6月,北京正值盛夏,而世界的另一端——澳洲,瑞雪飄零。一直熱衷于網(wǎng)購的小巖在客廳里一邊吃西瓜,一邊在線瀏覽琳瑯滿目的商品。這一次,在澳大利亞的一個(gè)網(wǎng)站上,她看上了一款澳洲本地羊皮襖,通過“海外寶”的簡(jiǎn)單幾步點(diǎn)擊操作,便很快將它收入囊中。
挺進(jìn)袋鼠王國
6月11日,國內(nèi)最大的獨(dú)立第三方支付平臺(tái)——支付寶公司(www.alipay.com.cn)與澳大利亞領(lǐng)先的在線支付公司Paymate公司建立的中文購物平臺(tái)“海外寶”正式上線。Paymate將澳大利亞實(shí)體店鋪商家的商品放在平臺(tái)上,這個(gè)平臺(tái)支持支付寶作為支付工具,通過統(tǒng)一的物流派送,使中國的消費(fèi)者可以和在國內(nèi)購物網(wǎng)站上購買一樣,方便地購買到來自澳大利亞的各種商品。
其實(shí)早在2月21日,支付寶公司就已對(duì)外宣布將與澳大利亞在線支付公司Paymate達(dá)成合作協(xié)議,正式拓展澳大利亞市場(chǎng)。根據(jù)協(xié)議,Paymate將成為支付寶的合作代理機(jī)構(gòu),為內(nèi)地用戶提供在線選購澳大利亞商戶商品的服務(wù)。當(dāng)一筆網(wǎng)上海外交易發(fā)生時(shí),支付寶將以買家身份,幫助買家在境內(nèi)合作銀行用人民幣購得外幣,并結(jié)算給賣家,向海內(nèi)買家和海外賣家提供一站式資金結(jié)算解決方案,徹底解決跨境網(wǎng)上交易的資金流問題。
支付寶總裁邵曉峰對(duì)這次與海外支付公司的合作寄予了厚望:“通過此次合作,支付寶在滿足國內(nèi)網(wǎng)民的境外網(wǎng)購需求的同時(shí),還將把自身資源提供給更多電子商務(wù)的參與者,在解決跨境交易的支付瓶頸基礎(chǔ)上,幫助海外賣家進(jìn)入極具潛力的中國市場(chǎng)?!?/p>
Paymate常務(wù)董事Dilip Rao也對(duì)此次合作信心十足,他表示:“支付寶的安全支付頗有聲譽(yù),Paymate在澳大利亞是非常值得信任的在線支付品牌。我們希望通過與支付寶的合作,向中國市場(chǎng)提供高品質(zhì)商品來帶動(dòng)澳大利亞商業(yè)的發(fā)展?!?/p>
而與支付寶和Paymate的滿面春風(fēng)構(gòu)成鮮明對(duì)比的是,由于支付寶此次向澳大利亞市場(chǎng)的涉足,全球第三方支付老大Paypal卻顯得憂心忡忡。在前一段時(shí)間;Paypal的表現(xiàn)著實(shí)讓用戶失望。報(bào)道稱5月16日Paypal用戶支付系統(tǒng)曾出現(xiàn)一個(gè)Bug,導(dǎo)致所有用戶無法向其他國家的用戶付款。而Paypal卻未能及時(shí)采取必要行動(dòng)修復(fù)這一問題,這讓眾多商家怨聲載道,對(duì)Paypal支付系統(tǒng)穩(wěn)定性的信賴大打折扣。而eBay將在澳大利亞強(qiáng)制用戶只能使用Paypal進(jìn)行支付的消息,也受到澳大利亞用戶和同行的強(qiáng)烈不滿。不知是有意為之還是幸運(yùn)所致,總之支付寶挺進(jìn)袋鼠王國的這步棋占全了天時(shí)地利。輕快的奏鳴曲
縱觀支付寶近幾年的發(fā)展道路,可以看出一條由企業(yè)內(nèi)到企業(yè)外,由行業(yè)內(nèi)到行業(yè)外,由國內(nèi)到國外的擴(kuò)張路線。
對(duì)于大多數(shù)用戶而言,幾乎都是因?yàn)橛羞^在淘寶的購物體驗(yàn)才漸漸認(rèn)識(shí)和了解支付寶這款產(chǎn)品的。最初,支付寶是作為淘寶(www.taobao.com.cn)和阿里巴巴(www.alibaba.com.cn)內(nèi)置性支付工具存在,目的是提供網(wǎng)絡(luò)交易資金的獨(dú)立第三方擔(dān)保,增強(qiáng)交易的信任度。而隨著網(wǎng)游充值、在線購票等在線付費(fèi)市場(chǎng)的逐漸升溫,支付寶開始挑起國內(nèi)電子支付的大旗,向網(wǎng)游、機(jī)票等垂直行業(yè)進(jìn)軍,轉(zhuǎn)型為獨(dú)立的第三方支付形象。在國內(nèi),規(guī)模高達(dá)240.5億元的交易額讓支付寶穩(wěn)坐江山,超過整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)支付市場(chǎng)50%的份額并沒能讓這只猛虎滿足。如今,世界在網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的作用下已經(jīng)變平,而電子商務(wù)本身是無國籍屬性的,它讓普通網(wǎng)購群體的跨國資金交易成為現(xiàn)實(shí)。于是支付寶也把觸角延伸到了海外,開始向全球電子商務(wù)市場(chǎng)滲透。
