基于ＶＭＩ的國(guó)內(nèi)零售業(yè)庫(kù)存管理模式研究

摘要：國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)零售業(yè)庫(kù)存管理方式存在一定的局限性和缺陷，制約了國(guó)內(nèi)零售企業(yè)的發(fā)展。提出了我國(guó)零售業(yè)庫(kù)存管理的運(yùn)作模式，分析了該模式在我國(guó)零售企業(yè)中的運(yùn)作效益，并對(duì)國(guó)內(nèi)一家零售企業(yè)進(jìn)行了實(shí)證分析。研究目的是通過(guò)此模式的提出對(duì)我國(guó)零售業(yè)的發(fā)展起到推動(dòng)作用。

關(guān)鍵詞：VMI；國(guó)內(nèi)零售業(yè)；庫(kù)存管理模式

中圖分類(lèi)號(hào)：F273 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：Ａ文章編號(hào)：1673－291Ｘ（2008）10－0186－04

加入WTO以后，國(guó)外零售企業(yè)紛紛涌進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)，我國(guó)零售業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已由傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)逐步演化為供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)，供應(yīng)鏈管理已經(jīng)成為繼資源合理利用和勞動(dòng)效率提高之后的第三利潤(rùn)源泉。而作為供應(yīng)鏈管理的一個(gè)重要方面，庫(kù)存管理已經(jīng)成為“第三利潤(rùn)的核心”。

庫(kù)存是物流過(guò)程中的一個(gè)階段，指處于存儲(chǔ)狀態(tài)或運(yùn)輸過(guò)程中屬于企業(yè)的存貨，包括在企業(yè)生產(chǎn)和物流環(huán)節(jié)中各節(jié)點(diǎn)持有的原材料、在產(chǎn)品、產(chǎn)成品和商品等。在傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈連接模式下，一方面因?yàn)槎喹h(huán)節(jié)多流通體制造成了企業(yè)持有庫(kù)存所投入的費(fèi)用和成本的上升，另一方面，企業(yè)采取條塊分割、各自為政的策略，忽視了整體庫(kù)存成本的最低，致使鏈條上企業(yè)總庫(kù)存量較多，削弱了一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條上的整體競(jìng)爭(zhēng)力。因此，如何降低庫(kù)存強(qiáng)化管理來(lái)達(dá)到低成本快響應(yīng)的目的，已成為供應(yīng)鏈條上的企業(yè)共同考慮的問(wèn)題。

一、VMI思想概述

（一）VMI的概念及基本模式

供應(yīng)商管理庫(kù)存(vendor managed inventory， VMI)，是體現(xiàn)集成化管理思想的一種庫(kù)存管理方式。這種庫(kù)存管理策略突破了傳統(tǒng)各自為政的庫(kù)存管理模式，將庫(kù)存向供應(yīng)鏈開(kāi)放，充分適應(yīng)了市場(chǎng)的需求，是一種新的庫(kù)存管理思想。國(guó)外學(xué)者將它定義為：“VMI是一種在客戶(hù)和供應(yīng)商之間的合作性策略，以對(duì)雙方來(lái)說(shuō)都是最低的成本優(yōu)化產(chǎn)品的可獲得性，在一個(gè)相互統(tǒng)一的目標(biāo)框架下由供應(yīng)商管理庫(kù)存，這樣的目標(biāo)框架被經(jīng)常性的監(jiān)督和修正，以產(chǎn)生一種連續(xù)性改進(jìn)的環(huán)境。”[1]VMI的基本思想在于供應(yīng)商在用戶(hù)的授權(quán)下設(shè)立庫(kù)存，確定庫(kù)存水平和補(bǔ)給策略，擁有庫(kù)存的控制權(quán)，代客戶(hù)管理和控制庫(kù)存[2]。其基本模式如圖1所示。

