電子商務(wù)環(huán)境下會計信息系統(tǒng)問題的探討

　　電子商務(wù)指通過電子技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)和現(xiàn)代通訊技術(shù)，使得交易涉及的各方當(dāng)事人借助電子方式聯(lián)系，無需依靠紙面文件、單據(jù)的傳遞，實現(xiàn)整個交易過程的電子化。當(dāng)前的許多媒體將電子商務(wù)從交易對象來看，分為三類：BtoB(商家與商家)、BtoC(商家與顧客)、CtoC(顧客與顧客)，或者從電子商務(wù)中交易形式來看，分為“集體議價”和“零售獨賣”。很顯然，這是從商業(yè)領(lǐng)域即銷售領(lǐng)域談及的電子商務(wù)。而目前電子商務(wù)的表現(xiàn)形式又主要集中于這一領(lǐng)域，因此，在許多的印象概念上，也就將商業(yè)領(lǐng)域中的電子商務(wù)當(dāng)作真正意義上的電子商務(wù)了。筆者在此要談的電子商務(wù)，是一種建立在商業(yè)領(lǐng)域的電子商務(wù)的基礎(chǔ)上，面對企業(yè)而言的真正意義上的電子商務(wù)，其不僅針對商業(yè)領(lǐng)域，也針對了單位會計信息系統(tǒng)內(nèi)部各環(huán)節(jié)或子系統(tǒng)間的電子商務(wù)。
　　
　　一、電子商務(wù)對企業(yè)管理的影響
　　
　　對于企業(yè)管理而言，電子商務(wù)主要表現(xiàn)了以下特有的優(yōu)點：
　　
　　(一)提高資金的退轉(zhuǎn)速率、縮短運轉(zhuǎn)周期
　　電子商務(wù)，以其所依賴的基礎(chǔ)一Internet具有快捷、準(zhǔn)確、方便的特點，可以在交易發(fā)生后最短的時間里，使得資金到賬，而不用再考慮以前的在途資金了。資金的高速率運轉(zhuǎn)和周期的縮短，不僅為企業(yè)的后續(xù)生產(chǎn)提供了有力的資金保障，而且對整個企業(yè)，商業(yè)領(lǐng)域而言，都注入了無限生機活力，加速了市場的資金流動，更為信息時代企業(yè)的電算化會計信息系統(tǒng)的效益發(fā)揮提供了保障。
　　
　　(二)降低產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售成本
　　據(jù)日本一家金融機構(gòu)調(diào)查、統(tǒng)計和核實顯示：電子商務(wù)的出現(xiàn)，對于產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售成本降低幅度從2-36％不等。對企業(yè)而言，電子商務(wù)不僅針對企業(yè)的材料采購以及銷售環(huán)節(jié)中成品的出售，同時也將反映企業(yè)內(nèi)部各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的產(chǎn)品、半成品的轉(zhuǎn)移等。電子商務(wù)將以數(shù)據(jù)化的形式將材料半成品傳遞到下一環(huán)節(jié)的子系統(tǒng)模塊上，參與該模塊的運作，并將數(shù)據(jù)通過企業(yè)的電算化會計信息系統(tǒng)存儲起來，以用于企業(yè)整體數(shù)據(jù)化管理運行。
　　
　　(三)交易過程的無形化、國際化，交易程序的電子化
　　電子商務(wù)交易過程中，交易雙方都是通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)了解對方的情況，并通過數(shù)據(jù)的發(fā)送來完成交易。而交易的雙方僅僅通過鼠標(biāo)的點擊，根據(jù)國際通用的商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)傳輸協(xié)議來提醒對方交易的結(jié)果，而自己全然不知對方是在隔壁的房間還是在地球的另一端。同樣，電子商務(wù)交易過程中，交易雙方都按照約定的規(guī)定、程序來進(jìn)行。各程序段都通過電子商務(wù)數(shù)據(jù)來確認(rèn)對方的合法、成功與否等。因此，整個電子商務(wù)交易過程、交易程序都實現(xiàn)了無形化、國際化和電子化。
　　
　　二、電子商務(wù)對會計領(lǐng)域提出的挑戰(zhàn)
　　
　　(一)電子商務(wù)要求會計服務(wù)范圍更加廣泛
