教輔圖書何處去

現(xiàn)在的教輔圖書由于存在版本雜、時效性強(qiáng)、利潤低、不同地方要求的內(nèi)容難度和內(nèi)容范圍不同等特點(diǎn)，出版社疲于應(yīng)付，很多教輔圖書出版社都退出了同步教輔這一市場。教輔圖書已經(jīng)步入了低迷期，面臨著新一輪的洗牌，如何能擺脫困境，是出版社同仁正在思考的問題。

教輔圖書市場如何擺脫困境

面對市場低迷這種局面，出版社要重視自身的定位、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及圖書結(jié)構(gòu)的調(diào)整，做出長遠(yuǎn)選擇。無論如何，做教輔圖書，不該只是簡單化的運(yùn)作，不該只是被動的適應(yīng)，不該只是屈從于現(xiàn)在的低門檻，而是要往高端路線走，以內(nèi)容創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型為手段，培育多種媒體提供能力和服務(wù)能力，以此來滿足市場，服務(wù)讀者。

教輔圖書要走出怪圈，從出版社來說，需要改變對教輔圖書的三個認(rèn)識：

第一，摒棄數(shù)量規(guī)模增長，改為效率效益增長，以提高質(zhì)量為核心。從粗放式走向精細(xì)化，從一窩蜂、跟風(fēng)模仿走向?qū)I(yè)化，從同質(zhì)化走向差異化、品牌化，真正把產(chǎn)品做精做細(xì)，目標(biāo)要瞄準(zhǔn)高質(zhì)量和高端。

轉(zhuǎn)變觀念，從“賣書”到“賣服務(wù)”。香港的教育出版社近年提倡的是為讀者提供“服務(wù)”，而不只是“一本書”的銷售。出版社在讀者購買書籍前后，嘗試為他提供不同形式的服務(wù) (例如：工作坊、講座等) 和信息，營造品牌效應(yīng)，從中影響讀者的判斷和習(xí)慣，建立彼此的長遠(yuǎn)關(guān)系。加強(qiáng)售前和售后服務(wù)，無疑會令成本上升，但是“純單本”核算并非唯一的計算方式，以“項(xiàng)目” 和“較長時間” 爭取回報，亦不一定會虧本。

第二，改變簡單化、單一化的操作模式，走產(chǎn)品、研發(fā)、服務(wù)、互動一體化之路。在教輔圖書的開發(fā)上應(yīng)大力提倡研究之風(fēng)，研究教育、課改、教師以及學(xué)生心理，也要研究產(chǎn)品、品牌、營銷、服務(wù)，以各個環(huán)節(jié)的高質(zhì)量、專業(yè)化形成教輔圖書的核心競爭力。

要重視數(shù)據(jù)分析和市場調(diào)研。產(chǎn)品開發(fā)和制訂出版、營銷策略，需要有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析。話雖如此，卻不一定所有出版社均能有效、持之有恒地掌握到有用的數(shù)據(jù)。愈是有經(jīng)驗(yàn)的出版人，往往傾向相信自己的眼光與直覺，而不愿浪費(fèi)時間和金錢在市場調(diào)研上。其實(shí)，眼界和調(diào)研并無矛盾，反而是互補(bǔ)。出版是一盤生意，處處涉及準(zhǔn)確的估算，因而需要準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持，例如讀者對象、讀者數(shù)目、閱讀習(xí)慣、書價的承受能力等。

第三，需要對教輔有全新的認(rèn)識，要跳出簡單化的教輔概念，擴(kuò)大思路和領(lǐng)域，做大教育輔導(dǎo)書，做新教育輔導(dǎo)服務(wù)。實(shí)施出版“大包圍”的策略。如麥格勞-希爾出版社在策劃某種課本時，不單出版配套教材，更備有多元化的課外讀物。這些課外讀物均緊貼課程和課本的學(xué)習(xí)內(nèi)容，令學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中，需要閱讀時即可選用。這種“出版大包圍”的策略極為高明，堵塞了上游，令其他同行較難插手。

我國教輔圖書出版行業(yè)已步入微利時代，從中呈現(xiàn)出的市場特征是：企業(yè)在沒有明顯的核心技術(shù)和優(yōu)勢的市場狀態(tài)下，進(jìn)行低層次的價格競爭。而價格戰(zhàn)的根源往往是企業(yè)之間相互比拼企業(yè)的競爭戰(zhàn)略、營銷技術(shù)、成本控制能力以及售后服務(wù)等經(jīng)營環(huán)節(jié)。

盡管我們極不情愿看到微利時代的到來，但我們不難發(fā)現(xiàn)，微利時代是利弊并存的。弊在于微利，而利卻是多方面的，它使企業(yè)有不斷提高經(jīng)營能力的外在壓力和內(nèi)在動力，并可能在持續(xù)的市場搏殺中樹立起獨(dú)特和有差別利益的市場地位，能夠在各個不同的細(xì)分市場中精耕細(xì)作，能夠在促銷和售后服務(wù)等經(jīng)營環(huán)節(jié)上精益求精。

未來教輔圖書的走向

數(shù)字化革命對傳統(tǒng)圖書業(yè)帶來不小的沖擊。在當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、博客、播客、BBS、3G、手持閱讀器等新媒體時代，在教輔的出版與推廣上應(yīng)如何利用與互動呢？

一是“提供增值服務(wù)，鎖定讀者”。如在英語教輔書中向讀者提供16位密碼或點(diǎn)卡（用戶名及密碼），讀者購買書后，用提供的用戶名、密碼可以登錄出版社提供的英語專業(yè)網(wǎng)站，免費(fèi)下載或在線收聽收看英語輔導(dǎo)的視頻、音頻及練習(xí)試卷，即立體化的教輔產(chǎn)品。河南一家民營公司，每年花100多萬元請優(yōu)秀教師編寫原創(chuàng)的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)材料，上傳網(wǎng)站提供網(wǎng)上增值服務(wù)，北京的北文公司也在每年花300萬元投資做網(wǎng)站建設(shè)和下載。

二是“構(gòu)建互動平臺”，一些教輔公司在發(fā)行圖書的同時，利用網(wǎng)站為讀者搭建互動平臺。如由作者、編輯主持的論壇，名師在線輔導(dǎo)服務(wù)，名師解疑信箱，教師、學(xué)生的分年級BBS等等?，F(xiàn)在，一些教輔公司開始研究如何將教輔圖書數(shù)字化。即把教輔圖書內(nèi)容經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化以后，將其作為數(shù)據(jù)庫。然后，開發(fā)教學(xué)過程中使用者所需求的教育軟件，使得老師、學(xué)生、家長能夠各取所需，真正實(shí)現(xiàn)教輔圖書的個性化。

數(shù)字教輔圖書學(xué)習(xí)，首先是一種思想、認(rèn)識，其次才是一種學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)工具。數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)所到之處，使得教師和學(xué)生不再完全依賴于傳統(tǒng)的課堂和書本，無論人們處于何時何地都可以享受到世界各地最優(yōu)秀的教育資源。