書店最近有點(diǎn)煩

由于各種各樣的綜合原因，最近幾周國(guó)內(nèi)書店發(fā)生了一些讓業(yè)內(nèi)外人士均感覺不愉快的事情，有幾家響當(dāng)當(dāng)?shù)闹行蜁旰鋈魂P(guān)門大吉，還有幾家連鎖書店不得已搬離了鬧市區(qū)，就連某些從來不愁營(yíng)業(yè)好壞的新華書店也開始面臨生存危機(jī)，而費(fèi)盡周折、好不容易上市的分銷企業(yè)則難以擺脫低迷股價(jià)的困擾。

多年來，書業(yè)人士習(xí)慣把書店稱為行業(yè)下游，出版社是上游，但如果從實(shí)現(xiàn)圖書社會(huì)和經(jīng)濟(jì)價(jià)值的角度來看，書店顯然位于書業(yè)鏈條的前端。少幾家出版社絲毫不會(huì)影響各種書店的正常營(yíng)業(yè)，而少了幾家主打書店不僅給讀者帶來諸多不便，而且對(duì)一些相關(guān)出版供貨商的發(fā)貨量也會(huì)產(chǎn)生很大的影響，甚至直接影響到個(gè)別出版社的年終收益。

書店黯然離去

最近據(jù)《東方早報(bào)》報(bào)道，社會(huì)上小有名氣的上海左岸書店和上海大眾書局鴻翔店先后關(guān)門。這兩家中型書店我都沒有去過，但因?yàn)樗鼈儗儆谠诟鞣N媒體中曝光率較高的民營(yíng)書店，所以知道了一些有關(guān)這兩家書店的經(jīng)營(yíng)情況。

位于高等學(xué)府旁邊的左岸書店以經(jīng)營(yíng)人文社科類圖書見長(zhǎng)，銷售圖書主流屬于探討人生或社會(huì)深層哲理的文化范疇，但這類圖書早已不像往日那樣風(fēng)光。無論從銷售主流社科書收益來看，還是從閱讀主體大學(xué)生購買興趣來看，都不足以支撐書店良性經(jīng)營(yíng)。此外，圖書市場(chǎng)很多書店銷售數(shù)據(jù)也表明，社科類圖書是近幾年下滑幅度最大的類別之一，而且至今還沒有轉(zhuǎn)變頹勢(shì)、逐漸回升的跡象。還有一個(gè)促使書店關(guān)閉的重要原因，如今大學(xué)生閱讀課外圖書的興趣遠(yuǎn)不同于過去。

上海大眾書局鴻翔店最初高姿態(tài)進(jìn)入上海，據(jù)該書店人士講，他們?nèi)ツ暌呀?jīng)實(shí)現(xiàn)贏利。從正常的商業(yè)運(yùn)作規(guī)律來推斷，新建書店能在如此短的時(shí)間內(nèi)，而且是在全國(guó)圖書零售市場(chǎng)普遍下滑的大環(huán)境下達(dá)到收支平衡，的確是一件了不起的事情。今年三月底書店因場(chǎng)地變化而暫時(shí)關(guān)門，未來重新開張是否能一如既往、與眾不同，其中欣喜或心酸恐怕只有當(dāng)事人自己最清楚了。

我對(duì)幾家媒體爭(zhēng)相報(bào)道漳州曉風(fēng)書屋搬離繁華鬧市區(qū)并沒有太多的驚訝，因?yàn)闀燥L(fēng)書屋在業(yè)內(nèi)名聲顯赫，不是因?yàn)樗N貨能力強(qiáng)大，而是多年來始終保持不變的良好信譽(yù)。我曾經(jīng)去過美麗的廈門大學(xué)門口旁邊的曉風(fēng)書屋，書店設(shè)施雖然有些簡(jiǎn)陋，但整潔典雅、印象深刻，只是周邊環(huán)境單一制約了書店經(jīng)營(yíng)范圍。中國(guó)書業(yè)除了老字號(hào)的新華書店，其他書店較少用自有房產(chǎn)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，而像曉風(fēng)書屋這樣的民營(yíng)連鎖書店，據(jù)說都是租用他人場(chǎng)地。租房開書店，尤其是在地價(jià)昂貴的鬧市區(qū)，以賣書的那一點(diǎn)點(diǎn)兒收益遠(yuǎn)不足以支撐連續(xù)經(jīng)營(yíng)。

零售下滑，股價(jià)低迷

我看很多書店人士都把應(yīng)對(duì)圖書銷售下滑，寄希望與鬧市區(qū)或繁華的大型購物場(chǎng)所融為一體，具體說就是進(jìn)駐大型百貨商店和超級(jí)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)圖書。然而書店真的在這些最熱鬧的商業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行經(jīng)營(yíng)時(shí)，是不是就能夠取得良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)呢？

