廈門(mén)特運(yùn)物流品牌專(zhuān)線致勝

廈門(mén)特運(yùn)物流有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“特運(yùn)物流”）前身隸屬于福建省汽車(chē)運(yùn)輸總公司，針對(duì)如何適應(yīng)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型問(wèn)題，特運(yùn)物流在上世紀(jì)90年代末期就采取“兩手抓”的策略——充分意識(shí)到物流業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，著力建設(shè)網(wǎng)絡(luò)；充分意識(shí)到員工在物流鏈中的作用，以人為本。

特運(yùn)物流經(jīng)過(guò)重新定位后認(rèn)為，他們并非綜合性物流公司，應(yīng)該利用現(xiàn)有資源，把自身的優(yōu)勢(shì)建立在運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)上，開(kāi)辟品牌專(zhuān)線進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，避免與人惡性競(jìng)爭(zhēng)或不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

特運(yùn)物流首先在廣東和上海設(shè)點(diǎn)，2001年4月在上海成立了梅蓮特運(yùn)物流有限公司，并開(kāi)始培育精品專(zhuān)線，把影響擴(kuò)大至華東地區(qū)。目前，廈門(mén)到廣州、東莞、深圳、上海、杭州等地的特運(yùn)物流專(zhuān)線運(yùn)作都比較成功。

作為供應(yīng)鏈管理嘗試，特運(yùn)物流對(duì)所有客戶(hù)都盡量提供差異化服務(wù)，并強(qiáng)調(diào)時(shí)效性。比如專(zhuān)線物流業(yè)務(wù)，從上門(mén)服務(wù)到下線開(kāi)始，從產(chǎn)品下線，到接貨、入倉(cāng)、配載、運(yùn)送、卸車(chē)、配送，再到回單反饋，整個(gè)供應(yīng)鏈的流程，特運(yùn)物流都嚴(yán)格按照客戶(hù)的特殊要求進(jìn)行服務(wù)?，F(xiàn)在，特運(yùn)物流的目標(biāo)就是將這種服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。

特運(yùn)物流最有特色的管理方法是實(shí)行嚴(yán)格的全流程式項(xiàng)目制。目前，特運(yùn)物流服務(wù)的客戶(hù)包括ABB集團(tuán)和林德叉車(chē)公司等。在與ABB集團(tuán)的合作中，特運(yùn)物流開(kāi)發(fā)了項(xiàng)目管理制，專(zhuān)門(mén)成立了項(xiàng)目小組，從ABB集團(tuán)倉(cāng)庫(kù)出貨開(kāi)始，到訂單處理、電腦跟蹤、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)送貨上門(mén)，再到跟蹤反饋，特運(yùn)物流都與之配合得非常密切。