必能寶：中國有片新藍(lán)海

“猜一猜，中國人一年平均收到多少封信件?”在6月12日美國必能寶公司的媒體見面會上，亞太及中東地區(qū)總裁馬赫(Eric-Yves Mahe)問了記者們這樣一個問題。

10封?8封?20封?大家眾說紛紜。根據(jù)最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中國的人均具名直接郵件量是10封，而在美國，這個數(shù)字是300。

隨著電子郵件和手機(jī)通信的擠壓，不少人都在質(zhì)疑傳統(tǒng)郵遞業(yè)務(wù)的發(fā)展空間，這個市場還能催生出新的藍(lán)海嗎?而事實上，日益繁榮的電子商務(wù)正在為傳統(tǒng)的郵遞業(yè)務(wù)帶來新的轉(zhuǎn)機(jī)，賬單、戶頭明細(xì)表、客戶信函量的上升使傳統(tǒng)郵遞業(yè)務(wù)量不斷增加。與此同時，中國傳統(tǒng)郵政業(yè)務(wù)中郵政技術(shù)的滲透率正在快速提高，這恰恰是必能寶選擇發(fā)力中國市場的重要原因。

必能寶公司是一家郵政技術(shù)公司，專業(yè)生產(chǎn)各類郵政專用設(shè)備、提供信息及數(shù)碼化文件管理方案，其業(yè)務(wù)跨越130個國家，涉及郵政、電訊、銀行、政府等多個領(lǐng)域。作為全球最大的郵務(wù)系統(tǒng)供貨商之一，它被《財富》雜志列為世界500強(qiáng)的企業(yè)之一。在必能寶4～6億美元的年度收購預(yù)算中，20％～50％將用于亞太和中東地區(qū)。亞洲，尤其是中國，是必能寶主要的發(fā)展市場。在中國，必能寶計劃與渠道合作伙伴協(xié)作擴(kuò)大分銷，與郵件提供商構(gòu)筑戰(zhàn)略聯(lián)盟，通過在相關(guān)和互補領(lǐng)域內(nèi)的收購加速成長。

中國市場是一塊誘人的蛋糕，誰都想在這片郵件滲透率不斷提高的市場上大展拳腳，新郵、哈斯勒、友聯(lián)、必能寶等廠商都為我國的郵政企業(yè)提供郵資機(jī)服務(wù)。與競爭對手相比，必能寶更多的優(yōu)勢體現(xiàn)在提供軟件解決方案及售后服務(wù)上，它在中國多個城市成立售后服務(wù)中心，并在北京成立科研中心，主要研發(fā)軟件和市場的本地化等項目，這是該公司繼美國和英國之后的第三家科研中心。

成千上萬的郵件、文件和包裹穿梭在今日的商業(yè)活動中，必能寶中國區(qū)總經(jīng)理楊亮臣告訴《互聯(lián)網(wǎng)周刊》，有3％的直郵無法送到期望的收信人手中，而郵流為必能寶提供了更大的發(fā)展空間。郵流即郵件流程，在創(chuàng)建、生產(chǎn)、發(fā)送和管理等方面幫助企業(yè)客戶管理其信息、郵件、文件和包裹(包括實物及數(shù)字內(nèi)容)的流動，保證在正確的時間、為正確的收件人提供正確的個性化郵件。通過客戶溝通管理解決方案和相關(guān)地理軟件，自動化的郵件設(shè)備將收信人的名字同郵件的內(nèi)容配對，協(xié)助商家將郵件內(nèi)的信息和其他客服、匹配的廣告業(yè)務(wù)一同發(fā)送到正確目標(biāo)顧客群的手中。

自2001年以來，必能寶投入了25億美元的收購資金，用于全球擴(kuò)張。近幾年它主要收購了如MapInfo(美國一家提供定位智能解決方案的企業(yè))和DigitalCement(加拿大一家提供客戶關(guān)系管理策略和服務(wù)的企業(yè))等企業(yè)。當(dāng)被問及必能寶在中國的收購情況時，相關(guān)人士不愿過多透露，但也暗示，必能寶一直在做中國市場調(diào)查。據(jù)以往的收購情況來看，必能寶主要以互補性郵政領(lǐng)域內(nèi)的公司和軟件開發(fā)公司為收購目標(biāo)，將收購企業(yè)的業(yè)務(wù)與現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，形成更完整的產(chǎn)業(yè)鏈。