（二）VMI的特點(diǎn)及在我國(guó)的應(yīng)用

VMI能針對(duì)性地解決供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫(kù)存問(wèn)題，降低供應(yīng)鏈的不確定性，避免需求放大效應(yīng)，減少信息傳遞延遲和失真的發(fā)生。在具體實(shí)施VMI時(shí)，供應(yīng)商連續(xù)跟蹤客戶(hù)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和庫(kù)存狀態(tài)，并通過(guò)及時(shí)調(diào)整企業(yè)的生產(chǎn)和對(duì)客戶(hù)的供貨，從而快速響應(yīng)市場(chǎng)的需求。它的特點(diǎn)主要有：（1）合作性。VMI模式的成功應(yīng)用，客觀上需要供應(yīng)鏈上各個(gè)企業(yè)在相互信任的基礎(chǔ)上密切合作。（2）互利性。VMI模式主要考慮的是如何通過(guò)合作降低雙方的庫(kù)存成本，達(dá)到互利雙贏的目的。（3）互動(dòng)性。VMI模式要求各節(jié)點(diǎn)企業(yè)在合作時(shí)采取積極響應(yīng)的態(tài)度，以快速的反應(yīng)努力降低因信息不通暢所引起的庫(kù)存費(fèi)用過(guò)高的問(wèn)題。（4）協(xié)議性。VMI模式的實(shí)施，要求企業(yè)在觀念上達(dá)到目標(biāo)一致，并明確各自的責(zé)任和義務(wù)，以提高操作的可行性。

目前，VMI已經(jīng)在PHILIP、沃爾瑪、IBM等大型跨國(guó)公司得到了廣泛的應(yīng)用并獲得了極大的收益。最近一段時(shí)間，國(guó)內(nèi)企業(yè)也掀起了研究和應(yīng)用VMI的高潮。然而，VMI在國(guó)內(nèi)的應(yīng)用還不成熟，仍處于探索階段，并且主要應(yīng)用于供應(yīng)商和制造商、供應(yīng)商和分銷(xiāo)商之間，在零售業(yè)應(yīng)用的還很少，但就供應(yīng)鏈管理長(zhǎng)期發(fā)展而言，VMI思想在零售業(yè)的應(yīng)用將是必然的趨勢(shì)。

二、傳統(tǒng)零售業(yè)庫(kù)存管理

（一）目前國(guó)內(nèi)零售業(yè)的運(yùn)作水平

根據(jù)中國(guó)零售業(yè)協(xié)會(huì)的調(diào)查，目前我國(guó)國(guó)內(nèi)零售企業(yè)的庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)基本有85 % 在60 天以?xún)?nèi)，但其中有60%是集中在20天以上[3]。周轉(zhuǎn)天數(shù)在60天以上的企業(yè)主要是由于企業(yè)的庫(kù)存結(jié)構(gòu)不合理，產(chǎn)品庫(kù)存量偏大，使庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)過(guò)長(zhǎng)，這將影響供應(yīng)鏈上資金價(jià)值的創(chuàng)造和增值。商品缺貨是零售運(yùn)營(yíng)當(dāng)中存在的一個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題，在我國(guó)的零售業(yè)中，缺貨率高達(dá)9.9%[4]，這點(diǎn)說(shuō)明我國(guó)供應(yīng)鏈上物流不順暢。由此可見(jiàn)，在我國(guó)零售業(yè)推廣實(shí)施VMI系統(tǒng)有很大的市場(chǎng)空間。

（二）傳統(tǒng)零售商庫(kù)存管理（RMI）思想

1 .傳統(tǒng)庫(kù)存管理思想及存在的問(wèn)題

傳統(tǒng)零售商管理庫(kù)存（Retailer Managed Inventory）模式下，供應(yīng)鏈的各級(jí)節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間往往因缺乏協(xié)調(diào)與合作無(wú)法實(shí)現(xiàn)信息的共享，各企業(yè)都獨(dú)立地采用訂貨點(diǎn)技術(shù)進(jìn)行庫(kù)存決策，僅從存儲(chǔ)和采購(gòu)總成本最小化考慮，就不可避免地會(huì)產(chǎn)生需求信息扭曲的現(xiàn)象，并因此導(dǎo)致供應(yīng)鏈整體運(yùn)作效率的低下?，F(xiàn)假定一個(gè)四階段供應(yīng)鏈，即由零售商、批發(fā)商、分銷(xiāo)商和生產(chǎn)商組成(如圖2所示)。

從圖2可以看出，在我國(guó)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈下，零售商庫(kù)存商品最終來(lái)自于生產(chǎn)商，卻經(jīng)過(guò)多環(huán)節(jié)流通才到達(dá)零售商倉(cāng)庫(kù)中。這種流通體制和庫(kù)存管理策略存在以下問(wèn)題：

