惡化的經(jīng)濟環(huán)境加深了風(fēng)險投資的謹(jǐn)慎,7天酒店此時贏得的巨額融資引起關(guān)注不足為奇。但更大的圖謀不限于酒店本身,整合網(wǎng)上資源成就平臺夢想,才是其真正的用意所在。
7天連鎖酒店集團再次融資6500萬美元,這種逆市擴張的氣焰讓不少人震驚。而這已是7天酒店的第三輪融資,其在2006年和2007年分別融資1 000萬美元和9500萬美元,創(chuàng)辦三年內(nèi),總共融資1億7千萬美元。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)出身的7天酒店CEO鄭南雁,在創(chuàng)辦之初,就確立了網(wǎng)上平臺和實體店結(jié)合發(fā)展的路線。三年后的今天,7天酒店已建立了覆蓋全國的經(jīng)濟型連鎖酒店網(wǎng)絡(luò),其電子商務(wù)平臺在節(jié)約成本、獲取訂單等方面有不小的功勞。在三年的時間里,7天酒店連續(xù)成為業(yè)內(nèi)規(guī)模增長速度最快的經(jīng)濟型酒店企業(yè)。
此次融資成功,不僅是資本市場對其三年快速發(fā)展的認(rèn)可,也是對7天酒店發(fā)展模式的看好。此次投資方代表英聯(lián)投資中國區(qū)總裁林明安認(rèn)為7天酒店對成本的控制、人力的管理以及所處的行業(yè)是其被青睞的原因。鄭南雁表示,此次融得的資金將大部分用于實體店的發(fā)展,同時也有對技術(shù)平臺的維護和改造。
但是,在融資同時,更多的人關(guān)心的問題有兩個,一是7天酒店表現(xiàn)出的強勁的發(fā)展力能否超過同為經(jīng)濟連鎖湮店的如家,后者目前已覆蓋全國29個省和直轄市的近90座主要城市、擁有連鎖酒店4D0多家,并已于2006年在美國繼斯達(dá)克上市;另一個更讓人關(guān)注的對象是經(jīng)常被提到7天酒店的對手、鄭南雁的老東家——攜程網(wǎng)。
面對無數(shù)次問及與對手競爭的優(yōu)勢,鄭南雁的回答總是:“我并不關(guān)心其他公司怎么發(fā)展,只是專心做好自己的事情。”他認(rèn)為7天最大的困難就是對付自己內(nèi)部的問題,只要內(nèi)部做好就不是問題,“別的品牌有沒有融資,那不是問題,中國市場足夠大,只要自己做好就能在擴張里邊占據(jù)足夠的位置?!钡嵞涎阋呀?jīng)在圖謀一個新的平臺,不僅僅是原有的實體店和網(wǎng)上平臺的結(jié)合,還有更多的實體店和更大的網(wǎng)上平臺,如果成功,足以威脅如家與攜程。
這著妙棋的棋子就是建立星月聯(lián)盟和擴大網(wǎng)絡(luò)平臺的流量,線上線下同時著手,融于7天酒店原有的電子商務(wù)平臺。
“賠錢”的聯(lián)盟
在攜程進(jìn)軍經(jīng)濟酒店的“星程聯(lián)盟”創(chuàng)立不久后,今年9月3日,鄭南雁正式宣布,由7天酒店創(chuàng)立的經(jīng)濟型連鎖酒店跨區(qū)域酒店聯(lián)盟——星月聯(lián)盟正式成立。
與其他加盟形式相比,星月聯(lián)盟開出的條件很具有吸引力:聯(lián)盟成員無須交納加盟費,也無需啟動資金,只需支付少量費用,用于會員積分等支出,即可共同參與聯(lián)盟會員發(fā)展的計劃。然而,其準(zhǔn)入門檻也很高,它要求加盟對象必須是具有一定品牌影響力的經(jīng)濟型連鎖酒店?!坝捎诼?lián)盟是一種松散的管理形式,吸納有品牌影響力的連鎖酒店在提供標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品上有一定的保證,這對維護星月聯(lián)盟品牌的美譽度非常重要。”鄭南雁如此解釋。
