通信運(yùn)營(yíng)商的ＳＮＳ企圖

從電子郵箱、即時(shí)通訊，再到剛剛起步的SNS，中國(guó)的通信運(yùn)營(yíng)商們，一直在尋找進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì)。為、51、海內(nèi)、開心……正當(dāng)SNS(社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù))在互聯(lián)網(wǎng)上大行其道甚至陷入混戰(zhàn)局面之時(shí)，中國(guó)的通信運(yùn)營(yíng)商們也開始將目光瞄準(zhǔn)了這支“潛力股”。今年10月15日，新聯(lián)通公司掛牌成立的同時(shí)，其一手策劃的SNS社交網(wǎng)站——u-powerbook.com悄然上線。這也成為了繼中國(guó)移動(dòng)進(jìn)軍SNS后，又一跟進(jìn)的運(yùn)營(yíng)商。

中國(guó)聯(lián)通的SNS網(wǎng)站，整合了郵箱、即時(shí)通訊、實(shí)名社區(qū)和積分商城等業(yè)務(wù)，目前已經(jīng)上線公測(cè)。此前，中國(guó)移動(dòng)投資2億用于發(fā)展旗下SNS網(wǎng)站.“139.com”業(yè)務(wù)，計(jì)劃將139社區(qū)提供的手機(jī)郵箱、手機(jī)即時(shí)通信等功能植入定制手機(jī)。有消息稱，中國(guó)移動(dòng)另一SNS網(wǎng)站mspaces.net也進(jìn)入內(nèi)測(cè)階段。

在過(guò)去幾年里，中國(guó)的通信運(yùn)營(yíng)商們經(jīng)歷了從品牌塑造到服務(wù)深化，再到對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析和挖掘的轉(zhuǎn)變。但實(shí)際上，傳統(tǒng)的通信業(yè)務(wù)及增值業(yè)務(wù)始終無(wú)法滿足運(yùn)營(yíng)商對(duì)于業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的要求，收入的增長(zhǎng)更多的是靠新興業(yè)務(wù)帶來(lái)。這些將促使運(yùn)營(yíng)商把競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)從手機(jī)端擴(kuò)展到PC端，依靠多元業(yè)務(wù)提升盈利能力。

根據(jù)最新的數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)已突破2億，其中，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)到8450萬(wàn)人。也就是說(shuō)，已經(jīng)有30％的網(wǎng)民開始使用手機(jī)上網(wǎng)。對(duì)于擁有6.16億手機(jī)用戶的中國(guó)運(yùn)營(yíng)商們來(lái)說(shuō)，未來(lái)商用化的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)是一座潛藏的金礦。

從即時(shí)通訊，電子郵箱，再到剛剛起步的SNS，中國(guó)的通信運(yùn)營(yíng)商們，一直在尋找進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì)。從用戶體驗(yàn)的角度來(lái)說(shuō)，運(yùn)營(yíng)商進(jìn)軍移動(dòng)SNS具有許多天然的優(yōu)勢(shì)：一方面，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將數(shù)以億計(jì)有著真實(shí)身份的手機(jī)用戶接入互聯(lián)網(wǎng)。這些真實(shí)的用戶信息，正是通信運(yùn)營(yíng)商多年積累的用戶資源所具有的最大優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也滿足了SNS的前提一真實(shí)。

另一方面，作為產(chǎn)業(yè)鏈的源頭的通信運(yùn)營(yíng)商，一手握有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入網(wǎng)通道，一手握有數(shù)量龐大的客戶，將兩者結(jié)合，有效地減小了轉(zhuǎn)投成本，自然是水到渠成的好事。對(duì)于移動(dòng)用戶來(lái)說(shuō)，移動(dòng)SNS可以完全擺脫對(duì)傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的依賴，隨時(shí)隨地展示個(gè)性，建立圈子，體現(xiàn)社交的實(shí)際需要。

在中國(guó)，手機(jī)網(wǎng)民主要是那些有著高學(xué)歷層次、高消費(fèi)能力的青年人群。比起傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)用戶，他們更年輕、更時(shí)尚，因此，將手機(jī)與社交站點(diǎn)進(jìn)行互動(dòng)，可以更好地滿足那些活躍的社交網(wǎng)絡(luò)用戶的需求，并產(chǎn)生巨大的流量。在中國(guó)，校內(nèi)網(wǎng)等SNS網(wǎng)站已經(jīng)開始了手機(jī)SNS業(yè)務(wù)；而通信運(yùn)營(yíng)商的介入，不僅加快了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的融合，也將為未來(lái)的移動(dòng)SNS帶來(lái)更多的變數(shù)。

表面上看，運(yùn)營(yíng)商進(jìn)軍SNS，是為了在用戶黏度極高的社交網(wǎng)絡(luò)上分一杯羹；實(shí)質(zhì)上，SNS僅僅是它們手中的一顆棋子，在日趨明朗的3G時(shí)代，迎接運(yùn)營(yíng)商的，將是又一輪爭(zhēng)搶用戶與利益的激烈之戰(zhàn)。