（1）供應(yīng)鏈鏈條上各方是按照訂單而不是顧客需求進(jìn)行預(yù)測(cè)，隨著訂單沿供應(yīng)鏈上溯至制造商，會(huì)導(dǎo)致需求放大現(xiàn)象——牛鞭效應(yīng)。

（2）零售商保持過(guò)量庫(kù)存，增加了庫(kù)存管理和存儲(chǔ)成本，同時(shí)占用了大量的貨幣資金，使企業(yè)損失了機(jī)會(huì)成本。

（3）各自為政、條塊分割的庫(kù)存管理策略，使供應(yīng)鏈上各企業(yè)尤其是供應(yīng)商和零售商之間信息不對(duì)稱(chēng)，缺乏協(xié)同雙贏的理念，一旦市場(chǎng)遇到波動(dòng)，將削弱整個(gè)供應(yīng)鏈條的競(jìng)爭(zhēng)能力。

（4）供應(yīng)商和零售商之間只是短期的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，由于彼此之間信息不對(duì)稱(chēng)和利益趨使等原因，容易使雙方采取損害對(duì)方利益的行為，形成不良競(jìng)爭(zhēng)甚至對(duì)抗的局面。

（5）由于庫(kù)存管理部門(mén)之間缺乏信息共享和必要的溝通，產(chǎn)品質(zhì)量只能事后把關(guān)，不能進(jìn)行實(shí)時(shí)的控制，容易導(dǎo)致企業(yè)采購(gòu)商品質(zhì)量不過(guò)關(guān)、成本上升等問(wèn)題。

2.傳統(tǒng)零售業(yè)庫(kù)存管理改進(jìn)策略分析

隨著對(duì)供應(yīng)鏈管理研究的日益成熟和管理實(shí)踐的發(fā)展，國(guó)內(nèi)大型零售企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到上述流通體制和庫(kù)存管理的弊病，開(kāi)始采取盡量縮短供應(yīng)鏈條和產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)的策略，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷(xiāo)直接聯(lián)盟，進(jìn)行有效的控制“牛鞭效應(yīng)”，增強(qiáng)抵御經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的能力，其實(shí)施過(guò)程如圖3所示。

零售商實(shí)施直接交易運(yùn)作模式較之傳統(tǒng)供應(yīng)鏈連接下庫(kù)存管理策略有以下優(yōu)點(diǎn)：（1）可以減少流通環(huán)節(jié)的費(fèi)用，節(jié)約中間環(huán)節(jié)的交易成本；（2）零售商直接向生產(chǎn)供應(yīng)商采購(gòu)所需的商品，可以較大可能以稍微高于產(chǎn)品的生產(chǎn)成本價(jià)格來(lái)采購(gòu)商品，使零售商賺取更大的利潤(rùn)；（3）零售商和生產(chǎn)商形成產(chǎn)銷(xiāo)聯(lián)盟，通過(guò)一些協(xié)議的制定來(lái)約束雙方的行為，使兩者形成利益共同體，可以有效降低由于市場(chǎng)波動(dòng)而引起的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

在這種直接交易形式下，零售商庫(kù)存管理策略得到了優(yōu)化，使零售業(yè)的效益得到明顯提高，但這一改進(jìn)僅是在原有的理念下進(jìn)行的策略調(diào)整，并未能打破傳統(tǒng)供應(yīng)鏈條下各自為政、條塊分割的庫(kù)存控制模式的瓶頸。

三、零售業(yè)VMI實(shí)現(xiàn)模式研究

（一）供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的RVMI模式

1.對(duì)RMI直接交易模式的分析

從如圖3所示的模式圖中可知，對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈來(lái)說(shuō)，整體庫(kù)存并沒(méi)有達(dá)到盡量少，造成了資源的浪費(fèi)。從整個(gè)社會(huì)大生產(chǎn)和商品流通過(guò)程來(lái)看，零售商庫(kù)存中的商品和供應(yīng)商的產(chǎn)成品庫(kù)存是對(duì)同一種產(chǎn)品的二次存貯，造成了對(duì)有限社會(huì)資源的無(wú)效利用和無(wú)意義的消耗，同時(shí)這種存貯也提高了零售商的經(jīng)營(yíng)成本，降低了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。

