，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，減輕學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力，引導(dǎo)學(xué)生掌握正確的學(xué)習(xí)方法，使他們認識到商務(wù)函電寫作是一種有規(guī)律可的社交活動，是未來的職業(yè)工具。為了充分體現(xiàn)課程與實踐的聯(lián)系，教師可以設(shè)計各種商務(wù)場景，引導(dǎo)學(xué)生在模擬場景下進行商務(wù)談判練習(xí)。學(xué)生通過口頭練習(xí)，感知函電的交際環(huán)境和交際目的，既熟悉了專業(yè)表達又創(chuàng)造性地應(yīng)用了所學(xué)知識，在活動中應(yīng)用，在應(yīng)用中提高，潛移默化中培養(yǎng)學(xué)習(xí)的興趣。

3.引進體裁教學(xué)法

近年來，不少學(xué)者和教師積極嘗試體裁教學(xué)法，他們發(fā)現(xiàn)此教學(xué)方法比較適合專門用途英語教學(xué)，尤其適用于商務(wù)英語寫作教學(xué)，因為體裁教學(xué)法在關(guān)注語音、詞匯、句法、銜接手段等語言形式的同時，更看重交際目的，把語篇結(jié)構(gòu)和功能看作是教學(xué)的主要因素，重視培養(yǎng)學(xué)生的語言應(yīng)用能力。綜合體裁教學(xué)法三個流派的教學(xué)特點，結(jié)合高職院校學(xué)生實際和未來職業(yè)傾向，建議在國際商務(wù)函電教學(xué)中采取以下步驟：

（1）范文分析：教師與學(xué)生共同分析范文的“圖式結(jié)構(gòu)”，了解讀者是誰，與作者的關(guān)系，寫此函電要達到的目的，語篇的結(jié)構(gòu)特點和語言特色等。也可以對功能語言學(xué)中語境的三要素進行分析：話語范圍（函電的寫作目的）、基調(diào)（與讀者的關(guān)系，語言的正式性和嚴謹性）和方式（書寫體，有固定的格式）。通過分析，學(xué)生在學(xué)習(xí)、寫作之前對學(xué)習(xí)任務(wù)和寫作任務(wù)有了綜合的認識，并依據(jù)此認識，結(jié)合交際場合和具體的交際任務(wù)去選擇恰當?shù)恼Z言。

（2）模仿分析寫作：學(xué)生對商務(wù)活動中某一階段的函電分析之后，并不能真正學(xué)會運用語篇知識來建構(gòu)語篇。通過模仿分析，學(xué)生之間互相協(xié)商，教師為學(xué)生提供更多的語言、語篇材料等，學(xué)生有意識地運用分析成果，把這一商務(wù)階段的函電中包含的結(jié)構(gòu)、語篇知識內(nèi)化，為下一階段的獨立寫作打基礎(chǔ)。需要強調(diào)的是，模仿分析寫作對于高職生非常的重要，因為在這一階段，教師要為學(xué)生提供更多的語言支撐材料，學(xué)生有語言可以選擇、可以模仿，避免了“無米下鍋”的恐慌，寫作的信心得到增強。

（3）獨立寫作：包含寫作、修改與反饋等過程。根據(jù)國家對高等職業(yè)教育的要求，作為一門專業(yè)課程的課時是有限的，所以學(xué)生獨立寫作的階段建議留作獨立作業(yè)或小組作業(yè)，學(xué)生根據(jù)要求獨立構(gòu)建語篇，語篇完成之后進行同伴閱讀與反饋。同伴閱讀與反饋既可以讓學(xué)生在輕松的氛圍中學(xué)習(xí)、修正、進步，又可以解決教師因為時間限制無法一一糾正語言形式錯誤的問題。最后是教師反饋，反饋重點是學(xué)生的寫作是否達到教學(xué)目的，是否滿足商務(wù)函電的要求，能否應(yīng)用在商務(wù)實際中。

體裁教學(xué)法以學(xué)生為中心，教師發(fā)揮指導(dǎo)作用，指導(dǎo)學(xué)生通過范文分析和模仿寫作分析，找出國際函電的語篇特點，了解函電的交際需求并儲備充足的語言材料，強化了學(xué)生的體裁意識，這樣在構(gòu)建語篇時他們有規(guī)律可循，有語料可用，有交際的自信心，學(xué)習(xí)積極性高漲，從而順利完成書面交流。

隨著對外經(jīng)濟貿(mào)易的進一步發(fā)展，國際商務(wù)函電的重要性也日趨凸現(xiàn)。通過教師轉(zhuǎn)變教學(xué)思想，體裁教學(xué)法的運用，高職學(xué)生可以克服函電學(xué)習(xí)的畏難情緒，逐步掌握函電的語體特征、交際環(huán)境和語用目的，從而滿足高等職業(yè)教育“實用為主，夠用為度”的要求，在日后的實際工作中能夠運用自如。

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