“較真”十載不容易

十年。是一個(gè)怎樣的概念?

嬰兒。從呱呱墜地到蹦跳著進(jìn)入學(xué)堂；樹苗，從初栽時(shí)的青澀到亭亭玉立：一個(gè)公司，從艱難起步到積淀了雄厚的實(shí)力；一個(gè)決策者，從剛?cè)胄袝r(shí)的謹(jǐn)慎刻苦到大展宏圖時(shí)的運(yùn)籌帷幄……十年，是真心的澆灌，是經(jīng)驗(yàn)的積累，也是信念的堅(jiān)持。

在“摩登媽咪”迎來第十個(gè)年頭時(shí)，記者有機(jī)會采訪到了公司總經(jīng)理林桂彬先生，想讓林總談一談經(jīng)營公司整整十年后，有一番怎樣的感言。

和林總的會面有些匆忙，只是短短一個(gè)小時(shí)的交談，但林總的“較真”卻在我心里留下了非常深刻的印象。

這個(gè)真，是認(rèn)真、真心、真切、真性情的表現(xiàn)，是一個(gè)企業(yè)家所擁有堅(jiān)定的、值得人們借鑒的創(chuàng)業(yè)精神和管理理念。

對消費(fèi)者認(rèn)認(rèn)真真

林總表示，隨著人們生活質(zhì)量的不斷提高，生活理念的不斷更新，孕婦們再也不像以前那樣，隨便拿一件丈夫的外套往臃腫的身上一套湊合著就行了。失去了曲線并不意味著失去美麗，為自己選擇各式各樣漂亮大方的孕婦裝是當(dāng)代準(zhǔn)媽媽的一大樂事。作為一家孕婦裝生產(chǎn)企業(yè)，摩登媽咪的消費(fèi)群體正是這些準(zhǔn)備孕育下一代的年輕媽媽。

“摩登媽咪的服裝都是自己開發(fā)設(shè)計(jì)的，這和一些企業(yè)只是掛牌生產(chǎn)不一樣?！绷挚傇偃龔?qiáng)調(diào)公司擁有一流的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。為了讓每一位準(zhǔn)媽媽都能找到最適合自己的服裝，公司的服裝設(shè)計(jì)分類非常細(xì)致，每一季的新款服裝里一般都有這五大系列：“可愛系列”，將準(zhǔn)媽媽帶入繽紛花園的浪漫氛圍之中；“休閑系列”，讓人們領(lǐng)略摩登準(zhǔn)媽咪不一樣的閑情逸致；“時(shí)尚系列”，彰顯摩登媽咪我行我素的個(gè)性特征；“運(yùn)動(dòng)系列”表現(xiàn)摩登媽咪的清新活力；“職業(yè)系列”再現(xiàn)摩登媽咪職場上的從容睿智。

除了款式的多元化，摩登媽咪的孕婦裝還有別于其他廠家，服裝細(xì)分為四個(gè)尺碼：s\\M\\L\\xL。林總解釋道：“這么做雖然增大了庫存的風(fēng)險(xiǎn)，但給了準(zhǔn)媽媽們更細(xì)致的選擇。畢竟，衣服穿得更合身，看起來才更漂亮，這也是摩登媽咪帶給消費(fèi)者最初也是最終的服務(wù)?！?/p>

在服裝的基礎(chǔ)上，公司還陸續(xù)推出了功能性孕婦專用內(nèi)衣、孕婦鞋、配件、孕婦化妝品等系列產(chǎn)品，為準(zhǔn)媽媽提供越來越廣泛的選擇空間。對消費(fèi)者認(rèn)真，自然能換來消費(fèi)者的擁戴?！安粩嗟刈⒅禺a(chǎn)品開發(fā)，有亮點(diǎn)，才能有市場?！边@就是林總的概括。