事實(shí)上,挺進(jìn)袋鼠王國只是支付寶公司在向海外拓展中邁出的又一小步。早在一年以前,支付寶就已著手開墾海外市場(chǎng)了。去年8月,支付寶在香港正式宣布將聯(lián)合建設(shè)銀行、中國銀行(www.boc.cn)全面拓展海外業(yè)務(wù)。
從進(jìn)軍香港起,支付寶向海外拓展的步伐就從沒有停止過,日本、新加坡、加拿大、美國、澳大利亞、新西蘭,支付寶的覆蓋面積逐漸擴(kuò)大,如今海外簽約商戶數(shù)量已接近200家。全球業(yè)務(wù)將成為支付寶新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
國內(nèi)的咨詢機(jī)構(gòu)易觀國際(www.analysys.com.cn)認(rèn)為,支付寶海外業(yè)務(wù)的推廣將加速國際間網(wǎng)上交易,對(duì)海外網(wǎng)商而言,中國不啻為一個(gè)巨大的市場(chǎng),但買家的境外支付始終是一個(gè)繁瑣的環(huán)節(jié),限制了海外網(wǎng)商在內(nèi)地的拓展。支付寶將利用自己在國內(nèi)的買家影響力和銀行資源覆蓋更多的海外商戶,并從海外商戶中獲得可觀收入。
“四分天下”與“馬太效應(yīng)”
我國的第三方支付市場(chǎng)的發(fā)展已經(jīng)走進(jìn)了第八個(gè)年頭,到目前為止我國市場(chǎng)上已出現(xiàn)了50余家規(guī)模不等的第三方支付公司。
發(fā)展勢(shì)頭較好的,除了支付寶,還有財(cái)付通、銀聯(lián)電子支付和快錢三家,使國內(nèi)第三方支付市場(chǎng)呈現(xiàn)四足鼎立的局面。這四家企業(yè)分別代表了目前我國電子支付市場(chǎng)的四種代表性支付類型,在一定程度上反映了我國支付市場(chǎng)的趨勢(shì)。
擁有著5億00用戶這樣一筆巨大資源的財(cái)付通,一出世就迅速獲得了良好的業(yè)績。而除了為同屬騰迅(www.qq.com.cn)旗下的拍拍網(wǎng)提供支付平臺(tái),QQ游戲支付也成為了財(cái)付通最廣泛的收入來源。騰迅今年第一季度網(wǎng)絡(luò)游戲有3.913億元人民幣人賬,比上季度增長38.9%。由此可見財(cái)付通在游戲支付領(lǐng)域還有很大的成長空間。
與支付寶、財(cái)付通不同,作為獨(dú)立第三方支付企業(yè)領(lǐng)頭羊的快錢采取的發(fā)展方式是與各類行業(yè)、各種企業(yè)聯(lián)合,以推廣自己的支付工具。目前產(chǎn)品范圍已經(jīng)涉及游戲、教育、彩票、軟件、雜志、交友、股票、主機(jī)、域名、手機(jī)充值等各類行業(yè),幾乎涵蓋目前能夠在網(wǎng)上購買的任何產(chǎn)品。
于2000年6月正式揭牌成立的銀聯(lián)電子支付公司,一直以來被看怍是銀聯(lián)嫡系的支付企業(yè),這種“政府背景”使它獲得了良好的信譽(yù)度,以及在基金投資領(lǐng)域最廣泛的用戶基礎(chǔ)。
在今年6月11曰易觀國際發(fā)布的一季度第三方支付市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告中顯示,中國第三方電子支付市場(chǎng)交易額總規(guī)模在2008年第一季度已達(dá)到454.67億元。其中互聯(lián)網(wǎng)支付達(dá)417.59億元,第三方手機(jī)支付達(dá)35.2億元,第三方電話支付達(dá)1.88億元。在互聯(lián)網(wǎng)支付細(xì)分市場(chǎng)中,支付寶繼續(xù)保持增長趨勢(shì),以240.5億的交易規(guī)模排名市場(chǎng)第一位,占據(jù)了57.6%的市場(chǎng)份額。這一交易額甚至大大超過了之前2007年第四季度整個(gè)第三方支付市場(chǎng)的總交易量。
艾瑞咨詢(www.iresearch.cn)認(rèn)為,交易額的高速增長凸顯了市場(chǎng)的廣闊前景,支付企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也將逐步走向產(chǎn)品創(chuàng)新、增值服務(wù)和用戶黏性提升等更深層次的競(jìng)爭(zhēng)。隨著垂直類B2C的快速升溫,如何利用自身產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)勢(shì)搶先占領(lǐng)細(xì)分行業(yè)支付市場(chǎng),也將成為08年支付企業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)之一??戾XCEO關(guān)國光認(rèn)為,在資源相對(duì)有限的情況下,把每一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域做深做透,是一種既有效又具有現(xiàn)實(shí)性的選擇。這也將是在、大者恒大的“馬太效應(yīng)”下,其他廠商的生存之道。