當(dāng)時,7天酒店還宣稱從四個方面為聯(lián)盟商提供支持:一是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺支持,包括為聯(lián)盟酒店提供便捷的信息更新、訂單處理、房態(tài)控制等服務(wù);二是龐大而精準(zhǔn)的會員體系支持,超過300萬的會員均為經(jīng)濟型酒店的潛在客戶,各聯(lián)盟商自身會員共享;三是先進(jìn)的營銷管理經(jīng)驗,幫助聯(lián)盟商拓寬營銷渠道,以網(wǎng)絡(luò)營銷取代傳統(tǒng)營銷模式;四是先進(jìn)的酒店管理經(jīng)驗,包括標(biāo)準(zhǔn)化酒店管理等。
7天酒店為星月聯(lián)盟的建立開出了如此優(yōu)厚的條件,其目的何在呢?鄭南雁給出的答案是,在7天連鎖酒店提供的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺基礎(chǔ)上,向中小品牌的經(jīng)濟型酒店輸出先進(jìn)的電子商務(wù)營銷經(jīng)驗、精準(zhǔn)會員體系以及領(lǐng)先的酒店管理經(jīng)驗等,以加強聯(lián)盟旗下各品牌經(jīng)濟型酒店會員忠誠度的維護,同時有效地降低聯(lián)盟成員的運營成本,從而使各成員在獲利的同時,把更多的利益返還給消費者,達(dá)到三方共贏的局面。
目前,星月聯(lián)盟已吸引了包括廣州佳園連鎖酒店、北京桔子酒店以及上海寶隆居家等在內(nèi)的多家品牌酒店的超過300家分店加盟,7天酒店的目標(biāo)是希望在年底能夠?qū)崿F(xiàn)600家分店加盟。這其中不得不說明的是,300家分店中,有7天酒店自己的180家左右的分店,也就是說,鄭南雁在把自己的會員貢獻(xiàn)給星月聯(lián)盟的所有分店,同時他能夠得到的是其他分店的相對少數(shù)的會員。從這個意義上說,鄭南雁在做一筆不賺錢的買賣。
賺生意的平臺
星月聯(lián)盟的成立,人們看到鄭南雁將7天酒店的300多萬會員無償?shù)刎暙I(xiàn)出去,或許認(rèn)為這只是在7天酒店在與星程聯(lián)盟對抗時的一個噱頭,但是這并非那么簡單,深諳互聯(lián)網(wǎng)之道的鄭南雁早已為7天酒店的發(fā)展鋪好了路,星月聯(lián)盟就是其中重要的一步。
在7天酒店的融資發(fā)布會上,鄭南雁透露,7天將與騰訊、51.com、天涯社區(qū)、校內(nèi)網(wǎng)等所有社區(qū)網(wǎng)站展開活動,而在天涯社區(qū)上已于近日開辟了7天酒店預(yù)訂專區(qū),直接將天涯社區(qū)的用戶導(dǎo)入到7天酒店網(wǎng)上預(yù)訂平臺?!绻c騰訊、校內(nèi)網(wǎng)等其他社區(qū)網(wǎng)站的活動得以展開,7天酒店可能得到的會員將難以估量,也是7天酒店自己的實體店所不能消受的,所以,星月聯(lián)盟是一個明智之舉。
星月聯(lián)盟可以不賺錢,但是一定要賺會員,滿足讓騰訊、51.com、校內(nèi)等社區(qū)的巨大胃口,使之能夠以便宜甚至免費的成本與7天合作,從而達(dá)成7天酒店省銀子、賺訂單的愿望。
更重要的是,一旦上有社區(qū)網(wǎng)站,下有星月聯(lián)盟,中間立足自身網(wǎng)絡(luò)平臺和實體店的龐大結(jié)構(gòu),7天酒店大可不必與競爭對手正面交鋒,騰訊、51.com、校內(nèi)、天涯等社區(qū)網(wǎng)站龐大的用戶將在很大程度上讓對手感到壓力,而這也可以說是賺得大訂單的附加收益。