“農(nóng)夫果園,喝前搖一搖”很熟悉的一句廣告詞。相信很多人都和小編一樣喝過這種果汁飲料,對(duì)了它就是由農(nóng)夫山泉有限公司生產(chǎn)的農(nóng)夫果園混合果汁飲料。小編早在前兩年就有所耳聞,說到果汁塑料瓶蓋有過爆炸的現(xiàn)象,沒想到這天上網(wǎng)瀏覽新聞,發(fā)現(xiàn)有再次發(fā)生這樣的事情,而且不到一個(gè)月的時(shí)間就報(bào)道了兩起,小編感到有吃驚,有疑惑。這款飲料可是商場(chǎng)超市小賣部,所處可見的一款大眾飲料,因?yàn)槭腔旌瞎嬈沸【幰埠芟矚g呢,可怎么會(huì)發(fā)生爆炸事件呢?農(nóng)夫山泉公司對(duì)此種現(xiàn)象又有何應(yīng)對(duì)呢?消費(fèi)者又做何評(píng)論呢?
傷者
農(nóng)夫果園五地傷人
2008年4月1日,深圳陳先生在家吃夜宵時(shí)感到“很辣”,看到茶幾上有瓶農(nóng)夫果園果汁,就按瓶上提示操作:“喝前,搖一搖”。結(jié)果他搖了兩下果汁,剛擰了一下瓶蓋就聽到砰的響聲?!爱?dāng)時(shí)我就倒在地上!”陳先生說,手中果汁瓶子發(fā)生爆炸,瓶蓋擊中其左眼,馬上流血并紅腫。 (《南方都市報(bào)》)
2008年3月2日,廈門的李先生,晚上叫了朋友一起喝酒。酒菜準(zhǔn)備好,朋友剛上桌,他又去冰箱拿來大半瓶農(nóng)夫果園喜宴裝番茄加草莓加山楂混合果蔬飲料,準(zhǔn)備給兩個(gè)小孩子喝。他把瓶底朝上猛搖了四五下,“沒想到爆了,耐力板雨棚被沖破了”,洞足有比薩餅大。(廈門晚報(bào)2008年3月5日?qǐng)?bào)道)
2007年7月12日,北京的陸小姐在某超市購(gòu)買了一瓶“農(nóng)夫果園”果汁。當(dāng)晚9時(shí),陸小姐在擰開瓶蓋時(shí),瓶蓋猛然飛起來,擊碎了她眼鏡的左眼鏡片,致其左眼嚴(yán)重受傷。現(xiàn)在外傷雖然基本治愈,但左眼視力下降。(《法制晚報(bào)》)
2007年3月11日,浙江省湖州市的小周在寢室正準(zhǔn)備打開一瓶農(nóng)夫果園番茄混合果蔬汁,剛接觸瓶蓋,突然一聲巨響,瓶蓋飛了起來,剛好砸到了小周的眼睛。眼睛頓時(shí)就緋紅,然后開始腫起來。經(jīng)醫(yī)生檢查,小周的眼睛已經(jīng)有內(nèi)出血。(2007年3月15日載于湖州在線)
2005年1月,青島市民王女士近日在打開一瓶喝了一半的“農(nóng)夫果園”果汁時(shí),不料瓶子突然爆炸。王女士說自己出現(xiàn)耳鳴、失眠的情況,準(zhǔn)備向廠家討說法。這已是該飲料在青島第二次爆瓶了。山東中苑律師事務(wù)所陳永亮律師認(rèn)為,有危險(xiǎn)的產(chǎn)品如警示不清楚并對(duì)消費(fèi)者造成傷害,生產(chǎn)者應(yīng)賠償。(2005年1月29日載于青島新聞網(wǎng))
這樣的事件,小編在網(wǎng)絡(luò)上搜索了一下,發(fā)現(xiàn)不僅這幾起,但因?yàn)槌鎏幉幌?,小編在這里也不便一一舉出。對(duì)于農(nóng)夫果園果汁是否會(huì)發(fā)生爆炸現(xiàn)象,農(nóng)夫山泉股份有限公司深圳大區(qū)總經(jīng)理夏先生坦言:果汁瓶蓋打開,進(jìn)入空氣容易和果汁里的果肉發(fā)生反應(yīng)而發(fā)酵,產(chǎn)生的氣體可能導(dǎo)致意外情況;因此該果汁在瓶上寫明要“冷藏及24小時(shí)內(nèi)飲用”等。夏先生強(qiáng)調(diào),目前廣東地區(qū)還未發(fā)生農(nóng)夫果園果汁傷人事件,并稱此事已經(jīng)匯報(bào)杭州總部,只要陳先生能證明眼傷是農(nóng)夫果園果汁瓶蓋造成的,會(huì)對(duì)其進(jìn)行醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)等賠償。對(duì)此,陳先生稱對(duì)方“沒有意識(shí)到事態(tài)嚴(yán)重后果”,將聯(lián)合全國(guó)受過同樣傷害的消費(fèi)者,對(duì)農(nóng)夫果園果汁存在的“安全隱患”進(jìn)行訴訟,并希望有法律界人士援助。