對工作伙伴真心以待

今年6月，摩登媽咪的秋冬訂貨會正好結(jié)合公司十周年慶，幾乎所有的加盟商和銷售商齊聚廣東汕尾，與公司全體員工一起，舉辦了一場熱熱鬧鬧的慶祝大典。

從最初出口服裝，到自主開發(fā)設(shè)計(jì)，摩登媽咪從1998年成立到現(xiàn)在，已經(jīng)走過整整十個(gè)年頭。一家企業(yè)到了這樣的“年齡”，實(shí)在不是件容易的事。其間要經(jīng)歷多少市場的考驗(yàn)，人員的調(diào)動(dòng)，大環(huán)境的磨難，林總心里感觸良多。

“很多員工都跟了我不少年頭了，公司的設(shè)計(jì)總監(jiān)，營銷總監(jiān)等，都是從一開始就跟著我干的。孕嬰行業(yè)起落非常大，有些企業(yè)做了幾年后就銷聲匿跡了，摩登媽咪能堅(jiān)持到現(xiàn)在，絕不是我一個(gè)人的功勞。”林總的真心話說得非常干脆，非常誠懇。更加難能可貴的是，當(dāng)員工擁有了一定的業(yè)務(wù)能力后，林總發(fā)揚(yáng)大智若愚的精神，甘當(dāng)幕后。“有些事必須要學(xué)會放手，給員工更多的機(jī)會去學(xué)習(xí)，這樣他們才會得到更好的發(fā)揮。”

對員工從不擺架子的林總，對待加盟商也總是在替對方著想?！澳Φ菋屵涞募用松逃?0％～40％是曾經(jīng)的消費(fèi)者，她們都是親身體驗(yàn)過，所以，對這個(gè)品牌的產(chǎn)品更有發(fā)言權(quán)?！睂τ诩用松痰男湃魏土魬?，林總說：“加盟商和公司要雙贏，彼此之間要加強(qiáng)溝通，明確所在市場的需求，如果遇到困難，更要仔細(xì)分析其原因。我們要為客戶塑造一個(gè)高回報(bào)、低風(fēng)險(xiǎn)的投資環(huán)境?！睕]錯(cuò)，為合作者創(chuàng)造事業(yè)，為社會創(chuàng)造效益，正是摩登媽咪的經(jīng)營理念。

對未來真切企盼

十年來，摩登媽咪以有利于孕婦的健康為目標(biāo)，以優(yōu)質(zhì)、全棉、環(huán)保的孕婦服飾為龍頭，逐步形成一個(gè)頗具規(guī)模的高品質(zhì)孕婦系列產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。那么，作為公司負(fù)責(zé)人，對公司未來的發(fā)展，林總又有怎樣的展望呢?

“公司一定會越來越注重終端市場管理。也就是要讓我們的消費(fèi)者得到最大的滿足?！绷挚傊赋觯?dāng)準(zhǔn)媽媽在摩登媽咪的專賣店購物時(shí)，得到的應(yīng)該不僅僅是物質(zhì)上的滿足，還要有更多心靈上的收獲。這就意味著，專賣店的形象和環(huán)境要打造得更加溫馨、舒適，店員也要經(jīng)過專門的培訓(xùn)，除了對各類服裝了如指掌外，還要掌握一定的孕產(chǎn)知識，能和準(zhǔn)媽媽很好地進(jìn)行交流?！跋Ｍ院竽Φ菋屵洳粌H僅只是一個(gè)孕婦裝品牌，更能成為一種文化，既能體現(xiàn)孕味女人特有的姿態(tài)美，又能滿足現(xiàn)代孕婦的各種需求，同時(shí)又表現(xiàn)出公司特有的人性化關(guān)懷?！?/p>

“立足中國，輻射全東南亞，誓創(chuàng)孕婦裝第一品牌?！边@就是林總描繪的公司藍(lán)圖。這個(gè)宏偉目標(biāo)并非一朝一夕就能實(shí)現(xiàn)，不過，對于愛“較真”的林總來說，時(shí)間不是問題，只要有明確的目標(biāo)，只要有堅(jiān)定的信念，藍(lán)圖總有實(shí)現(xiàn)的一天。