　　電子商務(wù)是基于信息網(wǎng)絡(luò)、信息社會的產(chǎn)物，其活動領(lǐng)域可以形成從政府到市場、從市場到生產(chǎn)、從生產(chǎn)到消費者等許多方面的網(wǎng)絡(luò)與聯(lián)系，從而形成了全球統(tǒng)一、競爭規(guī)范的有序的大市場。會計為了更好地適應(yīng)電子商務(wù)的客觀要求，服務(wù)于這個大市場。其服務(wù)范圍也應(yīng)不斷地擴大，不但要服務(wù)于物質(zhì)生產(chǎn)領(lǐng)域，而且還要服務(wù)于非物質(zhì)生產(chǎn)領(lǐng)域，面向政府、流通行業(yè)、生產(chǎn)行業(yè)、消費者以及國內(nèi)外貿(mào)易的各個方面。
　　
　　(二)電子商務(wù)要求會計手段多樣化和現(xiàn)代化
　　在電子商務(wù)中，企業(yè)運用各種現(xiàn)代化的電子信息工具，諸如EOS(電子貨幣)、EDI(電子數(shù)據(jù)交換)、E-MAIL(電子郵件)、BBS(電子公共系統(tǒng))等系列化、系統(tǒng)化的工具，使得各經(jīng)濟主體間的交易得以迅速、準(zhǔn)確地進(jìn)行。同時，會計作為一種以提供財務(wù)信息為主的經(jīng)濟信息系統(tǒng)，為了不斷地滿足財務(wù)報告需求者的客觀需求，也須采用多樣化、現(xiàn)代化的手段為企業(yè)服務(wù)。在會計電算化和網(wǎng)絡(luò)會計的條件下。會計實時報告系統(tǒng)的應(yīng)用，更加速了財務(wù)報告生成的及時性，為會計的充分發(fā)展提供了一個新的契機。
　　
　　(三)電子商務(wù)要求會計市場啊際化
　　隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展、擴散，會計市場必將打破國界而趨于國際化，使得全球不同地區(qū)的人可以在國際化的會計市場中方便地尋求自己所需要的會計商品；同時也可提供自己的會計商品，實現(xiàn)會計商品等價交換的雙重耦合。會計市場國際化也為電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展提供了新的契機。
　　
　　三、電子商務(wù)下發(fā)展會計信息系統(tǒng)的對策
　　
　　電算化會計信息系統(tǒng)本身就是依賴于企業(yè)的LAN信息網(wǎng)絡(luò)，將企業(yè)從內(nèi)部和外部WAN骨干網(wǎng)接受到的各種信息數(shù)據(jù)進(jìn)行加工、處理，并通過該網(wǎng)絡(luò)對外發(fā)送數(shù)據(jù)包。其運行的工作環(huán)境基礎(chǔ)就是企業(yè)級局域網(wǎng)絡(luò)LAN以及其所掛接的WAN骨干網(wǎng)(通常指現(xiàn)行的Internet)，而電子商務(wù)其實質(zhì)也是基于Internet核心技術(shù)的一種新型商業(yè)、貿(mào)易、工程、作業(yè)的交易。兩者從本質(zhì)、核心來看都有一種質(zhì)的聯(lián)系一網(wǎng)絡(luò)。那么，企業(yè)級電算化會計信息系統(tǒng)如何才能適應(yīng)和利用電子商務(wù)這一工具呢?
　　
　　(一)提高數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)接口技術(shù)、增強數(shù)據(jù)的共享性
　　互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)形式雖然都服從www.協(xié)議，但其類型還是多種多樣。如對應(yīng)的貨幣性數(shù)據(jù)，其數(shù)據(jù)精確程度，對應(yīng)的數(shù)據(jù)單位等都有好幾種。而這幾種類型的數(shù)據(jù)組合在被系統(tǒng)接受時往往因為精確度或單位不符合等而被予以拒收和報錯。因此應(yīng)提高數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)接口技術(shù)，在對接受的數(shù)據(jù)進(jìn)行核實后，根據(jù)對方的類型自動對其進(jìn)行調(diào)整，并記載數(shù)據(jù)類型，以便在恢復(fù)和返回數(shù)據(jù)時，能夠按照原標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行發(fā)送。
　　同樣道理，當(dāng)企業(yè)內(nèi)部通過電算化會計信息系統(tǒng)的對外接口來對外發(fā)送數(shù)據(jù)時，其數(shù)值類型也得有選擇。首先，通過接口端軟件進(jìn)行模擬測試，獲得對方數(shù)據(jù)接受類型后，調(diào)整待發(fā)出數(shù)據(jù)的類型進(jìn)行發(fā)送。因此，增強系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享性，也成了促進(jìn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的雙向交換順利成功，電子商務(wù)的順利實施必不可少的因素之一。
