根據(jù)美國(guó)營(yíng)銷協(xié)會(huì)(American Marketing Association)的定義,“品牌”是一個(gè)用以識(shí)別某個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)的名字、短語(yǔ)、設(shè)計(jì)、符號(hào),或任何其他標(biāo)志,以區(qū)別于他人的產(chǎn)品和服務(wù)。管理學(xué)大師菲利普·科特勒(Philip Kotler)進(jìn)一步說(shuō):品牌是賣者對(duì)買者的一種承諾,保證將一如既往地提供特定的產(chǎn)品、利益和服務(wù)。好的品牌往往意味著一種質(zhì)量擔(dān)保。
品牌的效用可以分兩個(gè)層次:一是讓消費(fèi)者在市場(chǎng)上識(shí)別某個(gè)產(chǎn)品和服務(wù),但是更高層次的品牌效果則要讓消費(fèi)者將某個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開(kāi)來(lái),在購(gòu)買時(shí)傾向于那個(gè)產(chǎn)品。
在出版業(yè),品牌的培育和管理頗為復(fù)雜,因?yàn)榕c出版有關(guān)的品牌有三種,即作家品牌,出版社品牌和圖書(shū)品牌。多數(shù)的出版品牌能夠達(dá)到第一個(gè)層次,達(dá)不到第二個(gè)層次。
出版社品牌對(duì)讀者沒(méi)有什么意義,沒(méi)有人會(huì)沖著某個(gè)出版社去買書(shū),但也有一些例外,比如愛(ài)好言情小說(shuō)和女性小說(shuō)的讀者往往會(huì)購(gòu)買丑角出版社(Harlequin Enterprises Limited)出版的小說(shuō);奧萊利出版社(O'Reiley Media, Inc.)的圖書(shū)對(duì)電子信息和計(jì)算機(jī)專業(yè)人士有特殊的吸引力。出版社品牌的市場(chǎng)主要是作者和文學(xué)代理人,這些人十分計(jì)較出版社品牌。一本書(shū)是由蘭登書(shū)屋·西蒙與舒斯特出版,還是由XYZ出版社出版,讀者不在乎,對(duì)作者來(lái)說(shuō)就有天壤之別。在蘭登書(shū)屋出書(shū),就是一個(gè)作者成功的標(biāo)志。出版社品牌可以吸引作者,反過(guò)來(lái)又能用于創(chuàng)立和培育作者品牌。
出版社品牌管理的另一個(gè)方法是建設(shè)和培育分公司(imprint),每個(gè)分公司都有自己的個(gè)性和特定出書(shū)范圍。分公司的品牌效應(yīng)直接與所出圖書(shū)有關(guān)。美國(guó)出版社尤其是大眾出版社的分公司多按圖書(shū)類型劃分,如精裝本、平裝本、兒童書(shū)、宗教書(shū)、小說(shuō)和非小說(shuō)、工商管理等等。以哈珀·柯林斯為例,在哈珀旗下的分公司有出精裝本通俗小說(shuō)的William Morrow 和Harper,出平裝本通俗小說(shuō)的Avon,專出科幻讀物的Eos,Ecco則主要出版文學(xué)性較強(qiáng)的圖書(shū),HarperOne出書(shū)側(cè)重宗教和勵(lì)志,HarperPerennial側(cè)重針對(duì)年輕人的平裝本讀物,F(xiàn)ree Press 則以出版經(jīng)濟(jì)人文歷史圖書(shū)著名。在柯林斯旗下,又有Collins Business (工商管理), Collins Design (藝術(shù)圖書(shū)),Collins Living (生活類圖書(shū))等分部。有時(shí)出版社還會(huì)用分公司作為吸引著名編輯的手段,為某一編輯專門建立一個(gè)分公司。分公司的品牌對(duì)作者和代理人而言非常重要,書(shū)店訂貨時(shí)候也非常在乎出版社品牌和分公司品牌。
出了書(shū)成了作家的人并不一定能夠成為品牌,海明威是品牌、斯蒂芬·金也是品牌,但能夠成為品牌的作家并不多。能成為品牌的圖書(shū)也不多,叢書(shū)和工具書(shū)比較容易形成品牌,例如韋伯斯特的字典詞典,童書(shū)《雞皮疙瘩叢書(shū)》,DK(Dorling Kindersley)的參考書(shū)等等。《哈利·波特》是品牌,但是J·K·羅琳不是品牌,如果她在《哈利·波特》之外寫書(shū),就不會(huì)有太大的吸引力,讀者喜歡的是哈利·波特,而不是羅琳的寫作方式和說(shuō)故事的方式。在美國(guó),根據(jù)科特勒的定義,真正的品牌作家是詹姆斯·帕特森(James Patterson)。帕特森是唯一在不同文學(xué)類型寫出暢銷書(shū)的作者,他的懸疑小說(shuō)、幻想小說(shuō)、愛(ài)情小說(shuō)和歷史小說(shuō)都獲得《紐約時(shí)報(bào)》暢銷書(shū)榜第一,他是唯一有成人小說(shuō)和兒童小說(shuō)同時(shí)登上《紐約時(shí)報(bào)》暢銷榜第一的作家,他第一次嘗試寫作的青少年小說(shuō)《騎士》(Maximum Ride)連續(xù)12周占據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》兒童圖書(shū)暢銷榜第一。他是唯一連續(xù)有19本小說(shuō)登上《紐約時(shí)報(bào)》暢銷榜第一的作家。2006年7月至2007年7月,帕特森是英國(guó)公共圖書(shū)館系統(tǒng)借閱量最大的作者,他的書(shū)的借閱量超過(guò)150萬(wàn)次。過(guò)去5年里,帕特森寫出的《紐約時(shí)報(bào)》暢銷榜第一的圖書(shū)超過(guò)J.K.羅琳、斯蒂芬·金、約翰·格里森姆、湯姆·克蘭西所寫暢銷榜第一圖書(shū)的總和。哈佛商學(xué)院有一個(gè)案例專門研究帕特森這個(gè)品牌作家。
帕特森本人是品牌,所以不管他寫什么書(shū),偵探、愛(ài)情、兒童、科學(xué)幻想等,本本都暢銷,讀者知道帕特森這個(gè)名字代表特定的價(jià)值。在帕特森,只要是他講出來(lái)的故事,讀者都期待著同樣的享受和驚喜。