2.RVMI模式的提出及實(shí)施的必要條件

基于以上分析，在RMI直接交易模式的基礎(chǔ)上，提出了在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下零售業(yè)運(yùn)用VMI思想的實(shí)現(xiàn)模式RVMI（Retailing vendor-managed inventory），其模式如圖4所示。

在RVMI模式中，生產(chǎn)商的產(chǎn)成品庫(kù)存和零售商中心配送商品庫(kù)存被統(tǒng)一到一個(gè)倉(cāng)庫(kù)，即圖4中的整合庫(kù)存，整合庫(kù)存的控制權(quán)在供應(yīng)商手中，整合庫(kù)存中商品所有權(quán)也屬于供應(yīng)商，其運(yùn)作模式可以表述為：零售商各分店把市場(chǎng)和銷(xiāo)售信息直接提供給供應(yīng)商，供應(yīng)商進(jìn)行訂單預(yù)測(cè)，再經(jīng)過(guò)零售店的確認(rèn)后，負(fù)責(zé)零售分店的補(bǔ)貨任務(wù)，并把整合庫(kù)存狀況和生產(chǎn)信息反饋給零售商，雙方保持相互協(xié)調(diào)與合作，以達(dá)到整體成本最小化實(shí)現(xiàn)最大化利益。在RVMI模式中，生產(chǎn)者供應(yīng)商發(fā)貨對(duì)象由原來(lái)零售業(yè)的配送中心變?yōu)橹苯訉⑸唐匪偷搅闶凵痰慕K端。由于補(bǔ)貨對(duì)象的變化，補(bǔ)貨方式也有所改變，由于零售商終端分店不可能儲(chǔ)存大量的商品以供銷(xiāo)售，所以生產(chǎn)商補(bǔ)貨主要采取的是少量多次進(jìn)行，對(duì)零售商終端的補(bǔ)貨由供應(yīng)商根據(jù)檢測(cè)POS系統(tǒng)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和終端安全庫(kù)存來(lái)決定何時(shí)補(bǔ)貨。

實(shí)施RVMI模式需要具備以下一些必要的條件：

（1）企業(yè)應(yīng)具有先進(jìn)的管理信息系統(tǒng)和較高的信息化水平。在該模式中對(duì)運(yùn)作效率、信息的傳輸速度等要求較高，這就需要POS系統(tǒng)、EDI甚至ERP等現(xiàn)代信息技術(shù)的支持。

（2）要求零售商和供應(yīng)商保持緊密的伙伴關(guān)系。RVMI模式有很高的集成化程度，這在客觀上就要求雙方能夠真誠(chéng)合作、彼此信任，保持長(zhǎng)久的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。

（3）要求生產(chǎn)商的送貨運(yùn)輸反應(yīng)及時(shí)。生產(chǎn)商直接送貨到終端，而終端直接面對(duì)的是客戶(hù)，因此生產(chǎn)商快速及時(shí)的運(yùn)輸送貨能力將決定著零售商對(duì)顧客的服務(wù)水平。

（4）要求雙方要制定一定的協(xié)議框架，規(guī)定各自的責(zé)任。實(shí)施SVMI模式，零售商要將自己的商業(yè)信息與生產(chǎn)商分享，生產(chǎn)商擁有著商品的絕對(duì)控制權(quán)，這些都會(huì)使零售商承擔(dān)一定的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)零售商也將庫(kù)存成本和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給了生產(chǎn)供應(yīng)商，為了盡量避免雙方基于自身利益的考慮在條件具備的情況下而發(fā)生機(jī)會(huì)主義行為，在實(shí)施該模式之前，要求參與企業(yè)在觀念上達(dá)到目標(biāo)一致，并明確各自的責(zé)任和義務(wù)來(lái)約束雙方的行為。

（二）RVMI模式在零售業(yè)的運(yùn)作效益分析

在零售業(yè)實(shí)施RVMI模式有以下好處：

1.改進(jìn)了業(yè)務(wù)流程，提高了工作效率

在RVMI中由于零售商把中心配送商品庫(kù)存交給了供應(yīng)商，同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)也發(fā)生了轉(zhuǎn)移，就會(huì)導(dǎo)致零售商物流配送和庫(kù)存管理部門(mén)職能的弱化甚至消失，這樣就可以精簡(jiǎn)人員，將部分有能力的人才轉(zhuǎn)移到下游各店面上，強(qiáng)化了零售分店存儲(chǔ)安全庫(kù)存的管理水平，減少貨架上的商品缺貨率，從而提高了零售企業(yè)的工作效率。