　　
　　(二)將企業(yè)的資金帳戶與系統(tǒng)掛鉤，推進(jìn)網(wǎng)上收支的直接性
　　電子商務(wù)的一個重要體現(xiàn)就是實現(xiàn)了網(wǎng)上迅速快捷的直接收支。對于單位而言，將企業(yè)的局域網(wǎng)定向到銀行的賬戶上，能夠在網(wǎng)上直接進(jìn)行資金的劃撥和收入，提高了企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)率，確保了網(wǎng)上交易的順利實施。而對此領(lǐng)域技術(shù)開拓的一個明顯的問題是安全與保密問題，因此，必須對系統(tǒng)的內(nèi)部管理、安全防護(hù)等進(jìn)行改革，防止數(shù)據(jù)的泄密和被截取。同時系統(tǒng)應(yīng)對銀行賬戶進(jìn)行實時或定期的核對，當(dāng)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)有異時，將立即封鎖銀行賬戶并進(jìn)行檢測和適時解封。當(dāng)然，以上這一切都可以通過系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口端核查模塊來自動實現(xiàn)完成。
　　電子商務(wù)在系統(tǒng)內(nèi)實現(xiàn)的另一個途徑就是讓系統(tǒng)與銀行或中介機構(gòu)系統(tǒng)的企業(yè)賬戶發(fā)生掛鉤，將需處理的業(yè)務(wù)變成數(shù)據(jù)包的形式傳送到銀行或中介機構(gòu)的系統(tǒng)內(nèi)部進(jìn)行處理。此舉的做法可以降低數(shù)據(jù)傳輸過程中被竊取的幾率，因為許多數(shù)據(jù)的操作都在銀行或中介機構(gòu)系統(tǒng)內(nèi)部進(jìn)行處理，途中傳送逗留時間減少。
　　
　　(三)在內(nèi)部各環(huán)節(jié)傳輸中實現(xiàn)數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)管理
　　電子商務(wù)的實現(xiàn)，不僅表現(xiàn)在企業(yè)對外界的貿(mào)易電子化，也表現(xiàn)于事業(yè)單位內(nèi)部各生產(chǎn)環(huán)節(jié)或事業(yè)部門間的產(chǎn)品物資等的數(shù)字化傳送。內(nèi)部數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)的實施不僅有利于系統(tǒng)內(nèi)部進(jìn)行全面、科學(xué)的數(shù)字化管理模式；其產(chǎn)生的各項數(shù)據(jù)也有利于對外交易的數(shù)據(jù)參考和標(biāo)準(zhǔn)核算，以免產(chǎn)生不必要的損失；降低了單位系統(tǒng)對外交往的效率。
　　
　　(四)提高電子商務(wù)支配下的系統(tǒng)效率
　　過去，在企業(yè)未能在實現(xiàn)網(wǎng)上交易時，企業(yè)各項對外交易都是通過人為的接觸進(jìn)行，從而獲取對方的各項憑證，在銷售環(huán)節(jié)和采購環(huán)節(jié)再由人工輸入各項數(shù)據(jù)，交由系統(tǒng)內(nèi)部去核算。這樣，根據(jù)木桶原理，整個系統(tǒng)的效率就因為銷售環(huán)節(jié)和采購環(huán)節(jié)的手工操作而大打折扣，即與人的效率或銷售采購環(huán)節(jié)的效率成一種直線分布。
　　電子商務(wù)的實現(xiàn)，使得整個系統(tǒng)的兩個主要對外數(shù)據(jù)交換接口實現(xiàn)了電子化，對于系統(tǒng)的效率提高了很高一個檔次。另一方面，也為系統(tǒng)的各項管理模塊如ERP(輔助管理軟件)的有效、正確運行減少了人為干預(yù)的因素，為系統(tǒng)的整體分析功能以及提供管理、決策參考數(shù)據(jù)提供了有力的保障。電子商務(wù)的出現(xiàn)，給企業(yè)提供了廣闊的發(fā)展機遇，但同時也給會計信息系統(tǒng)帶來了極大的挑戰(zhàn)。企業(yè)必須改進(jìn)會計信息系統(tǒng)才能適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電算化會計信息系統(tǒng)技術(shù)不斷發(fā)展和改進(jìn)，電子商務(wù)及其支配下的電算化會計信息系統(tǒng)所帶來的效益將全面展現(xiàn)出信息時代企業(yè)管理的效果。
　　
　　(作者單位：江蘇省淮安市經(jīng)貿(mào)委、淮陰工學(xué)