如何打造教輔圖書品牌

品牌化經(jīng)營是出版產(chǎn)業(yè)走市場之路的必然選擇。在激烈的市場競爭環(huán)境下，更多的出版人意識到圖書品牌是出版社的有效資源和無形資產(chǎn)，而品牌的建設(shè)過程并非一朝一夕之事，它需要長期的努力、維護、發(fā)展。

教輔圖書表面上的高額利潤回報和低門檻準(zhǔn)入使各類出版社和民營出版商前仆后繼投身其中，以期分得一杯羹，這給讀者提供了更多的選擇。在教輔圖書市場繁榮、競爭激烈的背后，有諸多危機正日漸凸顯出來：市場和讀者群不斷分流，產(chǎn)品銷售困難，發(fā)展遭遇瓶頸，面臨著嚴峻的形勢。如何在這種情況下突圍而出？

一、打造品牌是基礎(chǔ)

創(chuàng)立教輔品牌首先要考慮的是定位問題。要明確圖書的品種定位、找準(zhǔn)圖書的讀者定位、凸現(xiàn)圖書的特色定位。因此大量細致的前期調(diào)研極為重要，像座談會、走訪、調(diào)查問卷、書店隨機采訪等都是簡便可行的好形式，可以分別了解學(xué)生、家長、老師、圖書批發(fā)商與零售商等各個鏈條對教輔圖書在內(nèi)容、形式和題量上的期望。同時在社內(nèi)，編輯室更要與發(fā)行、出版部門共同磋商、探討、溝通教輔圖書的選題定位，最終制訂出品牌教輔從體例內(nèi)容、封面版式到宣傳營銷的一系列可行方案。好的教輔品牌圖書應(yīng)從內(nèi)外兩方面入手，力求神形兼優(yōu)。

1.外觀設(shè)計上更注意引入活潑時尚的元素，舒緩讀者學(xué)習(xí)中的緊張情緒。從封面、內(nèi)封、目錄到內(nèi)文版式、插圖都應(yīng)根據(jù)學(xué)生讀者的心理特點進行設(shè)計，通過圖文并茂、生動活潑的外觀形式，給學(xué)生更輕松的閱讀感受，讓學(xué)生在自主開放的狀態(tài)下鞏固、擴展知識，培養(yǎng)、提升能力，積極地向素質(zhì)教育的要求貼近再貼近。在欄目設(shè)計上應(yīng)更具親切感。打破一般教輔“學(xué)、練、測”的單調(diào)沉悶面孔，以開放和發(fā)散為原則，通過不同的欄目設(shè)計讓讀者能夠清晰掌握書中的要點分布，快速把握章節(jié)內(nèi)容，從而根據(jù)自身學(xué)習(xí)情況確定使用本書的最佳方案。同時在印刷、用紙的選料方面要注重環(huán)保健康，確保用紙優(yōu)良，油墨環(huán)保，給讀者提供最健康最放心的“精神食糧”。

2.內(nèi)在提升品質(zhì)。通過深入扎實的調(diào)研論證，編輯應(yīng)科學(xué)確定品牌教輔圖書的欄目設(shè)置、難度梯度、題型題量、講練比例、版本配置等各層面的設(shè)計方案。力求做到增加實用欄目、科學(xué)客觀控制題量、有針對性地引導(dǎo)學(xué)生讀者正確高效地使用教輔圖書。同時力求營造人書之間的親和力和親近感，讓學(xué)生讀者產(chǎn)生濃厚的閱讀興趣。

二、維護質(zhì)量就是維護品牌

品牌教輔的創(chuàng)立需要一年兩年甚至更長時間，一般教輔圖書的生命力也不過維持一兩年時間，因此在品牌的維護方面找準(zhǔn)切入點是最關(guān)鍵的。對一個較為成熟的品牌教輔而言，外形是一種形象標(biāo)志，不宜過多過大更改，但也不能三五年不變，因此在外觀如封面、版式的更新升級方面講究的是穩(wěn)中求變，既要兼顧老用戶認知，又能體現(xiàn)求新求變的設(shè)計意圖。與之相比，更新內(nèi)容、精益求精其實是維護品牌的核心所在。近年來，教材內(nèi)容更新快，要維護良好的教輔品牌聲譽，就應(yīng)每年都有條件地最大幅度撤換舊題，更新信息。特別是加強圖書質(zhì)量的維護和優(yōu)化就更為重要。強化圖書質(zhì)量應(yīng)該從三個方面入手為宜，即：編輯環(huán)節(jié)、編者環(huán)節(jié)、審校環(huán)節(jié)。

在編輯環(huán)節(jié)上，責(zé)編要掌握教材，走近教學(xué)，既是書稿加工的責(zé)任人，又是半個作者和學(xué)科專家。在編者環(huán)節(jié)上，作者資源是最寶貴的。好的品牌教輔背后必然有一個遍布全國各地的穩(wěn)定而優(yōu)秀的作者隊伍。在審校環(huán)節(jié)上，很多優(yōu)質(zhì)的教輔圖書還采取在重點學(xué)校建立試驗基地的辦法，在三審三校一讀的流程外，對圖書新增外審環(huán)節(jié)，分別由教師、學(xué)生逐一做題，確保題目設(shè)置合理，答案完備準(zhǔn)確。

三、發(fā)展品牌要靠信譽服務(wù)

要長久長遠地發(fā)展品牌就要把提高服務(wù)水平上升到重要位置，要把維護品牌形象放在第一位，切實采取措施提高服務(wù)質(zhì)量，為優(yōu)勢品牌教輔的長遠發(fā)展增色。

1．設(shè)立網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，實現(xiàn)多向溝通。一般出版社和大型民營書商都可以通過網(wǎng)站建設(shè)的進一步完備，加強品牌教輔圖書在網(wǎng)站中的資源共享和信息交流。比如：設(shè)立“學(xué)習(xí)資源庫”“名師解疑答惑”“編讀往來”等網(wǎng)站欄目，為讀者提供個性化服務(wù)；同時通過編讀互動，了解本書的使用情況及讀者的其他需要；并在這一過程中起到對品牌教輔的潛在宣傳，增強讀者對該書的親切感和認知度。

2．第一時間總結(jié)、回復(fù)讀者意見和建議。對讀者的來電來信，無論是表揚還是批評，編輯都應(yīng)在第一時間認真答復(fù)并記錄總結(jié)。同時可以設(shè)立獎勵機制，對給予合理化建議的讀者贈送圖書。

3．利用學(xué)生假期、法定節(jié)假日，發(fā)行營銷部門可與編輯室配合組織教育專家為廣大學(xué)生與教師舉辦公益性的授課培訓(xùn)。要經(jīng)常與讀者進行熱烈的討論與交流，及時解答讀者的疑問。根據(jù)讀者的反饋意見對相應(yīng)的品牌教輔圖書進行有針對性的合理修訂。