像寧城老窖這樣的一個老品牌若想復(fù)興,必須找到曾經(jīng)成功的基因,然后想辦法激活它。
中國40歲以上的男人基本都記得那句廣告語:寧城老窖,塞外茅臺!曾經(jīng)第一個登上央視春晚的名酒品牌,突然在20世紀(jì)末折戟沉沙。2005年,沉寂8年之久的寧城老窖,轉(zhuǎn)投北京順鑫農(nóng)業(yè)。
2005年,順鑫農(nóng)業(yè)旗下已擁有讓人耳熟能詳?shù)呐谏蕉侇^、牽手果蔬汁、鵬程肉食等響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放?,寧城老窖納入麾下,一個處于低谷的品牌如何煥發(fā)新生?
第一步:清理舊賬,輕裝上陣
當(dāng)年的“萬馬奔騰”戰(zhàn)略,給寧城老窖留下了諸多隱患。市場上殘留著五花八門小酒廠生產(chǎn)的寧城老窖,為新產(chǎn)品的推出和品牌宣傳造成了很大障礙。
杜康酒之所以沒有崛起,其根本原因在于品牌產(chǎn)權(quán)歸屬問題一直沒有獲得徹底解決,寧城老窖絕不能重蹈覆轍?!叭镣獗叵劝矁?nèi)”,寧城老窖總部成立打假小組,通過一段時間的收購和集中治理,得以“正本清源”,為品牌復(fù)興掃除了障礙。
第二步:摸底調(diào)研,找出病癥
一個老品牌若想復(fù)興,必須找到曾經(jīng)成功的基因,然后想辦法激活。為此,寧城老窖展開了對內(nèi)蒙古、東北三省、河南、河北等重點市場的深入調(diào)研。
首先,市場環(huán)境發(fā)生改變。今天的市場已從知名度、非理性、準(zhǔn)品牌時代過渡到品牌時代,市場較量的是品牌和產(chǎn)品的含金量,廣告酒時代一去不復(fù)返。
其次,市場機會發(fā)生改變。全國品牌陣營已經(jīng)形成?!拔寮Z液、茅臺、國窖1573、水井坊”四大家族高居金字塔頂端;河南的宋河、河北的衡水老白干、江蘇的洋河藍(lán)色經(jīng)典、江西的四特、新疆的伊力特曲構(gòu)成二線區(qū)域品牌陣營。市場競爭難度今非昔比,對于寧城老窖,理智的品牌戰(zhàn)略構(gòu)必是從區(qū)域市場崛起。
再者,寧城老窖美譽度依然存在。這就是寧城老窖的最大品牌資產(chǎn)。
針對全新的市場環(huán)境,如何激活寧城老窖在區(qū)域市場的崛起、品牌系統(tǒng)如何改造、新產(chǎn)品如何延續(xù)原品牌的壽命?這些都是亟待解決的問題。
第三步:定位中檔,轉(zhuǎn)接物質(zhì)遺產(chǎn)
2001年-2003年,行業(yè)經(jīng)歷了變革的陣痛,成本劇增。
高檔市場品牌競爭的本質(zhì)是資本與實力的競爭,該市場非寧城老窖當(dāng)前實力所能染指;低端市場的典型特征是價格競爭,賣實惠,利潤低,但非寧城老窖戰(zhàn)略需要;中檔市場是競爭情況最復(fù)雜的市場,呈現(xiàn)營銷自由化競爭狀態(tài),歸根結(jié)底,是產(chǎn)品品質(zhì)和品牌的雙重競爭。
從消費者日益重視健康的消費習(xí)慣來看,白酒的消費向理性回歸。劍南春推出固態(tài)釀酒標(biāo)志著白酒生產(chǎn)技術(shù)的升級,茅臺、五糧液等名酒推出年份酒標(biāo)志著白酒向高品質(zhì)的發(fā)展。
品質(zhì)是品牌的絕對保證。寧城老窖恰恰就有一個最大的物質(zhì)遺產(chǎn):3000噸原酒,年份從3-15年不等。寧城老窖產(chǎn)自內(nèi)蒙寧城縣,那里四季分明、氣候溫和、濕度適中,極益酒曲發(fā)酵。同時,寧城老窖選用優(yōu)質(zhì)的塞北紅高梁,光滑圓潤、籽粒飽滿,雜質(zhì)少,并配以優(yōu)質(zhì)玉米、小麥、大米、蠶豆、蕎麥等輔料,天然絕佳的氣候與優(yōu)質(zhì)原料成就了寧城老窖麩曲濃香型的獨特品質(zhì)。