農(nóng)夫公司
索賠需先確認(rèn)責(zé)任
據(jù)深圳市第二人民醫(yī)院相關(guān)主治醫(yī)生說,接診時(shí)陳先生左眼前庭出血,眼瞼挫傷,建議其治療過程中不要睜眼并放棄正常工作。醫(yī)生還透露,如果陳先生受傷眼睛積血吸收不干凈,會(huì)影響視力,并導(dǎo)致青光眼等后遺癥。
農(nóng)夫山泉股份有限公司深圳大區(qū)總經(jīng)理夏先生表示,農(nóng)夫果園果汁產(chǎn)品由其公司負(fù)責(zé)生產(chǎn)。夏先生說,已和陳先生協(xié)調(diào)過眼傷賠償事宜,其認(rèn)為如進(jìn)行賠償需先確認(rèn)“是我們的瓶蓋造成的”。夏先生建議陳先生到有關(guān)部門做鑒定,證明其眼傷是由農(nóng)夫果園果汁瓶蓋造成的,“而并非啤酒等其他瓶蓋”。對(duì)于陳先生提供瓶底凸起的農(nóng)夫果園果汁瓶,夏先生稱曾要求將該瓶寄回其杭州總部質(zhì)檢部鑒定,但遭到拒絕。
在2005年王女士事件中,王女士找到廠家在青島的經(jīng)銷商,對(duì)方認(rèn)為瓶身上標(biāo)注了有關(guān)提示,提醒飲用者發(fā)現(xiàn)脹瓶不要再飲用,因而不負(fù)責(zé)任,但對(duì)方表示可以協(xié)商。當(dāng)聽說王女士為此花費(fèi)了2000多元醫(yī)藥費(fèi)后,對(duì)方便不愿繼續(xù)“協(xié)商”。王女士則認(rèn)為,該提示不醒目,不易被注意到。所以,廠家應(yīng)負(fù)一定責(zé)任。
農(nóng)夫山泉股份有限公司成立于1996年。2003年公司推出農(nóng)夫果園混合果汁飲料和農(nóng)夫果園100%果蔬汁;又開發(fā)了尖叫系列功能飲料。農(nóng)夫山泉公司從單一瓶裝飲用水公司跨入綜合性飲料生產(chǎn)企業(yè)之列。從2005年至今,在多起傷人事件出現(xiàn)后,小編并沒有看到農(nóng)夫山泉股份有限公司在媒體做出任何官方解釋。是對(duì)自己的產(chǎn)品有足夠的信心,認(rèn)為不需要為這些小事件作出回應(yīng),還是兩年的時(shí)間,廠方仍然沒有為這樣無獨(dú)有偶的事件找出原因,并做出應(yīng)對(duì)呢,小編也猜不透,只是希望看到廠家本著對(duì)產(chǎn)品和消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度,無論怎樣說說清楚。
消費(fèi)者
支持打擊說法不一
由于農(nóng)夫果園銷量一直不錯(cuò),是很多消費(fèi)者都很青睞的一款果汁飲料,所以,這幾天網(wǎng)絡(luò)上對(duì)農(nóng)夫果園再次爆炸傷人事件引起了不小的關(guān)注。一方面有人同情受傷者,覺得花了錢還要受到這樣的無妄之災(zāi),覺得生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該給消費(fèi)者一個(gè)解釋。很對(duì)老客戶對(duì)農(nóng)夫果園失去了信心,畢竟現(xiàn)在食品安全是人們最重視的生活內(nèi)容之一,那么多同類產(chǎn)品,很多人都表示不愿嘗試。尤其,一般喜歡這種果汁飲品的大多是小孩子,父母?jìng)兏遣辉该按孙L(fēng)險(xiǎn)。另一方面的則指出,不相信這樣的事實(shí),他們大多是經(jīng)常購(gòu)買的農(nóng)夫果園來喝的人,自己和身邊都沒有發(fā)生這樣的爆炸事件,所以他們不愿意相信,覺得這也有可能是惡意中傷。當(dāng)然,更多的人還是采取觀望態(tài)度。但無論如何,農(nóng)夫果園都將會(huì)因此受到不小的影響。小編只希望,無論事實(shí)如何,結(jié)果如何,這樣的傷人事件能夠避免最好!