2.有效降低了供應(yīng)商的庫(kù)存，增強(qiáng)了抵御市場(chǎng)波動(dòng)的能力

實(shí)施RVMI模式，要求零售商對(duì)有關(guān)需求變動(dòng)的事務(wù)，如促銷(xiāo)等信息及時(shí)主動(dòng)與供應(yīng)商或廠(chǎng)商進(jìn)行溝通，同時(shí)，將其銷(xiāo)售前端POS數(shù)據(jù)直接發(fā)給供應(yīng)廠(chǎng)商，就極大提高了生產(chǎn)供應(yīng)商市場(chǎng)預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性，有效地避免了由錯(cuò)誤信息引起的盲目生產(chǎn)而導(dǎo)致的無(wú)效庫(kù)存居高不下，使供應(yīng)商通過(guò)有計(jì)劃的活動(dòng)來(lái)適應(yīng)需求波動(dòng)成為可能，增強(qiáng)了共同抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力。

3.有效降低了零售商的庫(kù)存，增強(qiáng)了商品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

VMI能使零售商降低庫(kù)存的基礎(chǔ)在于：在RVMI模式下，供應(yīng)商來(lái)管理零售商的庫(kù)存，要比零售商更了解自己的產(chǎn)品和運(yùn)輸能力，通過(guò)代零售商制定訂單和按時(shí)進(jìn)行補(bǔ)貨，可以很大程度上減少零售商的庫(kù)存；另外，零售商在供應(yīng)商的供給順序中處于絕對(duì)優(yōu)先的地位，供應(yīng)商有責(zé)任保證產(chǎn)品供給，零售商沒(méi)必要為擔(dān)心偶然的商品供應(yīng)緊張而持有過(guò)量庫(kù)存。因此，運(yùn)行RVMI模式可以使零售商降低大量的庫(kù)存從而減少了由于持有這些庫(kù)存而付出的成本，這樣就可以在商品銷(xiāo)售中運(yùn)用價(jià)格戰(zhàn)略，以?xún)r(jià)格優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，進(jìn)一步增強(qiáng)了零售商商品的競(jìng)爭(zhēng)力。

4.可以有效地提高商品的銷(xiāo)售，增加供應(yīng)鏈企業(yè)的總利潤(rùn)

從RVMI模式看，商品的價(jià)值無(wú)論處于何種狀態(tài)必須得到終端消費(fèi)者的響應(yīng)才能被最終體現(xiàn)這一本質(zhì)特征，更符合價(jià)值創(chuàng)造的理念。在RVMI有效運(yùn)作中，由于最大限度避免了缺貨的發(fā)生和有效地庫(kù)存配置，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候、恰當(dāng)?shù)牡胤綋碛星‘?dāng)?shù)纳唐?，提高了單位?kù)存的銷(xiāo)售率，實(shí)現(xiàn)了商品的價(jià)值，極大增加了整個(gè)供應(yīng)鏈的總效益。

四、實(shí)證分析——RVMI應(yīng)用于新一佳的策略分析

基于VMI思想的零售業(yè)庫(kù)存管理實(shí)現(xiàn)模式RVMI，對(duì)我國(guó)零售企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有很好的應(yīng)用價(jià)值，本文將以國(guó)內(nèi)知名零售企業(yè)——新一佳超市有限公司為研究對(duì)象，運(yùn)用RVMI模式進(jìn)行分析。

（一）新一佳超市有限公司簡(jiǎn)介

新一佳超市有限公司成立于1995年，公司創(chuàng)辦以來(lái)，始終堅(jiān)持“創(chuàng)新、服務(wù)、滿(mǎn)意、第一”的經(jīng)營(yíng)理念，以“走進(jìn)社區(qū)服務(wù)街坊”為宗旨，極大地滿(mǎn)足了顧客“一站購(gòu)齊”的購(gòu)物需求。新一佳戰(zhàn)略是立足深圳，鞏固廣東，輻射全國(guó)，零售經(jīng)營(yíng)，早日跨入全國(guó)零售業(yè)十強(qiáng)，樹(shù)立中國(guó)民族商業(yè)知名品牌，吸收中外商業(yè)管理精髓，引導(dǎo)民族消費(fèi)時(shí)尚。