寧城老窖最核心的資產(chǎn)就是“品質(zhì)”。只有集中力量、快速突破中檔市場,激發(fā)出品牌潛力,才是寧城老窖的上上之策。
第四步:品牌復(fù)興,轉(zhuǎn)接精神遺產(chǎn)
“塞外茅臺”這句廣告語在內(nèi)蒙古流傳近30年,從傳播費用角度分析,順接“塞外茅臺”認(rèn)知是品牌運作成本最低、最快的方法,但“塞外茅臺”因廣告法限制,已經(jīng)不能再用,換個方向訴求又恐丟掉這一最為寶貴的品牌資產(chǎn)。
“塞外”這個地域特征絕不能丟,它是勾起記憶的激發(fā)點;該用什么詞匯替代“茅臺”?茅臺是國酒,是一等品質(zhì)的象征,經(jīng)過反復(fù)分析和論證后,詞語“一品”浮出水面。
“塞外”+“一品”可以很震撼地把塞外地域特征與品質(zhì)最佳聯(lián)系在一起?!皩幊抢辖?,塞外一品”成為寧城老窖品牌的品質(zhì)完美注解,而且暗示著塞外大地第一品牌的戰(zhàn)略指向。
第五步:文化提升,打造第一盛情酒
一個好品牌一定與消費者內(nèi)心的某種情緒相對接。
寧城老窖起源于內(nèi)蒙古市場,內(nèi)蒙古是文化根基、也是未來寧城老窖的根據(jù)地市場。
通過對內(nèi)蒙文化的梳理,寧城老窖發(fā)現(xiàn)三大主流文化:草原文化、英雄文化、玉龍文化。其中,草原文化外延廣,但缺乏具象內(nèi)涵、區(qū)域性過強,不利于全國品牌擴張;內(nèi)蒙人崇拜英雄,但市場已有蒙古王、成吉思汗等品牌,市場同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,英雄文化不能再用; 赤峰是寧城老窖的故鄉(xiāng),是紅山龍文化的發(fā)源地,但龍文化太大太重,一個寧城老窖品牌極難托起,而且易給人牽強附會之嫌。
寧城老窖究竟該有怎樣的品牌文化?針對寧城老窖的市場定位,其品牌文化就該是內(nèi)蒙人性情的代言。熱情好客是內(nèi)蒙人典型的性格特征,酒是表達(dá)盛情的最好載體,所以,寧城老窖打造成為“中國第一盛情酒”。
第六步:產(chǎn)品創(chuàng)新,打造第一瓶子母酒
寧城老窖二次崛起的時代趕上了兩撥風(fēng)潮,一個逆風(fēng)潮,很多消費者受原全國假酒案影響仍然懷疑勾兌酒;一個順風(fēng)潮,從高端五糧液到低端10元白酒全部打上5年、8年的年份酒標(biāo)簽。
無論是什么風(fēng)潮,有一點必須承認(rèn),消費者還是相信那句話:“酒是陳的香”!
寧城老窖如果采取跟隨策略推出,必然起不到市場新聞效應(yīng),推廣效果會大打折扣;如果不打年份牌,又沒有在產(chǎn)品層面繼承原酒物質(zhì)遺產(chǎn)。
消費者多有“視覺購買”傾向,寧城老窖的新產(chǎn)品一定要將年份酒具體化,讓消費者看得到。把寧城老窖的原酒裝在50毫升的小瓶中與大瓶放在一個包裝里,讓真正的年份原酒與消費者見面,中華第一瓶子母酒終于誕生。
為了讓消費者信任,寧城老窖對原酒進(jìn)行了公證,并把公證號打在瓶簽上,每瓶原酒都有了自己的身份證號,貨真價實不容置疑。
第七步:視覺營銷掀起紅色風(fēng)暴
在內(nèi)蒙市場上,河套等強勢品牌的包裝色調(diào)基本以藍(lán)色、深黃色等冷色調(diào)為主,寧城老窖注重視覺沖擊,結(jié)合內(nèi)蒙人民熱情似火的性格特點,瓶體和外包裝全部采用“中國紅”,打造獨特的品牌形象。同時,在視覺設(shè)計上突出“昭君”般柔美感覺,掀起紅色秀美風(fēng)暴。
第八步:找回老情人,開創(chuàng)根據(jù)地
品牌復(fù)興除了品牌精神轉(zhuǎn)接,更重要的是市場轉(zhuǎn)接!