以北京地區(qū)為例，最近幾年有幾家很有名氣的中型書店先后進(jìn)入了位于各個(gè)城區(qū)的多家大型百貨商場(chǎng)或超級(jí)市場(chǎng)，但是沒過多久，進(jìn)駐大型賣場(chǎng)的書店不是全部撤離了商場(chǎng)，就是大幅度壓縮了營(yíng)業(yè)面積。我不了解這些書店進(jìn)駐商場(chǎng)的全部方式，但就我知道的某些商場(chǎng)情況來看，商場(chǎng)收縮圖書經(jīng)營(yíng)主要是因?yàn)闀瓴荒軒砗芎玫男б?。至于書業(yè)人士指望商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者，利用衰落的圖書業(yè)來提高商場(chǎng)品位或人氣，恐怕在目前國(guó)內(nèi)小額商品流通領(lǐng)域里行不通。

我不懂股市，也不會(huì)炒股，但知道股票跌破發(fā)行價(jià)不是什么好事。一日悠閑，忽然想看看國(guó)內(nèi)三家書業(yè)上市企業(yè)的股市表現(xiàn)，結(jié)果看到新華文軒股價(jià)低于發(fā)行價(jià)，我問懂行的朋友，他告訴我這支股票一直非常被動(dòng)。我不理解股民，熱買股票圖書苦讀，卻為什么不看好書店類股票？

新華書店出招求變

如今，新華書店系統(tǒng)雖然沒有像民營(yíng)書店那樣煩心，但竭盡全力改變圖書銷售下降趨勢(shì)，仍然擺在了重要的日常工作日程。最近王府井書店對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行了較大規(guī)模的調(diào)整，便是最典型的例證。

去過王府井書店的人都記得以前賣場(chǎng)里的諸多不便，首先，可能是受某些調(diào)查報(bào)告說讀者喜歡品種多的書店影響，書架、書臺(tái)上到處都是塞放得滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)膱D書；其次，可能是仰仗王府井金街得天獨(dú)厚的商業(yè)環(huán)境，賣場(chǎng)各樓層天井和滾梯旁邊，設(shè)有大量的其他業(yè)種柜臺(tái)，不僅影響主通道，而且使賣場(chǎng)整體非常凌亂。如今我們?cè)偃ネ醺畷陼r(shí)感覺就截然不同了，書店清理了主要通道，過濾了圖書品種，降低了陳列密度，細(xì)劃了業(yè)種貨位，但同時(shí)也對(duì)不斷增加圖書出版品種數(shù)量的出版人士提出了挑戰(zhàn)。

書店貨款結(jié)算始終是行業(yè)內(nèi)最敏感的話題，《中國(guó)新聞出版報(bào)》說烏魯木齊市新華書店自找壓力，明確表態(tài)，每月定期給出版社進(jìn)行結(jié)算。不管遠(yuǎn)在邊關(guān)的這家書店出于怎樣的動(dòng)因，但敢于言明定期結(jié)算在中國(guó)書業(yè)的確需要十足的勇氣。此舉從樹立書業(yè)信譽(yù)理念來看，非常值得歌頌，但從實(shí)際經(jīng)營(yíng)角度來審視，面對(duì)當(dāng)前圖書零售不盡如人意的事實(shí)，未必就是最佳的實(shí)務(wù)操作方式。中國(guó)書業(yè)亟須建立完善的信用體系，但具體實(shí)施需要書業(yè)鏈條中各個(gè)環(huán)節(jié)共同來執(zhí)行，一家書店的示范作用不足以推動(dòng)整個(gè)行業(yè)跳躍式進(jìn)步。

以上這些事件多涉及因收益下滑難以承受高額經(jīng)營(yíng)成本，倘若中國(guó)所有書店拋開特殊偏愛，完全市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)，又有多少書店能夠健康生存？書店關(guān)閉、搬離鬧市區(qū)等等窘迫行為，意味著圖書鋪面零售領(lǐng)域正在萎縮，是無可爭(zhēng)辯的事實(shí)。與此同時(shí)，數(shù)量不斷增長(zhǎng)的大書城和網(wǎng)上書店，也沒有足夠的銷售數(shù)據(jù)，證明圖書零售整體仍在上升。各種令人憂心的現(xiàn)象似乎透露著這樣的信息：讀者是不是正在逐漸淡漠書店？某些書店倒閉是不是行業(yè)危機(jī)的前奏曲？倘若真是如此，書業(yè)又該如何應(yīng)對(duì)呢？