開啟全業(yè)務(wù)時代

電信運(yùn)營商的轉(zhuǎn)型開啟了最后的帷幕：全業(yè)務(wù)時代降臨。這意味著，它們將在固網(wǎng)和移動網(wǎng)絡(luò)之間調(diào)集資源、開辟市場、全面整合無線和固網(wǎng)業(yè)務(wù)。伴隨著運(yùn)營商們前行步伐的，是在電信設(shè)備市場或蟄伏或高調(diào)、期待已久的設(shè)備供應(yīng)商和解決方案提供商們蓄勢待發(fā)的整頓。對整個電信業(yè)大環(huán)境而言，這的確是一個激動人心的時代。

剛剛過去的10月21日，在北京國際展覽中心新館開幕的2008年中國國際信息通信展覽會的一個高層論壇上，來自國務(wù)院國資委的黨委成員李壽生一番發(fā)言，為幾度起伏的運(yùn)營商重組作了初步論斷，這番官方表態(tài)的內(nèi)容可以具化為幾個方面：電信企業(yè)要整合現(xiàn)有資源，大力推進(jìn)全業(yè)務(wù)，加快加大固網(wǎng)和寬帶建設(shè)的力度，加快建設(shè)現(xiàn)有移動通信網(wǎng)絡(luò)以及未來3G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，推進(jìn)固定和移動網(wǎng)絡(luò)的寬帶化，為用戶提供全方位的寬帶視頻服務(wù)。

而當(dāng)前電信業(yè)所處的大環(huán)境，則是移動通信發(fā)展迅速、競爭激烈的全球市場和國內(nèi)競爭價格、資源配置亟待改革的內(nèi)部環(huán)境?？v覽全球全業(yè)務(wù)運(yùn)營商的經(jīng)營范圍，就會發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前的“全業(yè)務(wù)”的概念，早已超出前幾年“固話加移動”的傳統(tǒng)范疇。近年來，更有許多企業(yè)在大力研發(fā)融合服務(wù)，比如英國電信提出了“網(wǎng)絡(luò)IT”的概念，ATT公司在手機(jī)、電腦、電視“三大屏幕”上提供融合服務(wù)，這些理念也在影響著國內(nèi)的運(yùn)營商。而中國電信業(yè)的轉(zhuǎn)型之勢對電信市場的激活作用已經(jīng)超出了當(dāng)初官方的預(yù)料，如今，就連日本的運(yùn)營商DoCoMo電信公司，也煞費(fèi)苦心地從今年開始，在中國上海布局通信解決方案，企圖在中國電信運(yùn)營商管制范圍之外，曲線加入中國的電信業(yè)市場。

和“全業(yè)務(wù)”緊密相關(guān)的“轉(zhuǎn)型”一詞無論是在外部對運(yùn)營商的評論中還是運(yùn)營商內(nèi)部的討論中，都成為一個頻率高發(fā)的詞匯。數(shù)年前，中國電信就提出要從傳統(tǒng)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型，中國移動從“移動通信專家”向“移動信息專家”轉(zhuǎn)變，中國聯(lián)通則一直致力于向著信息內(nèi)容服務(wù)、傳播媒介服務(wù)和無線娛樂服務(wù)轉(zhuǎn)型。但這一切，都基于一個基礎(chǔ)：寬帶。移動寬帶和固網(wǎng)寬帶，成為種種業(yè)務(wù)負(fù)載的根基，也是運(yùn)營商們賴以起家的本源。

對運(yùn)營商們而言，達(dá)成官方政策層面的期待，和自身的突圍蛻變，30商用固然是2008年最激動人心的大事之一，但全業(yè)務(wù)運(yùn)營顯然更能代表宏觀的方向。在2008年的通信展這樣一個展現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略和技術(shù)平臺的最佳時機(jī)里，三家運(yùn)營商都不遺余力地進(jìn)行自身業(yè)務(wù)的縱深推廣。

中國電信將新業(yè)務(wù)品牌“天翼”放到了最顯眼的位置，以“融合移動與固網(wǎng)的全業(yè)務(wù)優(yōu)勢，為用戶提供真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)服務(wù)”為主要的賣點(diǎn)開始提前造勢，展出的定制手機(jī)多涵蓋了CDMA和CDMA/GSM雙模雙模的制式，而按照最新的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，國內(nèi)CDMA用戶已減少至4000多萬，由此也可揣摩出中國電信為“天翼計(jì)劃”高調(diào)布展的苦心。中國移動也傳出了未來G網(wǎng)用戶過渡到TD網(wǎng)絡(luò)無需改號和換卡的消息，TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)如今已經(jīng)成為中移動戰(zhàn)略的重點(diǎn)，投資固網(wǎng)的舉措也正在進(jìn)行；中國聯(lián)通展示的手機(jī)電視、視頻監(jiān)控、奧運(yùn)城市通、農(nóng)村遠(yuǎn)程信息化教育等解決方案涉及到了商務(wù)個生活的多種應(yīng)用，與網(wǎng)通融合后的優(yōu)勢也在逐步體現(xiàn)。

重組后的運(yùn)營商們都有了新面目與舊影重疊的變化，“全面提升綜合實(shí)力和核心競爭能力，全面整合無線和固網(wǎng)業(yè)務(wù)”是政府層面對運(yùn)營商的要求，也是運(yùn)營商自身渴切向往全業(yè)務(wù)平臺的動力所在。