（二）新一佳庫(kù)存管理策略的分析

目前，新一佳主要采用的是集中采購(gòu)、集中收獲、集中配送的一站式流程，設(shè)有庫(kù)存配送中心來(lái)統(tǒng)一管理商品，配備有獨(dú)立的自營(yíng)物流和庫(kù)存管理的總經(jīng)理[5]。

新一佳這種庫(kù)存管理策略與本文所探討的模式較為相近，新一佳的軟硬件條件基本符合RVMI模式的要求，因此，筆者認(rèn)為，新一佳現(xiàn)有庫(kù)存策略還具有改進(jìn)的余地，可以考慮實(shí)施RVMI模式，來(lái)進(jìn)一步提高新一佳的經(jīng)營(yíng)管理能力從而增強(qiáng)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）新一佳運(yùn)用RVMI模式優(yōu)化庫(kù)存的策略

新一佳連鎖集團(tuán)實(shí)施RVMI模式優(yōu)化庫(kù)存管理的總體思路是：尋求有一定規(guī)模和技術(shù)實(shí)力的生產(chǎn)供應(yīng)商，與之建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，制定風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)利益共享的協(xié)議，通過(guò)共同實(shí)施RVMI模式，來(lái)達(dá)到最大程度地優(yōu)化庫(kù)存降低風(fēng)險(xiǎn)，獲取最大化的經(jīng)濟(jì)利益，更快更好地實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展戰(zhàn)略。

新一佳實(shí)施RVMI的具體步驟：

（1）選擇供應(yīng)商合作伙伴，建立相關(guān)的協(xié)議與標(biāo)準(zhǔn)。新一佳應(yīng)該尋求愿意合作并且具備一定技術(shù)基礎(chǔ)的企業(yè)作為自己實(shí)施RVMI模式的合作方，比如，可以選擇寶潔、雀巢等公司，它們具備一些運(yùn)用VMI思想的經(jīng)驗(yàn)，可以給予企業(yè)一些寶貴的建議。然后，雙方要明確各自的責(zé)任，并就處理訂單業(yè)務(wù)所需信息和庫(kù)存控制參數(shù)達(dá)成一致，建立處理訂單的標(biāo)準(zhǔn)模式。

（2）協(xié)商建立物流網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)和顧客情報(bào)信息系統(tǒng)。供應(yīng)商要有效的管理庫(kù)存，必須建立有效的物流網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，同時(shí)零售商還要建立顧客情報(bào)信息系統(tǒng)，以便很好的采集銷(xiāo)售信息并將銷(xiāo)售和庫(kù)存數(shù)據(jù)有效地傳遞給供應(yīng)商的信息系統(tǒng)。

（3）進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組和機(jī)構(gòu)部門(mén)調(diào)整。RVMI模式改變了供應(yīng)商的組織模式和零售商的業(yè)務(wù)流程，因此，需要進(jìn)行必要的流程重組和部門(mén)調(diào)整，以適應(yīng)該模式的有效運(yùn)行。

（4）逐步試用實(shí)施，不斷對(duì)合作計(jì)劃和協(xié)議改進(jìn)。對(duì)該模式應(yīng)該逐步試用實(shí)施，雙方不斷對(duì)實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)和完善，以保證該模式能夠持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)和雙方合作的持久性。

只要雙方本著互利雙贏的精神，互相信任、真誠(chéng)合作，該模式一定會(huì)發(fā)揮良好的運(yùn)行效果，給雙方帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)利益，使企業(yè)的發(fā)展更上一個(gè)新的臺(tái)階。

五、結(jié)束語(yǔ)

本論文從國(guó)內(nèi)零售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀入手，闡述了傳統(tǒng)零售業(yè)庫(kù)存管理思想及存在的問(wèn)題，著眼于庫(kù)存管理改進(jìn)和優(yōu)化策略分析上，提出了基于VMI思想的國(guó)內(nèi)零售業(yè)庫(kù)存管理的實(shí)現(xiàn)模式RVMI，并以新一佳為研究對(duì)象進(jìn)行了實(shí)證分析，這對(duì)國(guó)內(nèi)零售業(yè)運(yùn)用VMI思想提供了參考價(jià)值。

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