市場在哪里?市場就是那些曾經(jīng)喜愛寧城老窖的人,一定要找回他們當(dāng)年的感覺。寧城老窖針對寧城區(qū)域市場打出了一句廣告語:喝來喝去,還是要喝寧城老窖!一句話換回了多少回憶,一句話訴說了寧城老窖的好品質(zhì)。
寧城老窖還站在民族情結(jié)的高度,提出“三個忘不了”: 一是成吉思汗英雄氣概忘不了、二是烏蘭夫的愛民情義忘不了、三是寧城老窖的綿綿酒香忘不了。
動人的文字讓很多內(nèi)蒙人激動不已,寧城老窖再次成為他們的最愛。
通過一年的運作,寧城老窖產(chǎn)品銷量大幅增長,恢復(fù)了當(dāng)年的霸主地位,在蒙東市場成功開創(chuàng)出一片市場根據(jù)地。
第九步:省會崛起,戰(zhàn)略制勝
寧城老窖的市場現(xiàn)狀具有較大的特殊性,雖然上世紀(jì)90年代在北方市場紅極一時,但目前只保留赤峰、大慶等少數(shù)幾個區(qū)域市場??紤]到企業(yè)的短期競爭成本與長期發(fā)展戰(zhàn)略,寧城老窖制定了“集中突破與快速擴張同步,垂直增長與水平分銷并進(jìn)”的策略:以內(nèi)蒙古赤峰為策源地,從蒙東崛起,向蒙西沖擊,重點運作省會城市呼和浩特,輻射全內(nèi)蒙;省外以東北大慶為第一重點市場,建立外埠根據(jù)地,漸進(jìn)運作華北、甘肅、寧夏等省外市場。
市場上,主流競爭品牌價格透明,競爭手段、促銷方法同質(zhì)化極為嚴(yán)重。故,在呼和浩特入市時,寧城老窖沒有選擇傳統(tǒng)的7月、8月,而是選擇了春節(jié)前一個月,抓住此時多數(shù)品牌放松警惕的時機,起到以弱擊強的速戰(zhàn)速決效果。
同時,通過摸底調(diào)研,寧城老窖發(fā)現(xiàn)強大的對手也有軟肋。軟肋一,產(chǎn)品低層次運作——消費忠誠度一捅即破;軟肋二,室內(nèi)終端促銷——陷入餐飲包間促銷戰(zhàn);軟肋三,促銷手段乏味——打火機、美元促銷手段老舊。
針對競品的問題,寧城老窖制定三大應(yīng)對破解策略:高調(diào)造勢,文化出擊; 室外攔截,斷其后路;趣味促銷,連環(huán)出擊。并結(jié)合市場現(xiàn)狀,制定了一系列具體傳播策略:第一階段,電視+車體+報紙,呼市全蒙招商——迅速建設(shè)渠道;第二階段,地面活動拉動造勢——元旦搶占餐飲終端;第三階段,節(jié)日集中重點促銷——春節(jié)搶占商超終端;第四階段,連環(huán)餐飲終端促銷——不斷鞏固市場戰(zhàn)果。
整個運作過程以傳播盛情文化為主線,品牌、銷量兩手抓,并充分利用元旦和春節(jié)白酒銷售旺季,一舉撕開市場。
寧城老窖曾經(jīng)在呼市最輝煌的戰(zhàn)績銷量為400多萬,經(jīng)過不到一年的運作,寧城老窖取得了2000多萬的銷售業(yè)績,創(chuàng)歷史新高。呼市的成功切入,成功打響寧城老窖品牌復(fù)興戰(zhàn)的第一槍,為下一步的全蒙市場及外埠市場運作開了個好頭。
【側(cè)記】 老品牌煥新生的營銷之道
二十年市場經(jīng)濟大潮中,各行各業(yè)有太多很優(yōu)秀的品牌因為各種人為問題而折戟沉沙,如何讓這些品牌起死回生成為具有重大意義的課題。
通過寧城老窖的品牌復(fù)興經(jīng)驗,老樹若想發(fā)新芽要從以下三個方面入手:
營銷審計,清算歷史。
品牌突然死亡,必然會遺留很多市場問題,所以必須在出發(fā)前做好內(nèi)部清理工作,通過系列改造將企業(yè)帶入現(xiàn)代化正常經(jīng)營的軌道。
梳理市場,找到基因。
無論一個品牌現(xiàn)實情況多么糟糕,只要曾經(jīng)火過,必然會存在特殊的成功基因。企業(yè)的任務(wù)就是通過市場調(diào)研和梳理找到它,這是延續(xù)品牌生命的不二法門。
產(chǎn)品創(chuàng)新,激活品牌。
品牌復(fù)興的根本是消費者感覺的召回。產(chǎn)品創(chuàng)新是對新市場環(huán)境的反應(yīng),通過對創(chuàng)新產(chǎn)品的感知,才可能將隱留在消費者心中的星星之火點燃。